Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 7 февраля 2022 10:52 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    wilson:

    А ваш банк единственный, который блокирует перевод денег по ЕРИПу на счет карты вашего же банка без взимания комиссии? Ваш банк даже удалил свое название из ветки ЕРИПа для этого, хотя по коду услуги услуга доступна, но при попытки перевода, пишет "временно не активна". Хотя на сайте raschet данная услуга есть. Это что за цирк шапито, а не банк?

    Здравствуйте. Осуществить перевод с карты на карту нашего банка через систему ЕРИП (АИС «Расчет») нельзя. При помощи данной услуги можно пополнить вкладные и текущие счета в каналах других банков, РУП «Белпочта»( с карты другого банка).
    Перевод с карты на карту нашего банка можно осуществить в инфокиосках, Интернет-банкинге, М-банкинге и на сайте нашего банка
    При переводе средств с карты на карту одного лица, комиссия не взимается, между разными лицами- комиссия составит 1,5% от суммы перевода.

  • Чёрт_в_юбке Senior Member
    офлайн
    Чёрт_в_юбке Senior Member

    1517

    10 лет на сайте
    пользователь #883182

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 8 февраля 2022 15:34 Редактировалось Чёрт_в_юбке, 3 раз(а).

    Добрый день! По условиям ипотеки "Экспресс" для получения кредита в банк необходимо предоставить договор купли-продажи. Однако это вызвало ряд вопросов. Какой продавец (речь о вторичном жилье) согласится заключать договор до получения кредита, если неизвестно, одобрит его банк или нет? Что делать, если подобран определённый вариант квартиры и банк одобрил на него кредит, но вдруг в ходе сбора документов выясняются "подводные камни" юридических нюансов данной квартиры либо, скажем, продавец отказывается предоставить справку из ПНД, что вызывает сомнения в действительности сделки и побуждает отказаться от неё? Вот в принципе как безболезненно совместить заключение договора купли-продажи с получением кредита, если покупка жилья осуществляется с помощью агентства недвижимости? Каков оптимальный порядок действий покупателя вторичного жилья, чтобы гарантированно и без потерь приобрести интересующий вариант?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 8 февраля 2022 15:53 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    iuliia.novik.83:

    Добрый день! По условиям ипотеки "Экспресс" для получения кредита в банк необходимо предоставить договор купли-продажи. Однако это вызвало ряд вопросов. Какой продавец (речь о вторичном жилье) согласится заключать договор до получения кредита, если неизвестно, одобрит его банк или нет? Что делать, если подобран определённый вариант квартиры и банк одобрил на него кредит, но вдруг в ходе сбора документов выясняются "подводные камни" юридических нюансов данной квартиры либо, скажем, продавец отказывается предоставить справку из ПНД, что вызывает сомнения в действительности сделки и побуждает отказаться от неё? Вот в принципе как безболезненно совместить заключение договора купли-продажи с получением кредита, если покупка жилья осуществляется с помощью агентства недвижимости? Каков оптимальный порядок действий покупателя вторичного жилья, чтобы гарантированно и без потерь приобрести интересующий вариант?

    Здравствуйте. Банком предоставляется возможность получения кредита, при предоставлении пакета документов, предусмотренного условиями кредитования: Ипотека экспресс
    Рассмотрение вопроса о выдаче кредита, возможно при предоставлении заявителем предварительного договора купли-продажи. Предварительный договор может не заверяться, как правило, составляется юристами в агентстве недвижимости.

  • Чёрт_в_юбке Senior Member
    офлайн
    Чёрт_в_юбке Senior Member

    1517

    10 лет на сайте
    пользователь #883182

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 8 февраля 2022 16:01
    Беларусбанк:

    iuliia.novik.83:

    Добрый день! По условиям ипотеки "Экспресс" для получения кредита в банк необходимо предоставить договор купли-продажи. Однако это вызвало ряд вопросов. Какой продавец (речь о вторичном жилье) согласится заключать договор до получения кредита, если неизвестно, одобрит его банк или нет? Что делать, если подобран определённый вариант квартиры и банк одобрил на него кредит, но вдруг в ходе сбора документов выясняются "подводные камни" юридических нюансов данной квартиры либо, скажем, продавец отказывается предоставить справку из ПНД, что вызывает сомнения в действительности сделки и побуждает отказаться от неё? Вот в принципе как безболезненно совместить заключение договора купли-продажи с получением кредита, если покупка жилья осуществляется с помощью агентства недвижимости? Каков оптимальный порядок действий покупателя вторичного жилья, чтобы гарантированно и без потерь приобрести интересующий вариант?

    Здравствуйте. Банком предоставляется возможность получения кредита, при предоставлении пакета документов, предусмотренного условиями кредитования: Ипотека экспресс
    Рассмотрение вопроса о выдаче кредита, возможно при предоставлении заявителем предварительного договора купли-продажи. Предварительный договор может не заверяться, как правило, составляется юристами в агентстве недвижимости.

    А можно как-то накануне в банке лично узнать, на какой максимальный размер кредита можно рассчитывать при нынешнем доходе? Понимаю, что это можно в онлайн-калькуляторе, но ведь указано, что расчёты по нему не являются 100% гарантией одобрения.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 8 февраля 2022 16:49
    iuliia.novik.83:

    Беларусбанк:

    iuliia.novik.83:

    Добрый день! По условиям ипотеки "Экспресс" для получения кредита в банк необходимо предоставить договор купли-продажи. Однако это вызвало ряд вопросов. Какой продавец (речь о вторичном жилье) согласится заключать договор до получения кредита, если неизвестно, одобрит его банк или нет? Что делать, если подобран определённый вариант квартиры и банк одобрил на него кредит, но вдруг в ходе сбора документов выясняются "подводные камни" юридических нюансов данной квартиры либо, скажем, продавец отказывается предоставить справку из ПНД, что вызывает сомнения в действительности сделки и побуждает отказаться от неё? Вот в принципе как безболезненно совместить заключение договора купли-продажи с получением кредита, если покупка жилья осуществляется с помощью агентства недвижимости? Каков оптимальный порядок действий покупателя вторичного жилья, чтобы гарантированно и без потерь приобрести интересующий вариант?

    Здравствуйте. Банком предоставляется возможность получения кредита, при предоставлении пакета документов, предусмотренного условиями кредитования: Ипотека экспресс
    Рассмотрение вопроса о выдаче кредита, возможно при предоставлении заявителем предварительного договора купли-продажи. Предварительный договор может не заверяться, как правило, составляется юристами в агентстве недвижимости.

    А можно как-то накануне в банке лично узнать, на какой максимальный размер кредита можно рассчитывать при нынешнем доходе? Понимаю, что это можно в онлайн-калькуляторе, но ведь указано, что расчёты по нему не являются 100% гарантией одобрения.

    Да, можно обратиться в Ипотечные офисы банка , для получения детальной консультации по кредитованию и проведения предварительных расчетов по кредиту (при расчете размера кредита возможно включение в совокупный доход кредитополучателя доходов поручителей из числа близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков)).

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 8 февраля 2022 17:42
    Беларусбанк:

    при расчете размера кредита возможно включение в совокупный доход кредитополучателя доходов поручителей из числа близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков)

    Это касается всех кредитов? На авто тоже?

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    522

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 8 февраля 2022 18:54

    Беларусбанк, фу блин на вас. Уже снятие денег с виртуальной карты сделали платным?
    цьфу на вас ещё раз, за такое

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6514

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6514
    # 8 февраля 2022 20:44
    dzmitry_li:

    фу блин на вас. Уже снятие денег с виртуальной карты сделали платным?
    цьфу на вас ещё раз, за такое

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 9 февраля 2022 09:13
    st0:

    Беларусбанк:

    при расчете размера кредита возможно включение в совокупный доход кредитополучателя доходов поручителей из числа близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков)

    Это касается всех кредитов? На авто тоже?

    Здравствуйте. При предоставлении кредитов на потребительские нужды (покупку автомобиля) возможность совокупного дохода не предусмотрена.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 9 февраля 2022 09:42
    Беларусбанк:

    При предоставлении кредитов на потребительские нужды (покупку автомобиля) возможность совокупного дохода не предусмотрена

    А как же это?

    Теперь кредит предоставляется на покупку всех моделей Geely... Кроме того, возможно увеличить сумму кредита, включив в совокупный доход кредитополучателя доходы поручителя

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35753

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 9 февраля 2022 11:10
    st0:

    Беларусбанк:

    При предоставлении кредитов на потребительские нужды (покупку автомобиля) возможность совокупного дохода не предусмотрена

    А как же это?

    Теперь кредит предоставляется на покупку всех моделей Geely... Кроме того, возможно увеличить сумму кредита, включив в совокупный доход кредитополучателя доходы поручителя

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35753

    Предоставленная вами информация по ссылке, была размещена 28.01.2020 года, и не является актуальной. На текущий момент кредитование осуществляется без включения в совокупный доход. С условиями кредитования можно ознакомиться на сайте банка .

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 9 февраля 2022 12:03 Редактировалось st0, 6 раз(а).
    Беларусбанк:

    С условиями кредитования можно ознакомиться на сайте банка .

    Ознакомился) Процентная ставка после льготного периода =

    ставка рефинансирования НБ РБ + абсолютное значение [1]
    [1] Абсолютное значение – фиксированная разница между значением расчетной величины стандартного риска, установленной НБ РБ для кредитов физическим лицам, публикуемой на официальном сайте НБ РБ, и ставкой рефинансирования НБ РБ, действующими на дату заключения кредитного договора.

    Путем несложных математических действий получаем: СР+(РВСР-СР)=РВСР
    Т.е. после льготного периода ставка = РВСР и будет меняться в зависимости только от нее?

    Добавлено спустя 29 минут 59 секунд

    Беларусбанк, возможно ли открыть интернет-депозит в $ имея их только на руках? Карта есть только в BYN. Может быть надо открыть текущий счет в $, положить их на него и тогда получится?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 9 февраля 2022 13:16
    st0:

    Беларусбанк:

    С условиями кредитования можно ознакомиться на сайте банка .

    Ознакомился) Процентная ставка после льготного периода =

    ставка рефинансирования НБ РБ + абсолютное значение [1]
    [1] Абсолютное значение – фиксированная разница между значением расчетной величины стандартного риска, установленной НБ РБ для кредитов физическим лицам, публикуемой на официальном сайте НБ РБ, и ставкой рефинансирования НБ РБ, действующими на дату заключения кредитного договора.

    Путем несложных математических действий получаем: СР+(РВСР-СР)=РВСР
    Т.е. после льготного периода ставка = РВСР и будет меняться в зависимости только от нее?

    Добавлено спустя 29 минут 59 секунд

    Беларусбанк, возможно ли открыть интернет-депозит в $ имея их только на руках? Карта есть только в BYN. Может быть надо открыть текущий счет в $, положить их на него и тогда получится?

    Кредит на приобретение автомобилей GEELY:
    При размере кредита до 100% стоимости автомобиля:
    - в течение первых 18 месяцев со дня, следующего за днем заключения кредитного договора, ставка рефинансирования НБ РБ-2,5п.п. (6,75%);
    - начиная с 19-го месяца, следующего за днем заключения кредитного договора, – ставка рефинансирования НБ РБ + абсолютное значение (20,38%).
    При размере кредита до 90% стоимости автомобиля:
    - в течение первых 24 месяцев со дня, следующего за днем заключения кредитного договора, ставка рефинансирования НБ РБ - 2,5п.п. (6,75%);
    - начиная с 25-го месяца, следующего за днем заключения кредитного договора, – ставка рефинансирования НБ РБ + абсолютное значение (20,38%).
    При размере кредита до 75% стоимости автомобиля:
    - в течение первых 36 месяцев со дня, следующего за днем заключения кредитного договора, ставка рефинансирования НБ РБ - 2,5п.п. (6,75%);
    - начиная с 37-го месяца, следующего за днем заключения кредитного договора, – ставка рефинансирования НБ РБ + абсолютное значение (20,38%).
    Абсолютное значение - это фиксированная разница между значением расчетной величины стандартного риска, установленной НБ РБ для кредитов физическим лицам, публикуемой на официальном сайте НБ РБ, и ставкой рефинансирования НБ РБ, действующими на дату заключения кредитного договора (с 01.02.2022=11,13).

    При открытии Интернет-депозита в нашем банке, перечисление процентов, а также возврат вклада осуществляется только на счет соответствующий валюте открытого вклада. Т.е. клиент может открыть вклад в долларах, перечислив денежные средства с карты в белорусских рублях, но у него в любом случае должен быть счет к платежной карте в долларах, так как проценты по вкладу и сам вклад при закрытии возвращается на счет к карте, открытой в валюте депозита. Это прописано в условиях договора.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 9 февраля 2022 13:55 Редактировалось st0, 5 раз(а).
    Беларусбанк:

    При открытии Интернет-депозита в нашем банке, перечисление процентов, а также возврат вклада осуществляется только на счет соответствующий валюте открытого вклада. Т.е. клиент может открыть вклад в долларах, перечислив денежные средства с карты в белорусских рублях, но у него в любом случае должен быть счет к платежной карте в долларах, так как проценты по вкладу и сам вклад при закрытии возвращается на счет к карте, открытой в валюте депозита. Это прописано в условиях договора.

    Вот эта информация на сайте про интернет-депозит вводит в заблуждение:

    Открытие путем перечисления денежных средств с карточки, независимо от валюты счета, к которому она оформлена.

    Ее надо дополнить словами "При этом обязательно должна быть действующая карта в валюте депозита".

    У меня карта в $ закончилась, счет к ней остался, но открыть не возможно ни с какой карты, даже если выбираешь капитализацию, что не поддается нормальной логике :insane: Ведь капитализация никак не связана с картой, а при закрытии депозит просто упадет на счет в $, ведь к моменту закрытия депозита действующих карт может уже и не быть.

    Добавлено спустя 38 минут 8 секунд

    Пока вижу один быстрый выход - открыть виртуальную карту в $. Пополнить ее в кассе $ будет без комиссии? А снятие? Тарифы так написаны, что не совсем понятны эти моменты

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 9 февраля 2022 15:15
    st0:

    Беларусбанк:

    При открытии Интернет-депозита в нашем банке, перечисление процентов, а также возврат вклада осуществляется только на счет соответствующий валюте открытого вклада. Т.е. клиент может открыть вклад в долларах, перечислив денежные средства с карты в белорусских рублях, но у него в любом случае должен быть счет к платежной карте в долларах, так как проценты по вкладу и сам вклад при закрытии возвращается на счет к карте, открытой в валюте депозита. Это прописано в условиях договора.

    Вот эта информация на сайте про интернет-депозит вводит в заблуждение:

    Открытие путем перечисления денежных средств с карточки, независимо от валюты счета, к которому она оформлена.

    Ее надо дополнить словами "При этом обязательно должна быть действующая карта в валюте депозита".

    У меня карта в $ закончилась, счет к ней остался, но открыть не возможно ни с какой карты, даже если выбираешь капитализацию, что не поддается нормальной логике :insane: Ведь капитализация никак не связана с картой, а при закрытии депозит просто упадет на счет в $, ведь к моменту закрытия депозита действующих карт может уже и не быть.

    Добавлено спустя 38 минут 8 секунд

    Пока вижу один быстрый выход - открыть виртуальную карту в $. Пополнить ее в кассе $ будет без комиссии? А снятие? Тарифы так написаны, что не совсем понятны эти моменты

    При оформлении Интернет-депозита, указывается счет с картой в валюте (карта на момент открытия Интернет-депозита, должна быть активной (действующей)). Если срок действия карты истек, то вы можете оформить Виртуальную карту, в системе Интернет-банкинг.

    Пополнение счета наличными без использования карточки:
    -в инфокиосках с функцией пополнения наличными «Cash-in».
    Для проведения операции необходимо знать номер и срок действия карточки получателя. За проведение операции взимается вознаграждение в размере 2% от суммы операции. Минимальная сумма одной операции составляет 2,60 бел. руб. Максимальная сумма одной операции составляет 999,90 бел. руб.
    Операция проводится в режиме реального времени и получатель сможет воспользоваться денежными средствами уже через несколько секунд.
    - в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    Посредством перевода по реквизитам платежной карточки получателя (в том числе по реквизитам виртуальной карточки).
    Для проведения операции необходимо знать номер и срок действия карточки получателя. За проведение операции взимается вознаграждения в размере 2,5% от суммы операции.
    Денежные средства доступны для использования сразу после совершения операции.
    - посредством банковского перевода:
    В пределах Республики Беларусь – посредством банковского перевода при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Для осуществления банковского перевода отправителю перевода необходимо знать следующие реквизиты, которые содержатся в договоре счета получателя перевода:
    - Наименование учреждения банка, в котором открыт счет получателя перевода;
    - Номер счета учреждения банка, в котором открыт счет получателя перевода*;
    - Код учреждения банка получателя перевода*;
    - Номер счета получателя перевода;
    - Ф. И. О. получателя перевода.
    При осуществлении банковского перевода в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставление указанных реквизитов не требуется.
    Плата за осуществление операции в отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» не взимается.
    Сроки: Наличные денежные средства, внесенные для зачисления на счет в кассу учреждения банка без использования карточки, зачисляются на счет не позднее третьего рабочего дня, следующего за днем внесения денежных средств (п. 5.15. Условий предоставления, обслуживания и использования личной карточки ОАО "АСБ Беларусбанк";).

    Выдача наличных:
    1. В любом отделении банка при наличии следующих условий:
    Со счета клиента, к которому оформлена виртуальная карточка, без использования карточки на основании заявления клиента, оформленного на имя уполномоченного лица учреждения банка, могут быть выданы наличными или списаны для перечисления по назначению:
    1) денежные средства в случае, если виртуальная карточка, занесена в стоп-лист по инициативе банка на основании полученной информации о компрометации номера карточки или установления попыток проведения мошеннических операций с использованием карточки при условии, что новая карточка клиентом еще не получена;
    2) денежные средства в случае, если к счету клиента оформлена виртуальная карточка и нет иных основных и дополнительных карточек по счету клиента.
    2. Переводом "Хуткi"[ - переводом денег с виртуальной карточки клиента для последующего снятия их наличными в банкомате банка самим клиентом или получателем перевода, но уже без использования карточки. С 01.02.2022 вознаграждение за услугу - 2% от суммы.

  • Matik609 Member
    офлайн
    Matik609 Member

    203

    7 лет на сайте
    пользователь #2061677

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 9 февраля 2022 21:36 Редактировалось Matik609, 1 раз.

    Беларусбанк, здравствуйте.
    При создании виртуальной карты автоматически была подключена услуга СМС оповещение. 03.01.2022 через интернет-банкинг была создана заявка на отключение (№7000878325) статус-принята. На карте средств не было. Карта была заблокирована через интернет-банкинг. 30.01.2022 00:00:00 списаны средства за SMS-оповещение.
    Нахожусь за границей. Чат поддержки на сайте никаких внятных ответов/советов не дал, доверенности в РБ нет, чтобы кто-то посетил банк.
    Как отключить смс-оповещение (как удалить карту)? Где найти подтверждение о том, что заявка обработана?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 10 февраля 2022 09:01

    Беларусбанк, так и не понял, вы с этим согласны?

    Вот эта информация на сайте про интернет-депозит вводит в заблуждение:

    Открытие путем перечисления денежных средств с карточки, независимо от валюты счета, к которому она оформлена.

    Ее надо дополнить словами "При этом обязательно должна быть действующая карта в валюте депозита".

    dzmitry_li:

    Уже снятие денег с виртуальной карты сделали платным?

    С чего вы взяли?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 10 февраля 2022 09:15
    st0:

    Беларусбанк, так и не понял, вы с этим согласны?

    Вот эта информация на сайте про интернет-депозит вводит в заблуждение:

    Открытие путем перечисления денежных средств с карточки, независимо от валюты счета, к которому она оформлена.

    Ее надо дополнить словами "При этом обязательно должна быть действующая карта в валюте депозита".

    dzmitry_li:

    Уже снятие денег с виртуальной карты сделали платным?

    С чего вы взяли?

    Здравствуйте. При снятии средств в отделении банка со счета клиента, к которому оформлена виртуальная карточка, без использования карточки на основании заявления клиента, комиссия банком не взимается. Денежные средства по заявлению, без использования карты, выдаются в отделении при отсутствии иных основных и дополнительных карточек по счету клиента.
    При проведении операции с использованием перевода "Хуткi", переводом денег с виртуальной карточки клиента для последующего снятия их наличными в банкомате банка самим клиентом или получателем перевода, взимается комиссия в соответствии со Сборником вознаграждений.

  • 3422518 Neophyte Poster
    офлайн
    3422518 Neophyte Poster

    3

    2 года на сайте
    пользователь #3422518

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 10 февраля 2022 09:36

    Подскажите пожалуйста. Есть одна карта, срок действия второй закончился в предыдущем месяце, при операциях требуют выбрать карту, хотя в и-банкинге показывает, что активна одна. Такое же было, когда карта была только одна. Это норма или нет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 10 февраля 2022 09:54
    3422518:

    Подскажите пожалуйста. Есть одна карта, срок действия второй закончился в предыдущем месяце, при операциях требуют выбрать карту, хотя в и-банкинге показывает, что активна одна. Такое же было, когда карта была только одна. Это норма или нет?

    Здравствуйте. При наличии в системе Интернет-банкинг нескольких карт, предоставляется возможность выбора карты для проведения операции, т.е., до совершения оплаты необходимо выбирать источник средств. На момент проведения оплаты можно выбрать любую необходимую карту.
    Если вы хотите выбрать определенную карту для проведения операций, то ее можно установить по умолчанию, следует зайти в раздел Счета - Счета с карточкой, далее нажать на счет, чтобы раскрылась информация. Справа у Вас появится пункт "Операции", нажимаете на него, открывается список, выбираете пункт "Выбрать по умолчанию".