Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

FREEADMIN:

А інтэрнэт-банкінг як працуе?

Без проблем

FREEADMIN, это вы ещё с Приорбанком дела не имели

Nordan:

Беларусбанк, а с чего вдруг сегодня приложение мбанкинг отдаёт информацию о балансе карты спустя минимум минут 10 минут 20 после запроса?

stas0859:

Nordan, тоже самое, с утра часа в 4 было нормально

FREEADMIN:

Беларусбанк усё? Не магу паслугі аплаціць у м-банкінгу!

zzzhzzz:

Проблемы с МБанкингом с обеда, операции и баланс проводит по полчаса минимум

mihasby:

Пополнил карту через ерип,а через Мбанкинг (грузится) и не показывает остаток

ВиTек273:

Не работают операции в приложении висит все по 3 часа уже, причём у знакомых та же ерунда,когда заработает?

Здравствуйте, уважаемые клиенты! В результате замедления работы аппаратно-программных комплексов, участвующих в обработке запросов сервиса М-банкинг, наблюдались замедления при обработке запросов от клиентов. Просим дожидаться результата операции и повторить совершение операции повторно позже при необходимости в таких ситуациях.
Сейчас приложение работает исправно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если операция до сих пор находится в обработке, то для регистрации инцидента по возникшей ситуации и проведения разбирательств вы можете обратиться по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (режим работы по будням: 8:30-20:00, по выходным: 9:00-16:00).
Дополнительно отметим, различные оплаты, переводы, просмотр баланса можно совершать в интернет-банкинге и инфокиоске.

FAAE:

Здравствуйте. Меня интересует карта - на старт- а именно этот пункт - Бесплатное снятие наличных денежных средств
"Воспользуйтесь дополнительными преимуществами карточки Visa: снимайте наличные денежные средства в банкоматах за рубежом без взимания банком вознаграждения"
Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что с этой картой я могу снимать наличные БЕЗ КОМИССИИ в любом банкомате за пределами РБ?
Есть ли какое то ограничение суммы (лимит) на снятие?

Здравствуйте. По данной карточке вознаграждение не применяется со стороны нашего банка при снятии наличных денежных средств в банкоматах банков-нерезидентов. Но обращаем ваше внимание, что комиссия может взиматься со стороны банка, которому принадлежит устройство.
Со стороны нашего банка ограничений по максимальной сумме снятия нет.

Почему в вас в Беларусбанке все такое отсталое и убогое, да к тому же ничего не работает? Я вчера в отделение ходил 4!!! раза пытаясь получить карту, потому что "праграма на работае па всей стране" как мне заявляли. Время получение карты более 40 !!! мин в толпе людей, где не то что заразиться, задохнуться можно, почему нельзя почтой отправить? Карта в интернет-банке в тот же день не появилась, как перевести с одной своей карты на другую найти нереально, нужно вводить зачем-то номер своей карты вручную. Регистрация в М-банкинге - это какой-то квест и дичь, причем все нужное платное, интерфейс ужасен и непонятен, и почему нет официального приложения в AppStore, а есть непонятно что от какого-то левого ООО Мобикон медиа, о котором ни слова не сказано как оно связано с банком??? Пещерный век, передайте ваши менеджерам пусть оформят карту Тинькова и посмотрят каким должен быть современный банкинг.

Была одна функция проверка баланса и ту похерели. Вечная загрузка.

Nordan:

sun:

Я вчера в отделение ходил 4!!! раза пытаясь получить карту,

Вы же видите, что здоровые клиенты банку не нужны. Оформили бы дистанционно виртуалку и переводили бы деньги через Ерип бесплатно в любой другой банк...
Зачем в отделение то ходить?

Через ЕРИП другой банк возьмет комиссию, процедура получения карты в нормальных банках занимает не более 5 мин, есть электронная запись на прием, отправка почтой и курьером - всего этого в Беларусбанке в 21ом веке и 21 году нет, при этом их тарифы на обслуживание самые высокие

ORIGINAL01:

Есть куча банков, которые за это не возьмут комиссию

мне казалось, что все межбанковские переводы через ЕРИП на карточки без комиссии или я ошибаюсь?

Итак, мошенники продолжают названивать. Сегодня добрались до меня. Пытались выучить код из смс для входа в интернет-банкинг. При этом назвали меня по фамилии, имени, отчеству. Все это наталкивает на плохие мысли о том, что в банке кто-то сливает информацию. Ведь как они могут знать мои полные ФИО и логин и пароль от интернет-банкинга, чтобы заказать смс с кодом? И это при том, что 200% я никому не сообщал ни логин ни пароль.

Serjik_Serjik:

И это при том, что 200% я никому не сообщал ни логин ни пароль.

Работники банка не знают ваш логин и пароль. Их система его хранит в зашифрованном виде.

sun:

процедура получения карты в нормальных банках занимает не более 5 мин, есть электронная запись на прием, отправка почтой и курьером - всего этого в Беларусбанке в 21ом веке и 21 году нет

У беларусбанка есть онлайн - заявка на изготовление карты. Вам приходит смс, вы идете в банк и за пять минут получаете карту.

sun:

Почему в вас в Беларусбанке все такое отсталое и убогое, да к тому же ничего не работает? Я вчера в отделение ходил 4!!! раза пытаясь получить карту, потому что "праграма на работае па всей стране" как мне заявляли. Время получение карты более 40 !!! мин в толпе людей, где не то что заразиться, задохнуться можно, почему нельзя почтой отправить? Карта в интернет-банке в тот же день не появилась....

Обычно новый карт - счет в интернет - банкинге появлятеся за несколько дней, до смс о готовности самой карты. Видно что - то пошло не так, но это не системно.

Serjik_Serjik:

Так что, учитывая, что пароль менялся, логин они вполне знать могут.

Выданный пароль и логин нужно было сразу поменять. Я получал только карту кодов курьером, пароль и логин придумывал сам.

Serjik_Serjik:

Тем более, если нужно разблокировать доступ к интернет-банкингу, то они спрашивают логин.

Вы же говорили, что никому не сообщали ваши логин и пароль ? Вот и вероятная утечка.

Serjik_Serjik:

Ну, не факт.

Факт. Компьютер банка хранит его в зашифрованном виде, чтобы вася пупкин (любой работник банка) не смог его посмотреть.