Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1798

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1798
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    24528

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    24528
    # 14 февраля 2020 09:46
    Смертья:

    lepus:

    Раньше в БиБ банкомате можно было снять без комиссии - сейчас 3% получите и распишитесь, так, думаю в любом не их банкомате.

    Мало того, минимум три рубля. У меня всё недостача была по бухгалтерии и всё понять не могла, где недосчиталась... А потом, когда не хватало средств на комсу, поняла, что БИБ бёрёт три рубля... Ну это уже вопросы к БИБ, почему не отображается сумма комсы, при проведении операции.

    Добавлено спустя 1 минута 32 секунды

    andrey_1967_769:

    БиБ - не партнер для ББ уже с осени прошлого года,

    А Я вот не в курсе была и по старой памяти снимала, думая, что комсы нет.

    Отображает не биб, а банк, выпустивший карту-- т е бабушкобанк

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    41434

    8 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    41434
    # 14 февраля 2020 10:02
    dima210194:

    Отображает не биб, а банк, выпустивший карту-- т е бабушкобанк

    Карта ББ, вставлена в банкомёт БИБ. ПО БИБ. Следовательно отображать должно ПО БИБ.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    7256

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    7256
    # 14 февраля 2020 10:26 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Смертья:

    А Я вот не в курсе была

    Банки (в данном конкретном случае ББ), как всегда подходят к информированию клиентов формально. Про всякую ерунду они могут "засыпать" сообщениями про опросы, про GarminPay. А про комиссию и непартнерство БиБ тихонечко один раз в ИБ написали и все ;-)

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • lepus Senior Member
    офлайн
    lepus Senior Member

    3669

    15 лет на сайте
    пользователь #31347

    Профиль
    Написать сообщение

    3669
    # 14 февраля 2020 10:40 Редактировалось lepus, 1 раз.
    Смертья:

    Мало того, минимум три рубля. У меня всё недостача была по бухгалтерии и всё понять не могла, где недосчиталась... А потом, когда не хватало средств на комсу, поняла, что БИБ бёрёт три рубля... Ну это уже вопросы к БИБ, почему не отображается сумма комсы, при проведении операции.

    БиБ в банкомате пишет - мы не берем комиссию. Комиссия может взыматься вашим банком.
    Ну и мне в СМС так и написано (плата: N-руб) я предполагаю, что это берет ББ.
    А как пополнять карточку Белгазпрома без комиссии через ЕРИП? За перевод там была комиссия на карточки других банков всегда.
    Есть какой-то отдельный пункт в ЕРИП?

    "Пополнение карточки (онлайн)" - там где Delay всякие. Оно?

    Intel i5 9600K:AsRock Z390 Extr4:Corsair LPX 2x8GB:RTX2080 Jetstream:Thermalright Archon:FD Define R6: BenQ BL3200PT 2k
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1798

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1798
    # 14 февраля 2020 10:41
    Popesych:

    Господа может вопрос поднимался, но поиск не помог.
    Суть вопроса в том, есть ли возможность в интернет банкинге посмотреть в выписке по каким операциям был начислен кэшбэк и в каком размере?

    Добрый день! В настоящее время получить выписку по операциям, по которым начислялся бонус, возможно только в подразделении банка по месту открытия счета. В указанной выписке отражаются следующие сведения: дата совершения операции, сумма операции, сумма удержанного подоходного налога, сумма бонуса. Указанная выписка выдается бесплатно.

  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    30188

    8 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    30188
    # 14 февраля 2020 11:03
    andrey_1967_769:

    А про комиссию и непартнерство БиБ тихонечко один раз в ИБ написали и все

    несколько смс приходило

    Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды

    lepus:

    А как пополнять карточку Белгазпрома без комиссии через ЕРИП?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    7256

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    7256
    # 14 февраля 2020 11:06
    lepus:

    А как пополнять карточку Белгазпрома без комиссии через ЕРИП? За перевод там была комиссия на карточки других банков всегда.

    При переводах через ЕРИП комиссии нет во всех банках. У некоторых есть ограничения. У белгаза нет ограничений.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • lepus Senior Member
    офлайн
    lepus Senior Member

    3669

    15 лет на сайте
    пользователь #31347

    Профиль
    Написать сообщение

    3669
    # 14 февраля 2020 11:06

    leksi1993, спасибо большое! :super: :love:

    Intel i5 9600K:AsRock Z390 Extr4:Corsair LPX 2x8GB:RTX2080 Jetstream:Thermalright Archon:FD Define R6: BenQ BL3200PT 2k
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1798

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1798
    # 14 февраля 2020 11:42
    Смертья:

    Беларусбанк:

    ОАО «АСБ Беларусбанк» выступил пилотным банком в проекте межсистемной интеграции платежных систем БЕЛКАРТ и «Мир» Российской Федерации. На микропроцессор карточек БЕЛКАРТ записано платежное приложение российской платежной системы «Мир», которое позволяет использовать данную карточку в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров. Благодаря указанному приложению карточка БЕЛКАРТ приобрела статус международной карточки. Вместе с тем, транзакции, совершенные на территории Республики Беларусь, осуществляются только в рамках системы БЕЛКАРТ. Платежная система БЕЛКАРТ самостоятельно определяет дальнейшие этапы своего развития.

    Очень интересно! :) Т.е. в Украине, либо Тенерифе "БЕЛКАРТ-международная" работать не будет?

    Добрый день! Совершать операции с использованием карточки БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV за пределами Республики Беларусь возможно в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров - в Российской Федерации, Армении, Казахстане, Кыргызстане, Турции. Перечень стран для использования БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV будет расширяться. Полный перечень стран, где используются карточки БЕЛКАРТ с микропроцессором, Вы самостоятельно можете посмотреть на сайте платежной системы «Мир»: https://mironline.ru/payment-system/geo/

    Добавлено спустя 1 час 21 минута 33 секунды

    lepus:

    Одного меня начинает выбешивать комиссия бб?
    Реально, любая операция и везде плати мзду.
    Они пользуются моими деньгами зарплатными и ещё за каждое нажатие кнопки списывают деньги.
    Что это за обиралово? Если бы не зарплата, то давно плюнул бы.
    Раньше в БиБ банкомате можно было снять без комиссии - сейчас 3% получите и распишитесь, так, думаю в любом не их банкомате.
    Пополнить бесплатную газпромовскую визу, раньше бесплатно. Ничего банк на электронной операции не теряет, на то что электроны пробежались платить 3%?
    Получи и распишись, при этом чтобы завести их карточку плати, а зарплатную визу они выдают с таким пафосом, что капец.
    Реально это просто легализованное воровство.
    И нигде нет никаких предупреждений. Просто так раздал сегодня банку 5$ на комиссии, которые ничего стоить не должны. Но так хотя бы предупреждали. И делали карточки свободно свои, чтобы можно было в инете рассчитываться. Так нет, проще на комиссиях людей обворовывать.

    Добрый день! Информация о размере вознаграждений, взимаемых банком при совершении операций с карточками, находится в открытом доступе на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «О банке - Вознаграждения за операции, выполняемые банком - Вознаграждения по операциям с карточками»: https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505
    При введении вознаграждения за снятие наличных денежных средств по карточкам банка в банкоматах ОАО «Белинвестбанк» с целью информирования держателей банковских платежных карточек нашего банка осуществлена рассылка СМС-сообщений. Об указанных изменениях была размещена информация на корпоративном сайте банка в разделе "Новости банка и пресс-релизы": "О вознаграждениях по операциям с использованием карточек" , а также на страницах официальных групп интернет-сообществ, М-банкинге, Интернет-банкинге. Клиентам, которые были подписаны на услугу «Подписка на новости», осуществлена e-mail рассылка (услуга реализована на бесплатной основе на корпоративном веб-сайте банка для оперативного получения информации о новостях банка).
    Снять наличные по карточкам банка без взимания вознаграждения можно в обширной сети банка и в банкоматах банков-партнеров ОАО «БПС-Сбербанк» и ОАО «Белагропромбанк».
    Пополнить карточку любого банка можно в любом ДБО банка (Интернет-банкинг, М-банкинг, инфокиоск) в системе «Расчет» (АИС ЕРИП).

    В части выдачи карточек банком предусмотрен выпуск бесплатных международных карточек БЕЛКАРТ с микропроцессором стандарта EMV, которые позволяют совершать операции как на территории Республики Беларусь, так и за ее пределами - в сети обслуживания платежной системы «Мир» и ее платежных систем-партнеров - в Российской Федерации, Армении, Казахстане, Кыргызстане, Турции. Указанную карточку можно использовать, в том числе, для получения заработной платы.

    Кроме того, в системе Интернет-банкинг без взимания вознаграждения за обслуживание можно оформить виртуальную карточку Visa Classic, которая оформляется моментально без посещения учреждения банка с последующим доступом ко всем банковским операциям в системах дистанционного обслуживания банка (оформление Интернет-депозитов, переводы денежных средств и др.), а также используется как средство для расчетов в сети интернет. С актуальным перечнем платежных карточек, которые выпускает банк в настоящее время, их возможностями и размерами вознаграждения за оформление, Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» http://www.belarusbank.by в рубрике: Частным лицам – Платежные карточки – Виды платежных карточек.

    В настоящее время у клиентов банка, которые активно пользуются банковскими продуктами (платежными карточками, кредитами, депозитами) есть возможность оформить международную карточку в рамках Клуба («#настарт», «Бархат», «Шчодры», «Карт-бланш») со скидкой до 99% от размера вознаграждения за обслуживание карточки в рамках действующей Комплексной программы лояльности. Предложение карточки в рамках программы лояльности осуществляется в системе «Интернет-банкинг» путем ежеквартального размещения Специального предложения в срок не позднее 10 числа первого месяца квартала. Проверить доступно ли Вам Специальное предложение банка Вы можете самостоятельно в системе «Интернет-банкинг» в разделе "Специальные предложения банка" (на главной странице), а также в разделе "Счета с карточкой" - "Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги" - "Комплексная программа лояльности". Подробная информация об условиях Комплексной программы лояльности размещена на корпоративном сайте банка в разделе Частным лицам - Платежные карточки - Скидки и акции - Комплексная программа лояльности для клиентов – физических лиц: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/19181/34443

    Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд

    Смертья:

    Беларусбанк:

    Добрый день! Что касается использования магнитной полосы, то на текущий момент это обязательный атрибут платежной карточки, наличие которого определено в строгом соответствии с правилами и требованиями платежных систем. Например, при совершении операций в банкомате банка используется многоступенчатая идентификация платежной карточки, считывание информации производится как по магнитной полосе, так и по чипу. Более того, есть устройства, которые считывают информацию только по магнитной полосе. Таким образом, если магнитная полоса преждевременно вышла из строя, рекомендуем обращаться в банк для выпуска дубликата карточки.

    Добрый день. А голографическая наклейка на карточке каким образом защищает карту? При считывании банкомётом наклейка так же считывается?
    Ну Я пока не могу судить, имеет ли критичность царапка для считывания магнитной полосы... Пока карта работает - пусть работает. Будет проблемы, тогда возьму другую.

    Добрый день! В соответствии с требованиями платежных систем дизайн карточек может содержать голографическое изображение, которое является отличительным признаком той или иной карточки, но не считывается банкоматом.

  • oldman1 Member
    офлайн
    oldman1 Member

    130

    6 лет на сайте
    пользователь #870200

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 14 февраля 2020 15:01
    andrey_1967_769:

    Смертья:

    А Я вот не в курсе была

    Банки (в данном конкретном случае ББ), как всегда подходят к информированию клиентов формально. Про всякую ерунду они могут "засыпать" сообщениями про опросы, про GarminPay. А про комиссию и непартнерство БиБ тихонечко один раз в ИБ написали и все ;-)

    И смс приходило об этом. И писали везде. Я эту информацию видел раз 20, не меньше.

  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    41434

    8 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    41434
    # 14 февраля 2020 15:17
    Беларусбанк:

    Добрый день! В соответствии с требованиями платежных систем дизайн карточек может содержать голографическое изображение, которое является отличительным признаком той или иной карточки, но не считывается банкоматом.

    Добрый. Вот что нашла:

    Голограмма (голографический оверлей) - Защитная пленка (голографическая наклейка), содержащая голографический рисунок переливающейся всеми цветами радуги, которую наносят путем впрессовывания под большой температурой в карточку. Голограмма служит дополнительной степенью защиты от подделок пластиковых карт. Голограммы бывают двухмерные (2D) и трехмерные (3D).

    Хотя смысл не ясен, если просто взять "болванку" без наклейки, то её считает банкомат. Видимо, при расчёте с использованием терминала, но опять же мало какой продавец будет обращать внимание на наклейки...

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • zloi[HlamTeam] PDA Team
    офлайн
    zloi[HlamTeam] PDA Team

    5190

    15 лет на сайте
    пользователь #31750

    Профиль
    Написать сообщение

    5190
    # 14 февраля 2020 15:38


    Первый раз вижу, что даже банкоматы унижают

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    7256

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    7256
    # 14 февраля 2020 16:35 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Смертья:

    мало какой продавец будет обращать внимание на наклейки...

    Наверное именно по этой причине на новой Белкарт от Беларусбанка нет никаких голограмм :D
    И образца подписи держателя карты тоже нет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    24528

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    24528
    # 14 февраля 2020 16:36

    zloi[HlamTeam], это инфокиоск :znaika:

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • aleks94 HDTV Team
    офлайн
    aleks94 HDTV Team

    3203

    12 лет на сайте
    пользователь #94103

    Профиль
    Написать сообщение

    3203
    # 14 февраля 2020 19:19

    Получил пару недель назад Белкарт "нового" образца, сегодня попытался расплатиться в макдоналдсе на пл ленина, на что получил ошибку о том, что моя карта не обслуживаться или что то в этом духе. Мне конечно говорили, что эти новые белкарты могу не работать кто не обновил оборудование но и мак там вроде недавно ведь построили :)
    Знает кто нибудь, с зарубежного интернет магазина можно с нее оплатить ? Карта с чипом и именная, единственное, я на ней не расписывался.

    Gigabyte Z97 / Intel 4690K / GeForce GTX 980 / Corsair 16GB DDR3 @2133 / Samsung 850 Evo 250GB
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    30188

    8 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    30188
    # 14 февраля 2020 19:26
    oldman1:

    смс приходило об этом. И писали везде. Я эту информацию видел раз 20, не меньше.

    Адептов М-банкинга просто забыли предупредить. Бывает.

    aleks94:

    Получил пару недель назад Белкарт "нового" образца, сегодня попытался расплатиться в макдоналдсе на пл ленина, на что получил ошибку о том, что моя карта не обслуживаться или что то в этом духе. Мне конечно говорили, что эти новые белкарты могу не работать кто не обновил оборудование но и мак там вроде недавно ведь построили :)
    Знает кто нибудь, с зарубежного интернет магазина можно с нее оплатить ? Карта с чипом и именная, единственное, я на ней не расписывался.

    Белкарт - внутренняя, если это не белкарт-маэстро

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • lepus Senior Member
    офлайн
    lepus Senior Member

    3669

    15 лет на сайте
    пользователь #31347

    Профиль
    Написать сообщение

    3669
    # 14 февраля 2020 20:45 Редактировалось lepus, 2 раз(а).

    DEL

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    zloi[HlamTeam]:


    Первый раз вижу, что даже банкоматы унижают

    :D
    Да уж, типа, на - нагнись подбери, поклонись банкомату самого лучшего банка.

    Intel i5 9600K:AsRock Z390 Extr4:Corsair LPX 2x8GB:RTX2080 Jetstream:Thermalright Archon:FD Define R6: BenQ BL3200PT 2k
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    41434

    8 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    41434
    # 14 февраля 2020 21:24
    andrey_1967_769:

    И образца подписи держателя карты тоже нет.

    И не надо. За всё время пользования пластиком ни одного раза никто не сверил мою подпись в паспорте и на карте. Смысла от неё вообще не вижу. PIN'а вполне достаточно было.
    А то подпись стёрлась - карта не действительна.

    Добавлено спустя 4 минуты 50 секунд

    aleks94:

    Знает кто нибудь, с зарубежного интернет магазина можно с нее оплатить ?

    С зарубежного? Или зарубежному?
    Если магазину оплату за товар, то только на территории РФ, Казахстана, Турции, Казахстане, Армении.

    Уже сегодня вы можете снять деньги в любом банкомате и оплатить товары или услуги на всей территории Республики Армения, Абхазии и Южной Осетии. Также ряд операций доступен в Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Таджикистане, Турции.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    7256

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    7256
    # 14 февраля 2020 21:33
    leksi1993:

    Адептов М-банкинга просто забыли предупредить.

    Для, как вы выражаетесь "адептов М-банкинга" эта информация НЕ АКТУАЛЬНА. Ибо Пользователи М-банкинга без каких-либо проблем переводят деньги с карт ББ туда, куда необходимо. И снимают, при неободимости, нал БЕЗ КОМИССИИ в любых банкоматах. А вы leksi1993 продолжайте на своем телефоне со 128 Кб ОЗУ подсчитывать, сколько ещё приложений удалить с тела для его адекватной работы :lol:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Смертья Senior Member
    офлайн
    Смертья Senior Member

    41434

    8 лет на сайте
    пользователь #410327

    Профиль
    Написать сообщение

    41434
    # 14 февраля 2020 21:42
    oldman1:

    И смс приходило об этом. И писали везде. Я эту информацию видел раз 20, не меньше.

    Просмотрела СМС с две тыщи восемнадцатого года, нет ничего.

    Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

    leksi1993:

    Адептов М-банкинга просто забыли предупредить. Бывает.

    Я не только приложением пользуюсь, но и ИБ.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    leksi1993:

    Белкарт - внутренняя, если это не белкарт-маэстро

    Не вводите человека в заблуждение. Пару постов выше от этом Беларусбанк писал.

    Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд

    andrey_1967_769:

    Для, как вы выражаетесь "адептов М-банкинга" эта информация НЕ АКТУАЛЬНА.

    Супертелефон и подумать не могла, что адепт был за пределами зоны обслуживания сотовой сети страны размещения банка. Конечно же, забыли предупредить и бывает.

    Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.