Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

под скажите, плиз, такую штуку: заказ через боксберри и почтипочту. пришла писуля, что посылка задержана на таможне, требуют выслать скан паспорта. трясти техподдержку боксберри?

nayad:

LeMoorrr, вам на почту должно было прийти письмо от боксберри о том что не хватает данных для уточнения. И вот в ответном письме на это вы должны написать что я из Беларуси мой номер телефона ..... и прикрепить фото последней странички паспорта. Через несколько дней посылку выпустят

Понял. Спасибо большое

Таня_Пр:

а кому нибудь пришло письмо с текстом, чтобы паспорт именно заверен был нотариально? жесть какая то

Мне пришло вчера такое письмо. Думаю выслать обычные сканы, может прокатит. Что-то в последнее время они взялись за паспорта сильно. Один и тот же заказ по два раза задерживают и сканы паспорта запрашивают повторно. Ерунда какая то

Таня_Пр:

vikusya93k:

Таня_Пр:

а кому нибудь пришло письмо с текстом, чтобы паспорт именно заверен был нотариально? жесть какая то

Мне пришло вчера такое письмо. Думаю выслать обычные сканы, может прокатит. Что-то в последнее время они взялись за паспорта сильно. Один и тот же заказ по два раза задерживают и сканы паспорта запрашивают повторно. Ерунда какая то

тоже несколько заказов. сейчас смотрю вечером опять письмо

Да, столько времени держат на таможне, мне уже перестают нравится новые таможенные лимиты: посылок значит можно безгранично заказать в месяц, но паспортные данные мы чаще всего будем запрашивать и каждый заказ все поновой

А может кто-нибудь выложить текст письма в котором просят нотариально заверенную копию паспорта?

Спасибо. Тоже несколько заказов так весит на таможне сейчас.. Пока нотариальной копии не требовали, но если нужно будет и еще и прописка на территории РФ, то это совсем печально всё..

kulakowka:

Спасибо. Тоже несколько заказов так весит на таможне сейчас.. Пока нотариальной копии не требовали, но если нужно будет и еще и прописка на территории РФ, то это совсем печально всё..

Отвечайте им (Боксберри) в ответном письме, что для получения посылки вы не обязаны иметь место прописки или регистрации в РФ - это незаконное требование, т к вы проживаете на территории РБ и приедете забирать посылку, когда она прибудет в пункт выдачи (или др вариант вашей доставки). Пишите, что граждане РБ не обязаны быть резидентами РФ и наши государства имеют единое таможенное пространство! Пишите :"Вот вам скрин моего паспорта, предоставьте его таможенным органам... И не пудрите мне мозги...."
У меня была похожая ситуация, где они просили предоставить документ, заверенный нотариально, подтверждающий мою регистрацию в РФ Выпустили, потом посылка лежала в статусе" выпущен с таможни" 7 дней..... После письма, где моя посылка и почему зависла, в течении суток статус поменялся на "ожидает отправки в город получателя"....

БОКСБЕРРИ КОНТОРА ЖЕСТЬ !!! ОПЕРАТОРЫ ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ, что в смоленске есть пункт по адресу Кашена 13а

Таня_Пр:

у кого нибудь есть движения с таможней?

Один заказ сегодня выпущен таможней с обычными сканами, но у меня и письма с запросом нотариальных копий и прописки РФ не было. Для статистика пока мало информации, но пока как-то так..

nayad:

LeMoorrr, вам на почту должно было прийти письмо от боксберри о том что не хватает данных для уточнения. И вот в ответном письме на это вы должны написать что я из Беларуси мой номер телефона ..... и прикрепить фото последней странички паспорта. Через несколько дней посылку выпустят

у меня две посылки (на себя и маму) на один номер РФ , на один личн.кабинет. Поочередно что ли паспорта прикреплять, ожидая выхода одной, потом другой посылки?