Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 18 июня 2018 08:56
    dima21011994:

    vad888:

    Здравствуйте.зарплатная карта ( белкарт " стандарт";) не работает при оплате через терминал в магазинах ,а в банкомате воспринимается без проблем.можно ли заменить карту или сделать дубликат?

    заказать карту в другом банке лучший вариант

    Вы предлагаете из за карты сменить работу?

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 18 июня 2018 09:31
    igor-lora:

    dima21011994:

    vad888:

    Здравствуйте.зарплатная карта ( белкарт " стандарт";) не работает при оплате через терминал в магазинах ,а в банкомате воспринимается без проблем.можно ли заменить карту или сделать дубликат?

    заказать карту в другом банке лучший вариант

    Вы предлагаете из за карты сменить работу?

    предлагаю не юзать бабушкобанк в магазах. приходит зп. в инетбанке перевести на счет в др банке. Всё, об этом ужасе забываем на месяц

  • lord.20154 Member
    офлайн
    lord.20154 Member

    426

    6 лет на сайте
    пользователь #2237454

    Профиль
    Написать сообщение

    426
    # 18 июня 2018 09:41
    dima21011994:

    igor-lora:

    dima21011994:

    vad888:

    Здравствуйте.зарплатная карта ( белкарт " стандарт";) не работает при оплате через терминал в магазинах ,а в банкомате воспринимается без проблем.можно ли заменить карту или сделать дубликат?

    заказать карту в другом банке лучший вариант

    Вы предлагаете из за карты сменить работу?

    предлагаю не юзать бабушкобанк в магазах. приходит зп. в инетбанке перевести на счет в др банке. Всё, об этом ужасе забываем на месяц

    Не все банки поддерживают комиссию без конвертации с этого банка :znaika: Процент порой оченьк усается!

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 18 июня 2018 09:49
    lord.20154:

    Цитировать
    Пожаловаться

    хоспади. ну откуда такие словесные обороты :) ну не знаете как сказать, скажите как знаете :)

  • Eventer Senior Member
    офлайн
    Eventer Senior Member

    6549

    21 год на сайте
    пользователь #5775

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 18 июня 2018 09:49
    lord.20154:

    без конвертации

    какой конвертации? перевод через ерип?
    у нас все банки можно полоскать с приставкой "г..но", но бабушкабанк всех превосходит. если другие просто пытаются нагреть, красиво заливая в уши, то этот просто клал на клиентов с прибором. все ваши чаяния в интернетах, в е-письмах, в официальных обращениях будут рассмотрены в "установленном законом порядке и в установленные законом сроки" и с установленной законом формой отписки. поэтому или терпимулыбаемся и машем или просто забиваем болт на эту отрыжку совка в 21 веке. извините, накипело.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 18 июня 2018 09:50
    lord.20154:

    Процент порой оченьк усается!

    Если вы имеете ввиду перевод на другую карту, то с бабкиного банка можно перевести на карту другого банка через ЕРИП, да ещё и поиметь плюшек в виде кэшбэков :) Причем абсолютно бесплатно :)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 18 июня 2018 10:44
    faces:

    Сделайте нормальное управление шаблонами
    Сама идея "ШАБЛОНЫ" -- не доделанная. Сохраненные "платежи 1 кнопкой" и Шаблоны -- они же повторяют функционал друг друга
    Выберите одно из двух ! Но шаблоны же НЕ видны в банкоматах, а сохраненные платежи видны. Это важно.

    Невозможно удалить ранее сохраненный платеж ошибочным именем, так они и висит парно с правильным

    2. Вход в Интернет-Банкинг -- вызывает перегруз страницы с повторным вводом пароля. LastPass вводит пароль, но кнопка Вход вызывает перегруз окна ввода пароля. Только у вас так, на др. сайтах LastPass работает нормально.

    Здравствуйте. В платежах "одной кнопкой" отображаются все сохраненные платежи, в шаблон же включается перечень сохраненных платежей, который выбрали Вы.
    Для удаления сохраненного платежа необходимо пройти по вкладкам Платежи и переводы - Система "Расчет" (ЕРИП) (либо иной раздел, в котором был сохранен платеж. К примеру, "перевод средств", "погашение кредитов" и т.д). Далее выделяете сохраненный платеж и нажимаете кнопку "удалить".

    В настоящее время при входе в систему «Интернет-банкинг» может возникнуть ситуация, когда система требует повторный ввод авторизационных данных. Источником возникновения подобных ситуаций является некорректное завершение сеанса работы в системе со стороны клиента (закрытие браузера без выхода из системы). Банку известно об имеющейся проблеме, ищутся пути решения.
    В качестве временного решения предлагаем производить очистку кэша web-браузера и удалять cookies, а также обновлять страницу браузера. Процедуру осуществления данной операции Вы можете просмотреть в системе Google, набрав в поисковой строке «очистить Кэш и Куки».

    Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд

    Moderh:

    Карта виза классик.Что лучше в Украине ? Оплатить в гипере , или снять в банкомате ? Подскажите ,как выгодно расплатиться безлишнихп роцентов ?

    Здравствуйте. При совершении платежей по карточке комиссия не взимается. Ознакомиться с комиссией за снятие наличных денежных средств Вы можете на нашем сайте в разделе "Операции по снятию наличных денежных средств".

    Добавлено спустя 43 секунды

    c_f_i_f:

    Покупал автобусные билеты Минск-Рига через сайт "Эколайнс". Платёж не прошел. "Ваш банк заблокировал вашу карточку для оплаты в интернете". Карточка Беларусбанк #настарт VISA. Деньги на карточке есть. До этого оплачивал букинг было всё нормально. В чём может быть проблема?

    Здравствуйте. Держателям международных платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставлена возможность проведения платежей в сети Интернет на всех Интернет-ресурсах организаций торговли и сервиса (в том числе и зарубежных).
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

    Добавлено спустя 7 минут 27 секунд

    vad888:

    Здравствуйте.зарплатная карта ( белкарт " стандарт";) не работает при оплате через терминал в магазинах ,а в банкомате воспринимается без проблем.можно ли заменить карту или сделать дубликат?

    Здравствуйте. Вы можете обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка (либо в отделения этого учреждения, которые уполномочены принимать заявления на оформление карточек и которые указаны на корпоративном сайте - отфильтровать по услуге "оформление карточек для использования в РБ" ) и оформить заявление на изготовление дубликата карточки. За перевыпуск карточки взимается плата (5 бел. руб) согласно Сборнику вознаграждений. Вместе с тем, банком предусмотрена возможность изготовления дубликата карточки без взимания вознаграждения в следующих случаях:
    - дефект магнитной полосы (микропроцессора);
    - проявление на полосе для подписи слова "VOID" ("Недействительна");
    - отслоение ламината на карточке, препятствующее ее обслуживанию в устройствах (инфокиосках, банкоматах, платежных терминалах);
    - нечитабельность реквизитов карточки (имя и фамилия держателя карточки, номер и срок действия карточки, CVC2/CVV2 – код), нанесенных методом индент-печати.
    Срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и платежную карточку.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 18 июня 2018 17:56

    Подскажите пжста. Сменил паспорт. Являюсь поручителем. В договоре было написано, что если не сообщу о смене паспорта, но меня казнят выпишут штраф. Это реально надо бежать сообщать о новом паспорте, или не всё так страшно? Идти именно в отделение где я подписывал договор или в любой бульбанк можно?

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3047

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3047
    # 18 июня 2018 18:17

    Если сравнить

    c_f_i_f, 3D secure подключено?
    NataliaN, нет, не подключено
    c_f_i_f, ну тогда подключите в интернет-банкинге.
    NataliaN, огромное спасибо! Помогло!

    и

    Здравствуйте. Держателям международных платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставлена возможность проведения платежей в сети Интернет на всех Интернет-ресурсах организаций торговли и сервиса (в том числе и зарубежных).
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

    то можно очень наглядно оценить отношение количества полезной информации к числу символов в сообщении, которое стремится к нулю в ответах ББ :)

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4120

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4120
    # 18 июня 2018 18:33 Редактировалось ay001, 1 раз.

    KP580BM80A, Беларусбанк получает зарплату от количества набранных символов. :lol: NataliaN зарплату не получает. Вот и вся разница.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 18 июня 2018 22:34
    lord.20154:

    dima21011994:

    igor-lora:

    dima21011994:

    vad888:

    Здравствуйте.зарплатная карта ( белкарт " стандарт";) не работает при оплате через терминал в магазинах ,а в банкомате воспринимается без проблем.можно ли заменить карту или сделать дубликат?

    заказать карту в другом банке лучший вариант

    Вы предлагаете из за карты сменить работу?

    предлагаю не юзать бабушкобанк в магазах. приходит зп. в инетбанке перевести на счет в др банке. Всё, об этом ужасе забываем на месяц

    Не все банки поддерживают комиссию без конвертации с этого банка :znaika: Процент порой оченьк усается!

    многие поддерживают ерип, а если не поддерживает, то снять нал и положить нал на счет

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 19 июня 2018 09:02
    EXEMOK:

    Подскажите пжста. Сменил паспорт. Являюсь поручителем. В договоре было написано, что если не сообщу о смене паспорта, но меня казнят выпишут штраф. Это реально надо бежать сообщать о новом паспорте, или не всё так страшно? Идти именно в отделение где я подписывал договор или в любой бульбанк можно?

    Здравствуйте. Ответ направлен в личные сообщения.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 19 июня 2018 09:17

    Очередная фича для увеличения очередей :)
    Если оформить карту "шчодрая" в отделении банка, она стоит 5 рублей. Если через ибанк, мбанк - 20 рублей. :D
    БЕЛАРУСБАНК, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ? Это уже даже не смешно.

  • lord.20154 Member
    офлайн
    lord.20154 Member

    426

    6 лет на сайте
    пользователь #2237454

    Профиль
    Написать сообщение

    426
    # 19 июня 2018 09:20
    Apelsin_n:

    хоспади. ну откуда такие словесные обороты ну не знаете как сказать, скажите как знаете

    внимательно читайте и поймете!!!

    Eventer:

    какой конвертации? перевод через ерип?
    у нас все банки можно полоскать с приставкой "г..но", но бабушкабанк всех превосходит. если другие просто пытаются нагреть, красиво заливая в уши, то этот просто клал на клиентов с прибором. все ваши чаяния в интернетах, в е-письмах, в официальных обращениях будут рассмотрены в "установленном законом порядке и в установленные законом сроки" и с установленной законом формой отписки. поэтому или терпимулыбаемся и машем или просто забиваем болт на эту отрыжку совка в 21 веке. извините, накипело.

    Спасибо путину что хоть электронные очереди ввели на местах. В остальном согласен!

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 19 июня 2018 09:33
    lord.20154:

    внимательно читайте и поймете!!!

    В том и дело, что там ничего непонятно :) набор использованных слов никак не относится к тому, что имелось ввиду.

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 19 июня 2018 10:28
    Apelsin_n:

    Очередная фича для увеличения очередей :)
    Если оформить карту "шчодрая" в отделении банка, она стоит 5 рублей. Если через ибанк, мбанк - 20 рублей. :D
    БЕЛАРУСБАНК, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ? Это уже даже не смешно.

    ай, однаразовая да и платная. бгпб дает право бесплатно играть

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 19 июня 2018 11:02
    Apelsin_n:

    Если оформить карту "шчодрая" в отделении банка, она стоит 5 рублей. Если через ибанк, мбанк - 20 рублей.

    Цифровые технологии не в почете в Бабушкином Банке. И вдруг отделения останутся без очередей, специалисты банка просто не будут знать чем заняться.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3188

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3188
    # 19 июня 2018 11:16 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Apelsin_n:

    Очередная фича для увеличения очередей :)
    Если оформить карту "шчодрая" в отделении банка, она стоит 5 рублей. Если через ибанк, мбанк - 20 рублей. :D
    БЕЛАРУСБАНК, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ? Это уже даже не смешно.

    Доброе утро. При оформлении карточки Mastercard Standard (клуб "Шчодры" ) в учреждении банка единовременное взимание вознаграждения в момент оформления карточки составляет 5,00 бел.руб., ежемесячное взимание вознаграждения составляет 0,7 бел. руб (Вознаграждение взимается, начиная с месяца, следующего за месяцем оформления карточки, по месяц, в котором истекает срок действия карточки, включительно. В месяце,в котором по счету объем безналичных расходных операций с использованием карточки или ее реквизитов в организациях торговли (сервиса) составляет 200 бел.руб. и более, ежемесячное вознаграждение за обслуживание не взимается). Т.е. 5+0,7*35=29,5 бел.руб.
    При оформлении карточки посредством Интернет-банкинга, М-банкинга, сайта банка, инфокиоска и по номеру телефона 147 стоимость обслуживания взимается сразу в полном объеме и составляет 20 бел. руб.

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    14 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 19 июня 2018 15:08 Редактировалось VAdim1, 1 раз.

    Столкнулся с проблемой: в метро - турникетах карты не работают) "адмоулена";) 3д подключено)))))
    Белкарт-Maestro!

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 19 июня 2018 15:10
    VAdim1:

    Столкнулся с проблемой: в метро - турникетах карты не работают) "адмоулена";) 3д подключено)))))

    ахахах

    Добавлено спустя 28 секунд

    что за карта? мастеркард?