Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1531

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • милко Member
    офлайн
    милко Member

    125

    5 лет на сайте
    пользователь #1301023

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 15 июня 2019 13:20

    Я вводила всё что требовалась,но не получилось. В интернет-банкинге подключение к М-банкингу тоже не нашла

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    4788

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    4788
    # 15 июня 2019 14:27 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    милко, подключите в интернет-банке sms-банкинг для вашей карты. После этого сможете добавить её в м-банк.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • милко Member
    офлайн
    милко Member

    125

    5 лет на сайте
    пользователь #1301023

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 15 июня 2019 15:05

    Спасибо

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2468

    7 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2468
    # 17 июня 2019 00:48

    Беларусбанк, Заканчивается срок действия зарплатной карты Visa Classic. Можно ли её продлить без двух походов в банк? Через интернет-банкинг возможно оформление заявки на карту только к новому счёту. Карта зарплатная, поэтому счёт должен быть прежним. Оплата за продление равна оплате за выпуск новой карты? Как виртуальную карту сделать зарплатной?

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    4788

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    4788
    # 17 июня 2019 06:34

    ay001, через м-банк можно выпустить карту к действующему счету.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    15539

    6 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    15539
    # 17 июня 2019 07:18
    ay001:

    Беларусбанк, Заканчивается срок действия зарплатной карты Visa Classic. Можно ли её продлить без двух походов в банк? Через интернет-банкинг возможно оформление заявки на карту только к новому счёту. Карта зарплатная, поэтому счёт должен быть прежним. Оплата за продление равна оплате за выпуск новой карты? Как виртуальную карту сделать зарплатной?

    Без похода в банк не будет действовать программа лояльности.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1531

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 17 июня 2019 10:24
    милко:

    Здравствуйте. Для внесения карты в приложение М-банкинг необходимо зарегистрировать на карту пароль СМС-банкинга.
    Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в системе «Интернет-банкинг» (услуга будет доступна только в системе интернет-банкинг лица, на которое оформлена платежная карта) пройдите в раздел «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» – «SMS-Banking» - выбрать пункт меню «Регистрация». Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» - «SMS-Banking» - «Регистрация». После проведения регистрации выберите в приложении «добавить карту» и введите код SMS-банкинга.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    4531

    7 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    4531
    # 17 июня 2019 10:26
    Беларусбанк:

    милко:

    Здравствуйте. Для внесения карты в приложение М-банкинг необходимо зарегистрировать на карту пароль СМС-банкинга.
    Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в системе «Интернет-банкинг» (услуга будет доступна только в системе интернет-банкинг лица, на которое оформлена платежная карта) пройдите в раздел «Счета с карточкой» – «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» – «SMS-Banking» - выбрать пункт меню «Регистрация». Для регистрации услуги «SMS-банкинг» в инфокиоске пройдите в раздел «Сервисные операции» - «SMS-Banking» - «Регистрация». После проведения регистрации выберите в приложении «добавить карту» и введите код SMS-банкинга.

    в м-банкинг же можно внести карту введя все ее реквизиты, без подключения всяких смс банкингов же...?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1531

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 17 июня 2019 10:31
    ay001:

    Беларусбанк, Заканчивается срок действия зарплатной карты Visa Classic. Можно ли её продлить без двух походов в банк? Через интернет-банкинг возможно оформление заявки на карту только к новому счёту. Карта зарплатная, поэтому счёт должен быть прежним. Оплата за продление равна оплате за выпуск новой карты? Как виртуальную карту сделать зарплатной?

    Здравствуйте. Продлить срок действия карточки дистанционно можно в М-банкинге, если до окончания срока действия карточки осталось менее 3-х месяцев. Доступна ли Ваша карта к продлению с использованием данного сервиса, Вы можете проверить самостоятельно в своем М-банкинге при введении № карточки, которую необходимо продлить, а также 3-х последних цифр номера паспорта и проведении оплаты в разделе "Сервисы" - "Заявка на продление карточки". За перевыпуск карточки взимается плата согласноСборнику вознаграждений (стоимость такая же, как и за изготовление новой карточки). Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    Pablo_:

    Доброе утро. Исходя из информационного сообщения на прикрепленном клиентом изображении, ему доступна регистрация только через СМС-банкинг.

  • antanariver Junior Member
    офлайн
    antanariver Junior Member

    37

    8 лет на сайте
    пользователь #331560

    Профиль
    Написать сообщение

    37
    # 17 июня 2019 11:32 Редактировалось antanariver, 1 раз.

    Беларусбанк, здравствуйте, при пополнении вклада столкнулся с такой проблемой (см. спойлер). На сайте прочел про возможные технические проблемы филиала 514/404, но они вроде как уже с неделю должны были закончиться. Подскажите, в чем может быть загвоздка?
    Спасибо.

  • Trojan.MSI Junior Member
    офлайн
    Trojan.MSI Junior Member

    73

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 17 июня 2019 14:12

    Пытаюсь стать клиентом через МСИ и вот что показывает, при этом в других банках пропускало. Данные верные в МСИ, недостаюшие поля в иб ББ область, район, кодовое слово, zipcode и корпус (почему-то не подхватился с МСИ, хотя там есть Корпус) вводил в ручную и ничего. Проблема то явно с вашей стороны по идее получается.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1531

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 17 июня 2019 15:22
    antanariver:

    Добрый день. Филиал № 514 был реорганизован в ЦБУ. В строке "номер филиала банка" укажите 795.

    Добавлено спустя 56 минут 18 секунд

    Trojan.MSI:

    Добрый день. При возникновении ошибок при регистрации в МСИ изменения могут быть внесены только при личном обращении в учреждение банка по месту ведения вашего счета с документом, удостоверяющим личность. Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2234

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2234
    # 17 июня 2019 18:20

    igor-lora, немного отстали от жизни. С 1 января 2019 года новая программа лояльности, которая работает ТОЛЬКО в личном кабинете интернет-банка и в отделениях ее никто не видит.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • милко Member
    офлайн
    милко Member

    125

    5 лет на сайте
    пользователь #1301023

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 17 июня 2019 21:11 Редактировалось милко, 1 раз.

    Спасибо всем за советы,но не могу понять почему Шчодрую и Магнит можно добавить М-банкинге,а Белкарт нет. Хотя все не именные

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    375

    15 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    375
    # 17 июня 2019 21:15
    Беларусбанк:

    За перевыпуск карточки взимается плата согласноСборнику вознаграждений (стоимость такая же, как и за изготовление новой карточки).

    И меня как всегда смутило отсутствие бесплатной простой белкарт.
    Хотя я уже готов отказаться от зарплатного пластика ради "зарплатной" виртуальной карты (раз вы уж так хотите избавиться от клиентов своими дикими очередями)

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2468

    7 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2468
    # 17 июня 2019 22:16 Редактировалось ay001, 1 раз.
    Беларусбанк:

    ay001:

    Беларусбанк, Заканчивается срок действия зарплатной карты Visa Classic. Можно ли её продлить без двух походов в банк? Через интернет-банкинг возможно оформление заявки на карту только к новому счёту. Карта зарплатная, поэтому счёт должен быть прежним. Оплата за продление равна оплате за выпуск новой карты? Как виртуальную карту сделать зарплатной?

    Здравствуйте. Продлить срок действия карточки дистанционно можно в М-банкинге, если до окончания срока действия карточки осталось менее 3-х месяцев. Доступна ли Ваша карта к продлению с использованием данного сервиса, Вы можете проверить самостоятельно в своем М-банкинге при введении № карточки, которую необходимо продлить, а также 3-х последних цифр номера паспорта и проведении оплаты в разделе "Сервисы" - "Заявка на продление карточки". За перевыпуск карточки взимается плата согласноСборнику вознаграждений (стоимость такая же, как и за изготовление новой карточки). Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

    Заявка на продление карточки не проходит. Пишет, что нужно сделать заявку на оформление карточки к действующему счёту. Такая заявка тоже не проходит. Пишет, что имеется ошибка в формате введённых данных. Заказываю Visa Electron. Данные введены верно. Что я делаю не так?
    UPD:
    Заявка успешно проведена после удаления e-mail. Почему так?

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Trojan.MSI Junior Member
    офлайн
    Trojan.MSI Junior Member

    73

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 17 июня 2019 23:10 Редактировалось Trojan.MSI, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Добрый день. При возникновении ошибок при регистрации в МСИ изменения могут быть внесены только при личном обращении в учреждение банка по месту ведения вашего счета с документом, удостоверяющим личность. Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

    Счетов не имею, никогда не был клиентом банка. Оно то понятно что в отделении примут заявку на изготовление карты / открытие счёта, но ценники на услуги уже другие. И ведь это не я такой особенный которого через МСИ не авторизует, проблема носит видимо массовый характер. Поля заполняю вроде верно (область Гродненская, район Гродненский? (г.Гродно прописка) zipcode и корпус то уж точно правильно.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    4788

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    4788
    # 17 июня 2019 23:35

    Trojan.MSI, а по телефону не пробовали заказать карту?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Trojan.MSI Junior Member
    офлайн
    Trojan.MSI Junior Member

    73

    4 года на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 17 июня 2019 23:44
    andrey_1967_769:

    а по телефону не пробовали заказать карту?

    Да мне и просто счета хватило бы, хотя как вариант, спасибо. Надо нормально зарегистрироваться, ладно завтра уж в тех поддержку их обращусь. С МСИ по идее всех не должно пускать.

  • 2723151 Neophyte Poster
    офлайн
    2723151 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #2723151

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 17 июня 2019 23:57

    Здравствуйте, мы с мужем хотим взять кредит в Белоруссбанке, его одобрили но нужен поручителей, могу ли ли я жена в декретном отпуске стать поручителейм, и что для этого нужно