Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1472

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1472
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1472

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1472
    # 19 февраля 2019 15:29
    dima210194:

    Беларусбанк, такс. с обновлением прилаги слетает продление пакета экономный?
    пишет осталось 2 дня, есть кнопка активация. что за прикол?

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    20672

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    20672
    # 19 февраля 2019 15:30
    Беларусбанк:

    dima210194:

    Беларусбанк, такс. с обновлением прилаги слетает продление пакета экономный?
    пишет осталось 2 дня, есть кнопка активация. что за прикол?

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.

    дальше интереснее. захожу в обед-- висит 2 сообщения-- 2 продления пакета по 0 руб/мес. что-то юзерфрендли подвел(. кнопка продлить исчезла

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Вадик Neophyte Poster
    офлайн
    Вадик Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #95129

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 19 февраля 2019 17:55 Редактировалось Вадик, 3 раз(а).
    Вадик:

    Здравствуйте.
    В приложение М-банкинг добавил карточку БПС банка, где-то с декабря 2017г. перестали проходить платежи (Сбой связи с банком.Пожалуйста, повторите операцию позже). Подскажите в чем причина.
    Спасибо.

    Здравствуйте. Уточните, проблема еще актуальна?

    Добавлено спустя 21 минута 32 секунды

    Да, проблема актуальна

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1472

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1472
    # 20 февраля 2019 09:11 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    Вадик:

    Да, проблема актуальна

    Здравствуйте. В данной ситуации Вы можете обратиться в службу технической поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life: ) (в будние дни с 10:00 до 18:00).

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    dima210194:

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.
    дальше интереснее. захожу в обед-- висит 2 сообщения-- 2 продления пакета по 0 руб/мес. что-то юзерфрендли подвел(. кнопка продлить исчезла

    Здравствуйте. При возникновении ошибок в приложении рекомендуем обращаться в службу технической поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life: ) (в будние дни с 10:00 до 18:00)

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    1834

    18 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    1834
    # 20 февраля 2019 09:24
    dima210194:

    Andron:

    ...Функционирует ли сейчас эта программа, и если да, то каковы условия?

    выводи деньги и сдавай карточку. условия тут даже на 50% не тяну

    Если отбросить эмоции, то конечно новая программа лояльности совершенно не сбалансирована.
    Самые элементарные оценки показывают, что если банально прогнать, к примеру, требуемые 15000 руб. через частенько бесплатную карту другого банка с 1,5% кэшбеком, то полученной суммы с лихвой хватит на почти любой клуб. :) Остается один только вопрос - а нужен ли этот клуб, если карту Беларусбанка даже пополнить без комиссии кроме как "ножками" толком нельзя.
    Увы, несмотря на многие положительные изменения, остаюсь клиентом много лет только потому что там зарплатный проект.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    20672

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    20672
    # 20 февраля 2019 09:34

    Andron, а кто мешает оставить только зарплатный белкарт?
    у меня белкарт только тут, всё остальное в других банках

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    1834

    18 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    1834
    # 20 февраля 2019 09:54 Редактировалось Andron, 1 раз.
    dima210194:

    Andron, а кто мешает оставить только зарплатный белкарт?
    у меня белкарт только тут, всё остальное в других банках

    Ничего не мешает. Так вероятнее всего и будет.

  • sergeyf77 Neophyte Poster
    офлайн
    sergeyf77 Neophyte Poster

    13

    8 лет на сайте
    пользователь #364637

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 20 февраля 2019 22:48

    Добрый день. Подскажите, кто знает. Почему в этом месяце увеличилась сумма платежа по кредиту на строительство жилья. Кредит 5%. Процент остался прежним, а сумма выросла. На 4 рубля.

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    4672

    13 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    4672
    # 20 февраля 2019 23:06

    sergeyf77, можно предположить, что в расчёт процентов в феврале идут дни с 29.12 по 31.01.
    А в предыдущий раз это был период с 01.12 по 28.12...

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • 1877040 Neophyte Poster
    офлайн
    1877040 Neophyte Poster

    7

    3 года на сайте
    пользователь #1877040

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 21 февраля 2019 11:05

    Добрый день. Вопрос по карте "ШЧОДРАЯ" МастерКарт. Получил недавно эту карту. Проблема не могу оплатить услуги через интернет с помощью 3-х значного кода. Появляется ошибка :БГПБ: Платеж отклонен. В чём может быть проблема?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    20672

    8 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    20672
    # 21 февраля 2019 11:09

    1877040, а 3д в бб подключен у вас?

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1472

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1472
    # 21 февраля 2019 11:11
    sergeyf77:

    Добрый день. Подскажите, кто знает. Почему в этом месяце увеличилась сумма платежа по кредиту на строительство жилья. Кредит 5%. Процент остался прежним, а сумма выросла. На 4 рубля.

    Здравствуйте. Для уточнения информации о начисленных Вам процентах Вы можете обратиться в отдел кредитования (Ипотечный офис) по месту ведения кредитного договора.
    Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.
    Вместе с тем, размер начисленных процентов может отличаться исходя из количества дней в месяце.

    Добавлено спустя 43 секунды

    1877040:

    Добрый день. Вопрос по карте "ШЧОДРАЯ" МастерКарт. Получил недавно эту карту. Проблема не могу оплатить услуги через интернет с помощью 3-х значного кода. Появляется ошибка :БГПБ: Платеж отклонен. В чём может быть проблема?

    Добрый день.
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

  • Bavaria520 Member
    офлайн
    Bavaria520 Member

    227

    6 лет на сайте
    пользователь #770825

    Профиль
    Написать сообщение

    227
    # 22 февраля 2019 13:35

    Здравствуйте!
    Подскажите - заказана карточка в филиале не моего города, но она еще не готова. Могу ли я при зачислении на карт-счет денег (карт-счет мне известен) снять их с паспортом в отделениях своего города не имея еще на руках карточку?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1472

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1472
    # 22 февраля 2019 15:12
    Bavaria520:

    Здравствуйте!
    Подскажите - заказана карточка в филиале не моего города, но она еще не готова. Могу ли я при зачислении на карт-счет денег (карт-счет мне известен) снять их с паспортом в отделениях своего города не имея еще на руках карточку?

    Добрый день. Нет, данная операция возможно только в учреждении банка, в котором открыт счет.

  • vanyz Senior Member
    офлайн
    vanyz Senior Member

    597

    7 лет на сайте
    пользователь #600580

    Профиль
    Написать сообщение

    597
    # 22 февраля 2019 19:03

    Подскажите с какого возраста можно открывать депозиты в Беларусбанке?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    4387

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    4387
    # 22 февраля 2019 20:24

    vanyz,

    Самостоятельно открывать счет в банке в нашей стране могут граждане, достигшие полной дееспособности – 18 лет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vanyz Senior Member
    офлайн
    vanyz Senior Member

    597

    7 лет на сайте
    пользователь #600580

    Профиль
    Написать сообщение

    597
    # 23 февраля 2019 05:43
    andrey_1967_769:

    vanyz,

    Самостоятельно открывать счет в банке в нашей стране могут граждане, достигшие полной дееспособности – 18 лет.

    В трёх банках(уточнял лично)можно с 14 лет.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    4872

    5 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    4872
    # 23 февраля 2019 13:03 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    vanyz:

    Подскажите с какого возраста можно открывать депозиты в Беларусбанке?

    ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

    7 декабря 1998 г. № 218-З

    Статья 25. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет

    1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей.

    Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при последующем письменном одобрении его родителей, усыновителей или попечителя.

    2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия своих законных представителей:

    1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными собственными доходами;

    2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законодательством результата своей интеллектуальной деятельности;

    3) вносить денежные средства в банки или небанковские кредитно-финансовые организации и распоряжаться ими в соответствии с законодательством;

    4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 27 настоящего Кодекса.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Сергей_Ю Member
    офлайн
    Сергей_Ю Member

    174

    4 года на сайте
    пользователь #1473868

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 23 февраля 2019 23:19

    Всем привет. Хочу оформить виртуальную карточку Visa Classic от Беларусбанка, подскажите
    1.у неe 3d secure есть?,
    2. может какие подводные камни у нее есть?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    4387

    8 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    4387
    # 24 февраля 2019 00:44 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    Сергей_Ю, оформите лучше виртуальную бесплатную мастер голд от Белгазпромбанка. Если смс-информирование отключить, карта полностью бесплатная. И пополнение по ЕРИП, и бесплатное пуш-информирование, и возможность использовать карту в обычном магазине через самсунг пэй.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!