Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2406

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2406
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1959

    11 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1959
    # 4 ноября 2021 13:57

    TriveR, счет не похож на IBAN.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2406

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2406
    # 4 ноября 2021 14:05
    3114306:

    Здравствуйте, что с инет банкингом? Тупит, операции не проходят

    voeniy:

    Таки да висит :ass:

    Adramelech:

    Уже заработало. Правда с тормозами.

    Добрый день. На текущий момент действительно наблюдаются замедления в работе Интернет-банкинга и М-банкинга. Данная ошибка зарегистрирована и передана ответственным сотрудникам банка для проведения разбирательства. Приносим извинения за временные неудобства. Попробуйте воспользоваться услугой позже.

    TriveR:

    Я что то не могу понять логику программистов ББ.
    Просят ввести 12 цифр и 4 итого 16. Но при этом пишут,что не менее 17 ти должно быть_))

    Дума, ладно, наверное дефис у них тоже считается. Ввожу с ним и получаю ошибку .
    Как перевести деньги?

    Добрый день. ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляет только роль посредника в проведении платежей в пользу производителей услуг посредством АИС ЕРИП через каналы дистанционного банковского обслуживания.
    Получить подробные разъяснения по вопросам оплаты платежей и возникающей ошибке в ЕРИП можно в Контакт-центре ЕРИП по номеру телефона 141 или у получателя платежа.

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    33013

    12 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    33013
    # 4 ноября 2021 14:14
    Yurixx:

    TriveR, счет не похож на IBAN.

    чем??

    Не хочешь, не отвечай.
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1959

    11 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1959
    # 4 ноября 2021 14:18

    TriveR, сразу не досмотрел, что это счет в БАПБ. Может у них и такие, но лучше бы проверить (должно быть 28 символов в формате BY## BAPB #### #### #### #### ####). Если все правильно, то ошибка на стороне БАПБ, скорее всего.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    33013

    12 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    33013
    # 4 ноября 2021 14:26

    Yurixx, 12 последних просят.

    Не хочешь, не отвечай.
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1959

    11 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1959
    # 4 ноября 2021 14:28

    TriveR, 12 последних в IBAN. Но каждый банк для удобства использует также нумерацию счетов в собственном формате. Для внутреннего потребления, так сказать. И там будут совершенно другие цифры.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    9386

    3 года на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    9386
    # 4 ноября 2021 18:30
    Yurixx:

    Но каждый банк для удобства использует также нумерацию счетов в собственном формате. Для внутреннего потребления, так сказать. И там будут совершенно другие цифры

    12 последних цифр IBAN - это бывший номер счета., который начинался с 3014 для банков беларуси.
    раньше (лет 5 назад) до перехода на IBAN были счета типа 3014 и 12 цифр.

    валите высокие деревья
  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    1959

    11 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    1959
    # 4 ноября 2021 18:43

    альков, может где-то и так (совпадения части номеров счетов физлиц), но это частный случай. А вообще раньше разрядов было не 12, а 13.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • voeniy Senior Member
    офлайн
    voeniy Senior Member

    6051

    13 лет на сайте
    пользователь #147195

    Профиль
    Написать сообщение

    6051
    # 5 ноября 2021 10:17

    Беларусбанк, в расшифровке операций по карте остаток 580 руб. Реальный остаток на карте 280 руб. Одна операция на 100 рублей не отображена. Но куда еще 200 руб делось :-? Куда звонить-обращаться?

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=3865287] Spinning Team [/url]
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9699

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9699
    # 5 ноября 2021 10:30

    voeniy, сколько рабочих дней прошло с момента совершения операции? В балансе карточки изменение происходит мгновенно после проведения операции, а в выписке операция отображается после проведения её по счёту и задержка может быть более недели. Но, как правило, по счёту операция отображается через 2-4 рабочих дня.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • voeniy Senior Member
    офлайн
    voeniy Senior Member

    6051

    13 лет на сайте
    пользователь #147195

    Профиль
    Написать сообщение

    6051
    # 5 ноября 2021 10:50

    andrey_1967_769, может быть. Но там есть вкладка отмененных и заблокированных. Даже с ней разбежка 150 руб.

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    Ну буду ждать неделю..может там еще что появится в расходных :-?

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=3865287] Spinning Team [/url]
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2406

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2406
    # 5 ноября 2021 11:56
    voeniy:

    Беларусбанк, в расшифровке операций по карте остаток 580 руб. Реальный остаток на карте 280 руб. Одна операция на 100 рублей не отображена. Но куда еще 200 руб делось :-? Куда звонить-обращаться?

    Добрый день. Изначально, при обращении в банк у вас открывается счет, после чего к этому счету оформляется карта. Когда вы проводите операцию с картой (оплачиваете, снимаете наличные и т.д.) сумма блокируется и остаток на карте сразу же уменьшается. В течение 2-3 банковский дней, после полной обработки операции, сумма отражается на вашем счете. Поэтому остаток по счету отличается от остатка на карте.
    В выписке отображается информация по счету.

  • Тетрахлорметан Member
    офлайн
    Тетрахлорметан Member

    492

    9 лет на сайте
    пользователь #695585

    Профиль
    Написать сообщение

    492
    # 5 ноября 2021 17:56 Редактировалось Тетрахлорметан, 1 раз.

    Уже который месяц "маринуют " банкомат и инфокиоск на проходной завода Транзистор. Неужели вам не жалко оборудования, которое столько времени простаивает без дела, будучи не подключённым к работе???

  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    252

    4 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 6 ноября 2021 12:30 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2406

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2406
    # 8 ноября 2021 14:00
    Тетрахлорметан:

    Уже который месяц "маринуют " банкомат и инфокиоск на проходной завода Транзистор. Неужели вам не жалко оборудования, которое столько времени простаивает без дела, будучи не подключённым к работе???

    Здравствуйте. По адресу г.Минск, ул. Корженевского, 16 располагается инфокиоск нашего банка, который, по имеющейся информации, действительно не работает на текущий момент. В Контакт-центре отсутствуют сроки восстановления работы устройства.
    Вместе с тем, ближайшие работоспособные устройства располагаются по адресам: г. Минск ул. Корженевского 26 (ТЦ "Корона-Курасовщина"), г. Минск ул. Корженевского 12 (ОАО "Интеграл" ).
    Что касается банкомата, он располагается по адресу г.Минск, ул.Казинца, 121А/30 и, по имеющейся информации, работает в штатном режиме.
    Проверять информацию о работоспособности банкоматов и инфокиосков нашего банка вы можете на сайте банка.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    25

    2 года на сайте
    пользователь #2660243

    Профиль

    25
    # 9 ноября 2021 19:30

    15 ноября собрание с известным итогом:запретить перевод акций по категориям.Много денег вложено,подарок главному мажоритарному акционеру.Люди кредиты взяли,им ещё хуже.Всегда считал пирамидой частные лавочки,а чтоб так,на уровне государства))).Кризисы каждые пять лет,на следующий кризис кто дефицит наличности закроет?Посмотрим конечно.беларусбанк скам или нет.Есть предложение:вернуть деньги за 20й 21 годы .Как вариант перенести запрет на 24й год.Считаю ,надо искать компромисс.Получается изъятие денег у населения.Поправьте кто в теме,может ошибаюсь.Извините,как получилось.

  • fofun Member
    офлайн
    fofun Member

    183

    9 лет на сайте
    пользователь #725358

    Профиль
    Написать сообщение

    183
    # 9 ноября 2021 21:05

    Здравствуйте. Подскажите, переводы из-за границы в долларах доходят до беларусбанка (счет физ. лица) или нет из-за санкций?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2406

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2406
    # 10 ноября 2021 15:05
    опыт:

    15 ноября собрание с известным итогом:запретить перевод акций по категориям.Много денег вложено,подарок главному мажоритарному акционеру.Люди кредиты взяли,им ещё хуже.Всегда считал пирамидой частные лавочки,а чтоб так,на уровне государства))).Кризисы каждые пять лет,на следующий кризис кто дефицит наличности закроет?Посмотрим конечно.беларусбанк скам или нет.Есть предложение:вернуть деньги за 20й 21 годы .Как вариант перенести запрет на 24й год.Считаю ,надо искать компромисс.Получается изъятие денег у населения.Поправьте кто в теме,может ошибаюсь.Извините,как получилось.

    Здравствуйте. Ваше сообщение принято во внимание. По описанной вами ситуации дополнительно будет предоставлен комментарий.

    fofun:

    Здравствуйте. Подскажите, переводы из-за границы в долларах доходят до беларусбанка (счет физ. лица) или нет из-за санкций?

    Здравствуйте. Порядок и условия отправления перевода, в том числе необходимые реквизиты, определяет банк-отправитель.
    Со стороны нашего банка ограничений нет. При зачислении средств происходит автоматическая конвертация в валюту счета.
    Дополнительно отметим, при перечислении денежных средств из-за границы по реквизитам карты, наш банк взимает комиссию при зачислении в размере 1% от суммы.
    При зачислении средств по реквизитам счета, у получателя взимается комиссия (если счет открыт в белорусских рублях - 2 % от суммы, макс. 500,00 бел. руб. , в иностранной валюте - 1,5 % от суммы валюты сделки в эквиваленте бел. руб., макс. 500,00 бел. руб. ).

  • nadya06 Senior Member
    офлайн
    nadya06 Senior Member

    507

    10 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    507
    # 10 ноября 2021 15:48 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Добрый день. Возможно ли отменить автоматическую пролонгацию по вкладу Летний бриз (забрать средства через 4 месяца) ? В М-банкинге такой функции нет. Спасибо.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9699

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9699
    # 10 ноября 2021 17:59
    nadya06:

    Возможно ли отменить автоматическую пролонгацию по вкладу Летний бриз

    Дополнительную информацию об условиях срочного безотзывного банковского вклада «Летний бриз Онл@йн» (безотзывный) можно получить в Контакт-центре ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/33357/vklady/byr/37869

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!