Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Edn:

Добрый день. Подскажите почему не работает вход через МСИ ?

Вход через МСИ закрыли и похоже надолго - недостаточная безопасность входа...Только контакт-центр предупредить забыли))

Беларусбанк:

- оформление платежных карт («Новая карта к счету», «Комплексная программа лояльности»

Вот просто интересно, какое оформление карт по комплексной программе лояльности может быть 19-го декабря???
Написали лишь бы написать?

Беларусбанк:

Срок действия специального предложения истекает за 15 дней до окончания последнего месяца квартала, в течение которого оно сформировано.

Белагропром и тот уже добавил пополнение карт через ЕРИП, когда ждать у Вас?

andrey_1967_769:

Fedosyk, https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35292

Спасибо, не знал.

andrey_1967_769, Да, ждать сутки это не по современному.

Kontus, У меня есть в Белагре.

Скрин

andrey_1967_769, Ну добавят со временем.

andrey_1967_769:

Вот просто интересно, какое оформление карт по комплексной программе лояльности может быть 19-го декабря???
Написали лишь бы написать?

Добрый день. Мы предоставили клиенту информацию о возможности оформления карточки в интернет-банкинге к действующему счету, а также указали сроки, в которые данную операцию можно совершить.

sherif77:

Беларусбанк, списание на счете 10 проц-даже если , рассчитываются вашей расчетной картой !

Добрый день. Информацию о совершенных операциях вы можете просмотреть в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться, т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк» (https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials), в котором открыт счет (а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
- в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой" (отчет об операциях по счету);
- в М-банкинге в разделе "Сервисы".

Fedosyk:

Белагропром и тот уже добавил пополнение карт через ЕРИП, когда ждать у Вас?

Добрый день. Вы можете пополнить через каналы других банков и РУП «Белпочта» в ЕРИП счета нашего банка, открытые в:
- учреждениях банка г. Минска, Минской области;
- филиал № 700 г. Могилев и ЦБУ №№ 701, 706, 711, 715, 723, 725, 726, 728;
- филиал № 714 г. Кричев и ЦБУ №№ 708, 710, 712, 713, 721, 724, 727;
- филиал № 703 г. Бобруйск и ЦБУ №№ 707, 709, 722.

Подскажите, пожалуйста, когда именно (может от времени что-то зависит) происходит зачисление денег на карточку ребенка "Детская фото карта"? Лимит карты - 20 рублей в неделю. В первый понедельник расчет в магазине произвели около 11 часов, во второй понедельник - в 16 часов - все хорошо, а в следующий, т.е. третий понедельник, в 16.11 - ребенок не смог рассчитаться по карте, т.к. получили отказ.

Беларусбанк - одно сплошное позорище!

Женщина не смогла войти в банкинг. Позвонила в тех.поддержку. Там ей какой-то пацан сказал: "Это у вас какие-то глюки, никаких работ на сайте нет, почистите кэш и куки".

Пришла за помощью.
Вижу, что написано "тех.работы до 10,00". Говорю. В ответ - цитата выше.
Чищу кэш, ничего не меняется. Отправляю звонить еще раз.
Берет трубку девушка и говорит, что да, техработы, ждите.

Ждет 10 утра. Пытается зайти, но пароль не помнит (был сохранен в закладках, забыла его). Кэш вычищен, "назад пути нет".
Нажимаю "забыли пароль?", не реагирует. Раза с 10го через минут 20 кнопка заработала, показало "смс-код придет на номер + 375........67".

Никакой смс нет минуту, 5 минут.

Звонит на 147 и на городской. Первые 10 минут - длинный гудок, потом сброс.
Наконец, дозванивается. Ей говорят "надо разблокировать учетку, но через смс нельзя, надо идти в банк".
Почему? "Потому что номер телефона отразился некорректно, поэтому и смс не приходит.".
Номер телефона заполнялся работником банка в момент оформления счета и с тех пор не менялся!!!

Беларусбанк, вы вообще в состоянии нормально работать?