19Lena86, конечно проще всего переадресовать ваши претензии на компанию импортера или производителя, зачем им ваши жалобы, они б еще посоветовали б в китай съездить поругаться))
-
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
10 лет на сайте
пользователь #8597018# 26 июля 2013 09:46Съездила, написала заявление о возврате денег) В течение 7 дней должны вернуть. Будем ждать
-
# 26 июля 2013 17:08
19Lena86, все правильно, а еще можно оставить свой "лестный" отзыв о компании Блэкбук на онлайнере, не гоже сдавать устройство на сервис в день когда оно уже должно вернуться оттуда!
-
Junior MemberофлайнJunior Member
50
11 лет на сайте
пользователь #64413150# 27 июля 2013 12:36Дело в том что проблема с белым "экраном" будет обсолютно на всех планшетах данной модели,
так как это полный аналог(просто название изменили)планшета от китайского производителя
Cube ,модель называется cube u9gt3s, в предыдущей модели без s, этой проблемы не было .
решение вопросов см. 4pda -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
10 лет на сайте
пользователь #8597018# 30 июля 2013 14:15truevanhalen:
19Lena86, все правильно, а еще можно оставить свой "лестный" отзыв о компании Блэкбук на онлайнере, не гоже сдавать устройство на сервис в день когда оно уже должно вернуться оттуда!
так в том то и проблема, нигде их нету уже(или я плохо искала), хотела написать.... да и деньги пока не вернули, наверно ждут семидневного срока( решили до конца дотянуть)
-
# 31 июля 2013 11:55
19Lena86, да, действительно, у них даже сайта нету, и информации минимум, этим все сказано.
БЛЭКБУК ООО
220049, Минск, Кедышко 14б-72
: 017 3366336 -
Senior MemberофлайнSenior Member
1240
13 лет на сайте
пользователь #2689301240При переписке в ЛС! Используйте кнопку ОТВЕТИТЬ С ЦИТАТОЙ!Что бы я знал суть разговора ранее. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
10 лет на сайте
пользователь #8597018# 1 августа 2013 13:58Это просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!! 25.07.2013 года написала заявление на возврат денег, т.е. по законодательству крайний срок возврата 31.07.13г.(максимум 7 дней). Сегодня 01.08.13г. Я им позвонила( они даже не соизволили мне позвонить за 7 дней), и спросила, когда же они мне отдадут мои деньги????!!!! А мальчик, который сидит на приемке товоров( т.е. он не решает там ничего, а другой номер(директора например) он мне не дал) сказал, что в лучшем случае завтра!!!!!!!!!! на что я сказала, что завтра они мне вернут мою сумму + 2 % неустойки за 2 дня!!! он был очень возмущён, и попросил отнестись к ним по человечески!!! О КАКОЙ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ МОЖЕТ БЫТЬ РЕЧЬ??????????????? Вот.... Чё делать-то?????
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1240
13 лет на сайте
пользователь #2689301240# 1 августа 2013 14:0519Lena86, У них какой то дикий метод работы с клиентами.
http://info.minsk.by/general/content/def_rights/obshzashpravpotr/При переписке в ЛС! Используйте кнопку ОТВЕТИТЬ С ЦИТАТОЙ!Что бы я знал суть разговора ранее. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
8
10 лет на сайте
пользователь #8597018# 1 августа 2013 14:27Позвонила в общество защиты..., там посоветовали позвонить директору, но номер, который указан в реквизитах "не может ответить".... Поеду завтра писать сочинение на вольную тему в "Книгу жалоб и предложений"))))))
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1240
13 лет на сайте
пользователь #2689301240# 1 августа 2013 18:2519Lena86, Мне очень жаль что вышла такая неприятная ситуация с нашим товаром.Но к сожалению на дистрибьюторов мы не можем влиять(диктовать как работать с клиентами).
При переписке в ЛС! Используйте кнопку ОТВЕТИТЬ С ЦИТАТОЙ!Что бы я знал суть разговора ранее. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
10 лет на сайте
пользователь #8778012# 3 августа 2013 12:01 Редактировалось eatm, 2 раз(а).Добрый день. Планшет не загружается - от чего не знаю. По идее ребенок мультики смотрел. Хочу сделать хард ресет - не пойму как. В целом алгоритм понятен, но реализовать не получается - при включении в сервисный режим не переходит (power + громкость минус). Подскажите как правильно сделать ресет?
Добавлено спустя 1 час 34 минуты 58 секундНашел - напишу сюда, может кому поможет :
Hard Reset Starway Andromeda S810
1. Кнопки громкости обе зажать, нажать Power
Далее по инструкции от viken98
2.появится андроид с вспоротым брюхом (тут отпускаем конопку минус)
3. жмем и удерживаем кнопку включения и сразу жмем кнопку громкость плюс
мы в меню Recovery! (отпускаем кнопки) перемещение по меню - кнопки громкости, выбор пунктов - кнопка включения!
Выбери wipe cache partition далее yes
Потом wipe data factory reset далее yes
Потом reboot system now -
# 5 августа 2013 13:54
19Lena86:
Позвонила в общество защиты..., там посоветовали позвонить директору, но номер, который указан в реквизитах "не может ответить".... Поеду завтра писать сочинение на вольную тему в "Книгу жалоб и предложений"))))))
Отвратительная ситуация, жаль, что у нас до сих пор не ушла эта "торгашная" система, без соблюдения прав покупателей!
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1316
19 лет на сайте
пользователь #209351316# 6 августа 2013 19:07Подскажите плиз, а где можно найти зарядное устройство к данному планшету ?
PS: И поддерживает ли он подзарядку по USB ?Последние слова биолога: - А эту змею мы знаем! Она не ядовитая ... -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
10 лет на сайте
пользователь #8778012# 7 августа 2013 14:17по usb не поддерживает, но теоретически можно найти шнурок, у которого на одном конце USB, на другом штекер нужного размера под гнездо зарядки планшета, тогда втыкать можно в любые зарядки вроде, но заряжать долго будет
-
# 7 августа 2013 15:55
ZmeyKa, да через компьютер не подзарядишь, было б здорово иметь зарядку через ЮСБ хоть и долгую.
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
10 лет на сайте
пользователь #8822821 -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
3
10 лет на сайте
пользователь #8826393# 12 августа 2013 00:12Starway поповоду новой прошивки - какая приблизительнаядата выхода???А то у меня таже проблема что и у многих с белым ЭКРАНОМ при включенном ВАЙФАЕ в режиме блокировки
-
# 12 августа 2013 10:35
misha.vovrik, должно быть так
1)Зажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости. Параллельно нажмите кнопки включения питания.
2)Держите кнопку громкости зажатой, пока не появится логотип Android.
3)При помощи кнопок уменьшения и увеличения громкости выберите в появившемся меню раздел «Settings» нажмите на кнопку включения.
4)Отметьте пункт «Format Settings» и «Reset Android» - это приведёт к перезагрузке. -
