Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • pop Member
    офлайн
    pop Member

    209

    15 лет на сайте
    пользователь #139239

    Профиль
    Написать сообщение

    209
    # 12 августа 2022 15:14 Редактировалось pop, 1 раз.

    Здравствуйте. Можно ли в БЕЛКАРТ PAY добавить карту БЕЛКАРТ с чипом платежной системы "Мир"? У меня не получается. Несмотря на то, что ввожу код, который приходит из банка, карта не добавляется. Причина не указывается. Телефон самсунг S21FE. Самсунг пэй работает.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 12 августа 2022 15:25

    pop, добавил карту Белкарт от Беларусбанка в Белкарт Пэй. Правда, не сразу это произошло... Пришлось в БПЦ звонить и приложение переустанавливать.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • pop Member
    офлайн
    pop Member

    209

    15 лет на сайте
    пользователь #139239

    Профиль
    Написать сообщение

    209
    # 12 августа 2022 15:47 Редактировалось pop, 1 раз.

    Переустановил приложение и карта добавилась с первого раза. Спасибо

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 12 августа 2022 15:48

    pop, Белкарт Pay - приложение БПЦ. Беларусбанк тут ни при чём.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • smart_owl Member
    офлайн
    smart_owl Member

    260

    7 лет на сайте
    пользователь #1911378

    Профиль
    Написать сообщение

    260
    # 12 августа 2022 17:29
    Беларусбанк:

    Переоформление производится путем закрытия текущего счета и открытия Базового счета, при открытии нового счета, изменяются реквизиты. Реквизиты нового счета необходимо передавать в организацию по месту выплаты.
    С 08.08.2022 исключено автоматическое подключение услуги СМС-оповещение при оформлении виртуальной карточки. Клиент самостоятельно определяет необходимость подключения услуги.

    Хм...это интересно. Обычно все же переоформление понимается как что-то отличное от открытия и закрытия счета (когда была инструкция НБ по открытию/закрытию/переоформлению счетов). И переоформление несет значительно меньше неудобств чем открытие/закрытие.
    Нацбанк вообще с вашей позицией согласен о том, что переоформление надо проводить именно так?
    Надо будет НБ задать вопрос в свете 363 Указа.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4089

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4089
    # 14 августа 2022 11:24 Редактировалось ay001, 2 раз(а).

    Беларусбанк, Расскажите, пожалуйста, когда уже, наконец, в вашем интернет-банкинге можно будет заказать карточку без танцев с бубном. Почему такая возможность пропала в пункте меню Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги?

    Тот, кто составлял список критериев для подбора карточки через пункт меню Подобрать карточку, очевидно, сам никогда её там не подбирал. Если это не так, объясните, пожалуйста, почему, например, Изи-карта не подходит для путешествий в РФ или для платежей в сети интернет на российских сайтах? Что зависит от никому не нужного лишнего поля Уровень дохода? Почему для платежей в сети интернет недоступны виртуальные карты? Почему для Иных целей недоступна карта Бархат? Этот список можно ещё продолжать. Пожалуйста, передайте ответственным специалистам, чтобы при введении очередных новшеств они прикладывали к этому чуточку души, а не делали это просто для галочки. Ведь им за это работодатель платит зарплату.
    И ещё. Почему на сайте банка указано, что Изи-карту можно заказать дистанционно, а забрать только в отделении? На неё доставка почтой по каким-то причинам не распространяется? Если это так, расскажите об этих причинах.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 14:13

    обьясните мне, непонятливому - что за бред тупой с картой этого банка...
    Поставил приложение и-банкинг ихний - каждый месяц или чуть больше, просит продлить пакет... Ну т.е. чтобы посмотреть баланс - надо выбрать из трех вариантов один и после этого, обязательно спишет 60коп (или около этого) и будет работать отображение содержимого карты.
    Что за чушь и нафига так сделано? У большинства банков - все бесплатно, а тут с какого перепуга доп. плата за это?

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    867

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    867
    # 14 августа 2022 14:19
    Alex_UssR:

    обязательно спишет 60коп

    И по чеку не вернет взад?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2252

    13 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2252
    # 14 августа 2022 14:43
    alexus2:

    Alex_UssR:

    обязательно спишет 60коп

    И по чеку не вернет взад?

    65 копеек. Вернут, акция только для карт бабушкиного банка. Стандарт качества

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 14 августа 2022 14:44

    Alex_UssR, выберите пакет экономный - для карточек Беларусбанка он бесплатный.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    867

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    867
    # 14 августа 2022 14:53
    somikvvv:

    65 копеек. Вернут, акция только для карт бабушкиного банка.

    Ничего бесплатного не бывает. Желающих много, инфрастуру содержать нужно.
    Хорошо, что для своих карт не берут деньги. Пока...

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 14:56
    andrey_1967_769:

    Alex_UssR, выберите пакет экономный - для карточек Беларусбанка он бесплатный.

    неа. В том и прикол. Уже грубо говоря, 2р на эти пакеты ушло. Это до конца года за тупой просмотр баланса - 7р выйдет.
    Бред сивой кобылы.

    Ладно это - зарегался на интернет-банкинге (сайте). Сертификаты безопасности все? Ссыкатно до ужаса - нету гарантий, что ты регаешься на офф. сайте.
    Все процедуры прошел, код пришел - даже карту вроде указал и должна была привязаться...
    Зашел на банкинг - нету карты. И как ее там увидеть? Как смотреть баланс? Как открыть виртуон-прокладку для оплаты в сети?

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    alexus2:

    Ничего бесплатного не бывает. Желающих много, инфрастуру содержать нужно.

    ты бы не бредил для начала...
    У большинства банков - сие бесплатно. Тут же, неприлично дорого, для околонулевого сервиса.

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    867

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    867
    # 14 августа 2022 15:01
    Alex_UssR:

    У большинства банков - сие бесплатно.

    У большинства клиентов ББ для карт банка это тоже бесплатно.
    И только у одного, не будем показывать пальцем, платно.)))

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 15:06 Редактировалось Alex_UssR, 1 раз.
    alexus2:

    Alex_UssR:

    У большинства банков - сие бесплатно.

    У большинства клиентов ББ для карт банка это тоже бесплатно.
    И только у одного, не будем показывать пальцем, платно.)))

    Изменение тарифов услуги «М-Банкинг»
    Информируем, что с 20.05.2022 стоимость тарифных планов в мобильном приложении M-Belarusbank составит:

    Пакет «Экономный»* – 0 BYN/30 дней;
    Пакет «Базовый» ** – 1,10 BYN/30 дней;
    Пакет «Полный» ** – 1,90 BYN/30 дней.
    * с 20.05.2022 действует акция "«Экономный» бесплатно", по условиям которой при каждой активации в приложении карты, эмитированной банком Беларусбанком, по тарифному плану «Экономный» предоставляется скидка на всю стоимость (0,65 BYN). Для карт, эмитированных другими банками - резидентами, стоимость тарифного плана "Экономный" составит 0,65 BYN.

    ** данные пакеты доступны только для держателей̆ платежных карт Беларусбанка.

    С 20.05.2022 прекращает свое действие акция «Скидка за карту», т.е. подключение первой, второй и последующей карты осуществляется по одинаковым тарифам.

    Все держатели платёжных карточек Беларусбанка, подключившие впервые номер мобильного телефона к услуге «М-Банкинг», получают бесплатный доступ к данному сервису для первой карточки в течении первых 30 дней использования (при активации пакетов с оповещением «Базовый» или «Полный»).

    Добавлено спустя 4 минуты

    Да, зашел в приложение - все что понаснимало, вроде теперь стоит как 0.00руб
    Изначально деньги списывало... Абсурд.

    Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

    И сейчас, когда пакет выбираешь - к списанию 65коп и тут же скидка 65 коп. Итог - нуль.
    P.S. Это мб после регистрации в и-банкинге на сайте? Теперь и карты можно с мобилки заказывать - до этого, только добавлять можно было.

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 14 августа 2022 15:15
    Alex_UssR:

    пакет выбираешь - к списанию 65коп и тут же скидка 65 коп. Итог - нуль.

    Такая у ББ реализация бесплатности для своих карточек. Если подключить к М-банкингу карточку неБеларусбанка, то скидки не будет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 15:17 Редактировалось Alex_UssR, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    Alex_UssR:

    пакет выбираешь - к списанию 65коп и тут же скидка 65 коп. Итог - нуль.

    Такая у ББ реализация бесплатности для своих карточек. Если подключить к М-банкингу карточку неБеларусбанка, то скидки не будет.

    Так списывало же с ихней... Я видел в выписке приложения -65коп. Теперь нули стоят.
    Это доп. карта - приработок на нее перечисляют. Основная БИБ - там все намного понятнее и проще... Но БиБ под санкции попал - теперь с него ничего не оплатишь за бугром.

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8962

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8962
    # 14 августа 2022 15:24
    Alex_UssR:

    Я видел в выписке приложения -65коп.

    посмотрите ниже
    скидка 65 коп
    итого 00
    и акцию продлевают уже не первый год!

  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 15:34
    yuradeni:

    Alex_UssR:

    Я видел в выписке приложения -65коп.

    посмотрите ниже
    скидка 65 коп
    итого 00
    и акцию продлевают уже не первый год!

    снимало - лично видел. Даже со счета списывало. Теперь нули стоят и сразу же одно минус другое и в итоге ноль к списанию.

    Ладно - в приложении на смартфоне карты привязал. Они есть (виртуон Бел-КартПрем сделал). Вопрос другого плана - как сделать так, чтобы было видно карты на сайте? У БиБа автоматом все привязывалось - тупо апдейт, код ввел и все карты списком появлялись. У меня же ни одной нету на сайте. И как добавить - тоже не понятно.

    Добавлено спустя 3 минуты 19 секунд

    Вопрос решен - добавил домен асб, в список исключений АдБлока и все карты тут же появились сами.

    Добавлено спустя 16 минут 27 секунд

    И все же - сайт банкинга днищенский. Карты увидел, перевел деньги на виртуон, рассчитался на ягоде и забавно, но ничего не поменялось.
    В приложении на смартфоне - деньги ушли со счета, а на сайте - нет.

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 14 августа 2022 15:58
    Alex_UssR:

    В приложении на смартфоне - деньги ушли со счета, а на сайте - нет.

    Ни в одном банке деньги после платежа не списываются сразу СО СЧЁТА :znaika: Они списываются С КАРТЫ, а на счету они некоторое время (до нескольких дней) в блокировке, по этому надо смотреть не баланс СЧЁТА, а баланс КАРТЫ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Alex_UssR Senior Member
    офлайн
    Alex_UssR Senior Member

    9235

    11 лет на сайте
    пользователь #581846

    Профиль
    Написать сообщение

    9235
    # 14 августа 2022 16:10
    andrey_1967_769:

    Alex_UssR:

    В приложении на смартфоне - деньги ушли со счета, а на сайте - нет.

    Ни в одном банке деньги после платежа не списываются сразу СО СЧЁТА :znaika: Они списываются С КАРТЫ, а на счету они некоторое время (до нескольких дней) в блокировке, по этому надо смотреть не баланс СЧЁТА, а баланс КАРТЫ.

    Я в курсе, но даже операции на сайте не показывает. У БиБа сразу, но в детализации - деньги ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Проводка на следующий день.

    Ваг для колхозников©I_Am_Vegan; Главное правило клуба вегетарианцев: расскажи всем, что ты вегетарианец.