Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 5 апреля 2019 12:15

    Беларусбанк, подскажите, а выпуск/обслуживание зарплатной Белкарт в настоящее время - это платно или бесплатно?

    Добавлено спустя 15 минут 4 секунды

    Беларусбанк:

    Если Вы будете пользоваться сервисом перевода средств с карты на карту на нашем сайте, то комиссия за перечисление денежных средств взиматься будет, за зачисление средств - нет.

    Поясните выделенный момент:

    3.5. ОПЕРАЦИИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
    3.5.1.
    Зачисление на счета физических лиц безналичных денежных средств: [1]
    3.5.1.1.
    поступивших от организаций застройщиков, а также застройщиков – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, заключивших договоры создания объектов долевого строительства с дольщиками в белорусских рублях 0,2 % от суммы
    3.5.1.2.
    перечисленных из-за границы с использованием карточки или ее реквизитов, в т. ч. посредством денежных переводов Visa Direct, Mastercard MoneySend в иностранной валюте 1 % от суммы
    3.5.1.3.
    в иных случаях:
    - в белорусских рублях
    3 % от суммы
    - в иностранной валюте
    1 % от суммы

    Что означает пункт 3.5.1.3? Распространяется ли он на зачисление на карточный счет с помощью "сервиса другого банка"?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 5 апреля 2019 13:54 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    Nordan:

    Изготовление карточки Белкарт осуществляется бесплатно. Ежемесячной платы за пользование данной карточкой также нет.

    В пункте 3.5.1.3. речь идет о комиссии при зачислении средств на счет клиента в случае, если перевод безналичных денежных средств был осуществлен с использованием реквизитов счета.
    При переводе средств с использованием реквизитов карточки комиссии, указанные в пункте 3.5.1.3., не взимаются (если используя сервис другого банка Вы будете указывать реквизиты карточки получателя, то данной комиссии не будет).

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 5 апреля 2019 14:02 Редактировалось Andron, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Andron:

    Уважаемый(-ая), Беларусбанк, это предел "прозрачности" разъяснения. Впервые за долгое время чувствую себя человеком с IQ ниже плинтуса. С моей точки зрения нельзя перевести деньги на карту, так, чтобы они не попали на счет. А тариф в сервисе переводов с карту на карту явно указывает, что "Перечисление денежных средств (перевод) в белорусских рублях с использованием карточки банка-резидента: на счет, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк» 2% от суммы".
    Если вас не затруднит, то...
    1) Четко обозначить алгоритм действий для ситуации когда я хочу перевести, к примеру, 500 рублей с карты банка-резидента на карту Беларусбанка и увидеть на карте 500 рублей (без взимания каких-либо комиссий). О возможной комиссии других банков разъяснять не нужно.
    2) Для полной прозрачности привести ссылки на соответствующий сервис переводов и страницу с указанием соответствующего тарифа.

    Если Вы будете пользоваться сервисом перевода средств с карты на карту на нашем сайте, то комиссия за перечисление денежных средств взиматься будет, за зачисление средств - нет.

    В случае если Вы используете сервис другого банка, то комиссию за осуществление перевода будет устанавливать банк, сервисом которого Вы пользуетесь (если комиссия за перевод не установлена, то перевод для Вас будет бесплатным).

    Беларусбанк, при всем уважении, могу я получить четкий ответ на пункт номер один?
    Есть 500 рублей на карте банка-резидента. Задача получить 500 рублей на карте Беларусбанка. Как это сделать?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 5 апреля 2019 14:30 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Andron:

    Беларусбанк, при всем уважении, могу я получить четкий ответ на пункт номер один?
    Есть 500 рублей на карте банка-резидента. Задача получить 500 рублей на карте Беларусбанка. Как это сделать?

    С использованием сервисов и услуг только нашего банка перевести средства с карточки банка резидента на карточку нашего банка без комиссии не представляется возможным.

    Если сервисы (услуги) банка-резидента позволяют совершить перевод на карточку нашего банка без комиссии, то при зачислении денежных средств на карточку нашего банка комиссии также не будет.

    Если какие-нибудь разъяснения остались Вам непонятны, напишите нам в личные сообщения, чтобы обсудить интересующие Вас моменты.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 5 апреля 2019 15:32

    Подскажите, не появились какие способы пополнить карту без визита банка (карта белкарт). Еще бы без комиссии.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 5 апреля 2019 15:49
    Беларусбанк:

    С использованием сервисов и услуг только нашего банка перевести средства с карточки банка резидента на карточку нашего банка без комиссии не представляется возможным.

    Это ключевой момент. Вы полностью ответили на мой вопрос. Спасибо.

    Беларусбанк:

    Если сервисы (услуги) банка-резидента позволяют...

    Как я писал выше, информация о работе сервисов других банков не требует комментирования.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 5 апреля 2019 18:26

    Andron, Дожал таки. Сколько мутил воду консультант оперируя терминами и занимаясь словоблудием, вместо четкого, конкретного ответа.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    230

    6 лет на сайте
    пользователь #2407377

    Профиль

    230
    # 5 апреля 2019 22:33

    Беларусбанк, очень хотелось бы узнать, в честь чего ваш "банк" стал вдруг брать комиссию в 2% за зачисление алиментов на карточку бывшей супруги. Карточка открыта в том же отделении ББ, где и зарплатные карточки нашей организации. Только вы до этого додумались, или это акция по всем банкам? Как избежать комиссии? Дайте конкретные ответы, а не лейте воду впустую.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 апреля 2019 06:45
    Andron:

    Беларусбанк:

    Andron:

    Уважаемый(-ая), Беларусбанк, это предел "прозрачности" разъяснения. Впервые за долгое время чувствую себя человеком с IQ ниже плинтуса. С моей точки зрения нельзя перевести деньги на карту, так, чтобы они не попали на счет. А тариф в сервисе переводов с карту на карту явно указывает, что "Перечисление денежных средств (перевод) в белорусских рублях с использованием карточки банка-резидента: на счет, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк» 2% от суммы".
    Если вас не затруднит, то...
    1) Четко обозначить алгоритм действий для ситуации когда я хочу перевести, к примеру, 500 рублей с карты банка-резидента на карту Беларусбанка и увидеть на карте 500 рублей (без взимания каких-либо комиссий). О возможной комиссии других банков разъяснять не нужно.
    2) Для полной прозрачности привести ссылки на соответствующий сервис переводов и страницу с указанием соответствующего тарифа.

    Если Вы будете пользоваться сервисом перевода средств с карты на карту на нашем сайте, то комиссия за перечисление денежных средств взиматься будет, за зачисление средств - нет.

    В случае если Вы используете сервис другого банка, то комиссию за осуществление перевода будет устанавливать банк, сервисом которого Вы пользуетесь (если комиссия за перевод не установлена, то перевод для Вас будет бесплатным).

    Беларусбанк, при всем уважении, могу я получить четкий ответ на пункт номер один?
    Есть 500 рублей на карте банка-резидента. Задача получить 500 рублей на карте Беларусбанка. Как это сделать?

    Сходить в в другой банк и взять там карту :) это быстрее и надёжнее :)

  • DenZar Senior Member
    офлайн
    DenZar Senior Member

    925

    11 лет на сайте
    пользователь #693633

    Профиль
    Написать сообщение

    925
    # 6 апреля 2019 07:26
    КотБаламут:

    Дайте конкретные ответы, а не лейте воду впустую.

    У работниц ббанка такая работа - переливать воду из пустого в порожнее.
    Это как в анекдоте: В советские времена объявили месяц вежливого обслуживания. Продавцам запретили говорить покупателям "нет". Как угодно выкручивайтесь, но чтобы покупатели отказа не знали. Приходит мужик в магазин, где никогда ничего не было, спрашивает: Нет ли у вас перчаток?
    Ему - а какого цвета Вас интересуют?
    Мужик охренел - сроду их не было никогда, а тут еще про цвет спрашивают! Он - ну, допустим, коричневые.
    Ему - а какой из оттенков коричневого, можете назвать? С чем именно носить будете?
    Мужик - ну, с пальто.
    Ему - знаете, принесите Ваше пальто, мы под колер поточнее перчатки Вам попробуем подобрать.
    У мужика уже крыша съезжает, не верит своим ушам - вот это сервис, невероятно!
    Тут рядом с ним из очереди мужичок высовывается:
    - Да не верьте Вы им !!! Я уже и унитаз приносил, и жопу показывал, а туалетную бумагу все не дают !!! :trollface:

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    230

    6 лет на сайте
    пользователь #2407377

    Профиль

    230
    # 6 апреля 2019 12:54

    DenZar, Думаю, что так и будет. Банк делает все, чтобы его услугами не пользовались.

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    10 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 6 апреля 2019 13:41
    КотБаламут:

    DenZar, Думаю, что так и будет. Банк делает все, чтобы его услугами не пользовались.

    И что меньше стали пользоваться? Может очереди в кассы пропали?
    Или бюджетникам перестали карты зарплатные выдавать?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13431

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13431
    # 6 апреля 2019 15:34

    rogal_82, не у всех бюджетников зарплата в ББ.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    10 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 6 апреля 2019 16:45
    andrey_1967_769:

    rogal_82, не у всех бюджетников зарплата в ББ.

    А у тех у кого есть.массово уходят? :)

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    230

    6 лет на сайте
    пользователь #2407377

    Профиль

    230
    # 6 апреля 2019 20:37
    rogal_82:

    Или бюджетникам перестали карты зарплатные выдавать?

    Иметь карту и пользоваться ей это разные вещи. Я имею. А вот пользуюсь картами других банков.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13431

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13431
    # 6 апреля 2019 21:42
    rogal_82:

    массово уходят

    Не вижу проблемы со счета в ББ переводить зарплату после начисления в другой банк. На любобом предприятии банк выбирает работодатель и мнение сотрудников ему не особо интересно.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 апреля 2019 21:48
    andrey_1967_769:

    rogal_82:

    массово уходят

    Не вижу проблемы со счета в ББ переводить зарплату после начисления в другой банк. На любобом предприятии банк выбирает работодатель и мнение сотрудников ему не особо интересно.

    Аналогичная история. От момента поступления СМС о зачислении ЗП до момента перевода по ЕРИП на карту другого банка у меня проходит не более 5 минут :)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35586

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35586
    # 6 апреля 2019 22:14
    rogal_82:

    andrey_1967_769:

    rogal_82, не у всех бюджетников зарплата в ББ.

    А у тех у кого есть.массово уходят? :)

    в течении минут перевожу зп по ерип в другой банк :D

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    10 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 6 апреля 2019 22:17
    dima210194:

    rogal_82:

    andrey_1967_769:

    rogal_82, не у всех бюджетников зарплата в ББ.

    А у тех у кого есть.массово уходят? :)

    в течении минут перевожу зп по ерип в другой банк :D

    Ну вы то не рассказывайте какой вы спец по картам :D тут все в курсе как вы косячите со своими картами :)
    Кругом обман.кругом враги.и это не в одном банке а во всех ветках банков и мобильных операторов.

  • _Belarus_ Senior Member
    офлайн
    _Belarus_ Senior Member

    602

    14 лет на сайте
    пользователь #187744

    Профиль
    Написать сообщение

    602
    # 6 апреля 2019 22:59 Редактировалось _Belarus_, 1 раз.

    del