ГандлярОК

2742836:

Пора собираться обманутым покупателям и писать коллективный иск. Если ничего не делать эта шарашкина контора и дальше будет обманывать людей. Я приобретала терминал с возможностью приема БЕСКОНТАКТНЫХ платежей, три года кормили обещаниями, а теперь платите чтобы терминал принимал бесконтактные платежи. На лицо обман! Причем платите 5-ю часть от стоимости нового терминала!

Добрый день! Если Вы купили считыватель модели Vi 218 по документам с бесконтактным интерфейсом, приходите к нам в офис, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и все урегулировать.

ГандлярОK:

2742836:

Пора собираться обманутым покупателям и писать коллективный иск. Если ничего не делать эта шарашкина контора и дальше будет обманывать людей. Я приобретала терминал с возможностью приема БЕСКОНТАКТНЫХ платежей, три года кормили обещаниями, а теперь платите чтобы терминал принимал бесконтактные платежи. На лицо обман! Причем платите 5-ю часть от стоимости нового терминала!

Добрый день! Если Вы купили считыватель модели Vi 218 по документам с бесконтактным интерфейсом, приходите к нам в офис, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и все урегулировать.

Понятно начинается , если то если другое. Я к вам обратился, вы сказали что у меня два варианта. Либо себе оставить терминал без прошивки м без возможности подключения. Либо платить за замену якобы батареи за 60р!!!!

MauriXX:

ГандлярОK:

Добрый день!
Считывателям Vi 218 более 3-х лет, высока вероятность того, что при установке прошивки для приема бесконтактных карт, батарея bios или батарея питания не выдержит нагрузку, которую дает бесконтактный интерфейс. В этом случае считыватель выходит из строя.
Необходимо будет произвести замену батарейки или батареи питания, либо обоих элементов, в зависимости от их характеристик.

Уважаемый Гандлярок. О какой нагрузке идет речь? Если аппарат изначально поддерживает функцию бесконтакта, но вы не купили изначально сертификат на бесконтакт, то почему "велика вероятность" ложится на плечи пользователей? Я аппаратом пользуюсь 10-15 раз в месяц, некоторое время он вообще лежал заряженным без работы и от этого батарейки могли деградировать? Я его за 3 года заряжал всего пару раз и при обновлении эти батарейки не выдержат загрузку софта? И сколько же стоит у вас замена этих элементов питания? Интересно знать сколько мне будет стоить заполучить сию могучую функцию, как бесконтакт, за которую 4 года назад я заплатил деньги, но так и не получил услугу, так еще и возможны "великие вероятности"?
Заранее извиняюсь за эмоциональное сообщение, просто накипело

Добрый день! Прошивка терминала с включением функции приема платежей по бесконтактному интерфейсу стоит 3 рубля.

ГандлярОK:

Пока счета за замену у предыдущих пользователей терминала были 32 рубля.

Т.е. батарейки летят поголовно у 100% обратившихся?

MauriXX:

ГандлярОK:

Пока счета за замену у предыдущих пользователей терминала были 32 рубля.

Т.е. батарейки летят поголовно у 100% обратившихся?

Здравствуйте! Нет, не у всех выходят из строя элементы питания после установки нового ПО, НО нет гарантии, что они не выйдут из строя через некоторое время

ГандлярОK:

Здравствуйте! Нет, не у всех выходят из строя элементы питания после установки нового ПО, НО нет гарантии, что они не выйдут из строя через некоторое время

значит надо переделать корявое ПО на нормальное

в могилеве есть ваш сервисный центр?

user8888:

в могилеве есть ваш сервисный центр?

Здравствуйте! Нет, в Могилеве ни сервисного центра, ни представительства нет. Офис находится в Минске, по адресу: ул.Немига, 40, оф.205/43

user8888:

где взять прошивку терминала с включением функции приема платежей по бесконтактному интерфейсу? я пробовал переустанавливать приложение, обновлять считыватель, но бесконтакт так и не заработал. что делать дальше?

Здравствуйте! Для установки нового ПО с бесконтактным интерфейсом, Вам необходимо привезти считыватель по адресу: г.Минск, ул.Немига, 40, оф.205/43

Diashkurag:

Доброго времени суток. То есть, вы официально заявляете, что получили сертификацию на бесконтактные платежи? У меня новый, не использовавшийся терминал, но я купила его у другого ИП. То есть, фактически, оформлен он на него, верно? Для установки ПО нужно подъехать к Вам в офис? Можно ли перерегистрировать аппарат на себя или другого ИП/организацию в случае продажи? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Да, считыватель модели Vi 218 можно переоформить на другое юридическое лицо, но после перепрошивки на бесконтакт