Если кому интересно о доставке проблемной посылки из амазон. 2 книги.
Делал заказ первый раз - и то ли по ошибке с моей стороны (уж очень быстро и легко там оформлялся заказ), то ли с их - вместо имени и фамилии на посылке (и в адресе доставки на сайте амазона) был указан никнейм (одно слово, совершенно не похожее на имя), а еще после номера дома не был указан номер квартиры. Заметил это поздновато, когда посылка уже где-то летела/ехала. Таможню посылка прошла, вскрывали там.
На белпочте сказали, что точно ее не выдадут мне, т.к. нужны на посылке мои паспортные данные, даже адрес не так важен, как точное имя и фамилия. При чем говорил там с разными должностными лицами на эту тему, без толку.
Амазон и компания, осуществлявшая саму доставку, сказали, что исправить данные не могут (белпочта говорила, что они должны написать заявления в своей почте о том, что такие-то данные считаются верными, но обе компании все равно сказали, что не смогут ничем помочь, т.е. не будут этого делать).
Амазон еще в процессе доставки вернул деньги за саму доставку - около 11 баксов.
А когда стало понятно, что белпочта не выдаст мне посылку, они предложили два варианта - полный возврат суммы за товар или когда белпочта отошлет товар назад (держат у себя ровно месяц), они могут выслать заново. Но это получается еще месяц или два ждать...
Пару раз безуспешно сходил на белпочту, поглядев и потрогав даже саму посылку, пытаясь доказать, что это мой заказ, мой ник, мой адрес... Я ведь даже мог доказать это показав переписку по электронной почте и свой аккаунт на амазоне мог предъявить через приложение на любом мобильнике.
Тогда я прибег к последнему решению - написал жалобу в книгу жалоб белпочты. Перечислил там подробно свои данные, оформил почти в виде заявления, просил помочь. Расписал все варианты, как могу доказать и т.д.
В итоге, либо всегда в конце месяца они разбираются с жалобами в книге, либо истекал срок хранения посылки, да и видели, что больше никто за посылкой не приходит, но в итоге - о, чудо - жалоба сработала. В последний день месяца позвонили с почты и разрешили забрать посылку. При этом подписал заявление, что моя та жалоба недействительна)
Может, кому-то пригодится такой опыт.
Если купите, отпишитесь, пожалуйста, чтобы мы знали наверняка 
SPSR-Express
