Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1732

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1732
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6967

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6967
    # 25 января 2020 20:40 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    2405082, пополняете валютную карточку любым доступным вам способом бел. рублями и на валютной карточке появится та валюта, в которой выпущена карточка по курсу покупки валюты банком.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Efirina Junior Member
    офлайн
    Efirina Junior Member

    43

    8 лет на сайте
    пользователь #408939

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 26 января 2020 17:41

    Добрый день! Подскажите, у меня и у мужа родители - не работающие пенсионеры. Могут они быть поручителями по кредиту по системе строительных сбережений? Можно ли их брать в совокупный доход? Сколько минимально должно быть поручителей?

  • андрей100 Neophyte Poster
    офлайн
    андрей100 Neophyte Poster

    7

    более полугода на сайте
    пользователь #2687230

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 26 января 2020 19:52 Редактировалось андрей100, 1 раз.

    Имеется карта "Беларусбанка". Можно ли с этой карты перевести деньги на карту другого белорусского банка через ЕРИП, нужен перевод без комиссии. Известны только реквизиты карты. В контакт-центре ЕРИП, тел.141, сказали, что по номеру карты в ЕРИП переводы не делаются. Может я что-то не так понял?

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    2927

    6 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    2927
    # 26 января 2020 19:55
    андрей100:

    Имеется карта "Беларусбанка". Можно ли с этой карты перевести деньги на карту другого белорусского банка через ЕРИП, нужен перевод без комиссии. Известны только реквизиты карты.

    Ну я перевожу деньги без комиссии .на карту другого банка через ерип.

  • андрей100 Neophyte Poster
    офлайн
    андрей100 Neophyte Poster

    7

    более полугода на сайте
    пользователь #2687230

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 26 января 2020 20:24
    rogal_82:

    андрей100:

    Имеется карта "Беларусбанка". Можно ли с этой карты перевести деньги на карту другого белорусского банка через ЕРИП, нужен перевод без комиссии. Известны только реквизиты карты.

    Ну я перевожу деньги без комиссии .на карту другого банка через ерип.

    Переводите через Интернет-банкинг? Можно поподробнее.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6967

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6967
    # 26 января 2020 20:34

    андрей100, зная реквизиты карты перевод через ЕРИП сделать нельзя, нужен номер счета.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    2927

    6 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    2927
    # 26 января 2020 20:38
    андрей100:

    rogal_82:

    андрей100:

    Имеется карта "Беларусбанка". Можно ли с этой карты перевести деньги на карту другого белорусского банка через ЕРИП, нужен перевод без комиссии. Известны только реквизиты карты.

    Ну я перевожу деньги без комиссии .на карту другого банка через ерип.

    Переводите через Интернет-банкинг? Можно поподробнее.

    Что именно поподробней? Я написал так же подробно .как и вы про банк на который переводить деньги собрались.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2678

    8 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2678
    # 26 января 2020 20:43

    андрей100,

    Там выбираете нужный банк и операцию, которую нужно выполнить. В каждом банке список операций разный. Вы не указали, карту какого банка нужно пополнить, поэтому разбирайтесь сами. По номеру карты здесь не прокатит. Нужен номер договора, счёта, или IBAN. В каждом банке по разному.

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    9620

    9 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    9620
    # 27 января 2020 01:56
    andrey_1967_769:

    sergei5d:

    А где в Интернет-банкинге при просмотре остатка пишется "по состоянию на ..."?

    В Интернет-банкинге этого нет. Это есть в М-банке, так как там пока не отправишь запрос на актуализацию баланса будет висеть предыдущий результат. А интернет-банке всегда показывается актуальный баланс на момент просмотра.

    Не совсем верно. При ЗАБЛОКИРОВАННОЙ (из-за неверно введённого 3 раза пин-кода) карте отображается в интернет-банкинге именно

    Добавлено спустя 39 минут 43 секунды

    Беларусбанк:

    Вместе с тем, при отсутствии иных активных карточек, оформленных к данному счету, баланс счета в разделе Счета - Счета с карточкой интернет-банкинга не обновляется.

    То есть если даже поступило несколько рублей, условно, на данную карту, всё равно будет 0.00 висеть? Точно надо провести эксперимент, лучше сейчас и на мелочах, чем потом, если вдруг подобное случится, а суммы должны будут поступить приличные.

  • андрей100 Neophyte Poster
    офлайн
    андрей100 Neophyte Poster

    7

    более полугода на сайте
    пользователь #2687230

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 27 января 2020 02:57 Редактировалось андрей100, 5 раз(а).

    andrey_1967_769, ay001, спасибо, понял, что по номеру карты не прокатит, попрошу номер счета. А номер договора дебетовой карты это и есть номер счета, который IBAN(28 знаков)? Банк, куда переводить - МТБбанк.
    Мне просто нужно периодически переводить в Интернет-банкинге с карты "Беларусбанка" на карту или на счет в МТБбанке определенную сумму без комиссии. Может подскажете оптимальный вариант, а то в Интернет-банкинге их там много. Желательно, чтобы деньги приходили сразу, а не через 2-3 суток. В 147 час набирал в субботу, не дозвонился.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    9620

    9 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    9620
    # 27 января 2020 03:05 Редактировалось Avanturist, 3 раз(а).
    андрей100:

    andrey_1967_769, ay001, спасибо, понял, что по номеру карты не прокатит, попрошу номер счета. А номер договора дебетовой карты это и есть номер счета, который IBAN(28 знаков)? Банк, куда переводить - МТБбанк.

    НЕТ!!! Номер договора - это номер договора (где в каком банке, по-разному везде, обычно примерно до десятка символов, букв и цифр вместе). А IBAN - это уже 28 знаков, совсем другое дело.
    Чтобы проще было понять, номер счёта с IBAN в одну кучу мешать также абсурдно, как, например, серию - номер паспорта с личным номером. Вот как в паспортных данных одно с другим никак не связано, и совсем разное, вот так и номер счёта (договора) с IBAN совершенно разные вещи.

    Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд

    Да, и ещё не перепутайте номер договора на КАРТ-СЧЁТ с номером договора на обычный счёт в банке. Далеко не всегда и не везде одно совпадает с другим. Знаете, как многие, типа а, вон там договор какой-то, банк такой, о, вот значит это правильно. Не посмотрев, от чего именно договор. А потом, ой, а чего платёж не проходит, выдаёт какую-то ошибку))

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    андрей100:

    спасибо, понял, что по номеру карты не прокатит

    По номеру карты может прокатить разве что в ТЕРМИНАЛАХ QIWI (в магазинах видели такие?).
    Но там оплата только наличными, и комиссия зачастую приличная (зависит от банка, пополняемой карты, а также от самого терминала, в одних терминалах комиссия выше, в других ниже, просматривайте ставки перед оплатой, если захотите оплатить подобным образом)

    Добавлено спустя 6 минут 54 секунды

    андрей100:

    Мне просто нужно периодически переводить в Интернет-банкинге с карты "Беларусбанка" на карту или на счет в МТБбанке определенную сумму без комиссии.

    Тогда разбирайтесь:
    1) На карту или всё-таки на счёт вам переводить надо. Если счёт - то номер счёта в "пополнении текущего счёта"
    2) Если же на карту переводить, то уточняйте, как видно по скрину, какая карта, Халва, Халва+ (кредитные) или обычная (тогда через пополнение дебетовой карты должно проходить). И если перевод на карту - надо знать номер КАРТ-СЧЁТА, либо номер договора, а не номер текущего банковского счёта.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6967

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6967
    # 27 января 2020 07:56 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    андрей100, в случае МТБанка используйте "пополнение дебетовой карты". Для этого вам нужен номер договора той карточки (восьмизначный), куда будете переводить. Деньги будут на карточке сразу.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    1159

    10 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    1159
    # 27 января 2020 10:50

    Уважаемый Беларусбанк!

    Имею международную карту в вашем банке. Нужно осуществить перевод средств на мой счёт банком из Казахстана.

    Для зачисления денежных средств я должен сообщить казахам IBAN и другие реквизиты?

    Нужен ли транзитный счет отделения банка?

    Беларусбанк какую-нибудь комиссию за поступление средств будет брать?

    Спасибо!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1732

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1732
    # 27 января 2020 14:09
    forest:

    Беларусбанк:

    За перевод взимается вознаграждение в размере 1,5% от суммы перевода.

    т.е. Через Ерип кинуть от одного лица другому даже белки никак нельзя? надо обязательно минимум 1.5.% заплатить?

    Здравствуйте. Пополнить карточку нашего банка через ЕРИП можно только через каналы других банков и РУП «Белпочта». Перевод средств между карточками Беларусбанка в системе ЕРИП не осуществляется.

    Добавлено спустя 1 минута 33 секунды

    Tereza65:

    Получил первую карту ББ,Белкарт Мир. Создать интернет-банк не получается. С ней это не возможно? Система не принимает. Карта активирована,перевод на неё ушёл.

    Здравствуйте. В настоящее время по техническим причинам международные карточки Белкарт с чипом не отображаются в Интернет-банкинге. Специалисты банка работают над решением ситуации. В ближайшее время ситуация будет урегулирована. Приносим извинения за временные неудобства.

    Добавлено спустя 1 час 2 минуты 28 секунд

    Efirina:

    Добрый день! Подскажите, у меня и у мужа родители - не работающие пенсионеры. Могут они быть поручителями по кредиту по системе строительных сбережений? Можно ли их брать в совокупный доход? Сколько минимально должно быть поручителей?

    Здравствуйте. В качестве поручителей могут выступать дееспособные физические лица - граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие и имеющие постоянный источник доходов в Республике Беларусь. Решение принимается кредитным комитетом индивидуально по каждому клиенту.
    В совокупный доход по решению кредитного комитета могут включаться доходы поручителей – близких родственников (членов семьи) кредитополучателя (супруги(а), родителей, родных братьев (сестер) обоих супругов, детей, внуков).
    Обращаем внимание, что в первоочередном порядке рассматриваются поручители трудоспособного возраста.
    Необходимое количество поручителей определяется кредитным комитетом индивидуально.

    Добавлено спустя 10 минут 19 секунд

    Avanturist:

    То есть если даже поступило несколько рублей, условно, на данную карту, всё равно будет 0.00 висеть? Точно надо провести эксперимент, лучше сейчас и на мелочах, чем потом, если вдруг подобное случится, а суммы должны будут поступить приличные.

    Здравствуйте. Если у вас отсутствуют действующие карточки, оформленные к счету, то информация о балансе изменяться не будет. Вместе с тем, вы можете оформить к счету виртуальную карточку в разделе «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Оформление платежной карты» - «Виртуальная карта». После этого вам будет отображаться актуальная информация о балансе счета в разделе Счета с карточкой.

    Добавлено спустя 16 минут 20 секунд

    2405082:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня две карточки, maestro в белорусских рублях, и Visa в USDA. Как пополнить валютную карту с карты с белорусским рублями? Можно ли так? И на Visa в итоге будут доллары или белорусские? Или вообще ни чего не будет?

    Здравствуйте. Вы можете воспользоваться сервисом переводов с карточки на карточку. Средства зачисляются на карточку в валюте пополняемой карточки (т.е. в долларах США) по курсу продажи банка-получателя, если операция предусмотрена условиями договора на открытие счета данной карточки.
    С размерами вознаграждений за операции, выполняемые нашим банком, можно ознакомиться тут.

    Добавлено спустя 41 минута 41 секунда

    2707564:

    Добрый вечер, пришло заказное письмо с банка, может быть это связано с задолженостью на карте?

    Здравствуйте. Уведомление клиентов о задолженности по карточке осуществляется различными способами: телефонный звонок, направление СМС-сообщения, сообщение на адрес электронной почты, направление заказной корреспонденции и пр.
    Вместе с тем, мы не можем сообщить какое именно вам пришло заказное письмо.

    Добавлено спустя 1 час 28 минут 20 секунд

    андрей100:

    Имеется карта "Беларусбанка". Можно ли с этой карты перевести деньги на карту другого белорусского банка через ЕРИП, нужен перевод без комиссии. Известны только реквизиты карты. В контакт-центре ЕРИП, тел.141, сказали, что по номеру карты в ЕРИП переводы не делаются. Может я что-то не так понял?

    Здравствуйте. Перевести средства на карточку другого банка через ЕРИП можно, если банк-получатель заключил договор с системой ЕРИП на совершение данной операции. Со стороны нашего банка в данном случае комиссия не взимается.
    При пополнении карточки МТБанка через раздел "Пополнение дебетовой карточки" вам необходимо для совершения операции указать номер договора карточки.

    Добавлено спустя 4 минуты 33 секунды

    Moose:

    Уважаемый Беларусбанк!
    Имею международную карту в вашем банке. Нужно осуществить перевод средств на мой счёт банком из Казахстана.
    Для зачисления денежных средств я должен сообщить казахам IBAN и другие реквизиты?
    Нужен ли транзитный счет отделения банка?
    Беларусбанк какую-нибудь комиссию за поступление средств будет брать?
    Спасибо!

    Добрый день. Уточните, средства будут переведены с использованием международного перевода SWIFT?
    Перевод будет совершен между физическими лицами?

  • 2707564 Neophyte Poster
    офлайн
    2707564 Neophyte Poster

    8

    более полугода на сайте
    пользователь #2707564

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 27 января 2020 21:09

    Здраствуйте, сегодня погасил задолженность на карте, однако при просмотре баланса видна та сумма которую я положил на карту. Хотя как
    к я понимаю сумма должна быть меньше

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6967

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6967
    # 27 января 2020 21:14

    2707564, завтра, когда операция пройдет по счету, все у вас отобразится правильно.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • eu6duu Member
    офлайн
    eu6duu Member

    125

    8 лет на сайте
    пользователь #425445

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 28 января 2020 00:24 Редактировалось eu6duu, 4 раз(а).

    Уважаемый Беларусбанк!
    Подскажите, На каком основании берется комиссия за оплату услуг за наличные деньги без согласия человека оплачивающие услуги?
    И куда используются комиссионные?
    Благодарю.

    <br />
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1732

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1732
    # 28 января 2020 11:32
    eu6duu:

    Уважаемый Беларусбанк!
    Подскажите, На каком основании берется комиссия за оплату услуг за наличные деньги без согласия человека оплачивающие услуги?
    И куда используются комиссионные?
    Благодарю.

    Здравствуйте. Плата за оказание банковских услуг взимается в соответствии со Сборником вознаграждений за операции выполняемые банком. Полученное вознаграждение направляется на окупаемость затрат, связанных с выполнением банковских операций, а также на воспроизводство и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества предоставляемых банком услуг.

    Добавлено спустя 1 час 45 минут 9 секунд

    2707564:

    Здраствуйте, сегодня погасил задолженность на карте, однако при просмотре баланса видна та сумма которую я положил на карту. Хотя как
    к я понимаю сумма должна быть меньше

    Здравствуйте. Уточните, у вас оформлена карта рассрочки "Магнит" либо оформлена иная карточка с овердрафтом?

  • Efirina Junior Member
    офлайн
    Efirina Junior Member

    43

    8 лет на сайте
    пользователь #408939

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 28 января 2020 18:17

    Добрый вечер! Если поручитель - ИП, какие документы нужно собрать перед подачей в кредитный отдел?

  • 2707564 Neophyte Poster
    офлайн
    2707564 Neophyte Poster

    8

    более полугода на сайте
    пользователь #2707564

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 28 января 2020 20:37

    Здравствуйте. Уточните, у вас оформлена карта рассрочки "Магнит" либо оформлена иная карточка с овердрафтом?
    У меня оформлена платежная карточка "ШЧОДРАЯ", без овердрафта. Пришло письмо о задолжености, я положил 20 р. Однако при просмотре баланса показывает 20 р, хотя сумма должна быть меньше

    Добавлено спустя 41 минута 17 секунд

    2707564:

    Здравствуйте. Уточните, у вас оформлена карта рассрочки "Магнит" либо оформлена иная карточка с овердрафтом?
    У меня оформлена платежная карточка "ШЧОДРАЯ", без овердрафта. Пришло письмо о задолжености, я положил 20 р. Однако при просмотре баланса показывает 20 р, хотя сумма должна быть меньше