Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк:

2346
# 15 октября 2021 15:11
Cabman:
Предложили мне в отделении застраховаться по новой программе С заботой о близких. Я, в принципе, и не против, но оказалось, что онлайн, как с другими программами, этого сделать нельзя. А когда предусмотрительно?
Предусмотрите

Здравствуйте. На текущий момент оформление страховки «С заботой о близких» осуществляется только при личном обращении в отделения банка. Оформить договор через дистанционные сервисы банка не представляется возможным.

Это, конечно, жесть, почему у вас так все через пень-колоду, действительно. Что мешает сделать онлайн, как и остальные страховки, чтобы людям не надо было топать в банк в период ковида и не загружать операторов. Не хочу навешивать ярлыков, но не могу не согласиться, что звание "самый непрогрессивный не ориентированный на клиента "банка следует отдать вам

Добрый день! Есть карта маэстро белкарт, заказал и активировал еще визу классик, но счета в личном кабинете интернет банкинга оказались разные у этих карт. Вопрос: можно ли привязать карту визу ко счету карты маэстро и как это сделать?

andrey_1967_769:

KanjoR, выпущенную карточку нельзя привязать к другому счёту. При оформлении в ИБ надо выбирать "выпуск карты к действующему счёту".

Спасибо!

andrey_1967_769:

KanjoR, выпущенную карточку нельзя привязать к другому счёту. При оформлении в ИБ надо выбирать "выпуск карты к действующему счёту".

Вот опять не задача при заказе карты в ИБ, при нажатии кнопки "согласен" ничего не происходит, а только появляется сверху надпись "Не выбрано предложение".

KanjoR:

Вот опять не задача при заказе карты в ИБ, при нажатии кнопки "согласен" ничего не происходит, а только появляется сверху надпись "Не выбрано предложение".

Без "комплексной программы лояльности" карточки можно через М-банк оформить.

Беларусбанк:

KanjoR:

Добрый день! Есть карта маэстро белкарт, заказал и активировал еще визу классик, но счета в личном кабинете интернет банкинга оказались разные у этих карт. Вопрос: можно ли привязать карту визу ко счету карты маэстро и как это сделать?

изображение

Вот опять не задача при заказе карты в ИБ, при нажатии кнопки "согласен" ничего не происходит, а только появляется сверху надпись "Не выбрано предложение".

изображение

Здравствуйте. Как и было указано другим пользователем, прикрепить имеющуюся карточку к своему другому счету не представляется возможным.
Что касается специального предложения банка, указанная ошибка отображается, если на текущий момент для вас отсутствует указанное предложение. Рекомендуем перепроверить информацию в своем Интернет-банкинге.
Вместе с тем, оформить заявку на карту в Интернет-банкинге можно в разделе Счета - Счета с карточкой - Подобрать карточку. Карту можно оформить, как к новому счету, так и к действующему.
В указанном разделе подбор карты осуществляется системой автоматически по заданным вами параметрам. Ознакомиться с перечнем карт вы можете самостоятельно в Интернет-банкинге.
Просмотреть виды платежных карточек, выпускаемых нашим банком, а также ознакомиться с их тарифами, вы можете на корпоративном сайте банка.

Спасибо за помощь! Всё понял.

Беларусбанк:

day7:

Добрый день!
Кредит "Интернет-безналичный" (на дебетовую карту)
Подскажите через какое время после одобрения и оформления кредита средства поступят на карту?
Спасибо!

Добрый день. Если кредит был оформлен без поручителей и одобрен, вам необходимо его открыть.
В случае нажатия кнопки "Открыть" и согласия с условиями, содержащимися в информации, до 14-00 рабочего дня, денежные средства перечисляются на текущий счет в день предоставления указанного согласия.

В случае нажатия кнопки "Открыть" и согласия с условиями, содержащими в информации, после 14 00 рабочего дня либо в выходной день, денежные средства перечисляются на текущий счет не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления указанного согласия.

Благодарю!

krepish:

Здравствуйте. У меня есть виртуальная карта Visa Classic вашего банка в белорусских рублях. Пытался перечислить денежные средства на карту сбербанка России через интернет - банкинг .Платежи переводы, перечисление с карты на карты . Система не даёт это сделать. Пишет что можно перечислять только на карты выпущенные Беларусбанком.
Подскажите могу ли я, являясь клиентом вашего банка ,пополнить карту сбербанка России через интернет банкинг. Если да то подскажите как ?

Добрый день. Для совершения указанного перевода в Интернет-банкинге необходимо выбрать раздел: Платежи и переводы - Перевод средств – Перевод с карты на карту. Необходимо ввести номер карточки получателя, срок ее действия, фамилию и имя на латинском языке. За перевод взимается вознаграждение банком в размере 2,5% от суммы перевода.

krepish:

Именно так и делаю. Но система в конце перевода выдаёт ошибку и пишет что можно перечислять только на карты выпущенные Беларусбанком

Для предоставления более детальной консультации, направьте, пожалуйста, нам в личные сообщения скриншот с ошибкой.

Подскажите, пожалуйста, почему на сайте нет новости об изменении процентных ставок по вкладам?

dzii:

Подскажите, пожалуйста, почему на сайте нет новости об изменении процентных ставок по вкладам?

Здравствуйте. На корпоративном сайте банка отображаются актуальные условия по депозитам на текущий момент.
В Контакт-центре, к сожалению, нет информации о причинах отсутствия данной новости на сайте банка.