Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1653

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1653
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6264

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6264
    # 2 ноября 2019 21:02

    PIXEL74, а вы не заметили, что приложение обновилось? Теперь вход в приложение определяется настройками безопасности вашего телефона. У меня, например, теперь вход по радужке в приложении установился.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • PIXEL74 Senior Member
    офлайн
    PIXEL74 Senior Member

    1017

    12 лет на сайте
    пользователь #93397

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 2 ноября 2019 22:57

    andrey_1967_769,
    Если честно, то не заметил....
    Подскажите пожалуйста, какие параметры в телефоне надо поменять, чтобы входить по отпечатку ?
    Спасибо

    БАТЭ - ЧЕМПИОН!!!!!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    6264

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    6264
    # 2 ноября 2019 23:00

    PIXEL74, надо установить разблокировку телефона отпечатком.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • PIXEL74 Senior Member
    офлайн
    PIXEL74 Senior Member

    1017

    12 лет на сайте
    пользователь #93397

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 2 ноября 2019 23:31 Редактировалось PIXEL74, 1 раз.

    Все получилось.
    Огромное вам спасибо

    БАТЭ - ЧЕМПИОН!!!!!
  • assistant Member
    офлайн
    assistant Member

    153

    9 лет на сайте
    пользователь #292847

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 3 ноября 2019 16:57

    а что за новый прикол почему нельзя в мбанкинг перебросить с карточки на карточку сумму меньше 2.10р.?

  • Kontus Android Team
    офлайн
    Kontus Android Team

    1703

    7 лет на сайте
    пользователь #544335

    Профиль
    Написать сообщение

    1703
    # 3 ноября 2019 17:01
    assistant:

    а что за новый прикол почему нельзя в мбанкинг перебросить с карточки на карточку сумму меньше 2.10р.?

    Это ограничение всегда было. И в интернет-банкинге тоже.
    Я обычно, если перевожу между своими карточками, перевожу на 2.10 р. больше, а потом забираю их назад ))

    Onliner Notifier - расширение для Chrome, Firefox и Opera - http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=14803969
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2381

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2381
    # 3 ноября 2019 17:49 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    Kontus, тем самым ББ получает удар под дых, они то ограничили мелкие платежи, что бы транзакций меньше было, а получают в 2 раза больше. Все на костылях.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • assistant Member
    офлайн
    assistant Member

    153

    9 лет на сайте
    пользователь #292847

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 3 ноября 2019 19:21

    раньше сливал все до копейки этого не было..

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2381

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2381
    # 3 ноября 2019 21:20

    assistant, сливать не равно переводить с карты на карту

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    29859

    8 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    29859
    # 4 ноября 2019 01:25
    Kontus:

    assistant:

    а что за новый прикол почему нельзя в мбанкинг перебросить с карточки на карточку сумму меньше 2.10р.?

    Это ограничение всегда было. И в интернет-банкинге тоже.
    Я обычно, если перевожу между своими карточками, перевожу на 2.10 р. больше, а потом забираю их назад ))

    когда-то можно было и пару копеек перекинуть

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1653

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1653
    # 4 ноября 2019 12:05
    assistant:

    а что за новый прикол почему нельзя в мбанкинг перебросить с карточки на карточку сумму меньше 2.10р.?

    Добрый день. При переводе денежных средств с карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» на карточку любого банка минимальная сумма операции составляет 2,1 бел. руб.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2381

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2381
    # 4 ноября 2019 12:11

    Беларусбанк, да ладно? Именно об этом и писал человек. Вопрос был в другом, с какого перепугу банк установил такой лимит.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • assistant Member
    офлайн
    assistant Member

    153

    9 лет на сайте
    пользователь #292847

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 4 ноября 2019 13:54

    совершенно в дырочку, у меня несколько карточек одна для алиэкспреса и туда бывает надо перекинуть именно пару копеек до требуемой суммы. и раньше все было без вопросов.
    по опыту общения беларусьбанк самый мутный и это не только мое мнение, вроде банк должен думать о благе клиента но в реале жизнь клиента только усложняется.
    почему нельзя восстановить пароль интернет банкинга через эл. почту?
    мне пришлось на костылях пилить в банк, стоять в очереди из-за того что изменился номер телефона и пароль предлагали отправить на прежний.
    что за скотское отношение?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1653

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1653
    # 4 ноября 2019 17:21
    assistant:

    совершенно в дырочку, у меня несколько карточек одна для алиэкспреса и туда бывает надо перекинуть именно пару копеек до требуемой суммы. и раньше все было без вопросов.
    по опыту общения беларусьбанк самый мутный и это не только мое мнение, вроде банк должен думать о благе клиента но в реале жизнь клиента только усложняется.
    почему нельзя восстановить пароль интернет банкинга через эл. почту?
    мне пришлось на костылях пилить в банк, стоять в очереди из-за того что изменился номер телефона и пароль предлагали отправить на прежний.
    что за скотское отношение?

    Добрый день. Хотим уточнить наш ответ по вашей проблеме, возникшей при перевода денег с карты на карту. При переводе денежных средств с карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» на карточку любого банка установлен минимальный лимит. Сумма минимального лимита – 2р.10 копеек. То есть меньшую сумму перевести с карточки на карточку нельзя. Лимиты на перевод денежных средств установлены в нашем банке более 3-х лет назад. Кстати, банки вправе самостоятельно устанавливать правила совершения операций.
    Что касается восстановления пароля в интернет-банкинге через электронную почту, в нашем банке нельзя осуществить эту операцию. Вместе с тем, для дистанционной смены пароля в интернет-банкинге предусмотрена услуга «Забыли пароль». СМС с кодом для разблокировки системы и смены пароля высылается на номер телефона, указанный вами в банке. К сожалению, в данной ситуации смена пароля была возможна только при личном обращении в подразделение банка, так как у вас изменился номер телефона.

  • assistant Member
    офлайн
    assistant Member

    153

    9 лет на сайте
    пользователь #292847

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 4 ноября 2019 17:35

    мне как клиенту который вроде как всегда прав хотя бы потому что банк пользуется моими средствами не платя мне ни копейки удобнее не ехать на перекладных в гипсе в банк за 15 км а восстановить доступ через емайл не вставая с кушетки но банку конечно на все на это наплевать..

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    и вам там свыше задали вопрос откуда взялся именно этот лимит? это один доллар, один евро, это сон вашего админа, воля народа ? какое обоснование?

  • милко Member
    офлайн
    милко Member

    142

    5 лет на сайте
    пользователь #1301023

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 4 ноября 2019 19:31

    Здравствуйте, подскажите,что делать. Пыталась зарегистрировать карточку. М-банкинге,требует подключить смс-банкинг. Ладно,отправила 1 на 611,пришло"Zajavka obrabotana uspeshno. Pozhalujsta, prodolzhite registraciju na ustrojstve samoobsluzhivanija", но в интернет-банкинге ( в нём я пытаюсь зарегистрировать) пишет "Ваше SMS- сообщение не получено". Позвонила в контакт центр, посоветовали опять посылать смс на 611. Мне просто интересно,сколько надо послать смс на 611,чтобы зарегистрировать смс-банкинг?

  • natali1712natali Junior Member
    офлайн
    natali1712natali Junior Member

    30

    5 лет на сайте
    пользователь #1237853

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 4 ноября 2019 20:03

    Здравствуйте! Пытаюсь оформить онлайн-заявку на кредит через интернет-банкинг, но не могу ввести название торговой организации. Как это сделать?

  • SenjuElites_RUS Member
    офлайн
    SenjuElites_RUS Member

    264

    7 лет на сайте
    пользователь #690840

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 4 ноября 2019 23:45 Редактировалось SenjuElites_RUS, 3 раз(а).

    del

  • Kalina1969 Junior Member
    офлайн
    Kalina1969 Junior Member

    71

    6 лет на сайте
    пользователь #934181

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 5 ноября 2019 00:20 Редактировалось Kalina1969, 1 раз.

    Совершили перевод с карты Беларусбанка на другую карту Беларусбанка (владелец карты одно физическое лицо)
    С карты деньги сразу списали, а на другую карту не зачислили? Это как понимать?
    Сколько по времени ждать перевод?

  • Сонерик Junior Member
    офлайн
    Сонерик Junior Member

    95

    16 лет на сайте
    пользователь #10530

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 5 ноября 2019 00:34

    Если перевод делали через их интенет-банк, то просто выйдите из него и зайдите снова. Есть у них такой глюк, что новый баланс сразу не отображается.