Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

shaperid, Всё так, да только наверняка и гарантированно подстроиться под такие случаи невозможно. Если, конечно, заказывать.

Вопрос знатокам: заказала посылку курьерской с доставкой в Смоленск на адрес Голубой Белки. Сегодня вижу в трекинге, что посылка за каким-то лешим ожидает получателя в пункте. Какие мои действия, чтобы Белка забрала посылку? Им написала, но пока без ответа, чат Боксберри у меня сейчас с телефона недоступен. Впервые заказываю на Смоленск. Может, Боксберри одумается и повезёт всё-таки посылку Белке без моего вмешательства? Был ли у кого подобный опыт, поделитесь.

вупфь:

у меня при покупке книг PayPal забирает себе 5 процентов комиссии , это плюс к сумме заказа .

вупфь, А это вопросы к Вашему продавцу, а не к системе.

вупфь, Это потому, что Ваш продавец переложил на Вас свои комиссии. Серьёзные магазины так не делают, стоимость покупки при оплате Пейпал равна заявленной на сайте, безо всяких доплат и комиссий.

у меня тоже не получается через приложение

banditik, Я покупала с доставкой Белке на Трамвайный. Не в пункт выдачи в Смоленске. Не понимаю, почему Боксберри мне в трекинге предлагает забрать посылку с пункта. Мне не принципиально, каким способом Белка получит мой заказ, главное, чтобы получила. Но насколько я знаю, чтобы забрать из пункта, нужно добыть код, так?

fur:

Но насколько я знаю, чтобы забрать из пункта, нужно добыть код, так?

Форвардеры умеют и без кода

banditik:

Пару страниц назад писали что есть проблема с заказом через приложение с бел паспортом на Россию. Заказываем либо на РБ, либо чем-то жертвуем.

Что к чему?

banditik:

Про код, это трек код или какой?

banditik, Нет, я про код, который Боксберри выдумал в качестве основания к получению заказа в их пунктах выдачи.

banditik:

Вас не должно волновать как между собой боксбери и голубая белка взаимодействуют. Вы сделали заказ, отписались голубой белке (обязательно) со всеми данными, потом ждете.

Меня это не может не волновать, поскольку заказ оплачен мной и моими деньгами. А опыта взаимодействия с Белкой у меня пока никакого. Но вот зато с Боксберри и их косячным недосервисом и маразматичной поддержкой - хоть отбавляй. Плюс айхерб не дал возможности оплатить заказ пейпалом, что ни чести магазину не делает, ни безмятежности моему ожиданию не добавляет.

Кто-нибудь победил проблему с белорусским паспортом и заказом через приложение?

D!m@-W:

а почему вы заказывали на Трамвайный, а не в ПВТ. вам так сказали?

D!m@-W, Я вообще изначально планировала заказывать через Почтипочту курьерской к ним на склад, как это всегда делала с посылками Боксберри. Но Айхерб адски глючил и сбрасывал перед чекаутом адрес доставки на пункт самовывоза в Зеленограде, сколько и как я ни билась. Но Почтипочта меня отговаривала отправлять заказ туда, ссылаясь на некие свои сложные взаимоотношения с данным пунктом. Только под мою ответственность со всеми вытекающими из этого последствиями. Меня это не устроило, я написала Белке, они меня проконсультировали и сказали, что нет разницы, куда заказывать: курьерской к ним на Трамвайный или в пункт. Посему оформила доставку курьером.
До Боксберри сейчас естественно не достучаться, в чате обещали мне 3 рабочих дня на разборки, но ситуацию прояснила Белка. В чате ответили, что Боксберри перестал доставлять им посылки курьером, поскольку они всё равно часто бывают в пункте. Местечковые приколы. Но будто бы всё в порядке, посылку мою завтра обещали отправить в Минск. Зуб даю, что если получу всё-таки отписку от Боксберри, почему такое самоуправство на местах, то случится это скорее всего, когда посылка уже будет у меня.