Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 22 июня 2022 11:53
    dimak-64:

    пытался вчера сделать через Имфокиоск «Белагропромбанка»

    Вам следует Белагропромбанку этот вопрос задавать, так как через его устройство пытались сделать перевод. Беларусбанк тут ни при чём.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 22 июня 2022 12:04
    grum:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Снять средства можно при личном обращении в любое отделение банка с паспортом.
    Со счета клиента, к которому оформлена виртуальная карточка, без использования карточки на основании заявления клиента, оформленного на имя уполномоченного лица учреждения банка, могут быть выданы наличными или списаны для перечисления по назначению, при следующих условиях:
    1) денежные средства в случае, если виртуальная карточка, занесена в стоп-лист по инициативе банка на основании полученной информации о компрометации номера карточки или установления попыток проведения мошеннических операций с использованием карточки при условии, что новая карточка клиентом еще не получена;
    2) денежные средства в случае, если к счету клиента оформлена виртуальная карточка и нет иных основных и дополнительных карточек по счету клиента.

    А что если виртуальную карточку привязать к смартфону и воспользоваться вашей услугой бесконтактное cнятие денежных средств в банкомате не прокатит? :D
    Хотя таких банкоматов у вас с гулькин нос.

    Здравствуйте. Вы можете провести операцию через банкоматы которые оснащены считывателем бесконтактных карточек, которые предоставляют возможность снимать наличные денежные средства и просматривать баланс карточки, не вставляя карточку в картоприемник.
    Для совершения бесконтактной операции на указанном банкомате достаточно поднести бесконтактную платежную карточку или смартфон к считывателю банкомата с соответствующим логотипом, ввести PIN-код и выбрать необходимую операцию: снятие наличных либо просмотр баланса.
    Функционал доступен держателям бесконтактных карточек Visa, Белкарт, Мир любых банков, а также физических карточек Mastercard Беларусбанка.
    Возможность снятия наличных/просмотр баланса по бесконтактной технологии доступны также при использовании платежных приложений (Appe Pay, Samsung Pay и др.), за исключением добавленных в указанные приложения карточек Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек).
    Обращаем внимание, что снятие наличных в банкоматах производится с обязательным вводом ПИН-кода, независимо от технологии снятия.
    По виртуальной карточке возможна повторная генерация ПИН-кода, т.е. при выпуске виртуальной карточки выдача ПИН-кода не предусмотрена, но у клиента есть возможность воспользоваться сервисом повторной генерации ПИН-кода с взиманием вознаграждения (2,50 бел. руб.).

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 22 июня 2022 16:03
    Беларусбанк:

    Nordan:

    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, а как можно в интернет-банкинге оформить изи-карту к действующему текущему счету?

    Здравствуйте. Оформить карту в системе Интернет-банкинг можно используя раздел Счета- Счета с карточкой- Подобрать карточку, далее необходимо заполнить критерии подбора и оформить карту. Оформить карту можно только к текущим счетам с картами ( к счетам по которым предусмотрено оформление карт).

    Какие именно необходимо указать ”критерии подбора”,чтобы появилась возможность выбрать изи-карту?
    Можно на примере увидеть ответ от банка, а не общую теорию?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Тетрахлорметан Senior Member
    офлайн
    Тетрахлорметан Senior Member

    609

    11 лет на сайте
    пользователь #695585

    Профиль
    Написать сообщение

    609
    # 22 июня 2022 17:12

    Это хорошо, что у нас пошли банкоматы со считывателем. Очень удобно. Несколько раз рекомендовал другим гражданам так пользоваться, но они не хотят. Так было у меня на Комаровке. А что если в таких банкоматах в популярных местах временно (месяца на два) ограничить доступ к картоприемнику, прицепив объявление о том, что пользоваться считывателем нужно. Картоприемнмк при этом не отключать. Так хоть приучим граждан к новой технологии и со временем банкоматы не будут принимать карты внутрь себя.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 22 июня 2022 17:27
    Nordan:

    Беларусбанк:

    Nordan:

    Беларусбанк, подскажите, пожалуйста, а как можно в интернет-банкинге оформить изи-карту к действующему текущему счету?

    Здравствуйте. Оформить карту в системе Интернет-банкинг можно используя раздел Счета- Счета с карточкой- Подобрать карточку, далее необходимо заполнить критерии подбора и оформить карту. Оформить карту можно только к текущим счетам с картами ( к счетам по которым предусмотрено оформление карт).

    Какие именно необходимо указать ”критерии подбора”,чтобы появилась возможность выбрать изи-карту?
    Можно на примере увидеть ответ от банка, а не общую теорию?

    Функция подбора карты работает корректно. Критерии подбора карты клиент определяет и устанавливает самостоятельно (в процессе подбора критерии можно менять неограниченное количество раз по любым указанным критериям).
    При необходимости получения дополнительной консультации от специалистов банка, вы можете обратиться в Контакт-центр, по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00.

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 22 июня 2022 18:00

    Беларусбанк, просто напишите, можно ли с помощью функции "подбора карт" заказать изи-карту. Если можно, то что для этого необходимо выбрать?
    Это действительно информация, которую можно получить только по телефону?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 23 июня 2022 08:39
    Nordan:

    Беларусбанк, просто напишите, можно ли с помощью функции "подбора карт" заказать изи-карту. Если можно, то что для этого необходимо выбрать?
    Это действительно информация, которую можно получить только по телефону?

    Здравствуйте. Индивидуальных требований при оформлении "Изи-карта" (БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ) не установлено. Если вам требуется сопровождение при оформлении карты, вы можете обратиться в Контакт-центр, по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 17:00.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 23 июня 2022 11:11
    Nordan:

    Беларусбанк, просто напишите, можно ли с помощью функции "подбора карт" заказать изи-карту.

    Для чего вам платить деньги? Приходите в отделение и оформляйте бесплатно!

    Оформление карточки БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ в рамках банковского продукта «Изи-карта» в учреждении банка к текущему (расчетному) банковскому счету с базовыми условиями обслуживания 0 BYN

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 23 июня 2022 15:51

    andrey_1967_769, оформляли так? Была мысль, но не уверен (после общения в отделении), что всё корректно заработает🙂

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 23 июня 2022 16:20 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Nordan, конкретно эту карту не оформлял, но ни разу в ББ не сталкивался с тем, что на сайте в условиях по картам была дана неверная информация. Консультанты в отделениях могут давать некорректную информацию, но при оформлении в отделении работает автоматизированная система и оформить неправильно она не даст.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/38917#tarify

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • jls9495 Member
    офлайн
    jls9495 Member

    153

    12 лет на сайте
    пользователь #583203

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 24 июня 2022 14:49

    что с интернет банкингом???

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 24 июня 2022 15:18
    jls9495:

    что с интернет банкингом???

    Здравствуйте. На текущий момент система Интернет-банкинг работает в штатном режиме. Попробуйте обновить версию используемого вами браузера до актуальной.
    Также, в качестве решения предлагаем очистить кэш web-браузера и удалить cookies, после чего обновить страницу браузера. Процедуру осуществления данной операции вы можете просмотреть в поисковой системе Google, набрав «очистить Кэш и Куки».

  • 2768222 Junior Member
    офлайн
    2768222 Junior Member

    54

    4 года на сайте
    пользователь #2768222

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 24 июня 2022 18:10

    Добрый вечер, сейчас работают переводы на карту в РФ ?

  • 9-aleksandr Junior Member
    офлайн
    9-aleksandr Junior Member

    81

    9 лет на сайте
    пользователь #1578999

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 25 июня 2022 01:53

    Доброго времени. Хотел сделать заказ с АлиЭкспресс но оплата не проходит, пишет мол у вас лимит исчерпан. Что делать, как произвести оплату?

  • ClintEastwoodSF Senior Member
    офлайн
    ClintEastwoodSF Senior Member

    2148

    2 года на сайте
    пользователь #3396726

    Профиль
    Написать сообщение

    2148
    # 25 июня 2022 04:38 Редактировалось ClintEastwoodSF, 2 раз(а).
    andrey_1967_769:

    Nordan:
    Беларусбанк, просто напишите, можно ли с помощью функции "подбора карт" заказать изи-карту.
    Для чего вам платить деньги? Приходите в отделение и оформляйте бесплатно!

    я так оформлял в беларусбанке. Бел и баксовую. Но если хотите выписку по счетам за операции 2$ в мес по карте

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 27 июня 2022 10:26
    2768222:

    Добрый вечер, сейчас работают переводы на карту в РФ ?

    Здравствуйте. Наш банк предоставляет возможность совершения переводов с любых (и локальных, и международных) карточек БЕЛКАРТ банка, на карточки "МИР" во всех каналах ДБО банка (в банкоматах, инфокиосках, Интернет-банкинге, М-банкинге, сайте банка. Перевод по карточкам БЕЛКАРТ осуществляется в белорусских рублях. За проведение операции установлено вознаграждение 2,5% от суммы перевода. Какой курс валюты будет применяться при зачислении денежных средств на карточку "МИР" получатели перевода уточняют в банке-получателе перевода.

    Так же, в банке можно оформить международный перевод SWIFT.
    Заполните платежное поручение в двух экземплярах, в том числе распечатанное с нашего сайта.
    При необходимости платежное поручение заполняется работником банка с взиманием вознаграждения банка: 8, 00 бел. руб.
    Отправить денежный перевод можно в структурных подразделениях ОАО «АСБ Беларусбанк», которые осуществляют работу с данными видами переводов (SWIFT).

    Добавлено спустя 12 минут 43 секунды

    9-aleksandr:

    Доброго времени. Хотел сделать заказ с АлиЭкспресс но оплата не проходит, пишет мол у вас лимит исчерпан. Что делать, как произвести оплату?

    Здравствуйте. Банком введены ограничения на совершение безналичных расходных операций и операций снятия наличных денежных средств с использованием международных банковских платежных карточек Visa, Mastercard, Maestro за пределами Республики Беларусь, оформленных с открытием счета только в белорусских рублях, в эквиваленте 400 белорусских рублей в течение 24 часов.

    Так же, банк устанавливает ограничение на проведение расходных операций, совершенных с использованием реквизитов дебетовых карточек банка (без физического использования карточки банка), в размере 3000 белорусских рублей по всем дебетовым картам (по карте Клуба Бархат 400,00 бел. руб.) в календарные сутки. Указанные ограничения могут быть отменены:
    - по звонку клиента – владельца счета в Контакт-центр;
    Справочные телефоны Контакт-центра 147, +375 17 218 84 31.
    Режим работы Контакт-центра:
    пн—пт 8:30 - 21:00*
    сб—вс 9:00 - 17:00*
    * кроме праздничных дней
    - на основании письменного заявления произвольной формы, оформленного клиентом – владельцем счета в учреждении банка.
    Подобрать удобное для Вас отделение можно на сайте.

  • 9-aleksandr Junior Member
    офлайн
    9-aleksandr Junior Member

    81

    9 лет на сайте
    пользователь #1578999

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 27 июня 2022 10:56

    Т.е. если у меня посылка из-за границы стоит свыше 500 руб то мне достаточно позвонить по указанному номеру выше и попросить снять это ограничение?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 27 июня 2022 12:32
    9-aleksandr:

    Т.е. если у меня посылка из-за границы стоит свыше 500 руб то мне достаточно позвонить по указанному номеру выше и попросить снять это ограничение?

    Снять ограничения установленные банком (первый абзац: в белорусских рублях, в эквиваленте 400 белорусских рублей в течение 24 часов) нельзя.

    Снятие ограничений по лимитам ( второй абзац: в размере 3000 белорусских рублей по всем дебетовым картам (по карте Клуба Бархат 400,00 бел. руб.) возможно указанными выше способами (при обращении в Контакт-центр или к специалистам отделений).

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 28 июня 2022 16:05

    Подскажите пжста с какого банка счас дешевле всего сделать перевод на карту Беларусбанка по номеру карты? ІBAN нет, надо на карту перевод сделать

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 28 июня 2022 16:17
    EXEMOK:

    Подскажите пжста с какого банка счас дешевле всего сделать перевод на карту Беларусбанка по номеру карты? ІBAN нет, надо на карту перевод сделать

    Здравствуйте. Условия, порядок, комиссию и сроки перевода определяет банк, услугами которого вы пользуетесь. При зачислении средств нашим банком на карту (по номеру карты), комиссия не взимается при переводе с карт банков-резидентов. При перечислении с карт банков-нерезидентов, наш банк при зачислении взимает комиссию в размере 1% от суммы ( С 04.07.2022 увеличивается размер вознаграждения с 1% до 15% от суммы за зачисления).