Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

В этом банке вообще что-то нормальное работает?

код выделить все

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, ibank@asb.by and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Кто не понял - и-банк лежит.

Дальше - больше. Звоню в поддержку (+375 17 218 84 31), а там робоба говорит, что абонент временно недоступен. Банк инопланетяне похитили?

Добрый день. Заканчивается карта магнит. Новую карту магнит можно сделать к этому счету?
Сейчас как я понял не заключаются новые договора на магнит?
При продлении карты какая сумма должна быть на счёте? Возможно только сумма задолженности по данному месяцу или полная сумма кредита?

andrey_1967_769:

Xenas:

Заканчивается карта магнит.

https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=108792436#p108792436

иди броди, тебя не спрашивали.

deleted:

В этом банке вообще что-то нормальное работает?

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды

Кто не понял - и-банк лежит.

Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд

Дальше - больше. Звоню в поддержку (+375 17 218 84 31), а там робоба говорит, что абонент временно недоступен. Банк инопланетяне похитили?

Andrey-g:

deleted:

Дальше - больше. Звоню в поддержку (+375 17 218 84 31), а там робоба говорит, что абонент временно недоступен. Банк инопланетяне похитили?

Ура! Инопланетяне вернули банк. Никто даже испугаться не успел, что даже карточкой невозможно было рассчитаться.

Добрый день. Сегодня действительно наблюдались кратковременные технические неполадки по М-банкингу и Интернет-банкингу. В результате замедления работы аппаратно-программных комплексов, участвующих в обработке запросов сервиса М-банкинг, наблюдались замедления при обработке запросов от клиентов. Просим дожидаться результата операции и повторить совершение операции повторно позже при необходимости в таких ситуациях.
Информация была передана ответственным специалистам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервисы работают корректно.

Xenas:

Добрый день. Заканчивается карта магнит. Новую карту магнит можно сделать к этому счету?
Сейчас как я понял не заключаются новые договора на магнит?
При продлении карты какая сумма должна быть на счёте? Возможно только сумма задолженности по данному месяцу или полная сумма кредита?

Добрый день. Вы можете продлить карточку (оформить новую к имеющемуся счету). Для этого необходимо обратиться с паспортом в любое отделение банка, которое работает с данной услугой.
Дистанционно это сделать нельзя. Карточка будет выпускаться на условиях, действующих на момент обновления карточки (размер суммы овердрафта и процентная ставка по овердрафту при этом не изменяются).
Стоимость карты Магнит составляет 4 бел. руб. Ежемесячное взимание вознаграждения за обслуживание карты рассрочки «Магнит» (Mastercard Standard) - 1 бел. руб. Вознаграждение взимается начиная с месяца, следующего за месяцем оформления карточки, по месяц, в котором истекает срок действия карточки включительно. В месяце, в котором объем отраженных по счету безналичных расходных операций с использованием карточки или ее реквизитов в организациях торговли (сервиса) (за исключением организаций торговли (сервиса), которым присвоены МСС-коды: 9402, 4900, 4814, 4829, начинающиеся с цифры 6) составляет 50,00 бел. руб. и более, ежемесячное вознаграждение за обслуживание карточки не взимается. Срок изготовления карточки - 7-10 рабочих дней. Если выпускать карточку без нанесения фамилии и имени, то по наличию она выдается сразу.
Посмотреть информацию по адресам и режиму работы подразделений вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов и выдача кредитов по карточке рассрочки "Магнит"»).
Обращаем ваше внимание, что в подразделениях банка введен масочный режим, поэтому при посещении рекомендуем иметь при себе защитную маску.
Внести средства вам необходимо согласно сроку погашения овердрафта (6 месяцев, начиная со следующего после совершения расходной операции). Необязательно погашать сумму до окончания срока действия карточки. После окончания срока действия карты рассрочки «Магнит», погасить задолженность вы можете только при обращении в подразделение банка путем внесения денежных средств по реквизитам счета. Погашение задолженности в данном случае по номеру IBAN посредством инфокиоска или в Интернет-банкинге невозможно. Оформить продление карточки вы можете как до окончания срока действия, так и после.

Безотзывный, но срок уже вышел.

Xenas:

При продлении карты какая сумма должна быть на счёте? Возможно только сумма задолженности по данному месяцу или полная сумма кредита?

на эти вопросы не понимаю ответ.

Вам не нужно погашать полностью сумму при продлении карточки. Сумму текущего платежа вам необходимо внести до последнего рабочего дня месяца (желательно за дня три, чтобы операция прошла по счету).
То есть порядок и сроки погашения никак не изменяются при продлении карточки.

Moderh:

Подскажите пожалуйста. Овердрафт к зарплатной карте еще есть ? И какой % годовых ?

Здравствуйте. С 10.09.2020 банк приостановил прием новых заявок для получения кредита на потребительские нужды, в том числе на овердрафт и карту рассрочки Магнит. Информация о сроках возобновления в контакт-центр не поступала.

19tania98:

Безотзывный, но срок уже вышел.

Банк обязуется возвратить вклад или его часть в день наступления срока возврата вклада – по первому требованию, если иное не предусмотрено законодательством. Вместе с тем, мы всегда рекомендуем предварительно согласовать в подразделении банка по месту обращения наличие необходимой для вас суммы.
Другой вариант - на сайте банка можно оформить заявку на заказ денежной наличности. Заказ, как правило, идет от пяти рабочих дней.

lanadelrey, https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&start=25160#p109104530

Здравствуйте. Помогите разобраться, понимаю что должно быть всё просто, но что-то запутался, хочу уточнить...
Каким образом можно удалённо оформить виртуальную карту с открытием нового счёта (НЕ дополнительную карту к текущему существующему счёту)? Для начала нужно например в е-банкинг создать новый счёт, а потом к нему оформить заявку на оформление виртуальки, я правильно понимаю, это можно сделать без посещения отделения банка или всё ровно придётся физически явиться на приём?

andrey_1967_769:

Fanaticsan:

Для начала нужно например в е-банкинг создать новый счёт, а потом к нему оформить заявку на оформление виртуальки, я правильно понимаю, это можно сделать без посещения отделения банка или всё ровно придётся физически явиться на приём?

Нет, не так. Сразу создаете заявку на виртуальную карточку.
Вот так:
[контент удалён]

Спасибо за инфу!
А в данном случае оформления виртуальная карта не будет дублировать баланс основной карты, а будет самостоятельной, правильно понимаю?

Беларусбанк:

Добрый день. Вам не нужно создавать сначала отдельный счет. Оформление данной карточки производится в разделе «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Виртуальная карточка» (как и было указано выше пользователем andrey_1967_769 в 11:44).
При оформлении заявки у вас будет выбор: открытие карточки к новому счету или к действующему, а также вы можете выбрать валюту счета.

Порядок оформления в общем был понятен, хотел уточнить что бы в итоге на виртуальной карте не дублировался баланс с основной, я так понимаю в этом случае на конечном этапе необходимо выбрать "открытие карточки к новому счету".
Спасибо за ответ.