Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Tvis Member
    офлайн
    Tvis Member

    168

    12 лет на сайте
    пользователь #133319

    Профиль
    Написать сообщение

    168
    # 15 июля 2020 16:57

    Беларусбанк, когда обновят программное обеспечение в инфокиосках? 50-ки образца 2020 года не принимают, приходится стоять очередь к живому кассиру.

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1475

    12 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1475
    # 15 июля 2020 17:13 Редактировалось grover74, 2 раз(а).

    СМС для входа в интернет-банкинг приходит через 1,5-2 мин, а т к код действителен 1 минуту , войти невозможно. После ввода первого уже просроченного кода, практически мгновенно приходит второй, тогда войти можно.
    Беларусьбанк, поправьте

    Добавлено спустя
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8007

    9 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8007
    # 15 июля 2020 23:00

    grover74, представитель ББ писал пару недель назад, что время до 5 минут увеличено.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 16 июля 2020 12:06
    Tvis:

    Беларусбанк, когда обновят программное обеспечение в инфокиосках? 50-ки образца 2020 года не принимают, приходится стоять очередь к живому кассиру.

    Здравствуйте. В настоящее время купюроприемники инфокиосков и банкоматов ОАО "АСБ Беларусбанк" не осуществляют прием указанных купюр, требуются донастройки со стороны производителей оборудования. Ориентировочный срок реализации возможности принятия купюр - 3 квартал 2020 года. Приносим извинения за временные неудобства.

    Добавлено спустя 1 минута 28 секунд

    grover74:

    СМС для входа в интернет-банкинг приходит через 1,5-2 мин, а т к код действителен 1 минуту , войти невозможно. После ввода первого уже просроченного кода, практически мгновенно приходит второй, тогда войти можно.
    Беларусьбанк, поправьте

    Добавлено спустя

    Здравствуйте. Интернет-банкинг работает корректно. Со стороны нашего банка смс-коды направляются вовремя. Срок действия СМС-кодов, используемых для авторизации в системе Интернет-банкинг, увеличен с 1 до 5 мин, т.к. по не зависящим от банка причинам со стороны оператора сотовой связи могут иметь место случаи доставки сообщений до мобильных устройств абонентов дольше 1 мин.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    1933

    6 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    1933
    # 16 июля 2020 13:44

    Беларусбанк, подскажите, есть ли информация, когда начнется выпуск карт Белкарт?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 16 июля 2020 15:09
    exxt:

    Беларусбанк, подскажите, есть ли информация, когда начнется выпуск карт Белкарт?

    Добрый день. Ориентировочный срок очередной поставки карточек - конец июля - начало августа 2020.
    Вместе с тем, в банке реализован широкий выбор карточек другого вида. Стоимость карточки может меняться в зависимости от способа ее оформления: при подаче заявки вами самостоятельно с помощью дистанционных услуг банка стоимость, как правило, ниже.
    Ознакомиться со стоимостью карточек и условиями их оформления вы можете на сайте.

  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    223

    3 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 18 июля 2020 19:58 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8007

    9 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8007
    # 18 июля 2020 20:07 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    kamenets_:

    Карта Беларусбанк Белкарт-Премиум-Maestro

    kamenets_:

    Кто пользовался за границей в евро-зоне

    kamenets_:

    Проблем с приёмом в точках продаж и магазинах не было?

    Проблемы были, карта не принималась в некоторых местах... Конкретно - в Чехии в прошлом году на нескольких АЗС.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    223

    3 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 18 июля 2020 20:10 Редактировалось kamenets_, 1 раз.

    delete

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8007

    9 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8007
    # 18 июля 2020 20:12

    kamenets_, MASTER CARD от того же Беларусбанка работала без проблем.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    223

    3 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 19 июля 2020 18:12 Редактировалось kamenets_, 3 раз(а).

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 20 июля 2020 11:12
    kamenets_:

    andrey_1967_769:

    kamenets_, MASTER CARD от того же Беларусбанка работала без проблем.

    Ну вот у Беларусбанк вообще всё печально.Вне зависимости от того какая карта_мастер кард или виза.Не зависимо от валюты операции.при совершении операций в валюте, отличной от валюты счета.Конверсия происходит через USD.Имеем двойную конвертацию.Даже если карта мастеркард-маестро зарплатная..то бел рубли в доллары,а доллары в евро.Для Европы для расчёта в евро,надо как минимум сделать карту ещё мастер кард или маестро с карт счётом в евро.Ну если маестро можно сделать всего за 7 рублей на 3 года.то мастер кард уже за 30 рублей.
    По программе лояльности в интернет-банкинг до 15 июня и сейчас опять до 15 сентября предлагают карту клуба шчодры со скидкой.белкарт маестро за 3.80р и мастеркард за 4 рубля.но вот только выбора валюты нет.только бел рубли.значит мне не надо такое

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос (комментарий был удален)? Вы хотите оформить карточку к новому счету в евро для оплаты за пределами Республики Беларусь или на интернет-ресурсах? Карточку вы хотите оформить именно платежной системы Mastercard?

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    901

    1 год на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    901
    # 20 июля 2020 11:57

    Беларусбанк
    В вашем банке есть кредит на недвижимость на общих основаниях.
    Если выбирать аннуитетную схему платежей, как осуществляется досрочное погашение?
    1) При частичном досрочном погашении надо писать заявление, чтобы платёж внесли в погашение основного долга?
    2) При полном досрочном погашении в выплату войдёт только основной долг, без процентов, которые рассчитаны на весь срок кредита?

  • dleenenem Neophyte Poster
    офлайн
    dleenenem Neophyte Poster

    1

    8 лет на сайте
    пользователь #505087

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 20 июля 2020 14:35

    Через какое время с расчетного счета поступают деньги на карту?

  • TheCrow84 Senior Member
    офлайн
    TheCrow84 Senior Member

    1026

    9 лет на сайте
    пользователь #419046

    Профиль
    Написать сообщение

    1026
    # 20 июля 2020 14:46

    Беларусбанк, подскажите пожалуйста! Всегда платил через м-банкинг кредит на квартиру! Никаких проблем сейчас пишет "Ошибка определения адреса сервера... введите вместо отключенных филиалов... номер 795".... Ввожу... тогда пишет "такой договор не найден". В 147 это как в Кремль дозвониться!

    i5-3570K@4.5GHz •TR Macho• GTX780+AC Xtreme III•P8Z77-V•2x8Gb •Vertex 4 128GB •RM 850W •Fractal XL R2•U2312HM
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 20 июля 2020 15:37
    2762256:

    Беларусбанк
    В вашем банке есть кредит на недвижимость на общих основаниях.
    Если выбирать аннуитетную схему платежей, как осуществляется досрочное погашение?
    1) При частичном досрочном погашении надо писать заявление, чтобы платёж внесли в погашение основного долга?
    2) При полном досрочном погашении в выплату войдёт только основной долг, без процентов, которые рассчитаны на весь срок кредита?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "если выбирать"? Если у вас открыт кредит, то у вас уже должна быть выбрана форма погашения либо международный аннуитет, либо проценты за фактическое время пользования. Как вы оформляли договор?
    У вас кредит оформлен на покупку или на строительство?

    Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд

    dleenenem:

    Через какое время с расчетного счета поступают деньги на карту?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, о каком переводе идет речь? Вы переводили средства как юридическое лицо/ИП себе на счет с картой? Вам должна была перевести средства организация? Или перевод был от физического лица? Вы предоставляли номер карточки (16 цифр) или номер счета (28 символов) отправителю?

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    TheCrow84:

    Беларусбанк, подскажите пожалуйста! Всегда платил через м-банкинг кредит на квартиру! Никаких проблем сейчас пишет "Ошибка определения адреса сервера... введите вместо отключенных филиалов... номер 795".... Ввожу... тогда пишет "такой договор не найден". В 147 это как в Кремль дозвониться!

    Добрый день. Вам также при оплате перед номером договора необходимо ставить ваш предыдущий номер филиала, далее слитно писать сам номер договора. В каком городе/филиале у вас был оформлен кредит?

  • TheCrow84 Senior Member
    офлайн
    TheCrow84 Senior Member

    1026

    9 лет на сайте
    пользователь #419046

    Профиль
    Написать сообщение

    1026
    # 20 июля 2020 15:43 Редактировалось TheCrow84, 1 раз.
    Беларусбанк:

    В каком городе/филиале у вас был оформлен кредит?

    Гомель... 300 филиал.

    Вам также при оплате перед номером договора необходимо ставить ваш предыдущий номер филиала, далее слитно писать сам номер договора.

    Всё.... спасибо... всё получилось)

    i5-3570K@4.5GHz •TR Macho• GTX780+AC Xtreme III•P8Z77-V•2x8Gb •Vertex 4 128GB •RM 850W •Fractal XL R2•U2312HM
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    901

    1 год на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    901
    # 20 июля 2020 18:52
    Беларусбанк:

    2762256:

    Беларусбанк
    В вашем банке есть кредит на недвижимость на общих основаниях.
    Если выбирать аннуитетную схему платежей, как осуществляется досрочное погашение?
    1) При частичном досрочном погашении надо писать заявление, чтобы платёж внесли в погашение основного долга?
    2) При полном досрочном погашении в выплату войдёт только основной долг, без процентов, которые рассчитаны на весь срок кредита?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "если выбирать"? Если у вас открыт кредит, то у вас уже должна быть выбрана форма погашения либо международный аннуитет, либо проценты за фактическое время пользования. Как вы оформляли договор?
    У вас кредит оформлен на покупку или на строительство?

    Кредит на строительство. Пока не открыт. У вас есть возможность выбирать схему погашения при заключении договора.

  • kamenets_ Member
    офлайн
    kamenets_ Member

    223

    3 года на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 20 июля 2020 21:40 Редактировалось kamenets_, 2 раз(а).

    delete

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2016

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2016
    # 21 июля 2020 10:58
    2762256:

    Беларусбанк:

    2762256:

    Беларусбанк
    В вашем банке есть кредит на недвижимость на общих основаниях.
    Если выбирать аннуитетную схему платежей, как осуществляется досрочное погашение?
    1) При частичном досрочном погашении надо писать заявление, чтобы платёж внесли в погашение основного долга?
    2) При полном досрочном погашении в выплату войдёт только основной долг, без процентов, которые рассчитаны на весь срок кредита?

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под "если выбирать"? Если у вас открыт кредит, то у вас уже должна быть выбрана форма погашения либо международный аннуитет, либо проценты за фактическое время пользования. Как вы оформляли договор?
    У вас кредит оформлен на покупку или на строительство?

    Кредит на строительство. Пока не открыт. У вас есть возможность выбирать схему погашения при заключении договора.

    В случае выбора оплаты "международный аннуитет":
    Платежи по кредиту (основному долгу и процентам) осуществляются ежемесячно, не позднее последнего дня каждого календарного месяца, в соответствии с графиком погашения задолженности по кредиту и процентам, рассчитанным исходя из остатка задолженности на первое число каждого месяца. Кредитополучателю вместе с кредитным договором выдается График погашения задолженности по кредиту и процентам (без взимания комиссии).
    Уплата основного долга:
    - при строительстве жилых помещений в многоквартирных жилых домах – со следующего месяца после истечения 18 месяцев, следующих за месяцем приемки в эксплуатацию законченного строительством жилого дома, но не позднее месяца, предшествующего месяцу, в котором истекает 3 года с момента заключения кредитного договора;
    - при строительстве (реконструкции) одноквартирных жилых домов, строительстве жилых помещений в блокированных жилых домах, реконструкции жилых помещений – со следующего месяца после истечения 18 месяцев, следующих за месяцем приемки в эксплуатацию законченного строительством (реконструкцией) объекта недвижимости, но не позднее месяца, предшествующего месяцу, в котором истекает 4 года с момента заключения кредитного договора;
    Уплата процентов за пользование кредитом осуществляется ежемесячно - со следующего месяца после использования суммы кредита в соответствии с графиком погашения задолженности по кредиту, рассчитанным за месяц пользования кредитом, исходя из остатка задолженности на первое число текущего месяца.
    При первом платеже уплачиваются проценты, начисленные на сумму выданного кредита за период со дня, следующего за днем выдачи кредита, по последнее число месяца, в котором произведена выдача кредита (части кредита). При последующих платежах уплачиваются проценты, начисленные на остаток задолженности за период с первого по последнее число предыдущего месяца. При последнем платеже уплачивается платеж по основному долгу в размере остатка задолженности по кредиту и проценты, равные разнице между суммой начисленных процентов со дня, следующего за днем выдачи кредита, по день полного его погашения (включительно) исходя из фактически сложившейся ежедневной задолженности по кредиту и суммой процентов, уплаченной Кредитополучателем в период пользования кредитом в соответствии с Графиком погашения задолженности по кредиту и процентам.
    При частичном досрочном погашении происходит перерасчет процентов автоматически. Если вы хотите, чтобы был перерасчет и основного долга, то необходимо обращаться с паспортом в банк и оформлять дополнительное соглашение на бесплатной основе после каждого платежа.
    При полном досрочном погашении вы выплачиваете как основной долг, так и оставшиеся невыплаченные проценты (при их наличии).
    Подробную информацию вы можете уточнить в Ипотечном офисе.
    Посмотреть информацию по справочным номерам телефонов и режиму работы Ипотечного офиса вы можете на сайте (предварительно выбрав необходимый населенный пункт, и в поле «Услуга» ввести «прием документов, выдача и сопровождение ипотечных и льготных кредитов»).
    Обращаю ваше внимание, посещение Ипотечного офиса на данный момент осуществляется только по предварительно записи.
    Также, для консультации вы можете заказать обратный звонок.

    Добавлено спустя 7 минут 57 секунд

    kamenets_:

    Если я открою новый карт счёт в евро, и закажу выпуск к нему новой карты маестро или мастеркарт.При расчёте за границей(в прибалтике в евро) с карты снимет сколько и в магазине?

    Если валюта счета совпадает с валютой покупки, то у вас происходит прямое списание. То есть курсовых разниц и конвертации через валюту платежной системы не будет.
    На нашем сайте вы можете подобрать карточку, которая будет соответствовать всем необходимым для вас требованиям, в том числе используя имеющиеся параметры сортировок (тип платежной системы, наличие бесконтактной оплаты и др.).
    Для открытия счета и оформления карты следует:
    - обратиться в любое отделение банка, которое работает с карточками;
    - предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт);
    - заключить с банком договор.
    Оформить заявку на выпуск платной карточки можно:
    - по номеру телефона Контакт-центра 147;
    - на сайте банка оформить заявку;
    - в М-банкинге (сервис доступен при выборе канала связи Интернет);
    - в Интернет-банкинге;
    - в инфокиоске.