Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 7 октября 2019 13:03
    Aladdin1985:

    На терминале в электронной очереди в банке есть кнопка приоритетное обслуживание. Подскажите это для кого?

    Здравствуйте.
    Пункт меню ЭСУО "Приоритетное обслуживание" предусмотрен для реализации возможности обслуживания клиентов, имеющих право на внеочередное обслуживание *, а также клиентов в рамках оказания услуг персонального обслуживания, предоставляемого членам премиального клуба "Персона".
    * В соответствии с законом РБ «О ветеранах» №1594-XII от 17.04.1992 и Законом РБ «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»№239-З от 14.06.2007. Реализация права на внеочередное обслуживание лицами, указанными в данных законодательных актах, осуществляется при предъявлении удостоверений (свидетельств) единого образца, установленного для каждой категории.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 7 октября 2019 15:47
    dima210194:

    Беларусбанк, следует отметить, что в ерипе только те кредитные договоры, которые оформлялись в отделении. Если кредит выдавался через систему иб, то сначала надо пополнить платежную карточку, а только потом ерип. Пополнение таким способом с дивана занимает 2 банковских дня в сумме (пополнение карты день с часами и после зайти в иб и загасить)
    ======
    Зарплатный белкарт остается бесплатным, даже после расторжения договора подряда? Если нет, то как обстоят дела, если к этой карте брался в иб кредит?

    Здравствуйте. Карта Белкарт предоставляется без взимания вознаграждений.
    Вместе с тем, в рамках договора на интернет-кредит, кредитополучатель обязуется,  в случае окончания срока действия дебетовой банковской платежной карточки, виртуальной карточки в период действия настоящего Договора оформить новую дебетовую банковскую платежную карточку, виртуальную карточку в белорусских рублях, эмитированную Кредитодателем и зарегистрированную в системе «Интернет-банкинг». Если Вы планируете в дальнейшем оформить международную карточку, то рекомендуем ознакомиться с вознаграждениями за обслуживание карточек https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505

    Добавлено спустя 57 секунд

    IvD:

    Беларусбанк, что вы с интернет-банкингом опять делаете? Сохраненные платежи по переводу с карточки на карточку переехали из просто перевода в перевод с выбором валюты. Вы как бы намекаете? Ну это ладно. Вопрос в другом. Почему при попытке платежа по реквизитам при заполнении поля "Структурное подразделение банка-получателя" пропали минские филиалы. Ранее сохраненные платежи не пропускает, пишет неверное подразделение. Вы собираетесь ликвидировать филиальную систему? Ну это ваше дело, платить как?

    Здравствуйте. В настоящее время проводится поэтапное преобразование филиалов в центры банковских услуг и одновременно внедряется новое программное обеспечение.
    Информирование клиентов о предстоящем закрытии (реорганизации) филиала (управления, ЦБУ) в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется путем:
    -размещения объявления на собственных электронных информационных ресурсах банка (корпоративном веб-сайте банка);
    -размещения объявления  на информационном стенде в помещении филиала (управления) не позднее 30 календарных дней до даты закрытия с указанием предстоящей даты закрытия филиала (управления, ЦБУ), изменения банковских реквизитов, организации дальнейшего облуживания клиентов и других необходимых сведений;
    -при необходимости обеспечивает оповещение клиентов банка в средствах массовой информации (помещает объявление в региональной газете).
    С перечнем реорганизованных подразделений можно ознакомиться на сайте https://belarusbank.by/ru/33270/33277/34691
    В случае, если филиал уже присоединился к Головному офису, то в перечне подразделений выбираете Головной офис. Обращаем внимание, вознаграждение по данной услуге взимается в размере 0,75 бел. руб. за каждый платеж. Платежи в бюджет осуществляются без взимания вознаграждения. 

  • 1585720 Junior Member
    офлайн
    1585720 Junior Member

    40

    4 года на сайте
    пользователь #1585720

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 7 октября 2019 17:49

    Добрый день, оплачивали кредит через инфокиоск, чек выцвел, а его нужно предоставить на работу. Можно ли как то сделать копию? спасибо

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 7 октября 2019 18:08

    1585720, карточку вставили, печать последнего чека.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ktots Neophyte Poster
    офлайн
    ktots Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #711980

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 8 октября 2019 10:30

    Аутентификация не пройдена -при попытке оплаты через е-рип выдается вот это.куда бежать и что делать?месяц назад было все нормально

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 8 октября 2019 13:35
    ktots:

    Аутентификация не пройдена -при попытке оплаты через е-рип выдается вот это.куда бежать и что делать?месяц назад было все нормально

    Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, подробнее, что у вас не получается сделать.

  • GoldBrutto Neophyte Poster
    офлайн
    GoldBrutto Neophyte Poster

    7

    2 года на сайте
    пользователь #2228934

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 8 октября 2019 13:53

    Добрый день, подскажите хочу закрыть рабочую карточку (шчодрая), так как не работаю на организации, сегодня мне объяснили что должен буду оплатить за весь период действительности карточки ( по 70 копеек за 1 месяц до 07.21 насчитали 18+ рублей). Не разу такого не видел , в любом банке закрыл без проблем карточку и счёт, а тут тебя ставят на деньги, законно ли
    то так поступать ?

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    2512

    6 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    2512
    # 8 октября 2019 14:10
    GoldBrutto:

    Добрый день, подскажите хочу закрыть рабочую карточку (шчодрая), так как не работаю на организации, сегодня мне объяснили что должен буду оплатить за весь период действительности карточки ( по 70 копеек за 1 месяц до 07.21 насчитали 18+ рублей). Не разу такого не видел , в любом банке закрыл без проблем карточку и счёт, а тут тебя ставят на деньги, законно ли
    то так поступать ?

    Вы же подписывали договор.
    Вознаграждение уплачивается начиная со второго месяца. В случае расторжения договора об использовании карточки или постановки платежной карточки в стоп-лист по инициативе клиента без ее перевыпуска, до истечения срока действия карточки, вознаграждение за её обслуживание, подлежащее ежемесячной уплате, взимается единовременно за весь оставшийся период действия карточки.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22853

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22853
    # 8 октября 2019 14:15

    Беларусбанк, меня вполне устраивает белкарт пока. т е в начале месяца хх позвонить в филиал и сказать, что хочу перевыпустить карточку, т к у меня остался кредит в вашем филиале?

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 1585720 Junior Member
    офлайн
    1585720 Junior Member

    40

    4 года на сайте
    пользователь #1585720

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 8 октября 2019 14:16 Редактировалось 1585720, 2 раз(а).
    _Pupkin_:

    1585720, карточку вставили, печать последнего чека.

    чеку уже пол года

    Добавлено спустя 20 секунд

    Беларусбанк, почему мой вопрос пропустили?
    дублирую
    оплачивали кредит через инфокиоск, чек выцвел, а его нужно предоставить на работу. Можно ли как то сделать копию?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 8 октября 2019 14:48
    1585720:

    Добрый день, оплачивали кредит через инфокиоск, чек выцвел, а его нужно предоставить на работу. Можно ли как то сделать копию? спасибо

    Уточните, Вы оплачивали наличными в инфокиоске или по карте Беларусбанка? У Вас какой вид кредита? Также сообщите дату оплаты кредита.

  • 1585720 Junior Member
    офлайн
    1585720 Junior Member

    40

    4 года на сайте
    пользователь #1585720

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 8 октября 2019 18:20
    Беларусбанк:

    1585720:

    Добрый день, оплачивали кредит через инфокиоск, чек выцвел, а его нужно предоставить на работу. Можно ли как то сделать копию? спасибо

    Уточните, Вы оплачивали наличными в инфокиоске или по карте Беларусбанка? У Вас какой вид кредита? Также сообщите дату оплаты кредита.

    В инфокиоске беларусбанка картой белинвестбанка. Кредит на строительство квартиры по ссс. Дат много, тк за пол года много чеков выцвело. Вы скажите пожалуйста,куда я могу обратиться за копией чека? Можно в то отделение ,где оплачивали? И возможно ли вообще так сделать

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 9 октября 2019 11:26
    1585720:

    Беларусбанк:

    1585720:

    Добрый день, оплачивали кредит через инфокиоск, чек выцвел, а его нужно предоставить на работу. Можно ли как то сделать копию? спасибо

    Уточните, Вы оплачивали наличными в инфокиоске или по карте Беларусбанка? У Вас какой вид кредита? Также сообщите дату оплаты кредита.

    В инфокиоске беларусбанка картой белинвестбанка. Кредит на строительство квартиры по ссс. Дат много, тк за пол года много чеков выцвело. Вы скажите пожалуйста,куда я могу обратиться за копией чека? Можно в то отделение ,где оплачивали? И возможно ли вообще так сделать

    В инфокиоске реализована печать лишь последнего чека. Поэтому Вам можно обратиться в свой обслуживающий банк (по карте с помощью которой Вы осуществляли оплаты) и запросить справки о совершении платежей по счету. Стоимость и другие условия предоставления информации уточняйте также у обслуживающего банка по карте.
    Вместе с тем, со стороны Беларусбанка Вы вправе запросить справку о кредите по заявлению граждан, где указываете за какой период необходима информация по платежам. Стоимость одной справки составит 15 бел. рублей. С целью получения справки можете лично обратиться (независимо от места заключения договора): в отделение банка; в службу ипотечного и льготного кредитования. Подобрать отделение и ознакомиться с режимом работы можно на корпоративном сайте банка https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials
    Обращаем внимание, что в Ипотечный офис (г.Минск, ул. Мясникова 32) можно обращаться за справками только по кредитам на недвижимость (на условиях банка и льготным), в соответствии с Указами №№ 75, 368, которые Ипотечный офис сопровождает.

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    dima210194:

    кредит в вашем филиале?

    Поясните пожалуйста свой вопрос. Что именно Вы хотите сделать?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    21583

    18 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    21583
    # 9 октября 2019 15:10

    А пополнение через ЕРИП как быстро проходит? Вчера положил - сегодня денег нет, но вы держитесь.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5868

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5868
    # 9 октября 2019 15:38 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    EXEMOK:

    А пополнение через ЕРИП как быстро проходит? Вчера положил - сегодня денег нет,

    Если на карту ББ положили вчера - ждите поступление сегодня после 17.00

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1626

    7 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1626
    # 10 октября 2019 08:41
    GoldBrutto:

    Добрый день, подскажите хочу закрыть рабочую карточку (шчодрая), так как не работаю на организации, сегодня мне объяснили что должен буду оплатить за весь период действительности карточки ( по 70 копеек за 1 месяц до 07.21 насчитали 18+ рублей). Не разу такого не видел , в любом банке закрыл без проблем карточку и счёт, а тут тебя ставят на деньги, законно ли
    то так поступать ?

    Здравствуйте. В случае расторжения договора об использовании карточки в рамках клуба Шчодры или постановки карточки в стоп-лист по инициативе клиента без ее перевыпуска до истечения срока действия карточки вознаграждение за ее обслуживание, подлежащее ежемесячной уплате, взимается единовременно за весь оставшийся период действия карточки.

  • Троллейбус Member
    офлайн
    Троллейбус Member

    418

    3 года на сайте
    пользователь #1851085

    Профиль
    Написать сообщение

    418
    # 11 октября 2019 01:03 Редактировалось Троллейбус, 1 раз.

    :-?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 11 октября 2019 11:55
    Троллейбус:

    :-?

    не на той остановке остановили? :P

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Klaus_Otto Junior Member
    офлайн
    Klaus_Otto Junior Member

    42

    4 года на сайте
    пользователь #1510310

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 11 октября 2019 22:35

    Млять!!!!!
    Забаньте меня, модеоаторы, но возмущения моим нет предела..........
    С недавних пор, организовано(!), перестали принимать платежи с системы Белкарт все каршеринги.
    Всё бы ничего, но(!) если принимать систему внутри страны, то она ОБЯЗАНА РАБОТАТЬ!!!!
    При всём, к каршерингу, скорее вмего, претензий нет. Но есть претензии в БЕЛАРУСБАНКУ, навязывающему сей продукт, мотивируя, как бесплатный сыр в мышеловке.... Легла системка??? Ай-яй-яй....
    Но!!!! VISA, MC,... позволяют выкачивать бабло.... БК - тупо НЕТ.... А аак быть? Горят сроки, встречи, время.....
    ББ отвечает, что мы никакого отношения не имеем и можите завладеть другой картой....
    Где? На улице? В поле? За 5мин? Капец.....

    Господи, даруй людям мозг... А некоторым ещё и инструкцию по применению....
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    1896

    18 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    1896
    # 12 октября 2019 08:52

    Klaus_Otto, выпустите бесплатную виртуалку и не страдайте. Заведите карту другого банка и пополняйте ее онлайн при необходимости.
    А в остальном да.