Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1579

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1579
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 1951811 Junior Member
    офлайн
    1951811 Junior Member

    54

    3 года на сайте
    пользователь #1951811

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 20 августа 2019 14:54

    Беларусбанк, Спасибо за ответ.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    21392

    18 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    21392
    # 20 августа 2019 18:56

    Беларусбанк, Скажите, что там у вас за новая инструкция по сбросу пароля на ибанк? Сделали как вы писали - по телефону спросили логин, пришли в отделение сбросить пароль - там говорят мы больше пароли не сбрасываем, у нас новая инструкция, крутитесь как хотите

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5226

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5226
    # 20 августа 2019 20:25

    Беларусбанк, очень рекомендую передать всем своим коллегам, что звонить клиентам вашего банка с целью уговорить их отозвать свое электронное обращение, направленное через сайт банка, минимум не красит ваших сотрудников!

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ Neophyte Poster
    офлайн
    ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ Neophyte Poster

    15

    1 год на сайте
    пользователь #2474084

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 21 августа 2019 01:45

    Как мне скинуть деньги на российский кошелек с карты беларусбанка?

  • ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ Neophyte Poster
    офлайн
    ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ Neophyte Poster

    15

    1 год на сайте
    пользователь #2474084

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 21 августа 2019 10:45
    ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ:

    Как мне скинуть деньги на российский кошелек с карты беларусбанка?

    Киви кошелек

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1579

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1579
    # 21 августа 2019 14:18
    EXEMOK:

    Беларусбанк, Скажите, что там у вас за новая инструкция по сбросу пароля на ибанк? Сделали как вы писали - по телефону спросили логин, пришли в отделение сбросить пароль - там говорят мы больше пароли не сбрасываем, у нас новая инструкция, крутитесь как хотите

    Здравствуйте. В рамках новой инструкции порядок изменения пароля на интернет-банкинге не изменился. Как мы уже сообщали вам выше, для восстановления пароля можно воспользоваться услугой «Забыли пароль?» либо обратиться в любое учреждения нашего банка, работающее с системой «Интернет-банкинг». Подобрать ближайшее отделение Вы можете на нашем сайте, пройдя по ссылке, отсортировав по услуге "подключение к интернет-банкингу". При себе необходимо иметь логин и документ, удостоверяющий личность.
    Также Вы можете осуществить вход в систему интернет-банкинг через МСИ (межбанковская система идентификации).
    Уточните, пожалуйста, номер подразделения банка, в которое вы обращались (либо его адрес), дату и время вашего обращения.

    Добавлено спустя 29 секунд

    andrey_1967_769:

    Беларусбанк, очень рекомендую передать всем своим коллегам, что звонить клиентам вашего банка с целью уговорить их отозвать свое электронное обращение, направленное через сайт банка, минимум не красит ваших сотрудников!

    Здравствуйте! Надеемся, что проблема с которой Вы обращались посредством электронного сообщения в Беларусбанк, будет решена.

    Добавлено спустя 23 секунды

    ЦЫРК_НА_ДРОЦЕ:

    Как мне скинуть деньги на российский кошелек с карты беларусбанка?

    Здравствуйте. Возможность и способ пополнения кошелька рекомендуем уточнять в организации, открывшей вам кошелек.
    Вместе с тем, В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure. Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1579

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1579
    # 22 августа 2019 12:11 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

    Уважаемые клиенты!
    С 1 сентября 2019 года прекращается прием денежных переводов «Стриж».
    Для перевода денежных средств внутри Республики Беларусь воспользуйтесь услугой ОАО «АСБ Беларусбанк» - перевод денежных средств с использованием карточек (их реквизитов). С подробной информацией можно ознакомиться здесь.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22236

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22236
    # 22 августа 2019 13:37
    Беларусбанк:

    Уважаемые клиенты!
    С 1 сентября 2019 года прекращается прием денежных переводов «Стриж».
    Для перевода денежных средств внутри Республики Беларусь воспользуйтесь услугой ОАО «АСБ Беларусбанк» - перевод денежных средств с использованием карточек (их реквизитов). С подробной информацией можно ознакомиться здесь.

    плохо. не у всех есть бк

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    21392

    18 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    21392
    # 22 августа 2019 13:41 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. В рамках новой инструкции порядок изменения пароля на интернет-банкинге не изменился

    Тогда проинструктируйте, пожалуйста, отделение 529/170
    Дело было во вторник с 18.30 примерно до 19

    Там сказали пароли сбросить они не могут по новой инструкции, крутитесь как хотите через МСИ.

    С бубном и плясками оно конечно получилось, но хотелось получить пароль в отделении.

  • Andrew[ISEU] Senior Member
    офлайн
    Andrew[ISEU] Senior Member

    2374

    14 лет на сайте
    пользователь #27811

    Профиль
    Написать сообщение

    2374
    # 22 августа 2019 16:11

    когда почините свой зд-секьюр? уже 3 часа не работает.

  • Budet Senior Member
    офлайн
    Budet Senior Member

    1017

    11 лет на сайте
    пользователь #137434

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 22 августа 2019 16:25

    Кто то урот...
    Оформлял себе карту для начисления пенсии по инвалидности. Рекомендовали бархат. В устной форме специалистом банка было подтверждено, что бархатом можно без проблем расплачиваться в частности на алиэкспресс . Соврала?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5226

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5226
    # 22 августа 2019 16:40

    Budet, может в этом проблема?

    Andrew[ISEU]:

    когда почините свой зд-секьюр? уже 3 часа не работает.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Budet Senior Member
    офлайн
    Budet Senior Member

    1017

    11 лет на сайте
    пользователь #137434

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 22 августа 2019 16:42

    Вопрос принципиально - бархатом можно рассчитываться на али и иже с ним? Или мне просто впаривают данную карту?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1579

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1579
    # 22 августа 2019 17:17
    EXEMOK:

    Тогда проинструктируйте, пожалуйста, отделение 529/170
    Дело было во вторник с 18.30 примерно до 19

    Там сказали пароли сбросить они не могут по новой инструкции, крутитесь как хотите через МСИ.

    С бубном и плясками оно конечно получилось, но хотелось получить пароль в отделении.

    Добрый день. Благодарим вас за предоставленную информацию.

    Добавлено спустя 16 минут 59 секунд

    Andrew[ISEU]:

    когда почините свой зд-секьюр? уже 3 часа не работает.

    Добрый день. В настоящий момент сервис работает в штатном режиме. Приносим извинения за временные неудобства.

    Добавлено спустя 22 секунды

    Budet:

    Кто то урот...
    Оформлял себе карту для начисления пенсии по инвалидности. Рекомендовали бархат. В устной форме специалистом банка было подтверждено, что бархатом можно без проблем расплачиваться в частности на алиэкспресс . Соврала?

    Добрый день. В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

  • Budet Senior Member
    офлайн
    Budet Senior Member

    1017

    11 лет на сайте
    пользователь #137434

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 22 августа 2019 17:59 Редактировалось Budet, 1 раз.

    От люблю, когда начинают хвостом крутить :trollface: ...
    Вопрос, уважаемые, не связан с 3d секьюри, и вы это прекрасно понимаете .
    Ещё раз - ПРИНЦИПИАЛЬНО, картой Бархат я могу оплатить покупки на Алиэкспресс и тому подобных сайтах?
    Просто требуется ответ ДА или НЕТ

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    4642

    7 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    4642
    # 22 августа 2019 20:36

    Budet, на большинстве сайтов сможете

  • пулька85 Junior Member
    офлайн
    пулька85 Junior Member

    86

    8 лет на сайте
    пользователь #433323

    Профиль
    Написать сообщение

    86
    # 22 августа 2019 23:52 Редактировалось пулька85, 1 раз.

    del

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1579

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1579
    # 23 августа 2019 11:20
    Budet:

    От люблю, когда начинают хвостом крутить :trollface: ...
    Вопрос, уважаемые, не связан с 3d секьюри, и вы это прекрасно понимаете .
    Ещё раз - ПРИНЦИПИАЛЬНО, картой Бархат я могу оплатить покупки на Алиэкспресс и тому подобных сайтах?
    Просто требуется ответ ДА или НЕТ

    Здравствуйте. Да, карточкой клуба "Бархат" можно совершать платежи в сети интернет (в т.ч. на Алиэкспресс). Вместе с тем, в проведении операций оплаты может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure (если сайт работает с данным паролем безопасности).

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    21392

    18 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    21392
    # 23 августа 2019 14:47

    Напомните пжста - если через ЕРИП переводить на автокарту какую - подвохов нет?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5226

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5226
    # 23 августа 2019 14:48

    EXEMOK, переводы по ЕРИП у Беларусбанка бесплатно.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!