Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 12 августа 2020 14:31
    and1975:

    Беларусбанк:

    Ответили вам в личные сообщения.

    А мне так сама адтвецьце на пытанне якое задавау вышэй. Вось яно:

    and1975:

    Вiтаю шаноунае панства! Слухайце, а што гэта за вялiзарныя чаргi каля уваходу у Беларусьбанк? Сення праязджау мiма гэтага банку, якi яшч быу зачынены, а насельництва там ужо чаргу саздало i стаяла на вулiцы чакая адкрыцця банку. Раней такога не было замечана. У чым справа? Чаго людзи так ломяцца у гэты банк i саздаюць вялiзарныя чаргi?
    Што там такого здарылася? :-?

    Здравствуйте. Онлайн-консультант не может прокомментировать данную ситуацию. Беларусбанк имеет больше тысячи структурных подразделений. Установить причину, по которой была очередь возле одного из отделений, не предоставляется возможным. К тому же, вы не указали наименование населенного пункта и точный адрес. Для оперативного ответа рекомендуем данную информацию уточнять непосредственно у самих сотрудников отделения.

    tista69:

    Беларусбанк, Через 24 часа не вернулись назад деньги по переводу "хутки" , которым не воспользовались.

    Здравствуйте. Код действует в течение 24 часов с момента его формирования. Денежные средства станут доступны после отражения суммы возврата по счету (как правило, не позднее следующего рабочего дня после истечения срока кода).
    То есть сначала необходимо дождаться окончания срока действия кода (24 часа), потом денежные средства поступают на карточку не позднее следующего рабочего дня.

    Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд

    Moderh:

    Денег в банкоматах нет ! Карты не работают ! Снова кто- то виноват ,но не Беларусбанк .Ну сколько можно дурить народ ?

    Здравствуйте. Банкоматы и карточки функционируют в стандартном режиме. Возможно специалистами на момент вашего обращения к устройствам еще не проводилась загрузка купюр. Загрузка происходит по определенному графику. ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе проводится мониторинг остатков денежной наличности в кассетах банкоматов в соответствии со спросом, средней суммы операций, проводимых клиентами.
    Вы можете обратиться в Контакт-центр банка по номеру 147 или +375 17 218-84-31(по будням 8:30-20:00, по выходным 09:00-16:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в банк и причину отклонения платежа в таком случае. Вам необходимо будет сообщить специалисту банка ФИО, кодовое слово, полный номер платежной карточки.

  • andrey1988 Member
    офлайн
    andrey1988 Member

    108

    10 лет на сайте
    пользователь #287516

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 12 августа 2020 22:44

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста беларусбанк выдает кредит на приобретения жилья? И под какой процент?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 13 августа 2020 09:47
    andrey1988:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста беларусбанк выдает кредит на приобретения жилья? И под какой процент?

    Здравствуйте. Вы можете рассмотреть два вида кредита.
    Первый - это по программе Ипотека с нами с определенными застройщиками (приобретение нового жилья) .
    Второй - это кредит по системе строительных сбережений (приобретение как на первичном, так и на вторичном рынке). Система строительных сбережений состоит из двух этапов. Первый - это накопление 25% от стоимости строительства или приобретения жилья. Второй - это кредитование. Подробнее о системе можно узнать на сайте.
    Обратите внимание на планы накопления. Только после завершения срока выбранного вами плана можно будет получить кредит.
    Предварительные расчеты вы можете произвести самостоятельно здесь.
    Более подробно вы можете уточнить информацию в Ипотечном офисе.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации/записи вы можете заказать обратный звонок.

  • andrey1988 Member
    офлайн
    andrey1988 Member

    108

    10 лет на сайте
    пользователь #287516

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 13 августа 2020 10:07
    Беларусбанк:

    andrey1988:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста беларусбанк выдает кредит на приобретения жилья? И под какой процент?

    Здравствуйте. Вы можете рассмотреть два вида кредита.
    Первый - это по программе Ипотека с нами с определенными застройщиками (приобретение нового жилья) .
    Второй - это кредит по системе строительных сбережений (приобретение как на первичном, так и на вторичном рынке). Система строительных сбережений состоит из двух этапов. Первый - это накопление 25% от стоимости строительства или приобретения жилья. Второй - это кредитование. Подробнее о системе можно узнать на сайте.
    Обратите внимание на планы накопления. Только после завершения срока выбранного вами плана можно будет получить кредит.
    Предварительные расчеты вы можете произвести самостоятельно здесь.
    Более подробно вы можете уточнить информацию в Ипотечном офисе.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации/записи вы можете заказать обратный звонок.

    Вчера посещал беларусбанк и мне сккзали что выдача кредита на покупки жилья приостановлен до середины сентября, это правда?

    Ипотека с нами, сотрудничает с застройщиками гродножилстрой?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 13 августа 2020 11:50
    andrey1988:

    Беларусбанк:

    andrey1988:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста беларусбанк выдает кредит на приобретения жилья? И под какой процент?

    Здравствуйте. Вы можете рассмотреть два вида кредита.
    Первый - это по программе Ипотека с нами с определенными застройщиками (приобретение нового жилья) .
    Второй - это кредит по системе строительных сбережений (приобретение как на первичном, так и на вторичном рынке). Система строительных сбережений состоит из двух этапов. Первый - это накопление 25% от стоимости строительства или приобретения жилья. Второй - это кредитование. Подробнее о системе можно узнать на сайте.
    Обратите внимание на планы накопления. Только после завершения срока выбранного вами плана можно будет получить кредит.
    Предварительные расчеты вы можете произвести самостоятельно здесь.
    Более подробно вы можете уточнить информацию в Ипотечном офисе.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации/записи вы можете заказать обратный звонок.

    Вчера посещал беларусбанк и мне сккзали что выдача кредита на покупки жилья приостановлен до середины сентября, это правда?

    Ипотека с нами, сотрудничает с застройщиками гродножилстрой?

    Нет, вам был предоставлен ответ на ваш вопрос. Вы можете рассмотреть данные кредиты. Банк приостановил выдачу только некоторых кредитов. Информация была размещена на сайте нашего банка. Сроки возобновления не уточняются.
    Такого застройщика в программе нет. Вы можете перейти по ссылке, которая вам была предоставлена ранее, где указан полный перечень застройщиков.

  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    9158

    10 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    9158
    # 13 августа 2020 21:52
    Беларусбанк:

    Возможно специалистами на момент вашего обращения к устройствам еще не проводилась загрузка купюр. Загрузка происходит по определенному графику. ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе проводится мониторинг остатков денежной наличности в кассетах банкоматов в соответствии со спросом, средней суммы операций, проводимых клиентами.
    Вы можете обратиться в Контакт-центр банка по номеру 147 или +375 17 218-84-31(по будням 8:30-20:00, по выходным 09:00-16:00) с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в банк и причину отклонения платежа в таком случае. Вам необходимо будет сообщить специалисту банка ФИО, кодовое слово, полный номер платежной карточки.

    В следующий раз ,сфоткаю банкомат ,время и место и распечатаю , и напишу заявление, чтоб не быть голословным. А вы там решайте ,почему в округе нет денег в банкоматах . Ладно чеки - которых уже практически не выдают банкоматы ( проблема с бумагой типа ) .

    Сколько людей,столько и мнений !
  • dima-1102 Senior Member
    офлайн
    dima-1102 Senior Member

    514

    11 лет на сайте
    пользователь #163516

    Профиль
    Написать сообщение

    514
    # 14 августа 2020 17:00

    Народ а подскажите этот банк вообще работает? или тоже не забастовку ушли? Раньше деньги по полдня переводили а сегодня даже платежку не провели. Плюс коллцентр не работает

  • tervel Senior Member
    офлайн
    tervel Senior Member

    1385

    13 лет на сайте
    пользователь #91881

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 14 августа 2020 19:18

    dima-1102, не на забастовку, а приостановил работу ...

    И кофе для оставшихся в живых... http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=19563393 - Torrents Club
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 17 августа 2020 10:47
    dima-1102:

    Народ а подскажите этот банк вообще работает? или тоже не забастовку ушли? Раньше деньги по полдня переводили а сегодня даже платежку не провели. Плюс коллцентр не работает

    Здравствуйте. Режим работы интересующих вас отделений вы можете просмотреть на сайте. Предварительно рекомендуем звонить по справочным номерам телефонов для уточнения информации о времени окончания рабочего дня. Контакт-центр предыдущую неделю заканчивал свою работу ранее по техническим причинам.
    Получить консультацию общего характера возможно также в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, социальных сетях Instagram и Twitter.
    Что касается платежного поручения, то уточните, пожалуйста, где именно вы совершали операцию? Как физическое лицо или юридическое? Возможно причина заключалась в неполадках по работе Интернета?

  • andreyr83 Junior Member
    офлайн
    andreyr83 Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #781489

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 17 августа 2020 11:07

    Добрый день, подскажите наша семья брала кредит по 240 указу на строительство. Сейчас мы воспользовались материнским капиталом чтобы погасить проценты по кредиту, но почему-то все ровно нужно платить проценты по кредиту. Непонятно что мы оплатили материнским капиталом.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 17 августа 2020 14:29
    andreyr83:

    Добрый день, подскажите наша семья брала кредит по 240 указу на строительство. Сейчас мы воспользовались материнским капиталом чтобы погасить проценты по кредиту, но почему-то все ровно нужно платить проценты по кредиту. Непонятно что мы оплатили материнским капиталом.

    Добрый день. Онлайн-консультант не имеет доступа к счетам клиентов. Для уточнения информации вам необходимо обращаться в ваш Ипотечный офис с паспортом.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации/записи вы можете заказать обратный звонок.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    1956

    6 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    1956
    # 17 августа 2020 18:52

    Беларусбанк, а ваш банк поддерживает насилие, вытворяемое силовиками? Непонятна официальная позиция банка

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    9158

    10 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    9158
    # 17 августа 2020 19:03
    exxt:

    а ваш банк поддерживает насилие, вытворяемое силовиками? Непонятна официальная позиция банка

    Так они ж тоже всеми путями вытягивают наши кровные :super: :trollface:

    Сколько людей,столько и мнений !
  • FanDu Member
    офлайн
    FanDu Member

    145

    3 года на сайте
    пользователь #2067179

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 19 августа 2020 15:11

    Беларусбанк, интересует сотрудничество ББ+ООО в рамках карты рассрочки Магнит. Какие условия?
    Интересует:
    1. сроки/ставка;
    2. рассылка смс;
    3. сегментация рассылки.
    Если можно в личку. Спасибо.

    Форумчане, кто сотрудничает с данным банком в этой плоскости, поделитесь пожалуйста опытом.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 19 августа 2020 15:26
    FanDu:

    Беларусбанк, интересует сотрудничество ББ+ООО в рамках карты рассрочки Магнит. Какие условия?
    Интересует:
    1. сроки/ставка;
    2. рассылка смс;
    3. сегментация рассылки.
    Если можно в личку. Спасибо.

    Форумчане, кто сотрудничает с данным банком в этой плоскости, поделитесь пожалуйста опытом.

    Добрый день. Ответили вам в личные сообщения.

  • Darii.Domrachev Senior Member
    офлайн
    Darii.Domrachev Senior Member

    61185

    7 лет на сайте
    пользователь #772079

    Профиль
    Написать сообщение

    61185
    # 19 августа 2020 15:33

    Расскажите у подруги,перестал работать с банкинг, приложение выдаёт ошибку при зновой регистрации. Обновляли, удаляли, переустанавляли приложение.

    Любовь зла, мочить стукачей всегда.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2055

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2055
    # 19 августа 2020 16:33
    Darii.Domrachev:

    Расскажите у подруги,перестал работать с банкинг, приложение выдаёт ошибку при зновой регистрации. Обновляли, удаляли, переустанавляли приложение.

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, какая ошибка при этом отображается? Подключен ли у вашей подруги vpn или иные сторонние приложения, которые улучшают работу интернета?

  • Darii.Domrachev Senior Member
    офлайн
    Darii.Domrachev Senior Member

    61185

    7 лет на сайте
    пользователь #772079

    Профиль
    Написать сообщение

    61185
    # 19 августа 2020 18:28

    Беларусбанк, окей чуть позже скажу.

    Любовь зла, мочить стукачей всегда.
  • Владимир25 Senior Member
    офлайн
    Владимир25 Senior Member

    2978

    11 лет на сайте
    пользователь #174681

    Профиль
    Написать сообщение

    2978
    # 19 августа 2020 20:16

    Беларусбанк, хотел выразить благодарность сотруднику банка,зашёл на Электронные обращения ,ввел e-mail - пришло письмо с ссылкой для написания обращения - перешёл по ссылке опять на Обращения :-? :molotok: и как дальше написать???

    Благородство - это готовность действовать наперекор собственным интересам.
  • RUSIK.com_SKI Senior Member
    офлайн
    RUSIK.com_SKI Senior Member

    734

    10 лет на сайте
    пользователь #204331

    Профиль
    Написать сообщение

    734
    # 19 августа 2020 20:39

    Здравствуйте, сориентируйте меня.
    Оформил онлайн заявку на потребительский кредит на сайте банка, со справкой о доходах, с поручителем, все поля заполнил, кредитная история хорошая, из кредитов только рассрочка за телефон, доход среднемесячный 1000$, имеется справка о доходах...... Отправил, и через 30 секунд пришло сообщение, что отказано.... Как так получается??? за это время нереально даже проверить кредитную историю, или прочитать данные в анкете..... или компьютер просто отклоняет, если какое-то поле не так заполнено? Лично заявку не подать, неужели банку не нужны доходы? А следующую заявку только через 30 дней можно подать в случае отказа по первой.... Я уже к этому времени прокредитуюсь в другом банке..
    Может кто сталкивался с такой проблемой? Или может позвонить можно напрямую в отдел?