Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

grb1643:

Ну, тут вопрос спорный.

Ничего тут "спорного" нет. В других банках спрашивают кодовое слово и маскированный номер карточки.

grb1643:

Все остальное у них в системе и так видно

Вот именно, для чего им информация, которую они, вроде как видят у себя в системе???

am-bertony:

Добрый день! Можно ли как-то минимизировать походы в банк, если нужно оформить карточку 14-летнему ребенку? Собственную, не к родительском счету.

Добрый день. Открыть счет и оформить основную платежную карточку несовершеннолетний может самостоятельно с 14-летнего возраста при наличии документа, удостоверяющего личность. Оформить можно любую карточку, ее стоимость будет зависеть от типа и способа оформления. Подобрать карточку можно на сайте банка.
Если ребенок впервые будет открывать счет на свое имя и оформлять карту, на текущий момент, для оформления заявки необходимо обращаться с документом в отделение банка.
Cрок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики, срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней (после внесения платы, если карточка платная). В нашем банке есть карты, которые выпускаются без нанесения имени и фамилии клиента (ее можно получить сразу). Уточнить наличие заготовок указанных карт необходимо непосредственно в отделении банка.

Дополнительно отметим, в нашем банке реализован сервис по доставке карточки (с нанесением информации о держателе) по адресу клиента в пределах РБ почтовым отправлением через объекты почтовой связи РУП "Белпочта" (ОПС).

Подскажите хочу со своей карточки беларусбанка на карточку жены беларусбанка деньги перевести без комиссии. Пока получаеться через iban на бпс карту и оттуда в беларусбанка, может есть способы попроще? В интернет банкинге, через ерип, выбрать пополнение счета беларубанка не нашел.

Спасибо.

COWON:

Подскажите хочу со своей карточки беларусбанка на карточку жены беларусбанка деньги перевести без комиссии. Пока получаеться через iban на бпс карту и оттуда в беларусбанка, может есть способы попроще? В интернет банкинге, через ерип, выбрать пополнение счета беларубанка не нашел.

Добрый день. Перевод на карточку нашего банка через ЕРИП доступен только через каналы других банков, РУП "Белпочта", в том числе с помощью интернет-сервисов, предоставляющих возможность оплаты услуг посредством АИС "Расчет" (ЕРИП).
При переводе с карты нашего банка на карту также нашего банка другого физического лица, взимается вознаграждение в размере 1,5% от суммы.

1951811:

БЕЛАРУСБАНК.Здравствуйте. В 2019 г. открыт кредит по системе стройсбережений в вашем банке под ставкуСР+1 %., можно было взять СВ ( средневзвешенную ) + 1% Если я захочу сейчас перейти на СВ +1 % , что не запрещено банком. останется +1% или как по новым кредитам выдаваемым с 1.10 2021 г. будет +3% т.е. СВ+3% ? Спасибо.

Добрый день. На текущий момент, в случае заключения кредитного договора под ставку рефинансирования НБ РБ + 1 процентный пункт (для заключивших договор жилищных сбережений с 01.10.2021 ставка рефинансирования НБ РБ + 3 п.п.), процентная ставка может быть изменена на средневзвешенную ставку реф. НБ РБ за период с месяца заключения договора жилищных сбережений по месяц, предшествующий месяцу заключения кредитного договора, увеличенную на 3 п.п.

То есть, в вашем случае - со Ставки реф. НБ РБ + 1 п.п. на средневзвешенную Ставку реф. НБ РБ + 3 п.п.

Georg6504, зачем Вы собрались дальше "кушать кактусы"?
Закажите себе бесплатную карточку в другом банке и пополняйте спокойно бесплатно через ЕРИП с этой "безпиновой".

Или она без пина даже в банкинг не разрешает зайти?
Ну тогда как вариант виртуальную ББ оформите вдовесок к другому банку, тоже бесплатно

andrey_1967_769:

Nordan, проблема надуманная, лишь бы написать! Смена пин-кода 2.50 руб дистанционно.

Сменить пин-код можно только у активированной карточки! Мне сообщили в Беларусбанке именно так.
Проблема не надуманная, а реальная.
Полгода назад мне в МТБанке не привезли пин-код, хотя в заявлении было указано "в конверте". Специалист извинилась, карту не выдала, ровно через два дня пригласили за новой картой с конвертом.
Это нормально для банка исполнить заявление клиента.
А для Беларусбанка, очевидно, нормально ответить "и так сойдёт".

Nordan:

Закажите себе бесплатную карточку в другом банке и пополняйте спокойно бесплатно через ЕРИП с этой "безпиновой".

Именно так и делаю несколько лет.
Карта нужна только для снятия заграницей без комиссии.

andrey_1967_769:

А вы это проверили?

А зачем мне это проверять? Потратить 2,50 , чтобы потом карта все равно не работала?
В контакт-центре и отделении неделю рассматривали мой вопрос и ответили, что можно сменить только у карты, которая была активирована. Клиент не должен тратить свое время и деньги, чтобы выполнять работу танка по тестированию сервисов!

Georg6504:

Клиент не должен тратить свое время и деньги, чтобы выполнять работу танка по тестированию сервисов!

За то вы время, которое вы потратили на написание бессмысленных постов на форуме, давно бы решили свою "проблему"

Georg6504:

Это не банк, а просто мрак.
Оформил карточку "На старт" с пином в конверте (так указано в заявке).
Пришел за карточкой. Специалист просила достать телефон, пояснила, что независимо от того, что в заявке указано "пин в конверте", пин могут выслать только СМС. Я сообщил, что телефона нет, могу через два дня вставить сим в рабочий телефон.
Просили подписать, что получил карту с конвертом с пин-кодом, я прямо на расписке вычеркнул этот пункт, указал, что пин не получил.

текст

В итоге на новый телефон СМС через 2 дня не пришла (возможно пришла на разбитый, но прочитать ее невозможно).
Обратился в банк, чтобы мне прислали конверт с пином. Пользоваться картой не могу.
Мне ответили, что ничем помочь не могут. Банк принял решение направить пин в СМС, согласно внутреннему регламенту. Галочка в заявлении ни на что не влияет. То, что клиенту не выдали пин - его проблема. Банку безразлично.
Могут за 15 рублей карту перевыпустить, но гарантии, что в этот раз придет пин в конверте, дать не могут.

Я уже заплатил за карту, а банк не выдал пин, карта не активирована, а теперь банк требует заплатить снова.
Банк не рекомендую, крайне. Тотальный бардак. Как и раньше. Только выкачивает деньги с граждан

Здравствуйте. Оформление карточки Клуба "#настарт" в дистанционных сервисах банка (Интернет-банкинг, М-банкинг, инфокиоск) осуществляется без печати ПИН-конверта по умолчанию. В случае, если платежная карточка была выпущена без печати ПИН-конверта, на карточке будет нанесена информация "EPIN".
Оформление неперсонализированных карточек, по которым предусмотрено предоставление сервиса e-PIN (в том числе по картам Клуба "#настарт"), осуществляется также без печати ПИН-конверта по умолчанию.
Изготовление персонализированной карточки в отделении банка осуществляется с печатью ПИН-конверта либо без (по желанию клиента). В случае оформления карточки с получением ПИН-кода по смс, ПИН-конверт не выдается.
Если банком вам был направлен ПИН-код, для уточнения информации по поступающим вам смс-сообщениям, вы можете обратиться к мобильному оператору.

Дополнительно отметим, при использовании сервиса e-PIN, в момент генерации и отправки клиенту ПИН-кода по смс, происходит автоматическая активация карточки.

Дополнительно, вы вправе обратиться в то же отделение банка (к специалистам либо к управляющему), в котором получали карту, для получения разъяснений по сложившейся в банке ситуации.