Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3201

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3201
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • tseba1 Member
    офлайн
    tseba1 Member

    202

    14 лет на сайте
    пользователь #257449

    Профиль
    Написать сообщение

    202
    # 23 сентября 2013 15:17

    ..Lana.., Спасибо огромное за информацию!!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 23 сентября 2013 15:26
    choko-latte:

    ..Lana.., спасибо за быстрый ответ. В кредитном договоре нет ничего по поводу запрета на отчуждение. Есть некие упоминания о нецелевом использовании кредита, но как я понимаю это ведь не об этом. Итак в нашем случае: Кредит нам выдан на строительство квартиры (согласно договора). Мы ее построили. Кредит выплачиваем своевременно, досрочно погашать не планируем. Теперь, например, хотим продать или обменять. Нам дополнительный кредит не нужен, мы планируем внести доплату за квартиру большей стоимости своими средствами. Нужно ли нам на это (на продажу или обмен) получать разрешение банка? Есть ли в БРТИ для нас запрет на распоряжение квартирой, полученный от банка (связанный с тем, что кредит мы еще не погасили)? В тексте договора об этом ничего не сказано.

    Раз нет, значит, можно ;)
    Разрешения не нужны, а по БРТИ --- ситуация, которую описываете, касается льготного кредитования.

    Добавлено спустя 7 минут 27 секунд

    tseba1:

    ..Lana.., Спасибо огромное за информацию!!

    Надеюсь, пригодится - будем ждать Вас для оформления м/нар. карты ;)
    Кстати, кое-что дописала в самом конце ответа, гляньте..

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • choko-latte Member
    офлайн
    choko-latte Member

    294

    11 лет на сайте
    пользователь #749219

    Профиль
    Написать сообщение

    294
    # 23 сентября 2013 15:35 Редактировалось choko-latte, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 23 сентября 2013 17:10
    choko-latte:

    Но ведь 16% кредит не является льготным, верно? Просто когда его выдавали, как то очень распространено среди населения было его обзывать "льготным" :)

    Нет-нет! Это кредит на условиях нашего банка, называть его льготным не правильно (льготные -- по спискам исполкома), просто условия были "похожи на льготные" ))

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • dimmer Senior Member
    офлайн
    dimmer Senior Member

    1843

    18 лет на сайте
    пользователь #52752

    Профиль
    Написать сообщение

    1843
    # 23 сентября 2013 22:50

    ..Lana.., yodzh, спасибо.

  • kisel_mb Senior Member
    офлайн
    kisel_mb Senior Member

    1657

    11 лет на сайте
    пользователь #609630

    Профиль
    Написать сообщение

    1657
    # 23 сентября 2013 22:55

    карта visa classic привязана к зарплатному счету.

    система при оплате хочет узнать Card billing address

    что это за адрес (мой домашний, адрес банка или еще чей), где его узнать? позвонил в 147 ничего внятного не ответили.
    В каком виде он написан, если адрес из договора то он на русском, виза наверняка хочет на английском.
    Если надо идти в филиал чтобы узнать то идти в любой или какой-то конкретный?

  • Кенни Senior Member
    офлайн
    Кенни Senior Member

    2097

    17 лет на сайте
    пользователь #91935

    Профиль
    Написать сообщение

    2097
    # 23 сентября 2013 23:56

    Здравствуйте.
    Получаю ЗП на карточку вашего банка. Была и есть Белкарт, год назад в рамках акции получил Visa Classic на 1 год, сейчас предложили продлить на 2 года Classic или 1 год Gold. Выбрал Gold.
    На сайте у вас написано

    Для бесплатного оформления карточки MasterCard Gold или Visa Gold (со сроком действия 1 год) объем безналичных расходных операций по счету с использованием карточки MasterCard Standard или Visa Classic за период ее действия должен составлять не менее 4 000 долларов США.

    Я пользовался и Белкарт и Visa, счет один, шли ли безналичные операции по Белкарт в зачет?

    Боже! Они убили Кенни! Сволочи!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1549

    11 лет на сайте
    пользователь #774213

    Профиль

    1549
    # 24 сентября 2013 01:18 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    kisel_mb:

    система при оплате хочет узнать Card billing address

    что это за адрес (мой домашний, адрес банка или еще чей), где его узнать? позвонил в 147 ничего внятного не ответили.
    В каком виде он написан, если адрес из договора то он на русском, виза наверняка хочет на английском.
    Если надо идти в филиал чтобы узнать то идти в любой или какой-то конкретный?

    Это тот адрес на который вам приходят счета из банка, т.е. адрес который вы указывали в договоре на карту. Написать надо в английской транслитерации.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 24 сентября 2013 02:59
    nimble10:

    Это тот адрес на который вам приходят счета из банка, т.е. адрес который вы указывали в договоре на карту. Написать надо в английской транслитерации.

    Маленькая поправочка: белбанки, насколько я знаю, billing address при авторизации не проверяют. Так что говорить здесь "надо" - imho неуместно.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2013 10:41
    kisel_mb:

    карта visa classic привязана к зарплатному счету.
    система при оплате хочет узнать Card billing address

    что это за адрес (мой домашний, адрес банка или еще чей), где его узнать? позвонил в 147 ничего внятного не ответили.

    ... потому, что этот вопрос не к банку, по сути... Требования при совершении платежей - это требования соответствующего Интернет-ресурса, но не условия нашего банка для совершения платежа, все "наши" требования размещены на сайте. Однако, по имеющейся у нас инфо, это Ваш адрес (или как пишут в сетях, , "Billing Address -Это адрес выставления счёта. Т.е. фактически адрес прописки." ) :-?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 24 сентября 2013 11:29 Редактировалось Неизвестный кот, 7 раз(а).

    kisel_mb, Address Verification System.
    Если кратко:
    1) ББ пофек, что именно придёт в запросе на подобную проверку, там ограниченный перечень стран, где это применимо (и РБ не входит). Кстати, если почитать, то узнаете, что проверяются только цифры в строке (-> язык и качество/точность перевода не принципиальны).
    2) Ставьте любой адрес, если будет отказ из-за "неправильного адреса", придётся общаться с саппортом этой "системы". Возможно, выключат проверку адреса для вас. (Если речь идёт о доставке, подумайте сперва!)
    3) Если что-то оплачиваете вы (какой-то определённый человек в определённом мире), то очень логично указывать свои данные, а не банка :D В имя и фамилию не председателя правления банка ведь пишете.

    kisel_mb:

    в 147 ничего внятного не ответили.

    Ну да, 147 по понятным причинам не сможет рассказать и про особенности карточной системы Китая, и историю развития денежной системы Конго :) Задавать банку вопросы общего характера бесполезно, он продаёт только фин. услуги в конкретной стране. По 147 википедию не цитируют, и в отделениях тоже.
    Попытались оплатить -- отказ -- звоните в банк и спросите, видели ли они попытку оплаты. Если да, почему отказ со стороны банка. Дальше этого банк тыкать неэффективно. Если банк не видел попытки, то "система" даже не отправила запрос, отклонив уже на своей стороне. Тогда нужно опщацца с саппортом системы.
    Есть риск, что обе стороны будут кивать друг на друга. Тогда просто гуглить решение :D

    I sneak into backstab position.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2013 13:32
    Кенни:

    Здравствуйте.
    Получаю ЗП на карточку вашего банка. Была и есть Белкарт, год назад в рамках акции получил Visa Classic на 1 год, сейчас предложили продлить на 2 года Classic или 1 год Gold. Выбрал Gold.
    На сайте у вас написано

    Для бесплатного оформления карточки MasterCard Gold или Visa Gold (со сроком действия 1 год) объем безналичных расходных операций по счету с использованием карточки MasterCard Standard или Visa Classic за период ее действия должен составлять не менее 4 000 долларов США.

    Я пользовался и Белкарт и Visa, счет один, шли ли безналичные операции по Белкарт в зачет?

    Да, будут учитываться..

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • screed Senior Member
    офлайн
    screed Senior Member

    1575

    13 лет на сайте
    пользователь #370753

    Профиль
    Написать сообщение

    1575
    # 24 сентября 2013 20:31

    ..Lana.., доброго времени суток. Вопрос такой.
    Был сегодня в банке с целью уточнения необходимого совокупного дохода на второй "жилищный" кредит. Суть вопроса о том, что поручители льготного кредита могут быть поручителями и "барского" 38.5%-го, я понял. Было только сказано, что если мой родственник входит в совокупный доход по льготному, то, становясь поручителем по "барскому", от его дохода отнимут выплату льготного.
    Единственное, что я не узнал: Отнимут ли у родственника, входящего в совокупный доход по льготному кредиту, выплату по этому кредиту, если родственник входит в совокупный по "барскому" кредиту?
    P.S. За "барский" извините, если зацепило...

    Кури, бухай, дохни! Спасай нацию! (для объявлений +375445379128)
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 сентября 2013 10:56
    screed:

    ..Lana.., доброго времени суток. Вопрос такой.
    Был сегодня в банке с целью уточнения необходимого совокупного дохода на второй "жилищный" кредит. Суть вопроса о том, что поручители льготного кредита могут быть поручителями и "барского" 38.5%-го, я понял. Было только сказано, что если мой родственник входит в совокупный доход по льготному, то, становясь поручителем по "барскому", от его дохода отнимут выплату льготного.
    Единственное, что я не узнал: Отнимут ли у родственника, входящего в совокупный доход по льготному кредиту, выплату по этому кредиту, если родственник входит в совокупный по "барскому" кредиту?
    P.S. За "барский" извините, если зацепило...

    Да, конечно, отнимут, это ведь тоже идет как платеж.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mnik Senior Member
    офлайн
    mnik Senior Member

    650

    14 лет на сайте
    пользователь #184305

    Профиль
    Написать сообщение

    650
    # 25 сентября 2013 11:03

    Подскажите , почему нельзя оплатить за интернет МТИС через интернет банкинг ОАО "АСБ Беларусбанк" ??
    на сайте Мтиса указанно , что можно Банковскими пластиковыми карточками через инфокиоски и банкоматы (с функцией АТМ)
    Не знаю от кого это вообще зависит , может и Мтис виноват .
    Но как-то странно такой крупный банк и такой большой Мтис и не могут договориться о интернет-банкинге .

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 сентября 2013 11:25
    mnik:

    Подскажите , почему нельзя оплатить за интернет МТИС через интернет банкинг ОАО "АСБ Беларусбанк" ??
    на сайте Мтиса указанно , что можно Банковскими пластиковыми карточками через инфокиоски и банкоматы (с функцией АТМ)
    Не знаю от кого это вообще зависит , может и Мтис виноват .
    Но как-то странно такой крупный банк и такой большой Мтис и не могут договориться о интернет-банкинге .

    mnik, путь: ЕРИП - г. Минск - Интернет, Кабельное ТВ

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Александр3 Junior Member
    офлайн
    Александр3 Junior Member

    39

    16 лет на сайте
    пользователь #126383

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 25 сентября 2013 19:29

    Вот такая ошибка. Из-за чего она возникла и как её исправить?

    "Остаток по Вашим карт-счетам:
    Нет данных для отображения
    9112************ - Неизвестная ошибка
    9112************ - Неизвестная ошибка "

  • lDiga Senior Member
    офлайн
    lDiga Senior Member

    1205

    14 лет на сайте
    пользователь #241874

    Профиль
    Написать сообщение

    1205
    # 25 сентября 2013 20:26
    Александр3:

    Вот такая ошибка. Из-за чего она возникла и как её исправить?

    "Остаток по Вашим карт-счетам:
    Нет данных для отображения
    9112************ - Неизвестная ошибка
    9112************ - Неизвестная ошибка "

    +1 и оплатить в инете ниче низя ( paypal )

  • Malush_Bo Junior Member
    офлайн
    Malush_Bo Junior Member

    96

    13 лет на сайте
    пользователь #268939

    Профиль
    Написать сообщение

    96
    # 25 сентября 2013 21:16

    Здравствуйте! Бухгалтерия на работе для зачисления з/п требует номер счёта в белрублях открытого в беларусьбанке. Так как имел неоднократный негативный опыт работы с вашей "организацией" (один из случаев был описан в этой ветке, причём по иронии судьбы связанный именно с пластиковой карточкой), хранить денежные капиталы на этом счёте не намерен. Вопрос следующий: возможно ли автоматизировать перевод денег на другой банковский счёт (т.е. подцепить как карту пополнения)? Для каких банков процент при трансфере будет нулевым?

  • shurik_rb Junior Member
    офлайн
    shurik_rb Junior Member

    71

    16 лет на сайте
    пользователь #127131

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 25 сентября 2013 21:24

    такая ситуация: предложили строительство квартиры в составе жспк, открыл льготный кредит,часть которого была перечислена непосредственно на счет заказчика во время строительства дома, и кредит за счет ресурсов банка(который перечислялся на счет жспк). В данный момент дом еще строится,но я вышел из состава жспк,т.к стоимость выросла в 4 раза. Перечисленные средства во время строительства дома по кредиту за счет ресурсов банка жспк вернуло в банк, а средства перечисленные по льготному кредиту бухгалтер жспк сказала что вернуть не может, т.к. они перечислялись непосредственно на счет заказчика. В свою очередь заказчик их тоже возвращать не хочет, объясняя это тем, что они не нашли других людей, которые попадают под категорию льготников на нашу бывшую квартиру, ЗАКОННО ЛИ ЭТО??? И на данный момент я не могу открыть новый льготный кредит на строительство, т.к на мне висит старый кредит которым по факту я не пользуюсь(вышел из состава жспк). Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации????