Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 22 мая 2023 10:42
    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Здравствуйте. Информация касается лимитов, которые установлены банком при проведении операций по картам, без их физического использования, по операциям, перечень которых представлен выше.
    Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
    Лимиты можно снять, при необходимости, указанными ранее способами.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2371

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2371
    # 22 мая 2023 11:08
    Беларусбанк:

    2958
    # 22 мая 2023 10:42
    2762256

    Здравствуйте. Информация касается лимитов, которые установлены банком при проведении операций по картам, без их физического использования, по операциям, перечень которых представлен выше.

    Из приведённой вами информации не ясно под какие ограничения подпадает операция в СДБО вашего банка через ЕРИП->EPOS->Торговая организация. Разъясните, пожалуйста.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35754

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35754
    # 22 мая 2023 11:16
    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Различный МСС. Просто дурь в банке снова

    Добавлено спустя 59 секунд

    Беларусбанк:

    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Здравствуйте. Информация касается лимитов, которые установлены банком при проведении операций по картам, без их физического использования, по операциям, перечень которых представлен выше.
    Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
    Лимиты можно снять, при необходимости, указанными ранее способами.

    т е взаимоддействе с НКФО ЕРИП уже мошенническая операция? Вы там совсем с дубу рухнули? :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2371

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2371
    # 22 мая 2023 11:20 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    dima210194:

    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Различный МСС. Просто дурь в банке снова

    Так я ж пытаюсь выяснить что за MCC. Если MCC ОАО НКФО EPOS, то какой он? Разве подпадает под ограничения? Если MCC торговой организации (строительная), то тем более не понятно. Как я в таком случае могу узнать пройдёт ли операция, до попытки совершения операции? Столкнулись с тем, что деньги перевели на одну карту. А теперь ни оплату совершить, ни вывести нормально на другую карту. Для тех, кто за границей находится, ещё и звонить на стационар предлагают. Идиотизм.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35754

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35754
    # 22 мая 2023 11:23

    2762256, при подключении заполняется форма. В которой указан или перечень услуг/ или их тип (розничная продажа/ услуги по ремонту и т п )
    в зависимости от этого и присваивается МСС операции по карте/ оплате E-POS

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3611

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3611
    # 22 мая 2023 13:30

    Добрый день Беларусбанк.
    Не могли бы вы объяснить критерии избирательности на подтверждение СМС на оплату операций сохраненных в ИБ. То надо, то не надо подтверждать. Ну и вообще на какие и от какой суммы надо, а на какие нет.

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 22 мая 2023 13:55
    2762256:

    Беларусбанк:

    2958
    # 22 мая 2023 10:42
    2762256

    Здравствуйте. Информация касается лимитов, которые установлены банком при проведении операций по картам, без их физического использования, по операциям, перечень которых представлен выше.

    Из приведённой вами информации не ясно под какие ограничения подпадает операция в СДБО вашего банка через ЕРИП->EPOS->Торговая организация. Разъясните, пожалуйста.

    При необходимости получения информации о том, какой код присвоен торговой организации, рекомендуем обращаться к представителям данной торговой организации. Обращаем ваше внимание, что практически все операции, которые проводятся без физического использования карты, будут ограничены указанным ранее лимитом.

    - перевод денежных средств (включая переводы между карточками Банка одного клиента и на карточки Банка «любимых» личных номеров);
    - оплата в банковских, финансовых, телекоммуникационных, компьютерных, информационных сервисах с МСС-кодами 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6540 (исключая, совершенные посредством систем дистанционного банковского обслуживания Банка, операции: открытия (пополнения) вкладов (депозитов) Банка, покупки облигаций (акций) Банка, погашения кредитов Банка).

    Обращаем внимание, что на операции, совершаемые с использованием карточки (например, в ОТС, банкомате, инфокиоске), лимиты в 400 рублей по Клубу "Бархат" и 3000 рублей по остальным карточкам не установлены.
    Иные комментарии по решениям принятым банком, Контакт-центр не предоставляет.

    Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд

    dima210194:

    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Различный МСС. Просто дурь в банке снова

    Добавлено спустя 59 секунд

    Беларусбанк:

    2762256:

    Беларусбанк
    1. Если уж вы ссылаетесь на эту информацию, объясните какой MCC у НКФО E-POS.
    2. В чём логика? Какие мошеннические действия можно совершить производя платёж в пользу торговой организации через ЕРИП?

    Здравствуйте. Информация касается лимитов, которые установлены банком при проведении операций по картам, без их физического использования, по операциям, перечень которых представлен выше.
    Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
    Лимиты можно снять, при необходимости, указанными ранее способами.

    т е взаимоддействе с НКФО ЕРИП уже мошенническая операция? Вы там совсем с дубу рухнули? :lol:

    Здравствуйте. Обсуждение и комментарии по решениям, принятым Правлением банка, находится вне компетенции сотрудников Контакт-центра.
    Информация для ознакомления с лимитами установленными банком, представлена на сайте.
    Обращаем внимание, что на операции, совершаемые с использованием карточки (например, в ОТС, банкомате, инфокиоске), лимиты в 400 рублей по Клубу "Бархат" и 3000 рублей по остальным карточкам не установлены.

    Добавлено спустя 5 минут 19 секунд

    Watashiwa:

    Добрый день Беларусбанк.
    Не могли бы вы объяснить критерии избирательности на подтверждение СМС на оплату операций сохраненных в ИБ. То надо, то не надо подтверждать. Ну и вообще на какие и от какой суммы надо, а на какие нет.

    Здравствуйте. С 13.03.2023 в целях упрощения процедуры совершения платежей в Интернет-банкинге проверочный СМС-код может направляться, а может и не направляться (т.е. исключено обязательное направление проверочного СМС-кода при совершении операций в Интернет-банкинге).
    Решение о направлении/ненаправлении проверочного СМС-кода принимается в автоматическом режиме системой банка.
    При этом обращаем внимание, одним и тем же клиентом одна и та же операция может быть проведена как с применением проверочного СМС-кода, так и без него.
    Т.е., критерии отсутствуют.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2371

    5 лет на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2371
    # 22 мая 2023 22:13 Редактировалось 2762256, 4 раз(а).
    Беларусбанк:

    При необходимости получения информации о том, какой код присвоен торговой организации, рекомендуем обращаться к представителям данной торговой организации.

    Т.е. прежде, чем переводить деньги на карту для совершения оплаты через ЕРИП в вашем СДБО, я должен обращаться в организацию для выяснения MCC, присвоенному при заключении договора с НКФО EPOS? Вы это как себе на практике представляете? Ладно, MCC оффлайн оплат можно "флагомерить". Но ЕРИП??? И под какой MCC из перечисленных вами может попасть продавец стройматериалов? 4812 что ли? Ладно, проехали. Консультанты в банках нынче просто :ass:

    Беларусбанк:

    Т.е., критерии отсутствуют.

    :insane: :roof: :lol: Магнитные бури на солнце решают.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 23 мая 2023 09:23
    2762256:

    Беларусбанк:

    При необходимости получения информации о том, какой код присвоен торговой организации, рекомендуем обращаться к представителям данной торговой организации.

    Т.е. прежде, чем переводить деньги на карту для совершения оплаты через ЕРИП в вашем СДБО, я должен обращаться в организацию для выяснения MCC, присвоенному при заключении договора с НКФО EPOS? Вы это как себе на практике представляете? Ладно, MCC оффлайн оплат можно "флагомерить". Но ЕРИП??? И под какой MCC из перечисленных вами может попасть продавец стройматериалов? 4812 что ли? Ладно, проехали. Консультанты в банках нынче просто :ass:

    Беларусбанк:

    Т.е., критерии отсутствуют.

    :insane: :roof: :lol: Магнитные бури на солнце решают.

    Здравствуйте. При проведении операции оплаты без использования карты, вам следует ориентироваться на то, что банком установлены лимиты в указанных ранее размерах (в рамках Клуба «Бархат», и в размере 3000 белорусских рублей по иным дебетовым карточкам Банка в календарные сутки).

    - перевод денежных средств (включая переводы между карточками Банка одного клиента и на карточки Банка «любимых» личных номеров);
    - оплата в банковских, финансовых, телекоммуникационных, компьютерных, информационных сервисах с МСС-кодами 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6540 (исключая, совершенные посредством систем дистанционного банковского обслуживания Банка, операции: открытия (пополнения) вкладов (депозитов) Банка, покупки облигаций (акций) Банка, погашения кредитов Банка).
    МСС-код автоматически назначается банком - эквайером, через который принимаются платежи в точках продаж товаров и услуг. Код зависит от рода торговой деятельности: у аптек он один, у заправок — другой, у зоомагазинов — третий.
    Если организация занимается несколькими направлениями бизнеса, то код присваивается по основному направлению деятельности.
    Узнать МСС-код до оплаты покупки можно у кассира перед оплатой в торговой точке.

    Обращаем внимание, что на операции, совершаемые с использованием карточки (например, в ОТС, банкомате, инфокиоске), лимиты в 400 рублей по Клубу "Бархат" и 3000 рублей по остальным карточкам не установлены.

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1060

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1060
    # 23 мая 2023 15:10

    А сейчас есть какая-то возможность бесплатно переоформить зарплатную карту? Статус карты вообще не важен (Виза, Белкарт и т.д.), главное, чтобы бесплатно и по возможности онлайн.
    Для бесплатно, я так понимаю, достаточно открыть базовый счёт, другой вопрос, что это надо в отделении открывать

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10270

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10270
    # 23 мая 2023 15:47

    Soap1988, выпустите виртуальную., даром.

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1060

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1060
    # 23 мая 2023 16:21

    yuradeni, а при зачислении зарплаты на личную карту комиссии не будет?

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2726

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2726
    # 23 мая 2023 16:24

    Soap1988, можете открыть базовый счет и к нему выпустить ИЗИ карту бесплатно. В банке следует быть готовым услышать, что так нельзя, но так можно))

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10270

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10270
    # 23 мая 2023 16:30

    Soap1988, а какая разница , какая карта привязана к счету? (в бухгалтерии переводят на счет)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 23 мая 2023 16:39
    Soap1988:

    А сейчас есть какая-то возможность бесплатно переоформить зарплатную карту? Статус карты вообще не важен (Виза, Белкарт и т.д.), главное, чтобы бесплатно и по возможности онлайн.
    Для бесплатно, я так понимаю, достаточно открыть базовый счёт, другой вопрос, что это надо в отделении открывать

    Здравствуйте. Карты оформляются на платной основе. Стоимость оформления карты, зависит от вида карты.
    Бесплатно можно оформить Виртуальную карту БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ.
    Для действующих пользователей Интернет-банкинга оформление карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - "Оформление платежной карты" - «Виртуальная карточка».

    Или карту на пластиковой основе БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с микропроцессором оформляется при личном обращении в банк с паспортом.
    при соблюдении условий, по которым предусмотрено ее бесплатное оформление.

    Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.
    Бесплатно карту БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ можно оформить в следующих случаях:
    - при оформлении к счету с базовыми условиями обслуживания в качестве единственной действующей карточки по счету;
    - при отсутствии других действующих карточек БЕЛКАРТ, оформленных на имя клиента, по всем счетам клиента;
    - при оформлении к счету, открытому опекуну (попечителю) физического лица;
    - при оформлении к счету, открытому недееспособному лицу.

    В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 23 сентября 2021 г. № 363 «О текущем (расчетном) банковском счете физического лица с базовыми условиями обслуживания», с 01.03.2022 банк приступил к открытию и совершению операций по текущим (расчетным) счетам с базовыми условиями обслуживания - Базовыми счетами.
    Базовый счет открывается только в белорусских рублях и предназначен для зачисления выплат социального характера, стипендий, надбавок к стипендиям и материальной помощи обучающимся. Счет может быть открыт только резиденту РБ. Открытие базового счета на имя другого лица не производится.
    В соответствии с требованиями Указа Президента Республики Беларусь «О текущем (расчетном) банковском счете с базовыми условиями обслуживания» от 23.09.2021 № 363 Банк обеспечивает оформление одной карточки клиенту к базовому счету без взимания вознаграждения.

    1. БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ,
    2. БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в рамках банковского продукта "Изи-карта" ,
    3. БЕЛКАРТ-СТАНДАРТ - только для личного состава Министерства обороны и с предоставлением необходимого пакета документов),
    4. БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ Клуба «Бархат» (лицам пенсионного возраста),
    5. БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ виртуальная
    6. дополнительная БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ Клуба "Зебра"
    7. дополнительная БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ.

    Для открытия счета необходимо ознакомиться с офертой по Базовому счету и обратиться в учреждение банка с документом, удостоверяющим личность.

    Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд

    Soap1988:

    yuradeni, а при зачислении зарплаты на личную карту комиссии не будет?

    Здравствуйте. Если у банка с организацией заключен договор на перечисление, то комиссия при зачислении банком не взимается.
    Если договора между банком и организацией нет, то взимается комиссия согласно Сборника вознаграждений банка.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35754

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35754
    # 24 мая 2023 10:02

    2762256, получилось оплатить по епос?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • zabo Member
    офлайн
    zabo Member

    297

    14 лет на сайте
    пользователь #184157

    Профиль
    Написать сообщение

    297
    # 25 мая 2023 09:58

    Информация пользователям виртуальных карт:
    Беларусбанк убрал (не знаю с какой даты) возможность снятия наличных с виртуальных карт по условию "…к счёту оформлена единственная карта". Оставил только а) хуткий (проценты за снятие) и б) если карта внесена банком в стоп-лист. Банк нигде о таких существенных, на мой взгляд, изменениях не оповестил. Я такой услугой периодически пользовался, было удобно. Жаль, что тихонько убрали.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10270

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10270
    # 25 мая 2023 11:07

    zabo, а разблокировать карту, не пробовали?
    или что мешает снять со счета? :-?

  • zabo Member
    офлайн
    zabo Member

    297

    14 лет на сайте
    пользователь #184157

    Профиль
    Написать сообщение

    297
    # 25 мая 2023 11:33 Редактировалось zabo, 1 раз.

    yuradeni, Я довёл информацию держателям виртуальных карт Беларусбанка о том, что теперь они не смогут вывести наличные с этих карт так, как раньше - в отделении банка, по заявлению и без процентов за снятие.
    Что значит "снять со счета"? Поясните, я этого не знаю. Есть счёт, к нему (единственная) вирт. карта, что дальше делать? Про "разблокировать карту" не понял вообще.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3264

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3264
    # 25 мая 2023 11:42
    zabo:

    Информация пользователям виртуальных карт:
    Беларусбанк убрал (не знаю с какой даты) возможность снятия наличных с виртуальных карт по условию "…к счёту оформлена единственная карта". Оставил только а) хуткий (проценты за снятие) и б) если карта внесена банком в стоп-лист. Банк нигде о таких существенных, на мой взгляд, изменениях не оповестил. Я такой услугой периодически пользовался, было удобно. Жаль, что тихонько убрали.

    Здравствуйте. Представленная вами информация является неверной.
    Выдача наличных по Виртуальным картам возможна:
    1. В любом отделении банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
    2. Переводом "Хуткi" - переводом денег с виртуальной карточки клиента для последующего снятия их наличными в банкомате банка самим клиентом или получателем перевода, но уже без использования карточки.