Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    117

    12 лет на сайте
    пользователь #521503

    Профиль

    117
    # 8 января 2019 10:17

    Не подскажите почему я должен платить 4.5 рубля чтобы взять выписку по карт счету в посольство. Ведь я и так заплатил за обслуживание карточки!!! Не подскажите в каком Банке не берут деньги чтоб сделать выписку в посольство?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 8 января 2019 13:26
    Serjik_Serjik:

    Подскажите, пожалуйста, как в м-банкинге добавить номер плательщика ЕРИП?

    Здравствуйте. В приложении М-банкинг данный сервис недоступен.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6511

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6511
    # 8 января 2019 13:32
    vlad_22de:

    Не подскажите почему я должен платить 4.5 рубля чтобы взять выписку по карт счету в посольство. Ведь я и так заплатил за обслуживание карточки!!!

    потому и берут, что за выдачу выписки в посольство предусмотрена плата и обслуживание карты не включает выдачу таких справок.

    vlad_22de:

    Не подскажите в каком Банке не берут деньги чтоб сделать выписку в посольство?

    например, в альфе при условии подключения к набору привилегий. Но захочется ли вам выполнять тот ежемесячный объем безнала, чтобы не платить за карту - это второй вопрос. Хотя может быть и первый -)))

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 8 января 2019 13:34
    Кefir:

    Беларусбанк:

    (по интернет-облигациям предусмотрен досрочный выкуп по инициативе инвестора,

    Интересно девки пляшут, когда ближайшая оферта ( дата год) на досрочный выкуп интернет облигаций ( любой выпуск даже) по инициативе инвестора? Или кто то путает, инвестора и эмитента.?

    Здравствуйте. К примеру, 234 выпуск интернет-облигаций. С информацией можно ознакомиться на сайте в разделе "Облигации ОАО «АСБ Беларусбанк», размещаемые в системе «Интернет-банкинг»".

    Добавлено спустя 12 минут 13 секунд

    милко:

    Оплачивая мобильную связь можно ли участвовать в игре " Время призов с Белкарт" или будет считаться эта оплата,чтобы не платить за обслуживание карточки "Шчодрая"

    Здравствуйте. При совершении платежа через подразделения банка либо с использованием сервисов банка (М-банкинг, интернет-банкинг и т.д) чек по данной операции не может использоваться для участия в рекламной игре "Время призов с Белкарт".

    Добавлено спустя 6 минут 2 секунды

    ddh5:

    Беларусбанк, на кассе Евроопта (Асаналиева 40) указано, что магазин является партнёром по карте Бархат, однако на сайте банка в перечне магазинов, в которых осуществляется возврат части денежных средств, его нет. Зато есть магазин Брусничка (Шпилевского 60), но его по этому адресу нет, там расположен Евроопт. Разъясните ситуацию по этим двум адресам.

    Здравствуйте. Благодарим за информацию. Данные переданы в соответствующее подразделение банка.

    Добавлено спустя 7 минут 59 секунд

    lonely_phantom:

    Здравствуйте. Для получения ответа по интересующим Вас вопросам Вы можете направить повторное обращение. Банком будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки.

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    2640867:

    Подскажите можно ли в России положить на карточку стандарт белорусьбанка -,деньги

    Здравствуйте. Возможность пополнения карточки необходимо уточнять в банке, в который Вы будете обращаться (как правило, данная операция не осуществляется).

    Добавлено спустя 16 минут

    vlad_22de:

    Не подскажите почему я должен платить 4.5 рубля чтобы взять выписку по карт счету в посольство. Ведь я и так заплатил за обслуживание карточки!!! Не подскажите в каком Банке не берут деньги чтоб сделать выписку в посольство?

    Добрый день. Данная плата предусмотрена Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО "АСБ Беларусбанк". За текущий и предыдущий месяц выписка предоставляется бесплатно.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    20 лет на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 8 января 2019 17:10
    britnispirzzz:

    Я оплачиваю кредит через инфокиоск ББ с карты ком.банка.Можно ли через интернет оплачивать с помощью карт других банков?

    Можно в инфокиоске ББ зарегистрировать карту другого банка в SMS-Банкинге. Потом привязать эту карту другого банка к приложению M-Belarusbank (услуга М-Банкинг) через пароль полученный при регистрации SMS-Банкинга.
    После этого в приложении M-Belarusbank (услуга М-Банкинг) можно с этой карты другого банка платить в ерип, погашать кредиты ББ, пополнять вклады и текущие счета ББ.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 8 января 2019 17:16
    igor-lora:

    Это у вас в Минске такие проблемы?

    А что - банки сбоят и рынки работают по наличке только в Минске?

    Беларусбанк:

    Для получения ответа по интересующим Вас вопросам Вы можете направить повторное обращение. Банком будет предоставлен официальный ответ в установленные законодательством сроки.

    Точно такой же, как в скринах?

  • Ylike86 Member
    офлайн
    Ylike86 Member

    298

    14 лет на сайте
    пользователь #205984

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 8 января 2019 22:12

    Добрый вечер.Переводила деньги с карты беларусьбанка на карту приорбанка.Перевод совершила не правильно-сделала его на карту беларусьбанка.В итоге деньги у меня списали,а до получателя карты приорбанка не дошли.Написала заявление в беларусьбанке о возврате денег на мою карту.В течение какого времени они зачислятся на мою карту?

  • 1630198 Member
    офлайн
    1630198 Member

    126

    9 лет на сайте
    пользователь #1630198

    Профиль
    Написать сообщение

    126
    # 9 января 2019 02:40 Редактировалось 1630198, 4 раз(а).

    подскажите если я выбрал перевод денег на карту другого банка тупанул, а карточка была беларубанка(нужно было выбирать между карточками беларусбанка) деньги ушли в пустоту или все-таки попали куда нужно?
    Хотя комиссию сняло 1,5% значит пошли куда надо? или все верно я сделал))

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 9 января 2019 09:45
    lonely_phantom:

    Точно такой же, как в скринах?

    Здравствуйте. Интересующие Вас вопросы не относятся к компетенции консультанта, поэтому для получения ответа рекомендуем направлять повторное обращение.

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    Ylike86:

    Добрый вечер.Переводила деньги с карты беларусьбанка на карту приорбанка.Перевод совершила не правильно-сделала его на карту беларусьбанка.В итоге деньги у меня списали,а до получателя карты приорбанка не дошли.Написала заявление в беларусьбанке о возврате денег на мою карту.В течение какого времени они зачислятся на мою карту?

    Здравствуйте. Возврат средств возможен только с согласия получателя (лица, которому Вы перевели средства). При возврате средств комиссия за совершенный перевод не возвращается.

    Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

    1630198:

    подскажите если я выбрал перевод денег на карту другого банка тупанул, а карточка была беларубанка(нужно было выбирать между карточками беларусбанка) деньги ушли в пустоту или все-таки попали куда нужно?
    Хотя комиссию сняло 1,5% значит пошли куда надо? или все верно я сделал))

    Здравствуйте. Комиссия в размере 1,5% взимается при переводе средств с карточки на карточку нашего банка. В данной ситуации рекомендуем обратиться к получателю для уточнения информации о зачислении денежных средств. Также Вы можете проверить правильность введенных Вами реквизитов в чеке.

  • hfdrhfdhfdhfdhh Neophyte Poster
    офлайн
    hfdrhfdhfdhfdhh Neophyte Poster

    7

    11 лет на сайте
    пользователь #682263

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 10 января 2019 15:59 Редактировалось hfdrhfdhfdhfdhh, 1 раз.

    После регистрации в инфокиоске получил логин и код активации - при вводе этого кода в приложении выдается ошибка: mobile application initialization failed: Wrong input data.
    много раз перепробовал, но безуспешно! (беларусьбанк пей)
    что делать?

  • PENZA Member
    офлайн
    PENZA Member

    206

    12 лет на сайте
    пользователь #506266

    Профиль
    Написать сообщение

    206
    # 10 января 2019 16:02

    ай банк у всех работает? 147 занят постоянно

    AMX 50 100 то Rule
  • Asmodeus Senior Member
    офлайн
    Asmodeus Senior Member

    2854

    21 год на сайте
    пользователь #4312

    Профиль
    Написать сообщение

    2854
    # 10 января 2019 16:11

    PENZA, не работает...

    Due to recent budget cuts, the light at the end of tunnel has been turned off.
  • бессовестный Senior Member
    офлайн
    бессовестный Senior Member

    792

    15 лет на сайте
    пользователь #160099

    Профиль
    Написать сообщение

    792
    # 10 января 2019 16:19

    Хочу купить Xtra TV CAM модуль CI+ Verimatrix в Украине. Нашёл магазин, который шлёт в Беларусь. Они мне называют № счёта 5168755630549596 в Приватбанке и фамилию владельца карты Пачехонова М.

    Можно ли оплатить с карты Бархат (мастеркард) Беларусбанка? Какая комиссия будет? А то вот нашёл страничку "Выписка из Сборника вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк»"
    Там комиссия аж 15 долларов!

  • KOT040188 Member
    офлайн
    KOT040188 Member

    122

    9 лет на сайте
    пользователь #1567720

    Профиль
    Написать сообщение

    122
    # 10 января 2019 16:23

    Так никто не объяснит, где эта таинственная кнопка «удалить» для сохранённого платежа…

    Вы думаете котам легко? А вы попробуйте целый день лизать меховую шапку?
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 10 января 2019 16:38
    hfdrhfdhfdhfdhh:

    После регистрации в инфокиоске получил логин и код активации - при вводе этого кода в приложении выдается ошибка: mobile application initialization failed: Wrong input data.
    много раз перепробовал, но безуспешно! (беларусьбанк пей)
    что делать?

    Добрый день. При возникновении донной ошибки рекомендуем заново пройти регистрацию в инфокиоске банка (новый логин будет сформирован автоматически). После этого необходимо ввести полученные при регистрации данные в приложение BELARUSBANK Pay.

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    PENZA:

    ай банк у всех работает? 147 занят постоянно

    Добрый день. В настоящий момент система временно не работает. При обращении по телефону 147 может происходить обрыв вызова в связи с большим количеством поступающих звонков.

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    KOT040188:

    Так никто не объяснит, где эта таинственная кнопка «удалить» для сохранённого платежа…

    Добрый день. Для удаления сохраненного платежа Вам необходимо пройти по вкладке Платежи и переводы, далее выбираете раздел, в котором сохранен платеж (Произвольный платеж, система "Расчет" и т.д.), выделяете сохраненный платеж и нажимаете кнопку "удалить". В платежах "одной кнопкой" удаленный платеж исчезнет автоматически.

    Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд

    бессовестный:

    Хочу купить Xtra TV CAM модуль CI+ Verimatrix в Украине. Нашёл магазин, который шлёт в Беларусь. Они мне называют № счёта 5168755630549596 в Приватбанке и фамилию владельца карты Пачехонова М.

    Можно ли оплатить с карты Бархат (мастеркард) Беларусбанка? Какая комиссия будет? А то вот нашёл страничку "Выписка из Сборника вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк»"
    Там комиссия аж 15 долларов!

    Добрый день. Возможные способы совершения оплаты необходимо уточнять у получателя. При совершении платежа карточкой комиссия не взимается.
    Полагаем Вы просмотрели комиссию за совершение международного перевода SWIFT.

  • aen1975 Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    aen1975 Паяльник & Отвертка TEAM

    6444

    22 года на сайте
    пользователь #2136

    Профиль
    Написать сообщение

    6444
    # 10 января 2019 16:59

    Неправильно введён логин и/или пароль
    Вы заблокированы из-за трёхкратного ошибочного ввода. Для разблокировки позвоните по телефону 147

    147 сбрасывают уже час ... вас ист дас?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 10 января 2019 17:05
    aen1975:

    Неправильно введён логин и/или пароль
    Вы заблокированы из-за трёхкратного ошибочного ввода. Для разблокировки позвоните по телефону 147
    147 сбрасывают уже час ... вас ист дас?

    Добрый день. Полагаем, может происходить обрыв связи, так как поступает много звонков. Предлагаем воспользоваться услугой "Разблокировка по СМС" (если она у Вас подключена).

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    305

    16 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    305
    # 10 января 2019 17:08 Редактировалось crash_1, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Добрый день. Полагаем, может происходить обрыв связи, так как поступает много звонков. Предлагаем воспользоваться услугой "Разблокировка по СМС" (если она у Вас подключена).

    Добрый день, подобная проблема. Но не приходит СМС при попытке разблокировать по СМС. В самом начале возникновения проблемы СМС приходили, но были проблемы со страницей ввода, а теперь и СМС не приходят.

  • aen1975 Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    aen1975 Паяльник & Отвертка TEAM

    6444

    22 года на сайте
    пользователь #2136

    Профиль
    Написать сообщение

    6444
    # 10 января 2019 17:10
    crash_1:

    Беларусбанк:

    Добрый день. Полагаем, может происходить обрыв связи, так как поступает много звонков. Предлагаем воспользоваться услугой "Разблокировка по СМС" (если она у Вас подключена).

    Добрый день, подобная проблема. Но не приходит СМС при попытке разблокировать по СМС. В самом начале возникновения проблемы СМС приходили, но были проблемы со страницей ввода, а теперь и СМС не приходят.

    аналогично

  • бессовестный Senior Member
    офлайн
    бессовестный Senior Member

    792

    15 лет на сайте
    пользователь #160099

    Профиль
    Написать сообщение

    792
    # 10 января 2019 17:11
    Беларусбанк:

    Возможные способы совершения оплаты необходимо уточнять у получателя. При совершении платежа карточкой комиссия не взимается.

    Ну оні і далі вот этот счёт в грівнах. Смогу лі я оплатіть с карты Бархат? Курс пересчітается напрямую ілі через доллар?