Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3187

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3187
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 2796712 Neophyte Poster
    офлайн
    2796712 Neophyte Poster

    4

    4 года на сайте
    пользователь #2796712

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 2 февраля 2021 11:30

    Сегодня была в банке по вопросу ипотеки.
    21%.Сумма расчёта выплаты 1500 в месяц.Даете 68000.Кррме этого надо заключить договор купли продажи с продавцом.Вопрос: кто оплатит откат продавцу,если банк откажет в ипотеке? Банк?
    Почему ваши супер специалисты,не умеют считать?Когда банк повернётся к людям?
    Видимо никогда.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3187

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3187
    # 2 февраля 2021 13:13 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    Moderh:

    Беларусбанк:

    Здравствуйте. В связи с непродлением действия подпункта 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь № 493, с 1 января 2021 года подоходным налогом облагается вся сумма дохода, выплачиваемого банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания в размере 13% (до 01.01.2021 была предусмотрена льгота при налогообложении сумм бонуса (до 2% от суммы операции (включительно) не подлежало обложению подоходным налогом)).

    Договор на карту Карт-бланш оформлялся в прошлом году. Налоги на кешбек с этого года . Где в договоре прописано данное списание ? Раз закон с этого года ,то и для карт с этого года :-? По ходу ,как очередное развордилово .....
    Согласно какого пункта договора ,идет списание % ??????

    Nordan:

    Беларусбанк:

    В связи с непродлением действия подпункта 1.5 пункта 1 Указа

    Только что:

    Второе изменение относится к сфере налогообложения. Доходы физических лиц, выплаченные банками Беларуси в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании карточек, систем дистанционного банковского обслуживания, не признаются объектом налогообложения, но только если эти доходы не превышают 2% от суммы такой оплаты. Данная норма распространяется на отношения, возникшие с 1 января 2021 года, и будет действовать до 1 января 2026 года.

    Беларусбанк будет компенсировать налог за январь?

    Здравствуйте. Банк осуществляет свою деятельность согласно законодательству. Взимание подоходного налога находится вне компетенции банка и регулируется налоговыми органами (Налоговым Кодексом). Договор - это документ, который регулирует отношения между банком и клиентом. В нем содержится информация по условиям обслуживания со стороны банка. То есть он не включает в себя налоговые аспекты.
    Подпунктом 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 16.10.2014 № 493 «О развитии безналичных расчетов» (далее - Указ № 493) установлено:

    До 1 января 2021 г. не признаются объектом налогообложения подоходным налогом с физических лиц доходы, выплачиваемые банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания, но не свыше 2 процентов от суммы такой оплаты.
    При начислении вознаграждения (бонуса) в рамках программ "Ваш бонус" и "Экспресс", а также по операциям с использованием карточек рассрочки "Магнит" и карточек, оформленных в рамках Клубов банка, рассчитанные бонусы:
    - до 2% от суммы операции (включительно) – не подлежат обложению подоходным налогом,
    - свыше 2% от суммы операции – подлежат обложению подоходным налогом в размере 13%.

    В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2021 г. №37:

    1.5. до 1 января 2026 г. не признается объектом налогообложения подоходным налогом с физических лиц доход, выплачиваемый банком физическому лицу в денежной или натуральной форме, электронными деньгами, в размере, не превышающем 2 процентов от суммы операции безналичной оплаты товара (работы, услуги), совершенной данным физическим лицом при использовании банковской платежной карточки, системы дистанционного банковского обслуживания, а также при использовании или погашении электронных денег. Суммы доходов, не признаваемые объектом налогообложения подоходным налогом с физических лиц в соответствии с частью первой настоящего подпункта и выплачиваемые банками физическим лицам, включаются банками в состав внереализационных расходов.

    Подпункт Указа распространяет свое действие на отношения, возникшие с 1 января 2021 года. Информация по возврату подоходного налога, удержанного за январь месяц 2021 года, на текущий момент отсутствует в Контакт-центре.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    agon72:

    Здравствуйте
    Овердрафт сейчас можно оформить?

    Здравствуйте. С 10.09.2020 банк приостановил прием новых заявок для получения кредита на потребительские нужды, в том числе на овердрафт и карту рассрочки Магнит. Информация о сроках возобновления в контакт-центр не поступала.

    Добавлено спустя 9 минут 20 секунд

    2796712:

    Сегодня была в банке по вопросу ипотеки.
    21%.Сумма расчёта выплаты 1500 в месяц.Даете 68000.Кррме этого надо заключить договор купли продажи с продавцом.Вопрос: кто оплатит откат продавцу,если банк откажет в ипотеке? Банк?
    Почему ваши супер специалисты,не умеют считать?Когда банк повернётся к людям?
    Видимо никогда.

    Добрый день. Рассмотрение вопроса о выдаче кредита возможно при представлении предварительного договора купли-продажи. Предварительный договор может не заверяться и, как правило, составляется юристами в агентстве недвижимости.

    Обращаем ваше внимание, для заключения кредитного договора в дальнейшем необходимо будет предоставить основной договор купли-продажи, зарегистрированный официально. Он передается юридической службе для проверки соответствия законодательству и условиям предварительного договора (т. е. основной договор должен быть идентичен предварительному, никакие изменения в основном договоре не допускаются).
    В случае принятия отрицательного решения банк не возвращает затраченные вами суммы при подготовке данных документов.

    Предварительные расчеты можно провести самостоятельно на сайте. Также для консультации по услуге вы можете заказать обратный звонок.

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3970

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3970
    # 4 февраля 2021 00:24

    Вопреки уговорам сотрудника банка сделать платную карточку, открыл бесплатную Белкарт-Мир. На Wildberries расчет без проблем. Возможно ей платить на АлиЭкспресс?

    [контент удалён]
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4120

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4120
    # 4 февраля 2021 09:02
    grodenski:

    Возможно ей платить на АлиЭкспресс?

    Нет.

    grodenski:

    открыл бесплатную Белкарт-Мир

    Совершенно напрасно ходили в банк. Сейчас к этому же счёту через интернет-банкинг откройте бесплатную виртуалку Visa.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 4 февраля 2021 11:25
    ay001:

    Совершенно напрасно ходили в банк. Сейчас к этому же счёту через интернет-банкинг откройте бесплатную виртуалку Visa.

    дык вроде не выпускают их. еще летом прошлого года хотел оформить себе... и облом, не было

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 4 февраля 2021 11:26 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    wlad_by:

    дык вроде не выпускают их

    Виртуалки не выпускают??? :conf:
    Зайдите на сайт Беларусбанка.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3970

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3970
    # 4 февраля 2021 11:49

    ay001, Не зря ходил. Реальная карточка нужна для внесения наличных средств на карту. Даже в агрогородке можно это сделать. Про виртуальную-спасибо за информацию.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3187

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3187
    # 4 февраля 2021 13:22
    grodenski:

    Вопреки уговорам сотрудника банка сделать платную карточку, открыл бесплатную Белкарт-Мир. На Wildberries расчет без проблем. Возможно ей платить на АлиЭкспресс?

    [контент удалён]

    Здравствуйте. Данной картой вы можете оплачивать на белорусских сайтах. Оплата на зарубежных сайтах будет возможна в случае, если пароль безопасности не запрашивается сайтом и если сайт принимает указанный тип карточки к оплате. Вместе с тем, банк не рекомендует использовать для оплаты интернет-сайты, которые не применяют специальные технологии дополнительной безопасности.

    Вы можете оформить виртуальную карточку, как было ранее указано другим пользователем. Виртуальная карточка Беларусбанка – это международная карточка Visa Classic. Оформление карточки бесплатное, осуществляется в системе Интернет-банкинг без посещения учреждения банка в удобное для вас время.
    Оформление данной карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Виртуальная карточка».
    Вы можете пополнять виртуальную карту наличными без комиссии в отделении банка либо по паспорту, либо при предоставлении ФИО и номеру счет IBAN.

    Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды

    wlad_by:

    ay001:

    Совершенно напрасно ходили в банк. Сейчас к этому же счёту через интернет-банкинг откройте бесплатную виртуалку Visa.

    дык вроде не выпускают их. еще летом прошлого года хотел оформить себе... и облом, не было

    Добрый день. На текущий момент можно оформить и Белкарт с микропроцессором, и Виртуальную карточку.

  • Корч Senior Member
    офлайн
    Корч Senior Member

    940

    19 лет на сайте
    пользователь #19608

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 4 февраля 2021 14:23 Редактировалось Корч, 1 раз.

    Del

  • deleted Senior Member
    офлайн
    deleted Senior Member

    4317

    17 лет на сайте
    пользователь #67317

    Профиль
    Написать сообщение

    4317
    # 4 февраля 2021 14:49

    Пробую зайти в и-банк. Запрашиваю СМС код. Жду долго, почти лимит 5 мин. Потом приходит СМСка. Захожу, делаю что надо, выхожу. А СМСки с тем же кодом продолжают сыпаться. Звоню в поддержку, объясняю. Мне парнишка в ответ: "У вас что заблокирован счет? Если нет - вы не должны звонить в поддержку". Еще бы сказали маску надеть. :lol:

  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 4 февраля 2021 15:36
    andrey_1967_769:

    Виртуалки не выпускают???
    Зайдите на сайт Беларусбанка.

    Беларусбанк:

    Добрый день. На текущий момент можно оформить и Белкарт с микропроцессором, и Виртуальную карточку.

    Виноват :) Похоже в меню интернет банкинга запутался в прошлый раз. Т.к. выпуск карты расположен под меню "Продления срока действия карты". Вот это меня и сбило с толку.

    Спасибо за ответы.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3187

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3187
    # 4 февраля 2021 15:41
    Корч:

    Беларусбанк, приложение обновили, а кредиты, оформленные оффлайн в приложении так и не появились. Для чего тогда в приложении эта вкладка, если "кредиты временно недоступны" уже очень давно?

    Добрый день. Оформление определенных кредитов в нашем банке временно приостановлено. В контакт-центре пока нет информации по срокам возобновления выдачи. Помимо оформления заявок на кредит, в данном разделе на текущий момент можно оформить заявку на выдачу справки по кредитам.

    Добавлено спустя 7 минут 27 секунд

    deleted:

    Пробую зайти в и-банк. Запрашиваю СМС код. Жду долго, почти лимит 5 мин. Потом приходит СМСка. Захожу, делаю что надо, выхожу. А СМСки с тем же кодом продолжают сыпаться. Звоню в поддержку, объясняю. Мне парнишка в ответ: "У вас что заблокирован счет? Если нет - вы не должны звонить в поддержку". Еще бы сказали маску надеть. :lol:

    Добрый день. При входе в систему интернет-банкинг со стороны банка направляется один одноразовый смс-код при каждом новом запросе. Рекомендуем связаться с мобильным оператором для уточнения, почему вам пришло несколько одинаковых смс-сообщений.

  • apr_lida Member
    офлайн
    apr_lida Member

    148

    13 лет на сайте
    пользователь #395106

    Профиль
    Написать сообщение

    148
    # 4 февраля 2021 20:57 Редактировалось apr_lida, 2 раз(а).

    Клиент Беларусбанка. Имеющиеся картсчета в бел. рублях. Интересует виртуальная карточка в российских рублях для оплаты покупок в российских интернет-магазинах. Не совсем понятен порядок (способы) пополнения карточки, а именно:
    1. Можно ли с имеющихся картсчетов в BYN пополнить виртуальную карточку в RUB?
    2. Как?
    3. По какому курсу?

  • grodenski Senior Member
    офлайн
    grodenski Senior Member

    3970

    14 лет на сайте
    пользователь #219601

    Профиль
    Написать сообщение

    3970
    # 4 февраля 2021 22:11

    за перевод средств с одного счета с картой на другой свой счет тоже с картой вознаграждение банком взимается?

  • deleted Senior Member
    офлайн
    deleted Senior Member

    4317

    17 лет на сайте
    пользователь #67317

    Профиль
    Написать сообщение

    4317
    # 4 февраля 2021 22:13
    Беларусбанк:

    При входе в систему интернет-банкинг со стороны банка направляется один одноразовый смс-код при каждом новом запросе. Рекомендуем связаться с мобильным оператором для уточнения, почему вам пришло несколько одинаковых смс-сообщений.

    Может быть. Собственно, мне все равно. Я не люблю ваш банк и всячески обхожу его стороной, но вынужден иногда пользоваться его услугами по причине приходящих платежей. Я звонил вам для того, чтобы помочь вам разобраться в проблеме, а в результате был послан хамоватым парнишкой. Ваш вежливый ответ здесь несколько уравновесил данную ситуацию, но в целом не изменил моего отношения - я впредь не буду даже пробовать как-то с вами сотрудничать. Репутация такая штука...

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6507

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6507
    # 4 февраля 2021 22:30
    grodenski:

    за перевод средств с одного счета с картой на другой свой счет тоже с картой вознаграждение банком взимается?

    если обе это свои карты ББ, то при переводе средств между ними комиссии нет.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 4 февраля 2021 23:19

    apr_lida,
    1) можно
    2) в ИБ через перевод между счетами одного лица
    3) по карточному курсу Беларусбанка

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    15365

    5 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    15365
    # 5 февраля 2021 00:04

    на перекрестке пр. независимости и волгоградской 4 дня не работет инфокиоск.
    не верю что бб не в курсе. им лень, или некого отправить?)

    ї
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13375

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13375
    # 5 февраля 2021 06:35 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    альков:

    4 дня не работет инфокиоск

    "Это норма" (с). ;-)
    Ща Беларусбанк напишет, что обслуживанием занимается подрядная организация и надо звонить по телефону, который на инфокиоске наклеен, а ББ тут какбэ невиноват :D

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 5 февраля 2021 08:46
    альков:

    на перекрестке пр. независимости и волгоградской 4 дня не работет инфокиоск.
    не верю что бб не в курсе. им лень, или некого отправить?)

    больше, еще с прошлой недели ;)
    а в Короне на кольцевой (проспект независимости 154) аналогичный агрегат с неработающим купюроприемником