Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35628

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35628
    # 28 февраля 2020 14:02

    Снова у них что-то сломалось: пришла смс о том, что типо оплатите просроченный интернет-кредит. Проверяйте остальные!!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 28 февраля 2020 14:11
    EXEMOK:

    Беларусбанк, новостей по карте учащегося не появилось? Вроде март уже почти

    Добрый день. На текущий момент информации не поступало. Информация о возобновлении выпуска будет размещена на сайте icards.by, а также доведена до сведения учреждений образования.

    Добавлено спустя 1 час 9 минут 33 секунды

    dima210194:

    Снова у них что-то сломалось: пришла смс о том, что типо оплатите просроченный интернет-кредит. Проверяйте остальные!!

    Добрый день. В случае если вы произвели платеж по кредиту и вам поступило сообщение о наличии просроченной задолженности, рекомендуем для регистрации инцидента по возникшей ситуации обратиться в контакт-центр по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

  • dimmmmm Android Team
    офлайн
    dimmmmm Android Team

    21825

    14 лет на сайте
    пользователь #219562

    Профиль
    Написать сообщение

    21825
    # 28 февраля 2020 17:30

    Сколько у ББ "выпуск" вирт. карты к новому счету времени занимает? Сегодня имеет смысл ожидать? Или не раньше понедельника? :D

    ↻↺
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35628

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35628
    # 28 февраля 2020 20:28
    dimmmmm:

    Сколько у ББ "выпуск" вирт. карты к новому счету времени занимает? Сегодня имеет смысл ожидать? Или не раньше понедельника? :D

    до 3 рабочих. обычно 1 и хвостик

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Беларусбанк, ещё днём обратился на калл-центр. посмотрим. как решится, ибо вот прямо сейчас тех работы

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Moderh Senior Member
    офлайн
    Moderh Senior Member

    11868

    14 лет на сайте
    пользователь #232097

    Профиль
    Написать сообщение

    11868
    # 28 февраля 2020 20:36

    Карта Мастеркард карт-бланш . Выдали ,так сказать , в подарок чехол для карты . 2 месяца поносил и хана этому чехлу. Уже б давали хороший или вообще не давали . карта на 3 года ! Спасибо , за хреновый подарок . Как есть ;)

    Сколько людей,столько и мнений !
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35628

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35628
    # 1 марта 2020 12:09 Редактировалось dima210194, 1 раз.

    Беларусбанк, на сейчас деньги вникуда ушли-- т е на карточку не вернулись. висит обычная задолженность по кредиту. за 2 часа пятницы по заявке в калл никто не отзвонился.
    видимо, в 10 утра понедельника полетит обращение в нацбанк. накипело!

    Добавлено спустя 54 секунды

    Moderh:

    Карта Мастеркард карт-бланш . Выдали ,так сказать , в подарок чехол для карты . 2 месяца поносил и хана этому чехлу. Уже б давали хороший или вообще не давали . карта на 3 года ! Спасибо , за хреновый подарок . Как есть ;)

    чехлы кривые у всех банков. тоже служили в основном 2-3 мес

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Mishniak Member
    офлайн
    Mishniak Member

    273

    14 лет на сайте
    пользователь #220358

    Профиль
    Написать сообщение

    273
    # 2 марта 2020 10:49
    akz:

    Mishniak:

    По моей логике, сумма уплачиваемых % =

    а посмотреть в своем экземпляре договора не?

    Спасибо за очень полезный совет, это было сделано в первую очередь и всё сходилось (если бы вы читали моё сообщение, то узнали бы). Вопрос возник исходя из того, что спустя какое-то время сходиться перестало.

    Беларусбанк:

    Mishniak:

    Беларусбанк, подскажите пожалуйста без отправлений в ипотечный центр.
    Как считается начисление % по кредиту на недвижимость?
    По моей логике, сумма уплачиваемых % = остаток основного долга * % по кредиту / 360 * количество дней с момента предыдущего платежа
    Первоначально месяцев 6 когда платил кредит мои расчеты сходились копейка в копейку, а потом началась котовасия. То сумма % становилась больше, то меньше. Может я чего-то не знаю и система подсчета % к уплате изменялась?

    Добрый день. Согласно условиям кредитного договора при начислении процентов количество дней принимается условно: в месяце - 30, в году - 360.
    Таким образом, расчет процентов производится исходя из 30 дней, в то время как в феврале текущего года 29 календарных дней, а также имеются месяцы с 31 календарным днем. Также при расчете процентов по кредиту, в котором установлена плавающая ставка, необходимо учитывать изменение ставки рефинансирования НБРБ и дату ее изменения.
    Для получения более подробной информации о порядке расчета выставленной задолженности по кредиту Вы можете обратиться в службу ипотечного и льготного кредитования по месту оформления кредитного договора.

    Спасибо за ответ, обращал на этот момент внимание. Всё равно не сходится :( Видимо без очного посещения офиса не выйдет разобраться.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42264

    12 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42264
    # 2 марта 2020 12:02

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 2 марта 2020 12:27
    dimmmmm:

    Сколько у ББ "выпуск" вирт. карты к новому счету времени занимает? Сегодня имеет смысл ожидать? Или не раньше понедельника? :D

    Здравствуйте. При оформлении виртуальной карточки к новому счету счет будет открыт не позднее следующего рабочего дня (т.е. в понедельник). При открытии карточки к действующему счету карточкой можно пользоваться сразу.

    Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

    dima210194:

    Беларусбанк, на сейчас деньги вникуда ушли-- т е на карточку не вернулись. висит обычная задолженность по кредиту. за 2 часа пятницы по заявке в калл никто не отзвонился.
    видимо, в 10 утра понедельника полетит обращение в нацбанк. накипело!

    Здравствуйте. Сотрудники контакт-центра предоставляют ответ только после того, как сотрудниками банка проведено разбирательство по зарегистрированной ситуации. Уточните, проблема еще актуальна?

  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3102

    14 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3102
    # 2 марта 2020 13:36

    Вот интересно, как так получается... Хотел получить в Бресте карту Белкарт Мир (безымянную) - нет в наличии и неизвестно когда будет. Ну ладно - заказал именную Белкарт Мир, но когда сделают не известно. Это как так? Есть какие-то сроки выдачи именной карты Белкарт Мир? И когда будут в наличии в Бресте безымянные карты в Бресте?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13505

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13505
    # 2 марта 2020 14:42 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    user_8753820:

    Есть какие-то сроки выдачи именной карты Белкарт Мир?

    До 10 рабочих дней. Это касается всех карточек Беларусбанка.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35628

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35628
    # 2 марта 2020 14:59

    Беларусбанк, после обращения прислали смс, типо всё хорошо. в ИБ задолженность всё стоит :znaika:
    что за бардак у вас там??

    Добавлено спустя 6 минут 57 секунд

    user_8753820:

    Вот интересно, как так получается... Хотел получить в Бресте карту Белкарт Мир (безымянную) - нет в наличии и неизвестно когда будет. Ну ладно - заказал именную Белкарт Мир, но когда сделают не известно. Это как так? Есть какие-то сроки выдачи именной карты Белкарт Мир? И когда будут в наличии в Бресте безымянные карты в Бресте?

    безымянных не будет скорее всего. слова консультанта в Минске

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3102

    14 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3102
    # 2 марта 2020 15:07
    andrey_1967_769:

    user_8753820:

    Есть какие-то сроки выдачи именной карты Белкарт Мир?

    До 10 рабочих дней. Это касается всех карточек Беларусбанка.

    А мне сказали, что, кто феврале открывал бесплатную Белкарт - месяц ждали. Что это за банк такой в котором не знают сроки оформления карт. А карт(бесплатных) , которые должны выдавать сразу - нет в наличии. Как бы Брест - не маленький город. Хотелось бы услышать комментарии представителя. Если вы не можете обеспечить выдачу этих карт - уберите информацию с сайта.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2368

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2368
    # 2 марта 2020 15:21
    dima210194:

    типо всё хорошо. в ИБ задолженность всё стоит

    Когда оплату кредита делали? В последний день?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13505

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13505
    # 2 марта 2020 15:31 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    user_8753820, я в Минске оформлял именную Белкарт-Мир в январе - ждал 6 рабочих дней.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35628

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35628
    # 2 марта 2020 15:42
    2762256:

    dima210194:

    типо всё хорошо. в ИБ задолженность всё стоит

    Когда оплату кредита делали? В последний день?

    25/02 при срок 27/02

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3102

    14 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3102
    # 2 марта 2020 15:49
    andrey_1967_769:

    user_8753820, я в Минске оформлял именную Белкарт-Мир в январе - ждал 6 рабочих дней.

    Ну вот ради интереса посмотрю. Если что здесь отпишусь через сколько сделают. Конкретно срок назвать отказались - до месяца

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 2 марта 2020 17:29
    Смертья:

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Добрый день. Уточните, вас интересует информация о капитализации по счету, доступ к которому обеспечен платежной карточкой либо по вкладному счету?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3211

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3211
    # 3 марта 2020 14:42
    dima210194:

    Беларусбанк, после обращения прислали смс, типо всё хорошо. в ИБ задолженность всё стоит :znaika:
    что за бардак у вас там??

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, у Вас выставлена задолженность за 2 месяца или за 1 месяц?

    Добавлено спустя 1 час 5 минут 14 секунд

    Moderh:

    Карта Мастеркард карт-бланш . Выдали ,так сказать , в подарок чехол для карты . 2 месяца поносил и хана этому чехлу. Уже б давали хороший или вообще не давали . карта на 3 года ! Спасибо , за хреновый подарок . Как есть ;)

    Здравствуйте. Чехол для карточки выдается бесплатно клиентам банка при получении карточек определенной категории. Срок службы чехла не регламентирован, так как он не влияет на возможность совершения операций по карточке банка. Вместе с тем, за качество карточки вы можете не беспокоиться. Отметим также, что в банке предусмотрена возможность изготовления дубликата карточки без взимания вознаграждения в случае отслоение ламината, нечитабельности реквизитов карточки и другим причинам.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    42264

    12 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    42264
    # 3 марта 2020 17:00
    Беларусбанк:

    Смертья:

    Добрый день. Ежемесячная капитализация, отчёт о ней не отображается в МБ?

    Добрый день. Уточните, вас интересует информация о капитализации по счету, доступ к которому обеспечен платежной карточкой либо по вкладному счету?

    По карт-счёту с БПК.

    Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

    Беларусбанк:

    Отметим также, что в банке предусмотрена возможность изготовления дубликата карточки без взимания вознаграждения в случае отслоение ламината, нечитабельности реквизитов карточки и другим причинам.

    Не знала, буду иметь ввиду, а то была карта, что страшно в руки взять было, хотя носилась бережно. :super:

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.