Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Добрый вечер.. Подскажите процедуру закрытия расчетного счета в Беларусбанке. Что для этого нужно?

вчера не работали банкоматы, инфокиоски и интернет банкинг. вечером.

Беларусбанк, при смене фамилии неименнованая Visa Electron подлежит перевыпуску или достаточно визита в банк для уточнения данных?

Vanderden:

вчера не работали банкоматы, инфокиоски и интернет банкинг. вечером.

точно, в Могилёве в 18 были нерабочие банкоматы, пришлось деньги снимать в самом банке, остояв очередь. (

barialibasov:

Какие-то тех.работы? Ужасная работа приложения... Нужно срочно сделать перевод, уже 2 часа висит в обработке и при входе в приложение через раз вот такая картина.

Добавлено спустя 2 минуты

Часто такое происходит... Или у вас переводы как в оффлайне только в рабочие часы осуществляются? 21 век как бы, ит страна и все дела.

Здравствуйте. В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

Jufo:

Беларусбанк, А что, нельзя было разослать СМС клиентам, что с 1 октября Белинвестбанк больше не банк-партнер и за снятие денег в его банкоматах комиссия 2,5%?!
Супруга привыкла по дороге домой в Кирмаше деньги снимать. Сегодня сняла аванс. И тридцать рублей комиссии.
Или это такой новый(вернее старый) вид развода клиентов на деньги?

Здравствуйте. Для заблаговременного осведомления клиентов банк осуществлял рассылку СМС-сообщений. Также информация была размещена на нашем сайте, в выписках клиентов, рассылаемых на E-mail, в системе Интернет-банкинг, сообществах банка в социальных сетях.

vozimvse:

Добрый вечер.. Подскажите процедуру закрытия расчетного счета в Беларусбанке. Что для этого нужно?

Здравствуйте. Уточните, вы хотите закрыть счет, доступ к которому обеспечен платежной карточкой, или счет без карточки?

t666:

Беларусбанк, можно ли выпустить доп. карту дистанционно (через ваше android приложение) ?

Добрый день. Через приложение дополнительная карточка не оформляется.
Для оформления дополнительной карточки (на имя другого лица) владельцу счета необходимо обращаться в учреждение (отделение) банка по месту открытия счета с документом, удостоверяющим личность, а также реквизитами документа, удостоверяющего личность доверенного лица. Срок изготовления карточки составляет, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). За изготовление карточки банком взимается плата в соответствии со Сборником вознаграждений (карточка Белкарт изготавливается бесплатно).
Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.
Обратиться за получением дополнительной карточки может как владелец счета со своим паспортом, так и доверенное лицо со своим паспортом.

xless:

Беларусбанк, при смене фамилии неименнованая Visa Electron подлежит перевыпуску или достаточно визита в банк для уточнения данных?

Добрый день. В данной ситуации необходимо изготовить дубликат карточки. В связи с тем, что карточка Visa Electron не изготавливается банком, вы можете оформить любую карточку к действующему счету. Заявление на изготовление карточки можно оформить в учреждении банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка (либо в отделениях, которые уполномочены принимать заявления на оформление карточек и которые указаны на корпоративном сайте - отфильтровать по услуге "оформление международных карточек и карточек в рамках Клубов банка", а также по номеру филиала, в котором открыт счет). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документ, на основании которого произошла смена фамилии, а также платежную карточку.
За изготовление карточки взимается плата согласно Сборнику вознаграждений (платежную карточку Белкарт можно изготовить бесплатно). Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

Для заблаговременного осведомления клиентов банк осуществлял рассылку СМС-сообщений. Также информация была размещена на нашем сайте, в выписках клиентов, рассылаемых на E-mail, в системе Интернет-банкинг, сообществах банка в социальных сетях.

Может ещё в газете Коммунист Беларуси информацию дали? Ни на е-мейл, ни на зарегестрированный номер никакой информации не приходило. Подключив мобильный банкинг в интернет-банкинг не заходил, в сообществах банка в соцсетях не состою, и на ваш сайт не захожу. Уверен, что более 90 процентов ваших клиентов поступает так же. Вам был дан номер телефона и е-мейл для связи и сообщений, которые были проигнорированы. В итоге со счёта вы украли почти тридцать рублей. Да-да, именно украли. Это мошенничество.
Мошенничество – умышленное противоправное безвозмездное завладение чужим имуществом либо правом на имущество с корыстной целью путем обмана либо злоупотреблением доверием. Отличительной особенностью мошенничества является то, что мошенник завладевает имуществом потерпевшего используя заблуждение лица, которое его передает либо не препятствует изъятию.

Беларусбанк:

Для заблаговременного осведомления клиентов банк осуществлял рассылку СМС-сообщений.

Мне, кстати, тоже СМС не приходило. Хотя телефон в профиле указан и сообщения об операциях приходят.
Узнал об этом только из сообщения в интернет-банкинге.

igor-lora:

ufo, на мобильные телефоны пришли СМС.
Хватит писать на каждой странице

Щто? У меня 3 карты этого банка, у знакомых не меньше. У всех телфоны значатся в их базах. Никому смс не приходили.

igor-lora:

Что значит телефоны значится в базах

Это значит, что номера телефонов были указаны при оформлении кредитных карт.

Беларусбанк, асабіста мне-- смс не прыйшло. Выпадкова ведаў, бо заходзіў учора раніцай у ІБ
прытэнзія адна-- чаму такія тэх работы праводзяцца у пік аплаты ЖКП??