Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3196

11 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3196

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

1951811 Member

офлайн

1951811 Member

114

7 лет на сайте
пользователь #1951811

Профиль
Написать сообщение

114

# 9 января 2020 16:17

Нет доступа к интернет банку. По 147 ответ.... " все операторы заняты " Это 3,14... ?

Elena33 Neophyte Poster

офлайн

Elena33 Neophyte Poster

17

12 лет на сайте
пользователь #483219

Профиль
Написать сообщение

17

# 9 января 2020 16:27 Редактировалось Elena33, 1 раз.

При попытке войти в ИБ выдает "внутренняя ошибка сервера".
Виртуальный консультант на сайте Беларусбанка тоже молчит уже более получаса :-?

c_f_i_f Senior Member

офлайн

c_f_i_f Senior Member

977

11 лет на сайте
пользователь #782790

Профиль
Написать сообщение

977

# 9 января 2020 16:38

C 1 января белорусские банки приостановили выпуск карточек БЕЛКАРТ. Сейчас банки предлагают только совместные карточки национальной платежной системы и MasterCard — БЕЛКАРТ-Maestro. ТУТ.BY выяснял, с чем это связано и когда выпуск карточек БЕЛКАРТ будет возобновлен.
https://finance.ТУТ.by/news667970.html

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3196

11 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3196

# 9 января 2020 16:41

Alecha54:
добрый день, проблема такая: Карта не прошла аутентификацию( не была вовремя активирована). Пин утерян, счет на карте в результате заморожен. Есть какие - то варианты доступа к деньгам, кроме заказа в банке новой карты за плату?

Добрый день. Вы можете оформить виртуальную карточку в системе интернет-банкинг к действующему счету. Оформление виртуальной карточки осуществляется в разделе «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Оформление платежной карты» - «Виртуальная карта». Карточка оформляется бесплатно и сразу.
Далее с виртуальной карточки можно перевести средства на любую другую карточку (при переводе средств между карточками нашего банка одного физического лица вознаграждение не взимается). Также без комиссии вы можете перевести средства через ЕРИП на карточки других банков (при наличии соответствующих договоров).

Добавлено спустя 36 секунд

evg29127303:
Добрый день.
Снимая наличные в банкомате беларусбанка по карточке белинвестбанка проценты снимаются за обналичивание?

Добрый день. Со стороны нашего банка вознаграждение не взимается. Обращаем внимание, что вознаграждение может взиматься со стороны банка, обслуживающего карточку.

Смертья Senior Member

офлайн

Смертья Senior Member

42248

12 лет на сайте
пользователь #410327

Профиль
Написать сообщение

42248

# 9 января 2020 16:43

Что в последнее время происходит с интернет-банкингом? Беларусбанк что-то кардинально меняет в системе? На технические работы это мало похоже. Официального комментария по этому поводу, как понимаю, так же нет.

Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3196

11 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3196

# 9 января 2020 16:43 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).

Moose, svetlana5552, 1951811, Elena33, Смертья, добрый день. В настоящее время на серверах системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» проводятся технологические работы.
В случае необходимости Вы можете совершить платежи в приложении М-банкинг, инфокиосках банка.
Ориентировочное время возобновления работы: 09.01.2020 в 18:35
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Смертья Senior Member

офлайн

Смертья Senior Member

42248

12 лет на сайте
пользователь #410327

Профиль
Написать сообщение

42248

# 9 января 2020 16:47

Alecha54:
добрый день, проблема такая: Карта не прошла аутентификацию( не была вовремя активирована). Пин утерян, счет на карте в результате заморожен. Есть какие - то варианты доступа к деньгам, кроме заказа в банке новой карты за плату?

Есть. С паспортом в любое отделение. Можно получить наличные средства.

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды

Беларусбанк:
В настоящее время на серверах системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» проводятся технологические работы.

Добрый. Именно днём, ночью никак? Это тенденция, однако. Замечу, негативная.

Всё хорошее зреет долго. Каждый из вас прав! Прав, со своей колокольни.

dzmitry_li Onliner Watch Club

офлайн

dzmitry_li Onliner Watch Club

522

20 лет на сайте
пользователь #15723

Профиль
Написать сообщение

522

# 9 января 2020 22:10

c_f_i_f:
C 1 января белорусские банки приостановили выпуск карточек БЕЛКАРТ. Сейчас банки предлагают только совместные карточки национальной платежной системы и MasterCard — БЕЛКАРТ-Maestro.

тоже видел новость в телеграме, значит будет зарплата на виртуальную карту падать (как я и планировал)

Беларусбанк, у вас ещё бесплатные карты остались?

shparsh Senior Member

офлайн

shparsh Senior Member

765

12 лет на сайте
пользователь #406698

Профиль
Написать сообщение

765

# 9 января 2020 23:52

Беларусбанк:
shparsh:
Здравствуйте!
Есть карточка Беларусбанка Mastercard Standard в белорусских рублях.
Можно ли с неё отправить деньги на карточку польского банка?
Банк Pekao.
Пытаюсь перевести деньги, но не получается, пишет:
"Операция запрещена банком-эмитентом. Ошибка оплаты. Платёж отменен"
3D Secure включен.
В чём проблема?
Пробую перевести с другой карточки Беларусбанка (Visa Classic) – тоже самое пишет.

Здравствуйте. Да, Вы можете отправить деньги с карточки Беларусбанка Mastercard Standard в белорусских рублях на карточку польского банка.Уточнить причину отказа в осуществлении операции можно в Контакт-центре банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).
Услуга перевода денежных средств доступна в инфокиосках банка, с помощью дистанционных услуг «М-банкинг» и «Интернет-банкинг». Для осуществления перевода необходимо ввести номер карточки получателя, срок ее действия, фамилию и имя на латинском языке.
За перевод взимается вознаграждение банком в размере 2,5% от суммы перевода. Денежные средства, переведенные с помощью сервиса перевода с карточки на карточку, становятся доступными к использованию преимущественно в режиме реального времени (в ряде банков указанный срок может достигать до 5 рабочих дней).

Но, к сожалению, не получается.
И не понятно почему? :-?

NN-R Junior Member

офлайн

NN-R Junior Member

98

18 лет на сайте
пользователь #33994

Профиль
Написать сообщение

98

# 10 января 2020 13:16

Добрый день! Где на сайте Беларусбанка можно найти текст договора по обслуживанию зарплатной карты Белкарт. Насколько помню при ее получении договор не распечатывали, а говорили что можно найти на сайте

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3196

11 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3196

# 10 января 2020 16:05 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

Смертья:
Беларусбанк:
В настоящее время на серверах системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» проводятся технологические работы.

Добрый. Именно днём, ночью никак? Это тенденция, однако. Замечу, негативная.

Здравствуйте. При необходимости внесения правок и корректировок в системе интернет-банкинг, осуществляется оперативное проведение работ вне зависимости от времени суток.
Информация о проводимых работах размещается на сайте.

Добавлено спустя 43 секунды

dzmitry_li:
тоже видел новость в телеграме, значит будет зарплата на виртуальную карту падать (как я и планировал)
Беларусбанк, у вас ещё бесплатные карты остались?

Здравствуйте. В настоящий момент бесплатно можно оформить только виртуальную карточку в системе интернет-банкинг.
Оформление виртуальной карточки осуществляется в разделе «Счета» – «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Оформление платежной карты» - «Виртуальная карта». Карточка оформляется бесплатно и сразу.
Данной карточкой можно пользоваться в системах дистанционного обслуживания (интернет-банкинг, м-банкинг), а также совершать операции в сети интернет.
С возможностями карточки можно ознакомиться на нашем сайте.

Добавлено спустя 48 секунд

shparsh:
Но, к сожалению, не получается.
И не понятно почему?

Здравствуйте. Как сообщалось ранее, уточнить причину отказа в осуществлении операции можно в Контакт-центре банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).

Wadimishche Senior Member

офлайн

Wadimishche Senior Member

1557

10 лет на сайте
пользователь #846467

Профиль
Написать сообщение

1557

# 10 января 2020 16:34

Беларусбанк:
Moose, svetlana5552, 1951811, Elena33, Смертья, добрый день. В настоящее время на серверах системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» проводятся технологические работы.
В случае необходимости Вы можете совершить платежи в приложении М-банкинг, инфокиосках банка.
Ориентировочное время возобновления работы: 09.01.2020 в 18:35
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уже десятое января, интернет банкинг-недоступен.
Месяц назад было то же самое
Никаких технических работ, судя по информации на сайте, не проводится.
Как, кроме интернет-банкинга можно гасить интернет-кредит? В отделении мне сказали что в инфокиоске такой возможности нет.

andrey_1967_769 Senior Member

офлайн

andrey_1967_769 Senior Member

13442

13 лет на сайте
пользователь #394783

Профиль
Написать сообщение

13442

# 10 января 2020 17:12

Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!

Дикая.дичь.8515 Senior Member

офлайн

Дикая.дичь.8515 Senior Member

6651

19 лет на сайте
пользователь #22469

Профиль
Написать сообщение

6651

# 10 января 2020 18:20

М-банкинг. Деньги с одной карты на вторую никак не желают переводиться уже полчаса.
Отличный сервис, крупнейший банк страны! :trollface:

igor-lora Senior Member

офлайн

igor-lora Senior Member

17996

11 лет на сайте
пользователь #773931

Профиль
Написать сообщение

17996

# 10 января 2020 18:23 Редактировалось igor-lora, 1 раз.

8515:
М-банкинг. Деньги с одной карты на вторую никак не желают переводиться уже полчаса.
Отличный сервис, крупнейший банк страны!

Только что переводил на автокарту .перевелись моментально.и без процентов.очень удобно.

Дикая.дичь.8515 Senior Member

офлайн

Дикая.дичь.8515 Senior Member

6651

19 лет на сайте
пользователь #22469

Профиль
Написать сообщение

6651

# 10 января 2020 18:27

igor-lora:
8515:
М-банкинг. Деньги с одной карты на вторую никак не желают переводиться уже полчаса.
Отличный сервис, крупнейший банк страны!

Только что переводил на автокарту .пепевелись моментально.

У меня перевод на карту этого же банка, но другого владельца. До сих пор висит в обработке. Повторять операцию пока не хочу.