Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

shaperid:

Решил эксперимента ради выбрать доставку ихерб курьерскую а не в пункт. Уже дней 5-6 как передано курьерской доставке но до сих пор не доставлено)))

посылку курьерской в рф или рб? они сразу должны вам позвонить...если замутили с номером тел, то в недозвоне вы-это плохо, посылку так не получить, не выедут по адресу без согласования по тел....я влипла с этой курьеркой

где-то читала, что если ввел чей-то рефкод, то еще до третьей последующей покупки по нему % будет уходить и на другой рефкод уже не переиначить. так ли?

shaperid:

in_:

посылку курьерской в рф или рб?

в РФ на адрес почти почты с телефоном почти почты который они выдали

плохи дела...пишите в поддержку, просите передресовать на пункт выдачи....у меня была похожая ситуация...чтобы перехать на пункт выдачи (новый адрес ), посылка уйдет сначала на центральный склад боксбери.
На центр.складе она переупакуется и номер заказа изменится.
***приятное открытие для меня: срок хранения посылок от айхерб , как исключение, до 30 дней можно продлить, Но только через техподдержку, через л/кабинет только на 2 недели и платно 50руров

я свой рефкод передала члену семьи, но 10% в виде вознаграждения так и не увидела в отчете...что не так, какие догадки?
причем, в правилах/условиях айхерб часто видишь 10%, 5% ...бла-бла...данные предложения лишены всякого смысла, так как непонятно от чего процент-то....такие уловки всегда дилерские пирамиды используют: мы вам заплатим 40%, 70%...а потом понимаешь, что не от общей суммы заказа, а от крошки

курьерская доставка-это доставка на дом.адрес получателю...вы ж на почтипочте не сидите.Курьер имеет право только вам передать посылку или вашему доверенному лицу, сотрудник почтипочты не сможет за вас получить
Пообщайтесь с техподдержкой завтра, не сидите сложа руки. Мы приезжали на пункт выдачи, там сотрудница рекомендовала решать все вопросы именно так: не сидеть и не ждать

почтипочта в курсе, что они являются вашим доверенным лицом?
как вы думаете, что они могут ответить, когда звонит курьерская служба и хочет поговорить с ..... ?( shaperid)?

так у боксбери своя политика и свое понимание курьерской доставки...спросите у них может?)

shaperid:

Попробую завтра в чате спросить))

shaperid, Провальная заведомо попытка. Там роботы сидят, отвечают не на твои вопросы или пишут, что ответ придёт на электронную почту. И не приходит, ни на одно моё обращение в чат не ответили, результата ноль. Просто на письма отвечают также произвольно, не на все и хорошо если дня через три. А с курьерской доставкой, а точнее, недоставкой - это у Боксберри очередная фишка такая идиотская. Ещё недели три назад никакого созвона им не требовалось, везли "Почтипочте" как миленькие безо всяких задержек и звонков, а сейчас вот такие фокусы. Причём "Почтипочта" явно в курсе ситуации, обращения были, однако пока тоже безмолвствует в своём фирменном стиле.

in_:

я свой рефкод передала члену семьи, но 10% в виде вознаграждения так и не увидела в отчете...что не так, какие догадки?

Значит, перед оформлением заказа открывались какие-то ссылки с другим зашитым в ссылке рефом
Во избежание всегда вручную вводите нужный и потом на оплату и оформлять до конца

shaperid:

Сказали заказ вернулся из курьерской доставки почему то

shaperid, О да, это сервис!. Когда я попросила пояснить, почему у моей посылки статус "отказ в выпуске", мне ответили: "У Вашей посылки статус "отказ в выпуске". Пообщалась сегодня с Почтипочтой, сказали, что о проблеме знают, в качестве способа решения предлагают после выпуска посылки из таможни менять через службу поддержки номер телефона на номер склада Почтипочты, чтобы курьер мог дозвониться.

kkk17, Забирать с почты по извещению.

fur:

shaperid, О да, это сервис!.

Ну так да, и по треку просто до сих пор висит передано в доставку и все))