Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

В интернетбанкинг пришло сообщение

Дата: 25.10.2018 11:08:00
В период с 19.00 26.10.2018 по 24.00 28.10.2018 в связи с проведением технических работ в программном комплексе Банка:

не осуществляются операции по текущим (расчетным) банковским счетам и вкладам (депозитам), открытым в ОПЕРУ, отделениях №795/365, 795/006, 795/413 Головного офиса, отделениях №№524/297, 524/016, 524/419, 524/418/, 524/100 ЦБУ №524 во всех каналах продаж: отделениях, системах «Интернет-банкинг», «М-банкинг», инфокиосках и банкоматах;

будет временно недоступно совершение ряда операций по счетам, к которым оформлены платежные карточки, открытые в ОПЕРУ и ЦБУ №524 ОАО «АСБ Беларусбанк»;

Проведение операций с использованием платежной карточки в организациях торговли и сервиса, Интернет-ресурсах, Интернет-банкинге, М-банкинге, инфокиосках и банкоматах будет осуществляться без ограничений.

Как соотносятся выделенные утверждения с последним абзацем? Или операции с использованием платежной карточки не являются операциями по счету, к которому они привязаны? Короче говоря, мне на ближайшие выходные наличкой запасаться?

Karshachok:

Вы если какие-то работы проводите, так хотя бы не 25 числа, когда коммуналку люди платят!

Скорее именно по причине массовой оплаты система не справлялась. Каждый узел дерева ЕРИП секунд по 20 открывался

grb1643:

Как соотносятся выделенные утверждения с последним абзацем? Или операции с использованием платежной карточки не являются операциями по счету, к которому они привязаны? Короче говоря, мне на ближайшие выходные наличкой запасаться?

Здравствуйте. Банк уведомил, что будет недоступно совершение ряда операций за исключением проведения операций с использованием платежной карточки в организациях торговли и сервиса, Интернет-ресурсах, Интернет-банкинге, М-банкинге, инфокиосках и банкоматах.

Karshachok:

Беларусбанк, интернет-банкинг у меня вчера работал, а вот М-банкинг...
Попытался в М-банкинге в 9 утра продлить "пакеты" по карточкам и заплатить за газ. "Пакеты" продлились только после 16:00, за газ в 0:25 пришло уведомление об отмене.
Вы если какие-то работы проводите, так хотя бы не 25 числа, когда коммуналку люди платят!

Здравствуйте. В настоящий момент работа приложения М-банкинг восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

grb1643, igor-lora, раньше никогда таких "затыков" не было, ни 25 числа, ни в другие дни.

Karshachok:

grb1643, igor-lora, раньше никогда таких "затыков" не было, ни 25 числа, ни в другие дни.

Каждый месяц в течении года .пишут про затыки в районе 25 го числа.странно что вы об этом не слышали.

Беларусбанк:

geka81:

Здравствуйте .Я 12 октября , через мобильный банк подал заявку на карточку Mastercard standart pay pass за 30 рублей на три года. Подскажите пожалуйста сколько дней будет делаться карточка.

Добрый день. Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

10 дней прошло, ждём дальше ?

Можно ли через интернет-банкинг заказать выпуск новой карточки (у старой срок действия заканчивается) БЕЗ открытия нового счёта? С новым счётом беготня будет, т.к. на старый перечисляются деньги.
Или только в отделении банка?

kiruxa1:

Добрый день. Подскажите, раньше при определенном количестве безналичных операций в течение года можно было сделать карту классом выше значительно дешевле, сейчас такое практикуется? (карта зарплатная)

Да

Добрый день. В Беларусбанке есть служба технической поддержки с режимом работы 24/7? Ваш контакт центр работает только в определенное время (пн-вт 8:30-20:00, сб-вс 9:00 - 16:00)???!!! Вы серьезно!!!? Крупнейший банк страны а круглосуточной поддержки для клиентов нет??? Получить консультацию можно только в "рабочее" время???....

Кefir:

vladmal:

Получить консультацию можно только в "рабочее" время???....

Бабушки уважают свой любимый банк. Тревожат его только в рабочее время.

...а!!! так вот для кого они сделали ДБО, интернет-банкинг))) а я -то сразу и не вразумел...бабушки у нас исключительно бинкингом пользуются...