Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Подскажите пожалуйста, если в текущем квартале пропустить специальное предложение ББ, поступившее по программе лояльности, оно будет повторно сформировано в следующем квартале?

специальное предложение, типа пакет "шчодры" будет включать момент с ежемесячной платой или предлагаемая сумма - финальная и без "обязательств"?

Джексон:

Уважаемый Беларусбанк наведите порядок с работой в ф-л №500 Беларусбанк проспект Дзержинского 69/1.
Простоял (просидел) вчера 25 минут в очереди в кассу и так и не попал. И такое уже не первый раз.

А у них везде бардак, даже в головном офисе (Дзержинского, 18 ). 14.01 проторчала там 45 минут только до того, как пригласили к специалисту+время на саму операцию. Ожидание было вынужденным. И вот изначально ничто не указывало, что я там задержусь так надолго: в очереди на свой вид операций я была пятой. В зале даже кулера с водой нет.

Добрый день, отклоняет платеж в сторону Белтелекома, хотя всегда платил по этому алгоритму.

Причина отказа в проведении операции: Отклонено, нарушение закона

2293372:

Неужели столько стоит услуга отправки квитанции на е-мейл своему клиенту?

Нет, отправка квитанции на е-мейл бесплатна.

sergei5d:

andrey_1967_769:

PS Починили историю платежей за 3.01.2020 - все чеки на месте (по крайней мере, у меня).

И у меня за 2.01.20 появились.

ура. и у меня всё появилось.

Karapekyla:

Добрый день, отклоняет платеж в сторону Белтелекома, хотя всегда платил по этому алгоритму.

Причина отказа в проведении операции: Отклонено, нарушение закона

Здравствуйте. Уточнить причину отказа в осуществлении операции вы можете в Контакт-центре банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

2293372:

Добрый вечер! Я проводила оплату через ерип. Сделала 9 платежей. Но пришло на телефон 10 сумм об оплате через ерип. В истории оплат числится 9. На телефоне прочитала "услуга 4,92 р". За какие такие услуги берет банк такую сумму? Один из платежей (квитанцию об оплате) я отправила себе на электронную почту. Неужели столько стоит услуга отправки квитанции на е-мейл своему клиенту?
Спасибо что выслушали

Здравствуйте. Информацию о совершенных операциях вы можете просмотреть в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться, т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт счет (а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
- в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой" (отчет об операциях по счету);
- в М-банкинге в разделе "Сервисы".
За отправку чека на электронную почту плата не взимается.
Также для уточнения информации по проведенным по карточке платежам вы можете обратиться в Контакт-центр банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

Я так понимаю, что перевести деньги с карты на карту в М-банкинг после 17часов утопия???
Блин... Зачем я связался с ББ!!!

1. Беларусбанк стал брать плату за просмотр баланса своих карточек в своих инфокиосках??

Беларусбанк

2. Превышено количество ввода PIN
По-моему ранее такое было, если 3 раза ПОДРЯД неправильно ввёл. А у Беларусбанка, судя по всему, "накопительная система за всю жизнь карточки" ?? Один раз ошибся - увы и ах, заблокирована.

3. Пока ещё не рискнул проверять, кинув сам себе на эту заблокированную карту с другой, или через ЕРИП, наверное более надёжно спросить:
заблокирована сама по себе карта для расчёта с неё физическим способом, или заблокировано абсолютно всё, в том числе и интернет-банкинг к этой карте и этому счёту? (карта кодов под рукой имеется, поэтому там ошибок не будет со входом в систему)

4. Ну и последнее, смешное: попытался пообщаться с виртуальным консультантом))))) Ахаха, такое ощущение, что разговор на разных языках, типа люди с разных частей света )))))
По разблокировке карты отвечает типа выбрать там "операции" - "разблокировка", но в интернет-банкинге у меня такого нету.
А в инфокиоске или же банкомате если такое и есть, то.... а как разблокировать, если карта заблокирована?

Да, ещё забыл спросить: разблокировка платная или бесплатная? Если платная - то лучше карточку в мусорку сразу выкинуть (благо на ней сейчас денег нет, а срок Белкарта всё равно истекает уже в этом году)
Восстановление / смена PIN тоже платная, судя по всему? Или нет?

Avanturist:

заблокирована сама по себе карта для расчёта с неё физическим способом, или заблокировано абсолютно всё, в том числе и интернет-банкинг к этой карте и этому счёту?

ИБ не блокируется, но оплатить с этой карты ничего нельзя.
В прошлом году, по крайней мере, было так.
Баланс вроде тоже не показывает, но могу ошибаться.