Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13442

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13442
    # 28 января 2021 21:42
    Shliom:

    Висит уже третий день приложение м-банкинг

    Это только у вас. Я сегодня М-банком пользовался без проблем.

    Добавлено спустя 4 минуты 43 секунды

    Ёлканафт:

    Посоветовали завести карточку беларусбанк в российских рублях, с которой можно оплачивать коммунальные.

    С любой карточки любого банка РБ можно оплачивать коммуналку в РБ. Так что заводить карточку именно Беларусбанка нет необходимости. Вам надо завести карточку банка РБ, при переводе на которую "с карточки российского банка, например сбербанка" будет минимальная комиссия как со стороны этого банка, так и со стороны Сбербанка.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    71

    10 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 29 января 2021 00:21 Редактировалось Aladdin1985, 1 раз.

    Заканчивается карточка. Сделал новую с новым счётом. Оба счета и карточки в долларах. Перекинул деньги в мбанканге со старой на новую в пределах одного физлица. Чек выдало на всю сумму и нулевую комиссию. Дошла только часть денег, а часть повисла на старой карточке. Потерялось пять долларов. Что это за новшества?

    ВОПРОС СНЯТ, САМ НЕДОСМОТРЕЛ

  • Bejay Junior Member
    офлайн
    Bejay Junior Member

    95

    11 лет на сайте
    пользователь #647884

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 29 января 2021 08:24

    Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли открыть 2 счетва в BYN и 1 счёт в USD с возможностью перевода денег со счета в USD на счёт в BYN и обратно?
    Будет ли доступ к счетам в интернет банкинге, а так же возможность покупкой облигаций без похода в банк?
    И есть ли комиссия за перевод денег с одного счёта на другой? Может за снятие наличных в банке?
    Все счета принадлежать будут физ.лицу.

  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    71

    10 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 29 января 2021 08:54 Редактировалось Aladdin1985, 2 раз(а).
    Bejay:

    Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли открыть 2 счетва в BYN и 1 счёт в USD с возможностью перевода денег со счета в USD на счёт в BYN и обратно?
    Будет ли доступ к счетам в интернет банкинге, а так же возможность покупкой облигаций без похода в банк?
    И есть ли комиссия за перевод денег с одного счёта на другой? Может за снятие наличных в банке?
    Все счета принадлежать будут физ.лицу.

    Всё что вы написали у меня и есть + счёт ещё в евро. Карточки просто делал себе самые дешёвые например маестро в доллах или евро. К ним счёт автоматом. Раньше не было никаких проблем с переводами между счетами. И комиссии не было. А вот вчера столкнулся с вышеописанным.

    Добавлено спустя 20 минут 21 секунда

    Все разобрался. Есть во первых ограничение на перевод средств, а во-вторых выбор валюты в м-банкинге автоматом белки стоит. конвертирует дважды. вот и потерялись 5 баксов. И в чеке белки стоят. не доглядел. Сторнирвать сказали нельзя. Вышенаписанный вопрос снимается.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 29 января 2021 09:22
    JuliKrasotka:

    Добрый день, картой МИР я могу оплачивать покупки через интернет, с сайтов других стран?

    Здравствуйте. Вы можете оплачивать данной карточкой на белорусских сайтах.
    Оплата на зарубежных сайтах будет возможна в случае, если пароль безопасности не запрашивается сайтом и если сайт принимает указанный тип карточки к оплате. Вместе с тем, банк не рекомендует использовать для оплаты интернет-сайты, которые не применяют специальные технологии дополнительной безопасности.

    Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

    Ёлканафт:

    Мне нужно оплачивать коммунальные услуги за квартиру в РБ, находясь в РФ.
    Посоветовали завести карточку беларусбанк в российских рублях, с которой можно оплачивать коммунальные. Возможно ли будет пополнять эту карточку переводами с карточки российского банка, например сбербанка?

    Здравствуйте. Для этих операций вам не обязательно заводить карточку в российских рублях, ведь валюта совершения сделки будет белорусские рубли.
    Находясь за границей и имея карточку в белорусских рублях, вы можете совершать оплаты в интернет-банкинге и мобильном приложении нашего банка.
    Если необходимо, могу вас сориентировать, как оформить карточку и подключить услуги.
    Карточку можно будет пополнять посредством перевода с карты на карту. При перечислении денежных средств из-за границы с карточки другого банка, наш банк взимает комиссию в размере 1% от суммы.
    Пополнять вашу карточку может и другой человек наличными в отделениях нашего банка по номеру счета и ФИО. Также путем перевода с карты белорусского банка по реквизитам карточки, по номеру счета в дистанционной услуге другого банка через систему ЕРИП. Во всех приведенных случаях наш банк комиссию не взимает.

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    Shliom:

    Висит уже третий день приложение м-банкинг

    Здравствуйте. Приложение работает корректно. Уточните, пожалуйста, какая ошибка/надпись у вас отображается?

    Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды

    Aladdin1985:

    Заканчивается карточка. Сделал новую с новым счётом. Оба счета и карточки в долларах. Перекинул деньги в мбанканге со старой на новую в пределах одного физлица. Чек выдало на всю сумму и нулевую комиссию. Дошла только часть денег, а часть повисла на старой карточке. Потерялось пять долларов. Что это за новшества?

    ВОПРОС СНЯТ, САМ НЕДОСМОТРЕЛ

    Здравствуйте. Рады, что вы разобрались в ситуации! Если у вас будут возникать такие случаи, то оперативно проверить информацию о списании/зачислении денежных средств (если это была операция с использованием карточки или ее реквизитов) можно по номеру 147 (+375 17 218 84 31). Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 9:00 до 16:00.

    Дополнительно отметим, вы можете пройти регистрацию онлайн в системе интернет-банкинг. Там в разделе Платежи и переводы - Перевод средств имеется второй раздел, где вы можете перевести средства с одной своей карточки на другую с выбором валюты. В таком случае операция может не проходить через двойную конвертацию.

    Добавлено спустя 8 минут 16 секунд

    Bejay:

    Доброе утро. Подскажите пожалуйста можно ли открыть 2 счетва в BYN и 1 счёт в USD с возможностью перевода денег со счета в USD на счёт в BYN и обратно?
    Будет ли доступ к счетам в интернет банкинге, а так же возможность покупкой облигаций без похода в банк?
    И есть ли комиссия за перевод денег с одного счёта на другой? Может за снятие наличных в банке?
    Все счета принадлежать будут физ.лицу.

    Здравствуйте. Да, вы можете открыть такие счета. Для совершения вышеприведенных операций рекомендуем открывать счета с карточкой. В данном случае у вас будет доступ к ним в интернет-банкинге, вы сможете приобретать соответствующие облигации (при их наличии), можно будет дистанционно переводить средства с карты на карту. Комиссия за перевод и за снятие наличных в отделениях и банкоматах нашего банка, а также Белагропромбанка не взимается.

    Вас сориентировать, как можно оформить карточки?

  • vladimir52 Senior Member
    офлайн
    vladimir52 Senior Member

    525

    15 лет на сайте
    пользователь #142539

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 29 января 2021 11:19 Редактировалось vladimir52, 1 раз.

    Здравствуйте! С прошлого года имеется счет (срок действия карты истек).Подскажите ,пожалуйста,путь открытия новой карты через интернет-банкинг. к этому счету.

  • 3114306 Neophyte Poster
    офлайн
    3114306 Neophyte Poster

    26

    3 года на сайте
    пользователь #3114306

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 29 января 2021 13:00

    Здравствуйте, 21.01 сделал заявку через интернет-банкинг на карту карт-бланш по программе лояльности. Деньги со счета списали. Сейчас 29.01. и в заявке до сих пор статус "не принята". Это нормально?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 29 января 2021 13:14
    VLADIMIR 52:

    Здравствуйте! С прошлого года имеется счет (срок действия карты истек).Подскажите ,пожалуйста,путь открытия новой карты через интернет-банкинг. к этому счету.

    Добрый день. Оформить заявку на карту к действующему счету дистанционно вы можете в случае, если у вас имеется иная активная карточка нашего банка, чтобы провести оплату.
    Оформить заявку на карточку к действующему счету можно в системе Интернет-банкинг в случае наличия предложения банка в рамках Комплексной программы лояльности. Проверить информацию о наличии предложения вы можете в разделе Главная - Специальное предложение банка.

    Оформить заявку на карту к действующему счету вы можете с помощью услуги М-банкинг (для этого вам необходимо зайти в раздел "Сервисы", далее выбирать "заявка на оформление карточки к действующему счету". В приложении можно заказать только те карточки, которые изготавливаются на платной основе). Вместе с тем, обращаем ваше внимание, в данном случае готовая карточка направляется по месту ведения счета, то есть у вас нет выбора адреса отделения.
    Стоимость будет зависеть от типа карты и способа ее оформления.
    Подобрать карточку вы можете на сайте.
    Как правило, карта изготавливается в течение 7-10 рабочих дней.

    Для оформления карточки вы можете и лично обратиться с паспортом в банк.
    Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт).
    Обращаем ваше внимание, что в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.

    Также в интернет-банкинге вы можете оформить виртуальную карточку и с помощью нее проводить оплаты, переводы с карты на карту, при необходимости оплачивать заявки на изготовление карточки на пластиковом носителе.
    Виртуальная карточка Беларусбанка – это международная карточка Visa Classic. Оформление карточки бесплатное, осуществляется в системе Интернет-банкинг без посещения учреждения банка в удобное для вас время.
    Оформление данной карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Виртуальная карточка».

    Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды

    3114306:

    Здравствуйте, 21.01 сделал заявку через интернет-банкинг на карту карт-бланш по программе лояльности. Деньги со счета списали. Сейчас 29.01. и в заявке до сих пор статус "не принята". Это нормально?

    Добрый день. Ответили вам в личные сообщения.

  • lehich95 Junior Member
    офлайн
    lehich95 Junior Member

    31

    14 лет на сайте
    пользователь #245839

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 29 января 2021 16:24

    Разъясните пожалуйста что за списание и от куда это берется: "списание подоходного налога по бонусу"

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13442

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13442
    # 31 января 2021 12:58
    lehich95:

    "списание подоходного налога по бонусу"

    Кэш-бек по банковским карточкам с 1.01.2021 облагается подоходным налогом в полном объёме. Ранее облагалась только сумма кэш-бек, превышающая 2%.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2368

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2368
    # 31 января 2021 18:56

    В отделениях сейчас есть неименные Белкарт?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 февраля 2021 15:35
    lehich95:

    Разъясните пожалуйста что за списание и от куда это берется: "списание подоходного налога по бонусу"

    Здравствуйте. В связи с непродлением действия подпункта 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь № 493, с 1 января 2021 года подоходным налогом облагается вся сумма дохода, выплачиваемого банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания в размере 13% (до 01.01.2021 была предусмотрена льгота при налогообложении сумм бонуса (до 2% от суммы операции (включительно) не подлежало обложению подоходным налогом)).

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    2762256:

    В отделениях сейчас есть неименные Белкарт?

    Здравствуйте. В контакт-центре отсутствует информация по наличию заготовок карточек без нанесения имени и фамилии в отделениях банка. Уточнить информацию вы можете непосредственно в том отделении, куда планируете обращаться. Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт).
    Обращаем ваше внимание, что в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    11811

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    11811
    # 1 февраля 2021 15:47
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. В связи с непродлением действия подпункта 1.5 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь № 493, с 1 января 2021 года подоходным налогом облагается вся сумма дохода, выплачиваемого банками Республики Беларусь физическим лицам в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании банковских платежных карточек, систем дистанционного банковского обслуживания в размере 13% (до 01.01.2021 была предусмотрена льгота при налогообложении сумм бонуса (до 2% от суммы операции (включительно) не подлежало обложению подоходным налогом)).

    Договор на карту Карт-бланш оформлялся в прошлом году. Налоги на кешбек с этого года . Где в договоре прописано данное списание ? Раз закон с этого года ,то и для карт с этого года :-? По ходу ,как очередное развордилово .....
    Согласно какого пункта договора ,идет списание % ??????

    Сколько людей,столько и мнений !
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13442

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13442
    # 1 февраля 2021 16:39 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Moderh:

    Налоги на кешбек с этого года

    Налоги на кэш-бек были изначально :znaika: Но действовала ВРЕМЕННАЯ льгота на кэш-бек равный или менее 2%. Льгота должна была быть отменена с 01.01.2017, но Указ Президента то 9 марта 2017 г. № 71 продлил действие этой льготы до 01.01.2021.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • agon72 Member
    офлайн
    agon72 Member

    227

    10 лет на сайте
    пользователь #842385

    Профиль
    Написать сообщение

    227
    # 1 февраля 2021 16:52

    Здравствуйте
    Овердрафт сейчас можно оформить?

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 1 февраля 2021 19:05
    Беларусбанк:

    В связи с непродлением действия подпункта 1.5 пункта 1 Указа

    Только что:

    Второе изменение относится к сфере налогообложения. Доходы физических лиц, выплаченные банками Беларуси в виде процентов от суммы оплаты товаров (работ, услуг) при использовании карточек, систем дистанционного банковского обслуживания, не признаются объектом налогообложения, но только если эти доходы не превышают 2% от суммы такой оплаты. Данная норма распространяется на отношения, возникшие с 1 января 2021 года, и будет действовать до 1 января 2026 года.

    Беларусбанк будет компенсировать налог за январь?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    11811

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    11811
    # 1 февраля 2021 23:04
    andrey_1967_769:

    Moderh:

    Налоги на кешбек с этого года

    Налоги на кэш-бек были изначально :znaika: Но действовала ВРЕМЕННАЯ льгота на кэш-бек равный или менее 2%. Льгота должна была быть отменена с 01.01.2017, но Указ Президента то 9 марта 2017 г. № 71 продлил действие этой льготы до 01.01.2021.

    Куча инфы .... По существу .В договоре ,где это прописано ? Какой пункт ? И почему про это не осведомляют ,при оформлении карт ,раз уж это давно ?
    Урезайте % кэшбека и убирайте этот налог . Зачем кормить нахлебников ?

    Сколько людей,столько и мнений !
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 2 февраля 2021 00:07 Редактировалось Nordan, 1 раз.
    Moderh:

    Куча инфы .... По существу .В договоре ,где это прописано ? Какой пункт ?

    Например, вот здесь (по ссылке Правила, в пдф-ке) прописано про налогообложение. Оформляя карточку, - Вы соглашаетесь, что сайт изучили

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    11811

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    11811
    # 2 февраля 2021 04:48
    Nordan:

    Moderh:

    Куча инфы .... По существу .В договоре ,где это прописано ? Какой пункт ?

    Например, вот здесь (по ссылке Правила, в пдф-ке) прописано про налогообложение. Оформляя карточку, - Вы соглашаетесь, что сайт изучили

    Опять куча инфы .Конкретно есть ? Попахивает разводиловом очередным .

    Сколько людей,столько и мнений !
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13442

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13442
    # 2 февраля 2021 09:15 Редактировалось andrey_1967_769, 5 раз(а).
    Moderh:

    В договоре ,где это прописано ? Какой пункт ?

    Закон имеет более высокий юридический статус, чем ваш договор с банком. Если пункты договора противоречат закону, то они НЕ ДЕЙСТВУЮТ. Указ = закон, незнание закона не освобождает от его исполнения и ответственности за неисполнение.
    ПС
    Это я к тому, что НЕЗАВИСИМО от того, что там у вас написано в договоре, если вступает в действие закон, которому противоречат какие-либо пункты вашего договора, то эти пункты перестают действовать с момента вступления закона в действие.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!