Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1605

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1605
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Andrey4010 Senior Member
    офлайн
    Andrey4010 Senior Member

    830

    9 лет на сайте
    пользователь #285637

    Профиль
    Написать сообщение

    830
    # 1 мая 2019 17:13

    Просто информация.
    Истёк срок действия зарплатной карты. При попытке перевыпуска мне в отделении сказали: - только платно (visa, mastercard). Говорю - у меня уже есть виза привязанная к этому счёту, а эту просто на полку положу. Всё равно - берите тогда мастеркард. Отвечаю - мастеркард тоже есть только на другом счету.
    Ладно, поообщался с поддержкой 147. Оказалось что выпуск бесплатной карты что всё же возможен, просто у них (в отделении) возможно не было заготовок.
    Это что было? Отделения сами печатают именные карты? Добавлю, пришлось именно требовать эту карту, и по виду работники отделения были жутко недовольны моей настойчивостью. Всё ж добился своего. После поговорил с коллегами, и все до одного, даже пенсионеры далёкие от зарубежных платежей сказали - да, втюхали платные продукты и совсем не предлагали бесплатную "Белкарт"

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4394

    5 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4394
    # 1 мая 2019 17:57
    Andrey4010:

    Просто информация.
    Истёк срок действия зарплатной карты. При попытке перевыпуска мне в отделении сказали: - только платно (visa, mastercard). Говорю - у меня уже есть виза привязанная к этому счёту, а эту просто на полку положу. Всё равно - берите тогда мастеркард. Отвечаю - мастеркард тоже есть только на другом счету.
    Ладно, поообщался с поддержкой 147. Оказалось что выпуск бесплатной карты что всё же возможен, просто у них (в отделении) возможно не было заготовок.
    Это что было? Отделения сами печатают именные карты? Добавлю, пришлось именно требовать эту карту, и по виду работники отделения были жутко недовольны моей настойчивостью. Всё ж добился своего. После поговорил с коллегами, и все до одного, даже пенсионеры далёкие от зарубежных платежей сказали - да, втюхали платные продукты и совсем не предлагали бесплатную "Белкарт"

    Белкарт бесплатно. Остальное за деньги. Но надо ведь как то план выполнять отделению по продаже банковских продуктов. Вот и дурят народ, а иначе не видать премии.
    .

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2322

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2322
    # 1 мая 2019 18:30

    Andrey4010, неоднократно был свидетелем таких ситуаций, когда людям впаривал настарты или кое что другое, мотивируя тем, что бесплатных уже не бывает.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22545

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22545
    # 1 мая 2019 18:37
    andrey_1967_769:

    dima210194, а вы помните, что сегодня выходной день?

    по частным конторам сегодня сокращеный день и не поверю, что на Менск нет ни одного работающего бб)

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5561

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5561
    # 1 мая 2019 18:58 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).

    dima210194, ББ частная контора!? Сегодня государственный праздник, являющийся выходным днем согласно календарю рабочего времени. Если не тупить, а выйти на сайт ББ или прочитать мой пост, то можно узнать много интересного о работе ББ :D А кто про Гоперу на проспекте Дзержинского вещал?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • leksi1993 АлкоКрым
    офлайн
    leksi1993 АлкоКрым

    29712

    7 лет на сайте
    пользователь #505285

    Профиль
    Написать сообщение

    29712
    # 1 мая 2019 22:54
    dima210194:

    andrey_1967_769:

    dima210194, а вы помните, что сегодня выходной день?

    по частным конторам сегодня сокращеный день и не поверю, что на Менск нет ни одного работающего бб)

    по каким частным? это так магазины именуешь?

    Некоторые пешеходы так нагло переходят дорогу, как будто "сохранились" перед зеброй..
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22545

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22545
    # 1 мая 2019 23:48

    leksi1993, магаз уже не частная контора?

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1605

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1605
    # 2 мая 2019 11:14 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    alexsi:

    Куда я могу обратиться по вопросу:
    Вчера пришла СМС - Списание 2 BYN c карты

    Здравствуйте. Полагаем, плата была списана за предоставлении услуги "СМС-оповещение" https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/34901.
    Информацию Вы можете просмотреть в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться, т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету Вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк» (https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials), в котором открыт счет (а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
    - в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой" (отчет об операциях по счету);
    - в М-банкинге в разделе "Сервисы".

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    ANOLIMAMA:

    Что такое ошибка - Ответ не XML. В М-банкинге
    Как обычно хотела погасить кредит и первый раз в жизни не смогла. Что делать? Вчера был последний день. Сегодня уже май и выходной

    Здравствуйте. Для уточнения информации по возникающей проблеме вы можете обратиться в службу поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life: ) (в будние дни с 10:00 до 18:00).

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    denis-19:

    Уже неделю не могу пополнить вклад ы в иностранной валюте посредством м-банкинга и интернет-банкинга.пишет-Пополнение счета запрещено (код:277).В чём дело,объясните пожалуйста.

    Здравствуйте. Уточните, при использовании какого сервиса возникает ошибка? Какой у вас открыт депозит?

  • AutVit Senior Member
    офлайн
    AutVit Senior Member

    11994

    9 лет на сайте
    пользователь #248425

    Профиль
    Написать сообщение

    11994
    # 2 мая 2019 13:18

    Добры дзень!
    Паважаны Беларусбанк, падкажыце, ці можна на карту Бархат пераводзіць грошы з карты Visa?
    Вялікі Дзякуй

    Пакуль яшчэ не страчаныя подыхі вясны
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4394

    5 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4394
    # 2 мая 2019 15:19
    AutVit:

    Добры дзень!
    Паважаны Беларусбанк, падкажыце, ці можна на карту Бархат пераводзіць грошы з карты Visa?
    Вялікі Дзякуй

    Можно , но с карты которой пополнение возьмут минимум. 1,5 % от суммы пополнения.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1605

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1605
    # 2 мая 2019 15:19
    AutVit:

    Добры дзень!
    Паважаны Беларусбанк, падкажыце, ці можна на карту Бархат пераводзіць грошы з карты Visa?
    Вялікі Дзякуй

    Добры дзень. Наш банк не ўстанаўлівае абмежаванняў па паступленні грашовых сродкаў на міжнародную картку. Пры пералічэнні грашовых сродкаў з-за мяжы з карткі іншага банка, наш банк спаганяе камісію ў памеры 1% ад сумы (пры залічэнні сродкаў, пераведзеных з карткі банка-рэзідэнта, камісія не спаганяецца).

  • AutVit Senior Member
    офлайн
    AutVit Senior Member

    11994

    9 лет на сайте
    пользователь #248425

    Профиль
    Написать сообщение

    11994
    # 2 мая 2019 16:25 Редактировалось AutVit, 1 раз.

    Беларусбанк, дзякуй вялікі!
    Кefir, дзякуй, праверым)
    Усё працуе 8)

    Пакуль яшчэ не страчаныя подыхі вясны
  • Landurik Member
    офлайн
    Landurik Member

    122

    9 лет на сайте
    пользователь #297419

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 3 мая 2019 12:47

    Доброго дня! Народ, подскажите пожалуйста, истекает срок действия карты, какую сейчас лучше взять, я так понимаю для привязки к Samsung Pay нужен Mastercard, но какой именно выбрать? Хотелось бы услышать отзывы пользователей, а то опять будут втюхивать что-нибудь .... Заранее спасибо!

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5561

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5561
    # 3 мая 2019 13:04 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    Landurik, так у ББ выбор невелик: MC стандарт и МС голд. Ну еще Mastercard World Карт-бланш и Mastercard World Black Edition есть ;-)

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Landurik Member
    офлайн
    Landurik Member

    122

    9 лет на сайте
    пользователь #297419

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 3 мая 2019 13:43
    andrey_1967_769:

    Mastercard World Black Edition есть ;-)

    Пошутили ))
    А что там с карт-бланшом, реальный кэшбэк?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    5561

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    5561
    # 3 мая 2019 14:04

    Landurik, а чего не реальный? Изучите информацию по условиям кэш-бек на сайте ББ и решите, подходит вам или нет, окупится ли для вас плата за выпуск карты.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Landurik Member
    офлайн
    Landurik Member

    122

    9 лет на сайте
    пользователь #297419

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 3 мая 2019 15:22
    andrey_1967_769:

    Landurik, а чего не реальный? Изучите информацию по условиям кэш-бек на сайте ББ и решите, подходит вам или нет, окупится ли для вас плата за выпуск карты.

    Благодарю!

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2322

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2322
    # 3 мая 2019 18:32

    Landurik, Не проще заюзать виртуальную и бесплатную в-банк от решения с 2%кеша за все, включая продукты? Она пополняется он-лайн без %.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Aladdin1985 Junior Member
    офлайн
    Aladdin1985 Junior Member

    65

    5 лет на сайте
    пользователь #975515

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 4 мая 2019 12:27 Редактировалось Aladdin1985, 2 раз(а).

    Только что в банке сказали неперсонифицированных Белкарт нет и понятия не имеют завезут ли. Настойчиво втюхивали платные продукты. Ушёл не солоно хлебавши.
    Их интересно привозят в банки?
    А если карта кончится счётом можно продолжать пользоваться?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2322

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2322
    # 4 мая 2019 13:45

    Aladdin1985, обратитесь письменно через форму обратной связи на сайте - найдутся сразу.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.