polsha96:ElaPi:chery14:ElaPi:chery14:ElaPi:Сегодня кто-нибудь делал заказ? Система не пропускает заказ, выдает ошибку "For Boxberry orders, full passport information and an ITN number are required by the Russian government for customs clearance." Т.е. требует ввода ИНН российский, хотя как обычно вводится бел. паспорт. Причем ошибку выдает после нажатия кнопки оформить заказ. Интересно, только у меня так, или очередные нововведения боксберри?
анаглогично, что с этим делать?
Уже написала в русскую службу поддержки, пока жду ответа. Общение по данной проблеме в английском чате ни к чему не привело, час выносили мозг всякими отписками.
можете сюда продублировать что вам ответят, очень хочется разобраться с данным вопросом.
Опять написала в чат, приложила скриншоты. Ответили , что в течении 3 дней передадут в тех службу и будут разбираться
Добавлено спустя 1 минута 7 секундshaperid:Посмотрите может у вас на других серверах корзина заполнена другими вещами, мне как то помогало с данной ошибкой.
Т.е. checkout1 checkout2 и т.дСпасибо, попытаюсь попробовать очистить. Попыталась, очистила все, к сожалению не помогает.
У меня такая же проблема. Написала в службу поддержки - также 3 дня ждать. Если придет ответ, то продублирую сюда.
нет слов