Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Amfetaminus Junior Member
    офлайн
    Amfetaminus Junior Member

    94

    12 лет на сайте
    пользователь #483058

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 30 декабря 2018 19:23

    можно ли пользоваться зарплатным счётом, когда срок действия карты уже истек, а новой карты нет? например, прийти в банк и снять всё наличными?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 31 декабря 2018 00:00
    Amfetaminus:

    можно ли пользоваться зарплатным счётом, когда срок действия карты уже истек, а новой карты нет? например, прийти в банк и снять всё наличными?

    можно

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19591

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19591
    # 31 декабря 2018 02:33
    Pablo_:

    Работает у кого м-беларусбанк работает? А то не дает совершить платеж в ерип…

    У них в конце года какие-то регламентные работы обычно. Вот и тут проскакивала новость

    В связи с проведением регламентных работ с 22-00 28.12.2018 до 12-00 02.01.2019 во всех каналах обслуживания, в т.ч. в подразделениях банка, будет отсутствовать возможность погашения кредитов физических лиц, оформленных в ОПЕРУ Головного офиса, ЦБУ № 524, филиале № 527 и в Ипотечном офисе.

    Погашение платежа по кредиту за декабрь 2018 года возможно до 02.01.2019 включительно.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Пора бы уже привыкнуть...

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 31 декабря 2018 12:31
    Avanturist:

    Pablo_:

    Работает у кого м-беларусбанк работает? А то не дает совершить платеж в ерип…

    У них в конце года какие-то регламентные работы обычно. Вот и тут проскакивала новость

    В связи с проведением регламентных работ с 22-00 28.12.2018 до 12-00 02.01.2019 во всех каналах обслуживания, в т.ч. в подразделениях банка, будет отсутствовать возможность погашения кредитов физических лиц, оформленных в ОПЕРУ Головного офиса, ЦБУ № 524, филиале № 527 и в Ипотечном офисе.

    Погашение платежа по кредиту за декабрь 2018 года возможно до 02.01.2019 включительно.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Пора бы уже привыкнуть...

    там только про погашение кредитов + в интернет-банкинге ерип работает
    жена первый год м-банкингом пользуется и у меня его нету... некогда было привыкать...

  • HackevichM.Y. Junior Member
    офлайн
    HackevichM.Y. Junior Member

    47

    6 лет на сайте
    пользователь #2221828

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 1 января 2019 11:44

    Вклад, безотзывной по 3 марта, вложил в отделении г.Толочина, валютный. Могу ли я его снять полностью в Минске, сумма достаточно большая 15 кило Евро..?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 2 января 2019 10:17
    Amfetaminus:

    можно ли пользоваться зарплатным счётом, когда срок действия карты уже истек, а новой карты нет? например, прийти в банк и снять всё наличными?

    Здравствуйте. Снять наличные денежные средства со счета, доступ к которому обеспечен платежной карточкой можно только в учреждении банка по месту ведения счета. Операция осуществляется по письменному заявлению и с согласия уполномоченного сотрудника. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Ознакомиться с режимом работы подразделений банка можно на нашем сайте.

    Добавлено спустя 4 минуты

    HackevichM.Y.:

    Вклад, безотзывной по 3 марта, вложил в отделении г.Толочина, валютный. Могу ли я его снять полностью в Минске, сумма достаточно большая 15 кило Евро..?

    Здравствуйте. После окончания срока действия вклада снять денежные средства Вы можете в любом подразделении банка, осуществляющим операции со вкладами.
    Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.

  • Pева Senior Member
    офлайн
    Pева Senior Member

    7415

    7 лет на сайте
    пользователь #2082047

    Профиль
    Написать сообщение

    7415
    # 2 января 2019 12:47

    В связи с проведением регламентных работ с 22:00 28.12.2018 до 12:00 02.01.2019 во всех каналах обслуживания, в т.ч. в подразделениях банка, будет отсутствовать возможность погашения кредитов физических лиц, оформленных в ОПЕРУ Головного офиса, ЦБУ № 524, филиале № 527 и в Ипотечном офисе.
    Рекомендуем заранее произвести оплату платежей по кредитам.
    Погашение платежа по кредиту за декабрь 2018 года возможно до 02.01.2019 включительно.
    Приносим извинения за временные неудобства.

    12.00 наступило, а погашение кредитов до сих пор недоступно, только раньше писало "сервер кредитов недоступен", а теперь пишет просто "ошибка" :ass:

    Добавлено спустя 10 минут 29 секунд

    о, заработало наконец :D
    наверное, после моего сообщения :ass:

  • kuzne4ik79 Member
    офлайн
    kuzne4ik79 Member

    129

    12 лет на сайте
    пользователь #490713

    Профиль
    Написать сообщение

    129
    # 2 января 2019 13:01

    при регистрации в самсунг пэй просят ввести имя на карте, карта не именная, что вводить? если фио то на каком языке?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13431

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13431
    # 2 января 2019 13:40 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    kuzne4ik79, из паспорта на английском. Но это не влияет ни на что. Это на картинке вашей карты в самсунг пей будет написано.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Pева Senior Member
    офлайн
    Pева Senior Member

    7415

    7 лет на сайте
    пользователь #2082047

    Профиль
    Написать сообщение

    7415
    # 2 января 2019 14:23
    Pева:

    о, заработало наконец :D
    наверное, после моего сообщения :ass:

    рано радовался я, короче
    с и-банка тестовый платеж прошел, а в инфокиоске - дулю вам - "сервер кредитов недоступен" :ass:
    (инфокиоск нужен был чтобы заплатить с карты НЕбеларусбанка)

  • Sergey_Burakovsky Senior Member
    офлайн
    Sergey_Burakovsky Senior Member

    877

    8 лет на сайте
    пользователь #1764805

    Профиль
    Написать сообщение

    877
    # 2 января 2019 16:29 Редактировалось Sergey_Burakovsky, 1 раз.

    Добрый день, где можно найти инструкцию как настроить и пользоваться приложением BELARUSBANK PAY?
    Например как подключить карточку Mastercard, чтобы можно было через телефон с функцией NFC производить оплату в терминалах?

    На офф. сайте нашёл только обрывки информации из новостей:
    1) https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33516

    Для проведения оплаты мобильным телефоном в приложении BELARUSBANK Pay клиент вводит мобильный ПИН-код, который придумывает самостоятельно при подключении карточки к сервису в инфокиоске, ввод ПИН-кода на платежном терминале не потребуется.

    При первом запуске приложения BELARUSBANK PAY вер.1.0.15 у меня требует ввести логин и код активации - где и как мне их получить? Можно ли это сделать не через инфокиоск, а через интернет-банкинг или M-банкинг?

    2) https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33954

    А для пользователей мобильных устройств с операционной системой Android* автоматическое заполнение реквизитов бесконтактной карты стало доступным и при помощи технологии NFC (Near Field Сommunication).

    Каким образом и где конкретно работает данное автоматическое заполнение реквизитов бесконтактной карты через NFC?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 2 января 2019 19:00 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    Беларусбанк, Оператор колл-центра неосилила. Вопрос. Как получить карт-бланш со скидкой 99% по этой акции. Обороты за прошлый год у меня больше 20 000р.? https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/33350/19181/34443

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 2 января 2019 19:48
    _Pupkin_:

    Беларусбанк, Оператор колл-центра неосилила. Вопрос. Как получить карт-бланш со скидкой 99% по этой акции. Обороты за прошлый год у меня больше 20 000р.? https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/33350/19181/34443

    Там же в новости все написало…
    В вашем случае б/н оборот по картам за последний квартал 15000, кредит, который отдаете уже больше года и вернули от 3000 и депозит безотзывной на год и больше на котором лежит от 16000…

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 2 января 2019 20:07

    Pablo_, Я не думаю, что столько много условий нужно выполнить одномоментно. А в новости как-то мутно написано, на мой взгляд.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 2 января 2019 21:22
    _Pupkin_:

    Pablo_, Я не думаю, что столько много условий нужно выполнить одномоментно. А в новости как-то мутно написано, на мой взгляд.

    Скидка 20% - любое условие в левом столбце, плюс за каждое дополнительное условие еще скидка +10%
    скидка 80% - любое условие в правом столбце + по 10% за каждое доп условие
    Поэтому чтобы была скидка в 99% ( т.к. мин стоимость любого клуба - 1 руб) нужно выполнить все три условия в правом столбце

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 2 января 2019 21:55

    Pablo_, спасибо, все понятно теперь. Консультант в 147 потратила 25 минут на поиск инфы но путного ничего так и не выдала.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 2 января 2019 22:55
    _Pupkin_:

    20 000р.? https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/33350/19181/34443

    Беларусбанк , почему в программе лояльности есть только депозиты, а нет например Ваших или корпоративных облигаций приобретенных посредством интернет банкинга или ножками через отделение банка ?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 3 января 2019 08:57 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    kuzne4ik79:

    при регистрации в самсунг пэй просят ввести имя на карте, карта не именная, что вводить? если фио то на каком языке?

    Здравствуйте. Необходимо указать данные на латинском языке в соответствии с документом, удостоверяющим личность.

    Добавлено спустя 9 минут 32 секунды

    Sergey_Burakovsky:

    Здравствуйте. Сервис подключается в инфокиоске банка (через М-банкинг и Интернет-банкинг подключить нельзя):
    - необходимо авторизоваться в инфокиоске банка (вставить свою карточку Mastercard или Maestro) набрать на цифровой клавиатуре ПИН-код карточки и нажать «Подтвердить»);
    - в разделе «Сервисные операции» последовательно выбрать операцию «BELARUSBANK Pay» − «Подключить BELARUSBANK Pay»;
    - ознакомиться с порядком оказания услуги BELARUSBANK Pay, затем нажать «СОГЛАСЕН»;
    - придумать мобильный ПИН-код (4 цифры), который будет использоваться для подтверждения оплат в торговых точках по всем цифровым карточкам, загруженным в мобильное приложение смартфона и нажать «Далее».
    - при успешной регистрации карточки инфокиоск выдает чек, где указан логин (14 цифр) и код активации (набор латинских букв и цифр), которые необходимы при регистрации карточки в приложении Belarusbank Pay.
    В настоящее время при подключении приложения в инфокиоске в чеке указывается номер цифровой карты, которая привязана к физической.

    Порядок установки и активации приложения BELARUSBANK Pay:
    - в приложении «Play Маркет» выбрать «Поиск»;
    - в строке поиска ввести BELARUSBANK Pay и нажать «Поиск»;
    - выбрать значок BELARUSBANK Pay и нажать «Установить»;
    - открыть приложение BELARUSBANK Pay, ввести логин и код активации, полученные при регистрации в инфокиоске (для активации приложения необходимо наличии в смартфоне Интернета);
    Цифровая карточка добавляется в мобильное приложение BELARUSBANK Pay автоматически после успешной активации приложения BELARUSBANK Pay.

    Добавлено спустя 11 минут 10 секунд

    _Pupkin_:

    Pablo_, Я не думаю, что столько много условий нужно выполнить одномоментно. А в новости как-то мутно написано, на мой взгляд.

    Здравствуйте. Разъяснения от Pablo_ было предоставлено верно, однако хотим также обратить Ваше внимание на то, какие условия учитываются по кредитам и депозитам:

    КРЕДИТЫ
    Наличие у Вас на дату проведения анализа действующего(их) кредитного(ых) договора(ов) со сроком пользования кредитом свыше 1 года (за исключением кредитов в соответствии с указами Президента Республики Беларусь и овердрафтных кредитов), среднедневной остаток (сумма среднедневных остатков) по которому(ым) за 12 месяцев, предшествующих месяцу формирования специального предложения, составляет не менее 950 рублей.

    ДЕПОЗИТЫ
    Наличие в банке у Вас действующего(их) безотзывного(ых) вклада(ов) в белорусских рублях со сроком хранения свыше 1 года и/или интернет-депозита(ов) в белорусских рублях со сроком хранения 9 месяцев и выше, остаток (сумма остатков) которого(ых) по состоянию на 1 число месяца формирования специального предложения составляет не менее 600 белорусских рублей.

    Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд

    Кefir:

    _Pupkin_:

    20 000р.? https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/33350/19181/34443

    Беларусбанк , почему в программе лояльности есть только депозиты, а нет например Ваших или корпоративных облигаций приобретенных посредством интернет банкинга или ножками через отделение банка ?

    Здравствуйте. Учитываются только безотзывные вклады в белорусских рублях со сроком хранения более 1 года или интернет-депозита(ов) в белорусских рублях со сроком хранения 9 месяцев и выше (по интернет-облигациям предусмотрен досрочный выкуп по инициативе инвестора, обычные облигации можно продать на бирже).

  • klimko.85 Neophyte Poster
    офлайн
    klimko.85 Neophyte Poster

    18

    12 лет на сайте
    пользователь #402981

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 3 января 2019 09:36

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли в 2019 году использовать такой инструмент как "рассрочка без переплат"?
    Просто слышал, что вроде либо уберут, либо сильно снизят лимит....

  • Sergey_Burakovsky Senior Member
    офлайн
    Sergey_Burakovsky Senior Member

    877

    8 лет на сайте
    пользователь #1764805

    Профиль
    Написать сообщение

    877
    # 3 января 2019 11:26
    Беларусбанк:

    - при успешной регистрации карточки инфокиоск выдает чек, где указан логин (14 цифр) и код активации (набор латинских букв и цифр), которые необходимы при регистрации карточки в приложении Belarusbank Pay.

    Спасибо, вчера так и сделал, виртуальная карточка Mastercard появилась в приложении.

    Sergey_Burakovsky:

    2) https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33954

    А для пользователей мобильных устройств с операционной системой Android* автоматическое заполнение реквизитов бесконтактной карты стало доступным и при помощи технологии NFC (Near Field Сommunication).

    Каким образом и где конкретно работает данное автоматическое заполнение реквизитов бесконтактной карты через NFC?

    Беларусбанк, уточните плиз ещё этот момент.