Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2407

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    9707

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    9707
    # 26 марта 2020 11:06

    Беларусбанк, а почему у меня в ИБ нет и никогда не было "подтверждений об успешном проведении операции"? Или подскажите, где это можно посмотреть.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2407

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 26 марта 2020 11:57
    karpi:

    Сведения по нерассмотренным заявкам отсутствуют.Тоесть ещё заявку на кредит не рассмотрели?
    Сколько дней сейчас рассматривают заявки?

    Добрый день. Уточните, заявку на какой вид кредита вы подали?

    Добавлено спустя 8 минут 21 секунда

    andrey_1967_769:

    Беларусбанк, а почему у меня в ИБ нет и никогда не было "подтверждений об успешном проведении операции"? Или подскажите, где это можно посмотреть.

    Страница со ссылкой "купон для получения скидки" отображается после того как вы ввели реквизиты и сумму платежа по операции в системе ЕРИП и нажали "Продолжить". После нажатия кнопки "Продолжить" происходит списание за выбранную вами услугу (на этом шаге вы также можете сохранить совершенный платеж и присвоить ему имя). Данная вкладка отображается у всех пользователей.

  • khmaro Neophyte Poster
    офлайн
    khmaro Neophyte Poster

    21

    8 лет на сайте
    пользователь #871139

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 26 марта 2020 14:40
    Тетрахлорметан:

    Есть такой вклад в "Беларусбанке" "Классик отзывный свыше года". Точнее до обеда сегодняшнего дня был.
    У меня он действовал последние 18 месяцев и сегодня день возврата вклада в связи с истечением его срока. Мне нет смысла забирать из банка всю сумму *7**, 20 центов. Поэтому я пришел в отделение "Беларусбанка" в Гродно по ул. Малыщинская 5 и переоформил его на всё тот же "Классик отзывный свыше года". Платежку, показывающую перевод суммы со старого вклада на новый располовинил ножницами и положил в макулатуру (я собираю бумагу отдельно и выношу ее в спец емкости для сбора). Документы нового вклада положил в папку. Ближе к 13 час 30 мин сегодня мне звонок из банка с просьбой зайти туда с документами (новый вклад и старая платежка). Оказывается, что вышло распоряжение не открывать "Классик отзывный свыше года" и пришлось всё переоформлять на новый вклад отзывный. Что и было сделано. В связи с этим вопрос: может стоит такие распоряжения присылать ближе к 9 утра, когда отделения банка только начинают работу?
    В этом отделении поставлен инфокиоск с функцией приема наличных денег, но купюроприемник не работает. С неделю как....

    Добавлено спустя 5 минут 24 секунды

    khmaro:

    Добрый день, подскажите при каких условиях я могу расторгнуть досрочно договор на Безотзывной вклад Классик в белорусских рублях.
    Какие документы необходимо предоставить?
    На сайте банка не нашла такой информации

    Если как поет Шаов "Я себе сломал нОгу или может ногУ..." и есть документ из больницы о том что вы ее серьезно сломали и вам нужно для лечения много импортных препаратов, то тогда отдадут. В противном случае терпите до конца срока действия.
    Лично мое мнение: зарабатывать надо не на % по вкладу, а на заводе/организации/собственным делом....

    Спасибо

    Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд

    Беларусбанк:

    Федя_Петя_И_Тихон:

    Добрый день. Банк осуществляет продажу валюты в пределах имеющихся остатков в подразделениях банка.

    Добавлено спустя 1 минута 33 секунды

    khmaro:

    Добрый день, подскажите при каких условиях я могу расторгнуть досрочно договор на Безотзывной вклад Классик в белорусских рублях.
    Какие документы необходимо предоставить?
    На сайте банка не нашла такой информации

    Добрый день. Рассмотрение банком возможности досрочного возврата денежных средств по безотзывным срочным банковским вкладам производится в исключительных случаях, ситуация клиента рассматривается индивидуально. В случае если у вас возникла причина, по которой вам необходимо досрочно закрыть вклад, рекомендуем вам обратиться с заявлением установленной формы и подтверждающими документами (необходимо подтвердить сложившуюся ситуацию) в операционную службу учреждения банка, в подразделении которого ведется счет. К заявлению прикладываются оригиналы (нотариально удостоверенные копии) и копии соответствующих подтверждающих документов. То есть в зависимости от возникшей ситуации перечень документов может отличаться.
    Срок рассмотрения документов не более 15 рабочих дней с даты подачи заявления.
    Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

    Добавлено спустя 23 минуты 56 секунд

    Тетрахлорметан:

    Есть такой вклад в "Беларусбанке" "Классик отзывный свыше года". Точнее до обеда сегодняшнего дня был.
    У меня он действовал последние 18 месяцев и сегодня день возврата вклада в связи с истечением его срока. Мне нет смысла забирать из банка всю сумму *7**, 20 центов. Поэтому я пришел в отделение "Беларусбанка" в Гродно по ул. Малыщинская 5 и переоформил его на всё тот же "Классик отзывный свыше года". Платежку, показывающую перевод суммы со старого вклада на новый располовинил ножницами и положил в макулатуру (я собираю бумагу отдельно и выношу ее в спец емкости для сбора). Документы нового вклада положил в папку. Ближе к 13 час 30 мин сегодня мне звонок из банка с просьбой зайти туда с документами (новый вклад и старая платежка). Оказывается, что вышло распоряжение не открывать "Классик отзывный свыше года" и пришлось всё переоформлять на новый вклад отзывный. Что и было сделано. В связи с этим вопрос: может стоит такие распоряжения присылать ближе к 9 утра, когда отделения банка только начинают работу?
    В этом отделении поставлен инфокиоск с функцией приема наличных денег, но купюроприемник не работает. С неделю как....

    Добрый день. Действительно с 24 марта 2020 года открытие вклада "Классик отзывный свыше года" в долларах США не осуществляется.
    В связи со снижением Ключевой ставки Федеральной резервной системы США ставка по данному вкладу снизилась до 0,1%. Поэтому банк предлагает открывать клиентам вклады с более выгодными условиями.
    В настоящий момент, инфокиоск с функцией приема наличных денежных средств в данном отделении работает корректно. Отказ в приеме купюр может быть обусловлен заполненностью кассеты.

    Благодарю

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14453

    13 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14453
    # 26 марта 2020 14:49

    С 14.00. сегодня ББ запретил перевод на валютные карты, в отделениях уже убрали курсы по картам. Только что, попробовал в мобильном перевести, написано запрет на проведение операции по карте.

    Добавлено спустя 10 минут 42 секунды

    Беларусбанк, с чем связано?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2407

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 26 марта 2020 15:31
    nook2004:

    С 14.00. сегодня ББ запретил перевод на валютные карты, в отделениях уже убрали курсы по картам. Только что, попробовал в мобильном перевести, написано запрет на проведение операции по карте.
    Беларусбанк, с чем связано?

    Добрый день. Действительно, банком введено данное ограничение. Решение принято Правлением банка.

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    3836

    12 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    3836
    # 26 марта 2020 15:36

    Беларусбанк,
    А можете подсказать как пополнить виртуальную карту в $ наличными $ без комиссии.

  • IvD Senior Member
    офлайн
    IvD Senior Member

    17818

    19 лет на сайте
    пользователь #5804

    Профиль
    Написать сообщение

    17818
    # 26 марта 2020 15:41
    Беларусбанк:

    Решение принято Правлением банка.

    Интересно что скажет по этому поводу Нацбанк :shuffle:

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2407

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 26 марта 2020 16:07
    grum:

    Беларусбанк,
    А можете подсказать как пополнить виртуальную карту в $ наличными $ без комиссии.

    Добрый день. Вы можете пополнить виртуальную карточку в подразделениях банка. Для совершения операции необходимо указать:
    - номер счета в формате IBAN;
    - Ф.И.О. владельца счета.
    Наличные денежные средства, принятые в кассу учреждения банка зачисляются на счет клиента не позднее 3-го рабочего дня, следующего за днем внесения денежных средств в кассу учреждения банка

  • karpi Member
    офлайн
    karpi Member

    121

    9 лет на сайте
    пользователь #603776

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 26 марта 2020 16:12
    Беларусбанк:

    Сведения по нерассмотренным заявкам отсутствуют.Тоесть ещё заявку на кредит не рассмотрели?
    Сколько дней сейчас рассматривают заявки?

    Добрый день. Уточните, заявку на какой вид кредита вы подали?

    Автокредит

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2407

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 26 марта 2020 16:26
    karpi:

    Беларусбанк:

    Сведения по нерассмотренным заявкам отсутствуют.Тоесть ещё заявку на кредит не рассмотрели?
    Сколько дней сейчас рассматривают заявки?

    Добрый день. Уточните, заявку на какой вид кредита вы подали?

    Автокредит

    Заявка на кредит на приобретение автомобиля рассматривается в течение 2-х рабочих дней.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    669

    9 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    669
    # 26 марта 2020 16:40
    Беларусбанк:

    nook2004:

    С 14.00. сегодня ББ запретил перевод на валютные карты, в отделениях уже убрали курсы по картам. Только что, попробовал в мобильном перевести, написано запрет на проведение операции по карте.
    Беларусбанк, с чем связано?

    Добрый день. Действительно, банком введено данное ограничение. Решение принято Правлением банка.

    А где новость об этом на сайте? Где комментарии?
    Почему нельзя просто увеличить курсы по картам, совсем все плохо?
    ...получается курс на биржи не настаяшчы, а мацемацичэски вывераны :D

  • 2747766 Junior Member
    офлайн
    2747766 Junior Member

    50

    2 года на сайте
    пользователь #2747766

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 26 марта 2020 17:13
    Беларусбанк:

    nook2004:

    С 14.00. сегодня ББ запретил перевод на валютные карты, в отделениях уже убрали курсы по картам. Только что, попробовал в мобильном перевести, написано запрет на проведение операции по карте.
    Беларусбанк, с чем связано?

    Добрый день. Действительно, банком введено данное ограничение. Решение принято Правлением банка.

    Беларусбанк, добрый день,
    дайте пожалуйста ссылку на эту новость на сайте.
    Спасибо.

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    3836

    12 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    3836
    # 26 марта 2020 17:50
    2747766:

    дайте пожалуйста ссылку на эту новость на сайте.

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35966

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    669

    9 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    669
    # 26 марта 2020 17:57

    Онлайнер опередил) https://people.onliner.by/2020/03/26/belarus_ogranich

  • karabok Senior Member
    офлайн
    karabok Senior Member

    1606

    10 лет на сайте
    пользователь #519755

    Профиль
    Написать сообщение

    1606
    # 26 марта 2020 19:33

    В отделении сказали что выдача БЕЛКАРТ с микропроцессором временно прекращена, и втюхивают в замен Шчодры.
    На сайте банка про это ни звука. [censored by mp_onliner]

    ONE
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    9404

    3 года на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    9404
    # 26 марта 2020 20:06
    st0:

    Онлайнер опередил) https://people.onliner.by/2020/03/26/belarus_ogranich

    идем в бегазпромбанк
    выпускаем мгновенную карту
    переводим по ерипу
    снимаем бакцы

    конечно это немного подкосит беларусбанк
    но сами виноваты

    валите высокие деревья
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2552

    12 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2552
    # 26 марта 2020 20:41
    karabok:

    В отделении сказали что выдача БЕЛКАРТ с микропроцессором временно прекращена, и втюхивают в замен Шчодры.
    На сайте банка про это ни звука. Козлы.

    позвоните в 147 и вам опровергнут эту инфу и после этого оставьте запись в книге замечаний, сразу начнут выпускать.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    10290

    11 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    10290
    # 26 марта 2020 22:45
    IvD:

    Беларусбанк:

    Решение принято Правлением банка.

    Интересно что скажет по этому поводу Нацбанк :shuffle:

    Не удивлюсь, если решение ББ принято после подсказки НБ. Типа "скоро обвальчик курса, принимайте меры"
    (может НБ много валюты истратил на текущей неделе для поддержания курса, явно же спрос значительно превышает предложение сейчас, когда границы кругом закрыты, привычных поступлений и переводов из-за рубежа нет, или почти нет....)

  • forest Senior Member
    офлайн
    forest Senior Member

    863

    14 лет на сайте
    пользователь #102733

    Профиль
    Написать сообщение

    863
    # 26 марта 2020 23:44

    Почему не указали на какое время вводятся ограничения по валютным картам?

  • Nika_2018 Junior Member
    офлайн
    Nika_2018 Junior Member

    99

    4 года на сайте
    пользователь #2348649

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 27 марта 2020 08:21

    Беларусбанк, а с валютной карточки перевести небольшую сумму на карточку в BYN Вы еще не запретили?