Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1729

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1729
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    175

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 7 ноября 2019 13:31

    assistant, ну а если почту взломали (утерян смартфон без блокировки по сканеру, т.е. ещё и доступ к сим карте) и так пытаются ещё доступ к ИБ получить, а так с паспортом лично безопаснее

  • assistant Member
    офлайн
    assistant Member

    153

    9 лет на сайте
    пользователь #292847

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 7 ноября 2019 13:52

    почему отвечают не те кому задается вопрос?

  • ДжейДжиКей Senior Member
    офлайн
    ДжейДжиКей Senior Member

    1680

    9 лет на сайте
    пользователь #363534

    Профиль
    Написать сообщение

    1680
    # 7 ноября 2019 14:35 Редактировалось ДжейДжиКей, 1 раз.

    Ну во всех банках и приложениях ЕРИП сегодня работает. Кроме... Ну вы догадались.
    Upd. Пардон. Уже увидел новость про техработы.

    VeloMinsk - всегда на приёме!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6967

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6967
    # 7 ноября 2019 14:39
    assistant:

    очему отвечают не те кому задается вопрос?

    assistant, потому что это не чат, а форум. Пишите в ЛС - вам ответит тот, кому написали.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    403

    16 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    403
    # 8 ноября 2019 11:01
    assistant:

    я как клиент недоволен отношением и обьяснением, так и не услышал почему нельзя получить пароль на эл. почту конкретно мне по моему желанию.

    блин, не понимаю, о чём ноет этот человек?
    визуально ж есть кнопки на всех интернетбанках типа "Забыли пароль" (включая и ББ).

    Ну а если забыл всё и не способен самостоятельно возобновить доступ (ограниченном всякой безопасностью) - в наказание чеши в банк, подтверждай, что ты тот самый человек, что это именно твой счёт...

  • monyabmo Neophyte Poster
    офлайн
    monyabmo Neophyte Poster

    6

    6 лет на сайте
    пользователь #812529

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 9 ноября 2019 11:55

    Не могу оплатить кредит через мобильное приложение : пишет нометр филиала не актуальный и поменяйте на 795 , меняю а дальше пишет что такого номера договора нет.Платил два года ,а теперь ........ В чем проблема? Или это особенность банка заботится о клиенте......

  • vozimvse Senior Member
    офлайн
    vozimvse Senior Member

    2886

    5 лет на сайте
    пользователь #1090612

    Профиль
    Написать сообщение

    2886
    # 9 ноября 2019 12:44

    Потому что сейчас IBAN и Бик нужно вводить в новом формате, а 795 это филиал банка в старой версии

    [censored by Тигра][censored by Grace-o][censored by Juv4ik][censored by hag]
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1520

    9 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1520
    # 10 ноября 2019 12:15

    Беларусбанк, разъясните, пожалуйста, в случае получения в вашем банке кредита на приобретение недвижимости (на общих условиях):
    - в каком филиале (цбу или как его там) вашего банка должен быть открыт счет продавца, на который будет перечислена сумма кредита, чтобы это перечисление было без комиссии для кредитополучателя?
    - есть ли какие-то ограничения по виду такого счета? может ли это быть давно открытый счет, к которому оформлена действующая банковская карточка?
    - может ли продавец без уплаты каких-либо комиссий сразу распоряжаться деньгами по своему усмотрению?

    Спасибо.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2432

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2432
    # 10 ноября 2019 14:26

    akz, счет и карт счет это разные вещи. Когда я покупал в кредит квартиру, за обналичку АСБ хотел 3%, естественно, продавец перекладывал их на меня. Поэтому было найдено решение. Заключается в операции покупка наличных долларов со счета. В этом случае 3% не применялось и в кассе забирали баксы. В филиалах про такую операцию якобы никто не знает, ведь сумма выходит довольно кругленькая, уточните в 147 актуален ли данный способ сейчас.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1520

    9 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1520
    # 10 ноября 2019 14:58
    _Pupkin_:

    счет и карт счет это разные вещи

    термин карт-счет это что-то из далекого прошлого.
    как, впрочем, и 3% страшилка, по крайней мере судя по их тарифам

    2.1.3. Зачисление денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц, а также выдача денежных средств без открытия счета:[6]
    2.1.3.1. в белорусских рублях 3 % от суммы
    [6] Вознаграждение не применяется при зачислении (выдаче):
    денежных средств в белорусских рублях, источником которых являются кредиты ОАО «АСБ Беларусбанк»;

    но уточнить у представителя банка все равно не помешает
    так что, папкин, не так страшен черт, как его малютка

  • Ленулечка... Member
    офлайн
    Ленулечка... Member

    162

    3 года на сайте
    пользователь #1990316

    Профиль
    Написать сообщение

    162
    # 10 ноября 2019 19:33

    Добрый день. Есть кредит на строительство, поменяла паспорт, нужно ли сообщать в банк?

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1718

    8 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1718
    # 10 ноября 2019 19:35
    Ленулечка...:

    поменяла паспорт, нужно ли сообщать в банк?

    Обязательно. В течении месяца. Мне за задержку в 3 дня штраф влепили.

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • 2762256 Member
    офлайн
    2762256 Member

    437

    более полугода на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    437
    # 11 ноября 2019 12:32
    Kontus:

    Ленулечка...:

    поменяла паспорт, нужно ли сообщать в банк?

    Обязательно. В течении месяца. Мне за задержку в 3 дня штраф влепили.

    А как они узнали? Вы сами пошли сдаваться?

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1718

    8 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1718
    # 11 ноября 2019 13:29
    2762256:

    А как они узнали? Вы сами пошли сдаваться?

    Да. Потом бы все равно узнали.

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • 2762256 Member
    офлайн
    2762256 Member

    437

    более полугода на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    437
    # 11 ноября 2019 13:53 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    Kontus:

    2762256:

    А как они узнали? Вы сами пошли сдаваться?

    Да. Потом бы все равно узнали.

    Не факт же. Всем пофиг было бы, если вы вовремя гасите. Сколько штраф составил?

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1718

    8 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1718
    # 11 ноября 2019 14:20
    2762256:

    Сколько штраф составил?

    Уже не помню.
    У меня карточки в банке. Любое обращение требует паспорта.

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    24098

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    24098
    # 11 ноября 2019 15:18
    Kontus:

    Ленулечка...:

    поменяла паспорт, нужно ли сообщать в банк?

    Обязательно. В течении месяца. Мне за задержку в 3 дня штраф влепили.

    нейкі жах ці хапун. Бо год назад такога не было і аднавілі усе данные безкаштоўна

    тут інфа прайшла, што сакратар атрымлівае 10к бін/мес, таму разумею, што нават за пашпарт пачалі грошы мець
    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1729

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1729
    # 11 ноября 2019 16:57 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    krand:

    Беларусбанк, Скажите пожалуйста, а как так получается, что авиакомпания Etihad Airways стала вдруг белорусской? При начислении кэшбэка, Ваш банк так это объясняет.

    Здравствуйте. Для получения детальной информации по начисленному вам кэшбэку рекомендуем обращаться в подразделение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность.
    Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    t666, somikvvv, здравствуйте. С 22:00 06.11.2019 до 17:00 07.11.2019 проводились технологические работы. Приносим извинения за временные неудобства.

    Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд

    assistant:

    я как клиент недоволен отношением и обьяснением, так и не услышал почему нельзя получить пароль на эл. почту конкретно мне по моему желанию.
    не помню в договоре пункта говорящего о том что человеку в гипсе надо превозмогая боль ехать в банк чтобы не воспользоваться своими же средствамм.
    что за свинячее отношение к клиенту!?

    Здравствуйте. Консультант предоставляет информацию только по имеющимся услугам и продуктам банка. Описанный вами сервис банком не предоставляется. Получить официальный ответ по интересующему вопросу вы можете оставив обращение на нашем сайте. Также обращаем внимание, что банком реализован сервис "забыли пароль?", позволяющий сменить пароль от входа в интернет-банкинг дистанционно

    Добавлено спустя 5 минут 30 секунд

    monyabmo:

    Не могу оплатить кредит через мобильное приложение : пишет нометр филиала не актуальный и поменяйте на 795 , меняю а дальше пишет что такого номера договора нет.Платил два года ,а теперь ........ В чем проблема? Или это особенность банка заботится о клиенте......

    Добрый день. Рекомендуем ознакомиться с информацией по погашению кредитов на нашем сайте, раздел "Информация по погашению кредитов".
    При возникновении затруднений при совершении оплаты, сообщите номер филиала, в пользу которого вы совершаете платеж.

    Добавлено спустя 1 минута 49 секунд

    akz:

    Беларусбанк, разъясните, пожалуйста, в случае получения в вашем банке кредита на приобретение недвижимости (на общих условиях):
    - в каком филиале (цбу или как его там) вашего банка должен быть открыт счет продавца, на который будет перечислена сумма кредита, чтобы это перечисление было без комиссии для кредитополучателя?
    - есть ли какие-то ограничения по виду такого счета? может ли это быть давно открытый счет, к которому оформлена действующая банковская карточка?
    - может ли продавец без уплаты каких-либо комиссий сразу распоряжаться деньгами по своему усмотрению?

    Спасибо.

    Здравствуйте. В данной ситуации продавец может открыть текущий счет в белорусских рублях в любом подразделении нашего банка, которое работает со вкладами. Подобрать ближайшее отделение можно на сайте, отсортировав по услуге "вклады (депозиты) для физ.лиц" и населенному пункту. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
    Вознаграждение не применяется при зачислении (выдаче) денежных средств в белорусских рублях, источником которых являются кредиты ОАО «АСБ Беларусбанк».
    Сборник вознаграждений п 2.1.3. Получатель средств может ими распоряжаться без ограничений.

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    Ленулечка...:

    Добрый день. Есть кредит на строительство, поменяла паспорт, нужно ли сообщать в банк?

    Добрый день. Согласно условиям кредитного договора необходимо предоставить информацию об изменении паспортных данных в отдел кредитования (Ипотечный офис) в течение 30 календарных дней. Перечень подразделений банка и их режим работы можно просмотреть на нашем сайте. В случае несоблюдения условий кредитного договора вы оплачиваете 0,5 базовой величины, установленной на дату уплаты штрафа, за каждый случай нарушения условий кредитного договора.

  • Palek2010 Junior Member
    офлайн
    Palek2010 Junior Member

    53

    7 лет на сайте
    пользователь #719810

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 11 ноября 2019 21:20

    Здравствуйте. 08.11.2019 был оформлен кредит "Интернет-безналичный". Я понимаю, что это был выходной, а потом еще 2 выходных. Но вот уже понедельник, 21:18, а денег нет. Я так понимаю, что сегодня их уже не будет в любом случае? Кредит оформлен, он уже действующий.Т..е банк начисляет проценты за пользование, а денег нет? Ваш СОБСТВЕННЫЙ банк не может перечислить деньги как-нибудь быстрее, чем через 4 дня после оформления?
    В общем вопрос такой: когда, в какой день придут деньги на счет при условии оформления кредита 08.11.2019?? Про "до и после 14:00" я в курсе, это не нужно объяснять.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2432

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2432
    # 12 ноября 2019 08:25 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    .

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.