Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

TatianaVacheslavovna:

Это их новая услуга)

Но она не работает пока. Когда включат, они об этом объявят, не сомневайтесь. Лично мне, после того, как одна карточка не дошла почтой, удобнее в отделение зайти и получить. Так как ни почта, ни банк за доставку карточки вам ответственности не несут.

andrey_1967_769:

TatianaVacheslavovna, нет и не было в Беларусбанке доставки карточек почтой

https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/38041

https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/38042

TatianaVacheslavovna, если вам карточка не дойдёт, не обижайтесь. Ответственности никто не несёт, претензии НЕ принимаются ни банком, ни почтой

TatianaVacheslavovna:

Почтовое отправление А класс

Не существует такого почтового отправления

Может предоставляться в случае выпуска карточки, оформленной через отделение банка, без формирования конверта с ПИН-кодом с последующим получением ПИН-кода карточки клиентом самостоятельно посредством каналов дистанционного банковского обслуживания банка (инфокиоск, Интернет-банкинг, М-банкинг) с использованием технологии e-PIN.

Доставка карточки осуществляется простым почтовым отправлением (отправление «1 класс») по адресу, указанному клиентом при оформлении карточки в заявлении (заявлении-анкете, заявке) в рамках сервиса по доставке карточки, (далее – адрес доставки) через ОПС путем помещения конверта с карточкой работником ОПС в почтовый ящик.

Ну и где тут возможность доставить карточку, оформленную дистанционно??? Идите в отделение и оформляйте доставку почтой

TatianaVacheslavovna:

Вы понимаете русский язык

Я - да, а вы - НЕТ

TatianaVacheslavovna:

Не пишите мне

Не надо быть о себе такого высокого мнения, никто вам НЕ пишет, это всё ваше самомнение

TatianaVacheslavovna:

ставишь роспись с обратной стороны карточки и пользуешься ею

Про пин-код забыли, а "роспись" ваша в ЗАГСЕ 100500 лет назад могла случиться, возможно...

Пришло время делать новую визу. Можно из дома заказать? Её можно в любом отделении забирать? Сколько дней ждать? На сколько лет можно заказать? Можно сразу оформить СМС оповещение на неё?

andrey_1967_769:

Да

Так и как же заказать визу из дома? Например из приложения на Андроиде?

TatianaVacheslavovna:

Здравствуйте. Заказала карточку настарт за 11 рублей к действующему счёту через М-Банкинг,хотела оформить на адрес,на дом,где ранее была и есть такая услуга,как в ящик вкинуть карточку,так не предоставил такие действия,всё заблокировано м-банкинге для оформления данной услуги, только через отделение банка любого и заказала в отделение банка на Плеханова,42,где ближе ко мне расположен. Скажите,почему в М-банкинге стоит блокировка на получение карточки мне как вкинуть в ящик не посещая отделение самого банка? Также ранее была статья во всех информационных источниках и на сайте также есть данная информация. Что происходит и почему и как поменять,чтобы вкинули просто в ящик,где уже оформила через м-банкинг? Как указано без почты. Просто вкинутая в ящик,как ранее всё указано и написано во всех источниках и данная услуга подразумевает эти действия.
https://myfin.by/stati/view/belarusbank-zapustil-dostavku-kartocek-po-pocte
Заказала в отделение на Плеханова,42.

Здравствуйте. В нашем банке реализован сервис по доставке в пределах РБ карточки (с нанесением информации о держателе) по вашему адресу почтовым отправлением через объекты почтовой связи РУП "Белпочта" (ОПС).
На текущий момент оформление сервиса по доставке карточки может осуществляться только при оформлении карточки в отделениях банка в случае выпуска карточки без формирования конверта с ПИН-кодом с последующим получением ПИН-кода карточки клиентом самостоятельно в ДБО банка (инфокиоск, Интернет-банкинг, М-банкинг) с использованием технологии e-PIN.

Доставка карточки осуществляется простым почтовым отправлением (отправление «1 класс») по адресу, указанному клиентом при оформлении карточки в заявлении, через ОПС путем помещения конверта с карточкой работником ОПС в почтовый ящик.
В случае, если почтовый ящик отсутствует или не обеспечивает сохранность почтового отправления, клиент осуществляет проверку наличия адресованного ему почтового отправления в ОПС.

Срок хранения почтового отравления в ОПС - 30 дней со дня, следующего за днем поступления в ОПС, после чего почтовое отправление возвращается в банк, карточка уничтожается банком без предварительного уведомления клиента, уплаченное клиентом вознаграждение за обслуживание карточки возврату не подлежит.

nano3D:

А с какого перепугу добавилась не понятная (реально мне не понятно) надпись с галочкой, если переводишь со СВОЕЙ на СВОЮ карту? Какая к черту предпринимательская деятельность? Запрещено законом что-ли переводить себе?
Уберите этот бред из переводов. Мне что теперь каждый раз ставить галочку нужно?

изображение

Здравствуйте. Наш банк работает в соответствии с законодательством РБ.
Указанная информация отображается при совершении переводов с карты на карту в иностранной валюте. Без этого подтверждения совершить операцию не представляется возможным.

KOT040188:

Пришло время делать новую визу. Можно из дома заказать? Её можно в любом отделении забирать? Сколько дней ждать? На сколько лет можно заказать? Можно сразу оформить СМС оповещение на неё?

Здравствуйте. Оформить заявку на карту можно, как при обращении в банк, так и дистанционно. Стоимость карты зависит от ее типа и способа оформления. Для получения более детальной консультации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения и укажите, какая карточка у вас имеется на текущий момент.

karapetbi44, на счёт/ со счёта деньги поступают/списываются с задержкой. Эта задержка, как правило, 2-3 рабочих дня, но может быть и значительно больше, до месяца и более. На карте же в М-банке отображается актуальный баланс с учётом всех самых последних платежей (при условии, что вы нажали в приложении кнопочку "обновить".

Беларусбанк, добрый день. Просветите, пожалуйста, по таким вопросам :
1. Есть ли комиссия за снятие наличных денежных сумм в иностранной валюте в кассе Вашего банке с виртуальной карты Вашего банка (если, конечно, возможность проведения такой операции присутствует) ?
2.Взимается ли комиссия за перечисления сумм вклада, открытого в Вашем банке по его окончании на виртуальную карту Вашего банка (клиент одно и то же лицо) ?
3.Возможно ли открытие новой виртуальной карты по окончании срока действия старой к прежнему счету ?

Скажите пожалуйста как пополнить виртуальную карточку в инфокиоске ? Комиссия будет ?

andrey_1967_769:

oldman1, через инфокиоск - через ЕРИП комиссии не будет, но деньги на следующий рабочий день после обеда будут на карточке.

Спасибо, но это, как понимаю, в рублях. А в валюте ?