Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • marta1975 Senior Member
    офлайн
    marta1975 Senior Member

    634

    12 лет на сайте
    пользователь #461751

    Профиль
    Написать сообщение

    634
    # 4 июня 2022 14:53
    Беларусбанк:

    можно оформить 1 (одну) платежную карточку в рамках Клуба «Леди»

    Может ли папа оформить платежную карточку на свое имя в рамках Клуба «Леди» или такая возможность есть только у мамы ребенка ?

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4022

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4022
    # 5 июня 2022 14:09 Редактировалось grodenski, 2 раз(а).

    Скажите, пожалуйста, когда же наконец-то уйдут в прошлое карты кодов и для простого входа в Интернет - банкинг не нужно будет вводить с них код, а только при совершении платежей как в других банках?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6514

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6514
    # 5 июня 2022 14:57 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    grodenski:

    Скажите, пожалуйста, когда же наконец-то уйдут в прошлое карты кодов и для простого входа в Интернет - банкинг не нужно будет вводить с них код,

    а в чем состоит трудность не пользоваться при входе картами входов, а вводить однолразовый смс-код, предварительно выставив соответствующую галку ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    4022

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    4022
    # 5 июня 2022 15:27

    Бендюжник, в том что эту карту можно сфотографировать и таким образом похитить деньги.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6514

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6514
    # 5 июня 2022 15:48 Редактировалось Бендюжник, 1 раз.
    grodenski:

    в том что эту карту можно сфотографировать и таким образом похитить деньги.

    так пароль с логином также похитить можно шо б попасть в ИБ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Бильбо Senior Member
    офлайн
    Бильбо Senior Member

    894

    12 лет на сайте
    пользователь #546589

    Профиль
    Написать сообщение

    894
    # 5 июня 2022 16:33

    А что с кошельком? Вчера ещё работало, сегодня нивкакую.

    Нехай щастить
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9553

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9553
    # 5 июня 2022 18:40 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    del

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 6 июня 2022 09:50
    marta1975:

    Беларусбанк:

    можно оформить 1 (одну) платежную карточку в рамках Клуба «Леди»

    Может ли папа оформить платежную карточку на свое имя в рамках Клуба «Леди» или такая возможность есть только у мамы ребенка ?

    Здравствуйте. Оформить карту в рамках Клуба «Леди» могут физические лица – резиденты и нерезиденты Республики Беларусь в возрасте от 14 лет (разделение по половому признаку при оформлении данной картой, банком не осуществляется).

    Добавлено спустя 7 минут 10 секунд

    grodenski:

    Скажите, пожалуйста, когда же наконец-то уйдут в прошлое карты кодов и для простого входа в Интернет - банкинг не нужно будет вводить с них код, а только при совершении платежей как в других банках?

    Здравствуйте. Вход в систему Интернет-банкинг осуществляется как по карте кодов, так и по коду из СМС (поступает от банка на номер телефона клиента). Для активации возможности входить в систему с помощью одноразового СМС-кода необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» → «Личные данные» → «Изменить данные». В открывшемся диалоговом окне должен быть указан актуальный номер мобильного телефона для получения СМС-кодов и оператор связи (MTS, A1, Life). Далее необходимо выбрать опцию «Использовать мобильный телефон при входе в систему», нажать кнопку «Сохранить». Инструкция пользователя по использованию системы «Интернет-банкинг» в ОАО «АСБ Беларусбанк».

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

    Бильбо:

    А что с кошельком? Вчера ещё работало, сегодня нивкакую.

    Здравствуйте. Банк не отвечает за работоспособность сторонних сервисов. За разъяснениями рекомендуем обращаться в службы поддержки пользователей указанных сервисов.
    Со своей стороны банк не устанавливал ограничений по регистрации и использованию карточек банка в платежных приложениях.

  • vn58 Junior Member
    офлайн
    vn58 Junior Member

    50

    11 лет на сайте
    пользователь #762317

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 6 июня 2022 12:56

    Здравствуйте. Есть ли в настоящее время ограничения (150 долл. или 400 бел. руб. в сутки) по виртуальной карте VISA в USD по оплате на зарубежных сайтах.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 6 июня 2022 13:17
    vn58:

    Здравствуйте. Есть ли в настоящее время ограничения (150 долл. или 400 бел. руб. в сутки) по виртуальной карте VISA в USD по оплате на зарубежных сайтах.

    Здравствуйте. Банк устанавливает ограничения при совершении операций с использованием платежных карточек в размере 3 000 белорусских рублей в календарные сутки.

  • marta1975 Senior Member
    офлайн
    marta1975 Senior Member

    634

    12 лет на сайте
    пользователь #461751

    Профиль
    Написать сообщение

    634
    # 7 июня 2022 09:48 Редактировалось marta1975, 1 раз.

    если открыто три вклада детский в $ , есть ли возможность оформить три карты в разных валютах? или карту можно оформить только одну ?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 7 июня 2022 11:43
    marta1975:

    если открыто три вклада детский в $ , есть ли возможность оформить три карты в разных валютах? или карту можно оформить только одну ?

    Здравствуйте. При оформлении нескольких вкладов в рамках Комплексного продукта "Детский", предполагается возможность оформления карточек, к каждому вкладу, в любой валюте по выбору клиента (белорусские или российские рубли, доллары, евро).

  • индивидуалист Member
    офлайн
    индивидуалист Member

    242

    3 года на сайте
    пользователь #3271041

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 7 июня 2022 21:05 Редактировалось индивидуалист, 1 раз.

    del

  • CyberBatya Member
    офлайн
    CyberBatya Member

    424

    3 года на сайте
    пользователь #3198845

    Профиль
    Написать сообщение

    424
    # 7 июня 2022 21:06

    Беларусбанк,
    Здравствуйте. Ещё раз хотелось бы точно уточнить у вас. Есть счёт в ЮMoney (РФ), при оформлении пластиковой карты Белкарт #можновсё и пополнения баланса БЕЛКАРТ со счёта ЮMoney, будет установлен курс рос. рубля по системе МИР? И вы писали выше о комиссии вашего банка в 1%, это так? Или пополнение RUB > BYN без комиссий?

  • sir.alex Junior Member
    офлайн
    sir.alex Junior Member

    41

    5 лет на сайте
    пользователь #2686483

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 8 июня 2022 01:13

    Какая комиссия банка за снятие USD в банкомате с карты иностранного банка?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 8 июня 2022 12:07
    CyberBatya:

    Беларусбанк,
    Здравствуйте. Ещё раз хотелось бы точно уточнить у вас. Есть счёт в ЮMoney (РФ), при оформлении пластиковой карты Белкарт #можновсё и пополнения баланса БЕЛКАРТ со счёта ЮMoney, будет установлен курс рос. рубля по системе МИР? И вы писали выше о комиссии вашего банка в 1%, это так? Или пополнение RUB > BYN без комиссий?

    Здравствуйте. Наш банк запретов на перечисление не устанавливает. Учитывая, что перевод вы хотите делать из другой страны и банка, то возможность совершения перевода, его условия, комиссию и сроки перечисления, следует уточнять в банке отправителе.
    Нашим банком реализована возможность осуществления переводов (в рамках платежной системы "Мир";) на карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с микропроцесором платежной системы "Мир". При зачислении перевода применяются обменные курсы, установленные платежной системой "Мир".
    За зачисление на счета денежных средств, перечисленных из-за границы с использованием карточки или ее реквизитов, Беларусбанк взимает 1% от суммы зачисления в валюте счета, в соответствии со Сборником вознаграждений банка.

    Специфика проведения операций с карточками предопределяет наличие временного разрыва между датой совершения перевода и датой отражения операции перевода по счету к карточке.
    Так, непосредственно в момент совершения операции осуществляется авторизация, т.е. увеличивается доступный баланс по карточке на сумму перевода.
    При этом порядок авторизации операции имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
    - если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс банка (курс покупки валюты по карточкам).
    - если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу покупки банка по карточкам.
    Но обращаем внимание, что в любой из выше перечисленных ситуаций, на моменте авторизации клиенту доступна промежуточная (неокончательная) сумма перевода, которая может измениться при последующем отражении операции по счету в большую или меньшую сторону.
    Период между авторизацией и отражением операции по счету может достигать несколько дней.
    Зачисление денежных средств на счет осуществляется после получения расчетной информации от банка-эквайера (банк, в устройстве которого осуществлялся перевод).
    Расчеты ОАО "АСБ Беларусбанк" с платежной системой "МИР" осуществляются в белорусских рублях.
    Таким образом, для отражения операции по счету в банк поступает сумма в белорусских рублях, рассчитанная по курсу покупки, установленному ПС "МИР" на дату проведения операции, за вычетом вознаграждения в размере 1%, взимаемого банком в соответствии с п.3.4.1.2. Сборника вознаграждений (в выписке по счету операция зачисления отображается двумя строками: сумма зачисления и сумма комиссии)
    Учитывая временной промежуток и применение различных курсов сумма для отражения операции по счету может существенно отличаться от промежуточной суммы, в связи с чем, рекомендуем клиентам ожидать отображения операции по счету в выписке.
    В настоящее время ПС "Мир" не размещает для клиентов в сети Интернет информацию об устанавливаемых курсах обмена валют. На текущий момент клиенты могут узнать примененный курс расчетным путем из информации в отчете об операциях или выписке по счету.

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

    sir.alex:

    Какая комиссия банка за снятие USD в банкомате с карты иностранного банка?

    Здравствуйте. В случае, если банкоматом нашего банка пользуется держатель карточки другого банка, то комиссия со стороны нашего банка не взимается, вместе с тем, комиссия может взиматься банком, выпустившим карточку.

  • 1824835 Member
    офлайн
    1824835 Member

    383

    8 лет на сайте
    пользователь #1824835

    Профиль
    Написать сообщение

    383
    # 8 июня 2022 23:55 Редактировалось 1824835, 1 раз.

    .......

  • sseessnnsseeii Junior Member
    офлайн
    sseessnnsseeii Junior Member

    50

    8 лет на сайте
    пользователь #1677173

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 10 июня 2022 15:01

    Доброго дня! Имеется кредит на покупку авто (Geely), выданный в январе 2022 года. Размер процентов по кредитному договору в грейс периоде составляет СР -2.5 п.п.
    На официальном сайте банка на текущий момент размещена информация о том, что размер процентов за пользование кредитом в настоящий момент составляет СР - 4 п.п.
    Т.е. на сегодняшний день банком фактически принято решение об уменьшении стоимости кредита.
    При этом, согласно условий договора, дополнительное соглашение в этом случае не заключается, а достаточно в подтверждение акцепта совершения очередного платежа, который и будет являться основанием для изменения условий договора в части размера процентов.
    Однако размер процентов остаётся прежним. Каков алгоритм действий по изменению размера процентов по кредиту в сложившейся ситуации?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 10 июня 2022 15:34
    sseessnnsseeii:

    Доброго дня! Имеется кредит на покупку авто (Geely), выданный в январе 2022 года. Размер процентов по кредитному договору в грейс периоде составляет СР -2.5 п.п.
    На официальном сайте банка на текущий момент размещена информация о том, что размер процентов за пользование кредитом в настоящий момент составляет СР - 4 п.п.
    Т.е. на сегодняшний день банком фактически принято решение об уменьшении стоимости кредита.
    При этом, согласно условий договора, дополнительное соглашение в этом случае не заключается, а достаточно в подтверждение акцепта совершения очередного платежа, который и будет являться основанием для изменения условий договора в части размера процентов.
    Однако размер процентов остаётся прежним. Каков алгоритм действий по изменению размера процентов по кредиту в сложившейся ситуации?

    Здравствуйте. Указанные вами условия кредитования, действуют для вновь оформляемых кредитных договоров. По ранее открытым договорам условия не менялись. Действует ставка указанная в кредитном договоре.

  • Yrra Member
    офлайн
    Yrra Member

    476

    15 лет на сайте
    пользователь #164103

    Профиль
    Написать сообщение

    476
    # 10 июня 2022 16:27

    Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть курсы обмена валют установленные системой мир?