Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2409

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2409
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1568

    2 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1568
    # 24 ноября 2021 19:00
    3312924:

    реально клиент получает 18%х(100%-13%)=15,66%.

    Если учесть, что инфляция на жратву, стройматериалы и прочие радости жизни уже под 50%, то грошы в банк сейчас несут либо полоумные, либо прикорытные мироеды, которые знают, когда спрыгнуть с горящего поезда на индивидульных условиях.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1568

    2 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1568
    # 25 ноября 2021 00:30 Редактировалось 2762256, 2 раз(а).
    Sergey_Burakovsky:

    Недавно узнал информацию про ограничение в интернет-банкинге ББ, возможно кому-то пригодится.
    При платеже по любым реквизитам недавно появился лимит - максимум 3000руб в сутки с 1й карточки.

    Пригодилось. Не только по реквизитам, но и по ЕРИП. И ошибка прямо в стиле конченного кэлхобанка. :ass:

    А ещё мне очень нравится ограничение в 999 BYN при переводах в банкинге меду своими счетами/картами.
    На Новый год одно из желаний будет, чтоб эту совдеповскую отрыжку санкции с головой накрыли.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    41843

    10 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    41843
    # 25 ноября 2021 01:54
    2762256:

    На Новый год одно из желаний будет, чтоб эту совдеповскую отрыжку санкции с головой накрыли.

    Желания имеют свойство исполняться не только во время Нового Года...

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    618

    13 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    618
    # 25 ноября 2021 08:15
    Смертья:

    2762256:

    На Новый год одно из желаний будет, чтоб эту совдеповскую отрыжку санкции с головой накрыли.

    Желания имеют свойство исполняться не только во время Нового Года...

    И бумерангом по башке страждущим тоже.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2409

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2409
    # 25 ноября 2021 10:07
    Tortik:

    Беларусбанк,
    Информация на сайте:
    «Классик Безотзывный на 1 год» с фиксированной процентной ставкой. 18%

    На первый взгляд всё хорошо. Но:
    "Капитализация процентов – в конце срока хранения вклада."
    По звонку сообщают, что проценты просто выплачиваются в конце вклада. То есть, по факту никакой капитализации нет, а есть факт простого ежемесячного начисления процентов и выплаты их в конце срока, а во время срока проценты недоступны?

    И, таким образом, вместо слова "выплата" на сайте используется "капитализация", что не буду даже спрашивать с какой целью это сделано, зная основной контингент вкладчиков банка?

    Здравствуйте. Капитализация процентов - это прибавление начисленных за период процентов к основной сумме вклада. Соответственно, если по условиям вклада капитализация ежемесячная, то проценты причисляются к остатку вклада ежемесячно.
    По указанному вами вкладу «Классик Безотзывный на 1 год» с фиксированной процентной ставкой указано, что капитализация процентов осуществляется в конце срока хранения вклада. То есть капитализация не ежемесячная.

    dvd_onliner:

    Беларусбанк,
    Почему могут быть не видны в интернет-банке ранее открытые онлайн-вклады, а только открытые в отделении?
    В МБанк видно всё, но попытка просмотреть выписку любого онлайн-вклада ведёт к ошибке 151 - не обнаружен счёт?

    Здравствуйте. В системе Интернет-банкинг вы можете проверить информацию и выписку по вашим закрытым депозитам, в том числе по тем, которые были открыты онлайн. Для этого вам необходимо выбрать раздел "Счета" - "Депозиты (вклады)" либо "Депозиты онл@йн" - "Показать закрытые депозиты". После чего, напротив необходимого депозита вы можете нажать на "Операции" и выбрать просмотре выписки.

    3312924:

    Главная проблема банков (в настоящий период) отсутствие необходимого количества средств (ликвидности). Поэтому и заманивают клиентов всякими заманухами и обещаниями. При этом забывают сказать, что при выплате процентов заберут у клиентов 13% подоходного налога от суммы. Таким образом при обещанных 18% реально клиент получает 18%х(100%-13%)=15,66%.

    Здравствуйте. Подоходный налог взимается банком автоматически в рамках действующего законодательства РБ. Ознакомиться с информацией, на каком основании удерживается подоходный налог с процентных доходов по срочным банковским вкладам (депозитам) физических лиц, вы можете на сайте банка.

    Подоходный налог с начисленного дохода не взимается, если фактический срок размещения денежных средств на вкладе в белорусских рублях составляет не менее одного года, а в иностранной валюте - не менее двух лет.

    Под фактическим сроком размещения денежных средств на счете понимается срок нахождения денежных средств на указанных счетах с даты внесения денежных средств на счет до даты их снятия (возврата). При этом под началом срока размещения денежных средств следует понимать дату внесения каждой конкретной денежной суммы на счет (первоначального взноса, дополнительного взноса), окончанием - дату снятия денежной суммы со счета (частичное снятие или полный возврат). При частичном снятии денежных средств считается, что физическое лицо снимает денежные средства с наименьшим сроком фактического размещения на счете банковского вклада.

    Дополнительно, для осуществления предварительных расчетов по вкладам, где будет указан ориентировочный размер начисленного дохода по вкладу, а также сумма налога (при его наличии), вы можете воспользоваться Калькулятором вкладов на сайте нашего банка.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1568

    2 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1568
    # 25 ноября 2021 11:26

    [censored by Grace-o: 3.5.18]

  • Tortik Member
    офлайн
    Tortik Member

    317

    19 лет на сайте
    пользователь #5006

    Профиль
    Написать сообщение

    317
    # 25 ноября 2021 12:23
    Беларусбанк:

    Tortik:

    Беларусбанк,
    Информация на сайте:
    «Классик Безотзывный на 1 год» с фиксированной процентной ставкой. 18%

    На первый взгляд всё хорошо. Но:
    "Капитализация процентов – в конце срока хранения вклада."
    По звонку сообщают, что проценты просто выплачиваются в конце вклада. То есть, по факту никакой капитализации нет, а есть факт простого ежемесячного начисления процентов и выплаты их в конце срока, а во время срока проценты недоступны?

    И, таким образом, вместо слова "выплата" на сайте используется "капитализация", что не буду даже спрашивать с какой целью это сделано, зная основной контингент вкладчиков банка?

    Здравствуйте. Капитализация процентов - это прибавление начисленных за период процентов к основной сумме вклада. Соответственно, если по условиям вклада капитализация ежемесячная, то проценты причисляются к остатку вклада ежемесячно.
    По указанному вами вкладу «Классик Безотзывный на 1 год» с фиксированной процентной ставкой указано, что капитализация процентов осуществляется в конце срока хранения вклада. То есть капитализация не ежемесячная.

    Скажите, а зачем "капитализация" происходит в конце срока вклада, если даже пролонгация вклада не предусмотрена?

    Капитализация процентов – это прибавление начисленных за период процентов к основной сумме вклада и последующее начисление дохода на сумму вклада и сумму прибавленных к нему процентов. Иными словами – начисление процентов на проценты.

    Нужно ли понимать условия так:
    Если открыть вклад на 100 рублей, пополнение там не предусмотрено, ставка фиксированная 18%, то через год вклад закроется с процентами 18 руб и общим результатом 118, а не (1+(0.18/12))^12*100=119.56 ?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2409

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2409
    # 25 ноября 2021 13:02
    Tortik:

    Скажите, а зачем "капитализация" происходит в конце срока вклада, если даже пролонгация вклада не предусмотрена?

    Капитализация процентов – это прибавление начисленных за период процентов к основной сумме вклада и последующее начисление дохода на сумму вклада и сумму прибавленных к нему процентов. Иными словами – начисление процентов на проценты.

    Нужно ли понимать условия так:
    Если открыть вклад на 100 рублей, пополнение там не предусмотрено, ставка фиксированная 18%, то через год вклад закроется с процентами 18 руб и общим результатом 118, а не (1+(0.18/12))^12*100=119.56 ?

    Если капитализация ежемесячная, то проценты причисляются к остатку вклада каждый месяц, и, в последующем, доход по вкладу начисляется уже на другую сумму (сумма вклада + ранее начисленные проценты).
    По вкладу «Классик Безотзывный на 1 год» с фиксированной процентной ставкой капитализация не ежемесячная.
    Для осуществления предварительного расчета по вкладу, вы можете воспользоваться Калькулятором вкладов на сайте нашего банка.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 25 ноября 2021 13:37 Редактировалось Yurixx, 2 раз(а).

    [censored by Grace-o: 3.5.18]

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    680

    9 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 25 ноября 2021 15:46
    2762256:

    Sergey_Burakovsky:

    Недавно узнал информацию про ограничение в интернет-банкинге ББ, возможно кому-то пригодится.
    При платеже по любым реквизитам недавно появился лимит - максимум 3000руб в сутки с 1й карточки.

    Пригодилось. Не только по реквизитам, но и по ЕРИП. И ошибка прямо в стиле конченного кэлхобанка. :ass:

    А ещё мне очень нравится ограничение в 999 BYN при переводах в банкинге меду своими счетами/картами.

    Беларусбанк, прокомментируйте, так ли на самом деле

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2409

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2409
    # 26 ноября 2021 10:29
    st0:

    2762256:

    Sergey_Burakovsky:

    Недавно узнал информацию про ограничение в интернет-банкинге ББ, возможно кому-то пригодится.
    При платеже по любым реквизитам недавно появился лимит - максимум 3000руб в сутки с 1й карточки.

    А ещё мне очень нравится ограничение в 999 BYN при переводах в банкинге меду своими счетами/картами.

    Беларусбанк, прокомментируйте, так ли на самом деле

    Здравствуйте. Банк действительно устанавливает ограничение в размере 400 бел. руб. по карточкам Клуба "Бархат", а также 3000 белорусских рублей по другим дебетовым карточкам банка, в календарные сутки на проведение следующих расходных операций, совершенных с использованием реквизитов карточек (без физического использования карточки банка):

    - перевод денежных средств (исключая переводы между карточками банка одного клиента и на карточки банка «любимых» личных номеров);
    - оплата в банковских, финансовых, телекоммуникационных, компьютерных, информационных сервисах с МСС-кодами 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6540 (исключая операции открытия вкладов (депозитов) посредством систем дистанционного банковского обслуживания банка, пополнения данных вкладов и покупки облигаций, погашение кредитов нашего банка в каналах ДБО банка).

    Указанное ограничение может быть отменено:
    - по звонку клиента-владельца счета в Контакт-центр банка по номеру 147, +375 17 218 84 31 (в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 9:00 до 16:00);
    - на основании письменного заявления произвольной формы, оформленного клиентом-владельцем счета с паспортом в любом учреждении банка. Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте банка, предварительно выбрав необходимый населенный пункт.
    При совершении перевода с карты на карту по реквизитам карточки (номер и срок действия), минимальная сумма одной транзакции при совершении перевода в М-банкинге, Интернет-банкинге, на сайте, инфокиоске, банкомате, автооплате - 2,60 бел. руб.
    При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») минимальная сумма операции составляет: 1 доллар США, 1 евро, 100 российских рублей.

    Максимальная сумма одной транзакции при совершении перевода - 999,90 бел. руб.
    При переводе денежных средств в иностранной валюте (операция доступна для совершения только с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк») максимальная сумма операции составляет: 500 долларов США, 450 евро, 35 000 российских рублей.

    Кроме того, при осуществлении переводов на карточки других банков установлены ограничения для одного номера карточки отправителя:
    - в 1 сутки (24 часа) - не более 5 переводов на сумму не более 5000 бел. руб.;
    - в 4 суток (96 часов) - не более 15 переводов на сумму не более 15000 бел. руб.;
    - в 30 суток (720 часов) - не более 60 переводов на сумму не более 40000 бел. руб.

    Отменить или изменить указанные лимиты не представляется возможным.

    Ознакомиться с информацией вы можете на сайте банка (Важная информация - Ограничения на совершение операций с использованием платежных карточек банка).

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    1827

    11 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    1827
    # 27 ноября 2021 16:27

    21 век на дворе.
    Страна Айци технологий.
    Положил на валютную карту через кассу деньги сегодня в 12.00,карта виртуальная.
    Хорошо если они завтра появятся на счету.
    И какое мнение может быть о банке?
    Стыд и позор.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 27 ноября 2021 19:18
    покемон:

    Положил на валютную карту счет через кассу деньги сегодня в 12.00,карта виртуальная.
    Хорошо если они завтра появятся на счету будут доступны для операций по карте.

    А может дело было именно так?))

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    1827

    11 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    1827
    # 27 ноября 2021 20:39 Редактировалось покемон, 4 раз(а).
    Yurixx:

    покемон:

    Положил на валютную карту счет через кассу деньги сегодня в 12.00,карта виртуальная.
    Хорошо если они завтра появятся на счету будут доступны для операций по карте.

    А может дело было именно так?))

    А может когда я в м банкинге перекидываю с простой на валютную,то они доступны с сею же секунду .
    Счета то разные.
    Вы считаете это нормально?
    Ну тогда у меня нет слов)))

    ПЫ.СЫ.
    Денег все ещё нет на карте.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    28148

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    28148
    # 27 ноября 2021 20:52

    в иб перевод между картами, а вы счет потревожили. придут в понедельник после 17 часов

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 27 ноября 2021 21:00

    покемон, так и надо было с карты на карту (со своей - без комиссии). Или на карту через валютный инфокиоск. Или на карту (по ее номеру) в отделении банка.

    Считаю, что надо было узнать, как сделать лучше, если ситуацией не владеете ;)

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    1827

    11 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    1827
    # 27 ноября 2021 21:58 Редактировалось покемон, 1 раз.

    Yurixx,
    Я не должен владеть информацией.
    Ею обязан владеть сотрудник банка.
    Что в очередной раз подтверждает компетентность банка и его сотрудников.
    Ну и по поводу перевода с карты.
    У меня карта в белках и валюте виртуальная.
    На руках валюта.
    Предлагаете надо было сдать ну или положить на рублевую,а потом снова купить валюту при переводе?
    Ну как бы неплохая кормовая база для банка получается.
    dima210194, У каждой карты свой счёт вабщето.
    Один валютный,второй рублёвый однако.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 27 ноября 2021 22:09 Редактировалось Yurixx, 1 раз.
    покемон:

    компетентность банка и его сотрудников

    Так если банку и его сотрудникам было сказано "на счет" - сделали "на счет" :-?

    покемон:

    Ну и по поводу перевода с карты.
    У меня карта в белках и валюте виртуальная.
    На руках валюта.
    Предлагаете надо было сдать ну или положить на рублевую,а потом снова купить валюту при переводе?
    Ну как бы неплохая кормовая база для банка получается.

    Т.е. 2 других варианта принципиально не рассматриваете? Да, с комиссией, но дешевле, чем менять туда-обратно. ИМХО логично: получаете услугу - оплачиваете ее. Банк - это не благотворительная организация, и коммунизм у нас так и не наступил. Или Вы бесплатно работаете и поэтому считаете, что вправе требовать этого от других?

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    1827

    11 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    1827
    # 27 ноября 2021 22:33

    Yurixx,
    Пришел в банк и дал паспорт.
    У меня две карты.
    Сказал мне нужно пополнить карту и что бы быстрее мои средства стали доступны.
    Что да как я не сведомый.
    Ранее в другом отделении на карте средства появлялись не позже чем через 1,5 часа,но в будние дни.
    Как и каким образом происходят операции,мне не свядома,я не банкир.
    Ну не так уж и за бесплатно там трудятся работяги,у их сделки нет.
    Так,что давайте мух от котлет немного отсоединять и не переводить тему в другие отросли.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1981

    12 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1981
    # 27 ноября 2021 22:43

    покемон, какое-то недопонимание вышло, но, не присутствуя при диалоге, выводы сделать невозможно. На счет - да, с паспортом, все остальные способы без документов. Т.е. возможно решили, что это не впервые и вариант "не мгновенно" вполне устраивает. И без комиссии - все для клиента :-?

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)