2746238:
Был одобрен возврат средств из Steam в течение нескольких часов после покупки. Скоро ли деньги вернутся на карточку? Карточка Visa, виртуальная.
Здравствуйте. В зависимости от действий интернет-магазина при возврате покупателем товара/отказа от услуги сумма денежных средств, подлежащих возврату становится доступной клиенту в течение 2-14 банковских дней (после обработки операции возврата покупки банком-эмитентом).
В случае невыставления банком-эквайером операции в расчеты денежные средства клиенту останутся недоступны (сумма остается заблокированной).
Сроки автоматической отблокировки:
По операциям, совершенным при использовании карточек БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-Maestro, автоматическая отблокировка осуществляется по истечении 30 дней.
По операциям, совершенным при использовании карточек Visa, MasterCard и Maestro, автоматическая отблокировка сумм осуществляется по истечении 15 дней.
Добавлено спустя 50 секунд
ДжейДжиКей:
Будет ли комиссия при пополнении виртуальной карточки Велкома через приложение V-BANKING с карточки ББ?
Здравствуйте. За перевод взимается вознаграждение банком в размере 2,5% от суммы перевода.
Денежные средства становятся доступными к использованию преимущественно в режиме реального времени (в ряде банков указанный срок может достигать до 5 рабочих дней).
Добавлено спустя 44 секунды
Moderh:
Пришел оформить карту в Беларусбанк , так как у старой заканчивались сроки. Предложили Картбланш за 70 р и сразу дали под роспись листки. Стал интересоваться подешевле ..... Сказали ,после 5 минут общения, что через интернет-банкинг дешевле . Поговорив еще минут 5 ,вспомнили про программу лояльности ,которая тоже идет чверез инет-банкинг. Действительно,проверил дома через инет банкинг ,картбланш уже 60 р стоит , а через программу лояльности ,и того 48 р. Оформил через инет банкинг. Минут 15 заняло времени. Вот тут и началось ....
Сроки изготовления карты 7-10 дней ! Оказывается ,что рабочих дней ! + 7 дней только для Минчан ( хотя на сайте ни слова об этом ) . Прошла неделя . В инет банкинге видна новая карта .....Оказывается ,должна прийти смска ,что можно забирать карту - пару дней жду ....тишина. Сам позвонил в банк - приходите ,забирайте . Забрал . Еще минут 15-20 в банке разбирались и заполняли некие бумажки. И это я привязывал к старому счету. Сегодня проплатил - бесплатных,обещаных смсок -НЯМА ! Оказывается , конец месяца .....Короче , бардак в этом Беларусбанке...... И карта ж не 3 коп стоит ,блин . 
Здравствуйте. Действительно, срок изготовления карточки составляет 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). Уточнить информацию о направлении вам СМС-уведомлений по карточке вы можете в Контакт-центре нашего банка по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).
Добавлено спустя 15 минут 27 секунд
Detroit:
Беларусбанк, недавно оформил карту МАГНИТ
Сегодня, с помощью МСИ зарегистрировался в Интернет-Банкинг Беларусбанка
Но! В кабинете нет моей карты Магнит? Как ее "подтянуть" в кабинет? Хочу видить баланс, задолженность по кредиту, рассрочке итп
Здравствуйте. Возможность просмотра баланса карточки и задолженности по овердрафту через интернет-банкинг появится после отображения карточки в интернет-банкинге. Карточка отображается в системе автоматически не позднее рабочего дня, следующего за днем активации карточки. Активировать карточку можно путем совершения любой операции с вводом ПИН-кода. Уточните, вы активировали карточку?
forest:
ay001:
forest, Когда получали карту, нужно было сказать оператору, чтобы подключили интернет-банкинг.
да я уже зарегился и вошел в инет банкинг(через онлайн регистрацию)- где карта в долларах? почему только карта в рублях высвечивается?
Здравствуйте. Карточка отображается в системе интернет-банкинг автоматически не позднее рабочего дня, следующего за днем активации карточки. Активировать карточку можно путем совершения любой операции с вводом ПИН-кода. Уточните, вы активировали карточку?
Добавлено спустя 17 минут 35 секунд
милко:
Здравствуйте, подскажите,что делать. Полмесяца назад потеряла сим-карту,на которой было подключено смс-оповещение от М-банкинг. Мне в банке предложили очистить данные приложения, подключить на новый номер,что я и сделала. Сегодня списались деньги за пакет ,который подключался на старую сим-карту. Что делать,чтобы не снимались деньги?
Здравствуйте. Для регистрации инцидента и отключения услуги рекомендуем обратиться в контакт-центр по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).
Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд
AllAroundTheWorld:
Собрался тут заказать карту через МП (ибо через ИБ к существующему счету этого сделать невозможно). Оформляю, дохожу до выбора пакета (до этого МП не пользовался). Выбираю бесплатный вариант, получаю предложение что-то там зарегистрировать через инфокиоск с помощью карты. Ну не бред? Как я могу зарегистрировать тем, чего еще нет. Так и не получилось сделать заявку на карту. Странный банк.
Здравствуйте. Для внесения карточки в приложение М-банкинг необходимо зарегистрировать на карточку пароль СМС-банкинга (данный пароль можно зарегистрировать на карточку в интернет-банкинге и инфокиоске).
Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в системе «Интернет-банкинг» пройдите в раздел «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» – «SMS-Banking» - выбрать пункт меню «Регистрация». Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» - «SMS-Banking» - «Регистрация». После проведения регистрации выберите в приложении «добавить карту» и введите код SMS-банкинга.
Также можно добавить карточку в приложение с помощью ее реквизитов. СМС с кодом подтверждения будет направлено на Ваш номер телефона, который указан в банке.
Добавлено спустя 31 секунда
vittkoff:
Apple Pay есть в планах?
Здравствуйте. В контакт-центр не поступало информации о сроках реализации данного сервиса.
Добавлено спустя 40 секунд
fomin-1:
Беларусбанк, напомните,теперь лояльность при использовании карточки только через клубы? Или осталось как было ранее за 1 рубль?
Здравствуйте. В рамках комплексной программы лояльности можно оформить международную карточку в рамках Клуба «#настарт», Клуба «Бархат», Клуба «Шчодры», Клуба «Карт-бланш» со скидкой до 99% от размера вознаграждения за обслуживание карточки. С условиями новой программы лояльности вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
. Примерно как в МТБанке, у них в отчете дата, сумма оперции, процент и сумма кэшбэка. Сразу видно где платить их картой, а где - нет. У ББ видна только общая сумма кэшбэка и она с моими подсчетами не сходится. Все месяцы использования карты.
