Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2132

    8 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2132
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2870

    9 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2870
    # 11 ноября 2020 16:13 Редактировалось ay001, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Если переводите с карточки другого банка на карточку нашего банка, то комиссия составит 2% от суммы.

    Так будет, если переводить с карточки Белгазпромбанка. А вот, если с карточки Белинвеста, то к 2% комиссии Беларусбанка нужно добавить 1,5% (минимум 0,49 руб.) комиссии Белинвеста. Беларусбанк, не стыдно брать комиссию за пополнение своих карточек своим же сервисом переводов? Так больше никто не делает.

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1007

    7 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1007
    # 11 ноября 2020 16:22
    ay001:

    А вот, если с карточки Белинвеста, то к 2% комиссии Беларусбанка нужно добавить 1,5% (минимум 0,49 руб.) комиссии Белинвеста. Беларусбанк, не стыдно брать комиссию за пополнение своих карточек своим же сервисом переводов? Так больше никто не делает.

    Поэтому я воспользовалась сервисом Белинвеста. Ну и понятно, что стать клиентом Беларусбанка желания не возникло

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2870

    9 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2870
    # 11 ноября 2020 16:26 Редактировалось ay001, 1 раз.

    Luna2708, Некоторые карточки Беларусбанка можно вообще без комиссии пополнять через ЕРИП. Деньги придут только в конце следующего рабочего дня. Я, по возможности, игнорирую сервисы переводов всех банков, а пользуюсь ЕРИП.

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1007

    7 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1007
    # 11 ноября 2020 16:38

    ay001, спасибо, учту на будущее... это был срочный разовый платеж

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8350

    9 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8350
    # 11 ноября 2020 20:02 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    ay001:

    Некоторые карточки Беларусбанка можно вообще без комиссии пополнять через ЕРИП

    Все, без исключения, карточки Беларусбанка можно без комиссии пополнять через ЕРИП. Но есть условие - они должны быть открыты в Минске, либо в некоторых других городах, которые Беларусбанк подключил для пополнения через ЕРИП (перечень постепнно расширяется). Т.е. от типа карточки эта возможность не зависит, а зависит от места ведения карт-счёта.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2132

    8 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2132
    # 12 ноября 2020 10:13 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    ay001:

    Беларусбанк:

    Если переводите с карточки другого банка на карточку нашего банка, то комиссия составит 2% от суммы.

    Так будет, если переводить с карточки Белгазпромбанка. А вот, если с карточки Белинвеста, то к 2% комиссии Беларусбанка нужно добавить 1,5% (минимум 0,49 руб.) комиссии Белинвеста. Беларусбанк, не стыдно брать комиссию за пополнение своих карточек своим же сервисом переводов? Так больше никто не делает.

    Luna2708:

    ay001:

    А вот, если с карточки Белинвеста, то к 2% комиссии Беларусбанка нужно добавить 1,5% (минимум 0,49 руб.) комиссии Белинвеста. Беларусбанк, не стыдно брать комиссию за пополнение своих карточек своим же сервисом переводов? Так больше никто не делает.

    Поэтому я воспользовалась сервисом Белинвеста. Ну и понятно, что стать клиентом Беларусбанка желания не возникло

    Здравствуйте. Все комиссии прописаны на странице данного сервиса, также вы ставите галочку перед тем, как совершить операцию, что с данными условиями вы ознакомлены.
    Комиссии также имеются в общем доступе на сайте банка в разделе Тарифы и условия.
    Взимание данных комиссий - решение Правления банка. Что касается комиссий других банков, то за них наш банк ответственность не несет.
    Переводить без комиссии на карточки других банков с карточки нашего банка можно через систему ЕРИП в дистанционных услугах (м-банкинг, интернет-банкинг, инфокиоск).
    Переводить на карточки нашего банка по номеру счету через систему ЕРИП в дистанционной услуге другого банка можно в том случае, если счет был открыт в учреждениях банка г.Минска, г.Могилева, г.Гродно, г.Витебска, г.Гомеля, г.Бреста, Минской, Могилевской, Гродненской, Витебской, Гомельской, Брестской областей (кроме филиала №113 г.Кобрин (ЦБУ №106 г.Береза, ЦБУ №122 г.Пружаны)).
    Остальные филиалы будут присоединены до конца 2020 года. Денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский день ориентировочно около 18:00.
    Дополнительно отметим, при перечисление денежных средств (перевод) с использованием личной дебетовой карточки банка или ее реквизитов (реквизитов виртуальной карточки) посредством денежных переводов Visa Direct, Mastercard MoneySend, переводов со счета на счет с использованием карточек БЕЛКАРТ в устройствах и сервисах других банков (без учета вознаграждения других банков) взимается комиссия со стороны нашего банка - 2,5%.

  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    237

    3 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    237
    # 12 ноября 2020 20:42 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2132

    8 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2132
    # 13 ноября 2020 10:01 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    kamenets_:

    Беларусбанк, По карте Белкарт-Мир при расчёте в РФ в магазине,как будут конверсия бел рубля BYN сразу в RUB российские на прямую?или сначала в доллар,а только потом в рос рубли?

    Здравствуйте. Операции за пределами Республики Беларусь по карточкам БЕЛКАРТ EMV могут производиться только в сети обслуживания банков – участников платежной системы "Мир" и платежных систем партнеров платежной системы "Мир" (сеть обслуживания ПС "Мир" ).
    Порядок авторизации операции (блокировка суммы по счету клиента в момент совершения операции) имеет особенности в зависимости от того, в какой валюте совершена операция:
    - если операция совершается в валюте, по которой банк устанавливает обменный курс по карточкам (доллары США, евро или российские рубли), то в момент авторизации применяется курс банка (курс продажи валюты по карточкам).
    - если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу банка по карточкам (например, при совершении операции в турецких лирах при авторизации операции производится двойная конверсия: турецкая лира - в российский рубль по курсу ПС "Мир", российский рубль - в белорусский рубль по карточному курсу продажи банка).
    Вместе с тем, когда сумма операции выставляется в расчеты ПС "Мир" и отражается по счету, независимо от валюты операции, применяются курсы, установленные ПС "Мир" на дату проведения расчетов. Т.е. курс банка применяться не будет, так как расчеты с ПС "Мир осуществляются в белорусских рублях.
    Таким образом, сумма, заблокированная по счету в момент проведения авторизации, будет отличаться от суммы, списанной со счета клиента. По итогу при совершении операций за пределами Республики Беларусь при отражении операции по счету клиента и фактическом списании суммы используются курсы ПС "Мир".
    В настоящее время ПС "Мир" не размещает для клиентов в сети Интернет информацию об устанавливаемых курсах обмена валют. На текущий момент клиенты могут узнать примененный курс расчетным путем из информации в отчете об операциях или выписке по счету.
    Вы сможете просмотреть операции в выписке по счету:
    - в системе Интернет-банкинг в разделе Счета – Счета с карточкой - “Отчет по операциям с картой” (информация за сегодня отобразится в течение 3-х рабочих дней) или “Отчет по операциям с картой c учетом отклоненных ожидающих обработки операций”. Информация отображается за 90 календарных дней;
    - в приложении М-банкинг - выписка по счету за период (информация за сегодня отобразится в течение 3-х рабочих дней). Информация отображается с текущей даты не более месяца;
    - в учреждении банка (при личном обращении с паспортом) по месту ведения счета. Подобрать удобное для Вас отделение можно по ссылке (необходимо выбрать номер филиала и услугу «оформление банковских платежных карточек для использования на территории РБ»). В данном случае за текущий и предыдущий период выписка предоставляется без взимания вознаграждения, за иной – в соответствии со Сборником вознаграждения п. 3.6.1 нашего банка: https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505 (4,50 бел.руб.).
    В м-банкинге и интернет-банкинге выписка предоставляется на бесплатной основе.

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1007

    7 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1007
    # 13 ноября 2020 13:37

    Беларусбанк, спасибо вам, конечно, за оперативные ответы, но...
    вы на форуме общаться начали пару недель назад? вам человек задал конкретный вопрос а вы ему копируете 100 страниц правил... если он в РФ, то наверняка сидит с телефона и вот представьте себя на его месте - вам было бы удобно читать ваш текст с телефона? ваш ответ на вполне конкретный вопросkamenets_ должен был состоять из одного абзаца, какие, прости Господи, турецкие лиры? какие выписки? :insane:

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • denisgoncharov Neophyte Poster
    офлайн
    denisgoncharov Neophyte Poster

    6

    полгода на сайте
    пользователь #3077478

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 13 ноября 2020 13:54

    Как в приложении сделать тек, чтобы приходили сообщения о том пришли деньги или нет?

    denisgoncharov
  • eddyALone Junior Member
    офлайн
    eddyALone Junior Member

    75

    11 лет на сайте
    пользователь #189403

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 13 ноября 2020 13:56

    не могу оформить из интернет-банкинга перевод Western Union, есть ли какие-либо проблемы со стороны банка?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17944

    7 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17944
    # 13 ноября 2020 15:58
    denisgoncharov:

    Как в приложении сделать тек, чтобы приходили сообщения о том пришли деньги или нет?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2132

    8 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2132
    # 13 ноября 2020 16:00
    Luna2708:

    Беларусбанк, спасибо вам, конечно, за оперативные ответы, но...
    вы на форуме общаться начали пару недель назад? вам человек задал конкретный вопрос а вы ему копируете 100 страниц правил... если он в РФ, то наверняка сидит с телефона и вот представьте себя на его месте - вам было бы удобно читать ваш текст с телефона? ваш ответ на вполне конкретный вопросkamenets_ должен был состоять из одного абзаца, какие, прости Господи, турецкие лиры? какие выписки? :insane:

    Добрый день. Единственный абзац, который был направлен для общей информации для других пользователей данного ресурса, этот:
    - если операция совершается в валюте, по которой банк не устанавливает обменный курс по карточкам, то сумма операции авторизуется через двойную конверсию: "валюта операции - в российские рубли" с применением курса ПС "Мир", действующего в данный момент времени, и "российские рубли - в белорусские рубли" по курсу банка по карточкам (например, при совершении операции в турецких лирах при авторизации операции производится двойная конверсия: турецкая лира - в российский рубль по курсу ПС "Мир", российский рубль - в белорусский рубль по карточному курсу продажи банка).
    Остальная информация относится к ситуации клиента, так как нет возможности обозначить один курс. Такая операция состоит из двух фаз: блокировки и списания. Блокировка происходит по курсу нашего банка, списание после расчетов - по курсам платежной системы МИР. Просмотреть точный курс, который был применен, можно в выписке. Ситуация была подробна описана пользователю kamenets_.
    Ответ клиенту был направлен по его запросу.

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    denisgoncharov:

    Как в приложении сделать тек, чтобы приходили сообщения о том пришли деньги или нет?

    Добрый день. Вы можете выбрать пакет Базовый для этого (он включает в себя оповещение о приходных операциях, стоимость - 0,85 бел. руб за 30 дней) или Полный (включает в себя оповещение и о приходных операциях, и о расходных, стоимость - 1,45 бел. руб).
    Поменять пакет можно при нажатии на карточку, далее переходите в раздел Настройки - Активировать пакет.

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

    eddyALone:

    не могу оформить из интернет-банкинга перевод Western Union, есть ли какие-либо проблемы со стороны банка?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, включен ли у вас vpn? Какая именно ошибка/надпись у вас отображается?

  • DenZar Senior Member
    офлайн
    DenZar Senior Member

    923

    8 лет на сайте
    пользователь #693633

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 13 ноября 2020 19:06

    Привет форумчанам! Тута мне сообщение прислали что будто бы за многолетнее сотрудничество с банком предлагают оформить карточку какого-то непонятного клуба под странным названием "щодры" всего-то со скидкой 80%. Кто-то в курсе дела, что за "оно"? Выгодное ли это предложение и в чём собственно говоря будет выгода?
    Я так прикинул на ихнем сайте, написано, что смс-оповещение будет задарма. Кэш-бэк цэлых 12%. Но сдаётся мне что это фэйк. Ну не может кэш-бэк быть 12%. Иные белорусские банки дают максимум 2%. Да и то, только по так называемой "карте покупок", которая на самом деле является вообще кредитной.
    Что думаете, форумчане? :conf:

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17944

    7 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17944
    # 13 ноября 2020 19:14

    DenZar, 12% у магазинов партнёров.прочитайте внимательно.

  • DenZar Senior Member
    офлайн
    DenZar Senior Member

    923

    8 лет на сайте
    пользователь #693633

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 13 ноября 2020 19:17 Редактировалось DenZar, 1 раз.
    igor-lora:

    DenZar, 12% у магазинов партнёров.прочитайте внимательно.

    Ну а какие это партнёры? Например продуктовые магазины типа Евроопт, Соседи, Алеся, там есть? И каков кэш там, если есть? Вот например в вышеназванных магазинах по "карточке покупок" Белгазбанка будет кэш 2%. А у Беларусьбанка там сколько?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17944

    7 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17944
    # 13 ноября 2020 19:22

    DenZar, мне зайти на сайт и для вас прочитать в каких магазинах какой %?

  • DenZar Senior Member
    офлайн
    DenZar Senior Member

    923

    8 лет на сайте
    пользователь #693633

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 13 ноября 2020 19:29
    igor-lora:

    DenZar, мне зайти на сайт и для вас прочитать в каких магазинах какой %?

    Можно.

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    А какие ещо "плюшки" даёт эта карточка, кроме смс-оповещения и кэш-бэка в ограниченных магазинах? :-?

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    1443

    10 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    1443
    # 13 ноября 2020 19:34
    DenZar:

    что смс-оповещение будет задарма

    ага, аж два раза три месяца бесплатно
    и 70 копеек в месяц и 10 руб в год если критерии бесплатности не сможете выполнить в РАЙПО Ляховичское

    Добавлено спустя 50 секунд

    DenZar:

    Что думаете, форумчане?

    :toliet:

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • DenZar Senior Member
    офлайн
    DenZar Senior Member

    923

    8 лет на сайте
    пользователь #693633

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 13 ноября 2020 19:40 Редактировалось DenZar, 1 раз.
    somikvvv:

    DenZar:

    что смс-оповещение будет задарма

    ага, аж два раза три месяца бесплатно
    и 70 копеек в месяц и 10 руб в год если критерии бесплатности не сможете выполнить в РАЙПО Ляховичское

    Добавлено спустя 50 секунд

    DenZar:

    Что думаете, форумчане?

    :toliet:

    понятно! Благодарочка за подсказку! То-то мне это предложение от Беларусьбанка сразу каким-то сомнительным показалось.
    А оно вона как... :ass: