Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    26998

    12 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    26998
    # 11 апреля 2018 16:05
    artimotia:

    Нас уже предупредили,что очередь живую надо занимать ночью, чтобы наверняка попасть.

    Все для людей сделано, что уж там)

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 11 апреля 2018 16:48 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    artimotia:

    Нас уже предупредили,что очередь живую надо занимать ночью, чтобы наверняка попасть.

    Добрый день. Банк в курсе большого потока клиентов в ипотечном офисе и разрабатывает пути решения данной проблемы. Информации о планируемых мерах улучшения обслуживания клиентов в ипотечном офисе нашего банка в контакт-центр в настоящий момент не поступало.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 11 апреля 2018 17:24

    Беларусбанк, Платное приложение М-Банкинг крупнейшего банка страны показывает ересь:

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 11 апреля 2018 22:09
    Беларусбанк:

    Добрый день. Банк в курсе большого потока клиентов в ипотечном офисе и разрабатывает пути решения данной проблемы. Информации о планируемых мерах улучшения обслуживания клиентов в ипотечном офисе нашего банка в контакт-центр в настоящий момент не поступало.

    Беларусбанк расскажите сколько ЛЕТ уже банком изучается возможность подключения к системе ЕРИП для погашения допустим
    кредитов ?

    Сколько консультантов работает в ипотечном офисе по вопросам консультирования по вопросам ипотечного кредитования в будний день?
    Сколько специалистов работает на заключение договоров?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 12 апреля 2018 09:24 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Frog_:

    Платное приложение М-Банкинг крупнейшего банка страны показывает ересь:

    Здравствуйте. Информация передана в соответствующее подразделение для внесения корректировок.

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

    Кefir:

    Беларусбанк расскажите сколько ЛЕТ уже банком изучается возможность подключения к системе ЕРИП для погашения допустим
    кредитов ?
    Сколько консультантов работает в ипотечном офисе по вопросам консультирования по вопросам ипотечного кредитования в будний день?
    Сколько специалистов работает на заключение договоров?

    Здравствуйте. Контакт-центр не располагает информацией по данным вопросам.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 12 апреля 2018 09:51 Редактировалось Кefir, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Контакт-центр не располагает информацией по данным вопросам.

    А позвонить узнать весьма затратно? Или это не отделение ББ?

    Консультирует один специалист с 8 30 до 17 30. С 17 30 до 19 30 работает 2 специалиста.
    На прием документов работает примерно 5-6 специалистов.

    Добавлено спустя 3 минуты 34 секунды

    Беларусбанк напомните условия получения жилищного кредита на общих основаниях в вашем банке.?

    С другой стороны, благодаря уже упомянутой программе льготного кредитования это авто не выглядит таким уж недосягаемым.

    Напомним, что на покупку Geely Atlas «Беларусбанк» и «БПС-Сбербанк» предоставляют льготный кредит под 1,9% годовых. Банки готовы прокредитовать до 90% стоимости автомобиля.

    При этом чем больше сумма внесенных собственных средств на покупку авто, тем больше льготный период кредитования. Если за счет собственных средств оплачивается 10% стоимости автомобиля, то период кредитования по сниженной ставке составит два года, если сразу оплатить четверть стоимости авто — льготный период увеличивается до трех лет.

    Кредит предоставляется до семи лет с возможностью досрочного погашения. При расчете максимальной суммы кредита возможно включение в совокупный доход кредитополучателя доходов одного поручителя.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6511

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6511
    # 12 апреля 2018 09:57
    Кefir:

    А позвонить узнать весьма затратно? Или это не отделение ББ?

    Консультирует один специалист с 8 30 до 17 30. С 17 30 до 19 30 работает 2 специалиста.
    На прием документов работает примерно 5-6 специалистов.

    Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам.(с)... и нечего напрягать такими головоломками супермегаэкстрапупербанк -)))

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • 2075338 Junior Member
    офлайн
    2075338 Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #2075338

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 12 апреля 2018 11:30

    Здравствуйте. Нужна ваша консультация. Берём кредит в вашем банке на покупку жилья. Открыли счёт в бел. рублях на имя продавца. Есть ли комиссия при снятии денег продавцом( когда они поступят на счёт), и можно ли сразу снять в валюте со счёта.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 12 апреля 2018 11:36 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Кefir:

    А позвонить узнать весьма затратно? Или это не отделение ББ?
    Консультирует один специалист с 8 30 до 17 30. С 17 30 до 19 30 работает 2 специалиста.
    На прием документов работает примерно 5-6 специалистов.

    Контакт-центр не предоставляет информацию о штатной численности подразделений банка, а также о количестве сотрудников осуществляющих деятельность в конкретный момент времени.

    Кefir:

    Беларусбанк напомните условия получения жилищного кредита на общих основаниях в вашем банке.?

    С условиями кредитов на приобретение и строительство жилья на условиях нашего банка Вы можете ознакомиться, пройдя по указанным ссылкам.

    Добавлено спустя 6 минут 32 секунды

    2075338:

    Здравствуйте. Нужна ваша консультация. Берём кредит в вашем банке на покупку жилья. Открыли счёт в бел. рублях на имя продавца. Есть ли комиссия при снятии денег продавцом( когда они поступят на счёт), и можно ли сразу снять в валюте со счёта.

    Доброе утро. Перечисление денежных средств, источником которых являются кредиты на приобретение жилого помещения ОАО «АСБ Беларусбанк осуществляется на счета третьих лиц – продавцов жилых помещений (за исключением счетов с использованием карточек), открытые в нашем банке в белорусских рублях. Согласно действующему сборнику вознаграждений комиссия за зачисление (перечисление) кредитных денежных средств независимо от того, какой счет в белорусских рублях в нашем банке открыл продавец-физическое лицо: текущий или до востребования, - не взимается. Комиссия за выдачу (снятие) наличных денежных средств с данных счетов также не взимается.

    Вы можете осуществить покупку наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли либо снять белорусские рубли со счета и далее приобрести иностранную валюту.

  • 2075338 Junior Member
    офлайн
    2075338 Junior Member

    44

    7 лет на сайте
    пользователь #2075338

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 12 апреля 2018 11:53

    Спасибо большое

  • bergamo187 Junior Member
    офлайн
    bergamo187 Junior Member

    79

    10 лет на сайте
    пользователь #973610

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 14 апреля 2018 23:13

    Подскажите , могу ли я снять деньги с вклада не в том месте где его открывал ?

  • abama1 Member
    офлайн
    abama1 Member

    228

    10 лет на сайте
    пользователь #979742

    Профиль
    Написать сообщение

    228
    # 14 апреля 2018 23:16
    bergamo187:

    Подскажите , могу ли я снять деньги с вклада не в том месте где его открывал ?

    можно. Я всегда так делаю. ;)

    3/3/3
  • M_Faust Neophyte Poster
    офлайн
    M_Faust Neophyte Poster

    20

    13 лет на сайте
    пользователь #349921

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 16 апреля 2018 16:57

    Здравствуйте. Суть: продаю вещь, отправка посредством UPS, оплата банковским переводом. От банка покупателя пришло подтверждение о получении платежного поручения на списание средств, но для завершения операции и зачисления средств на мой счет необходмо предоставить квитанцию об отправке посылки.
    Так вот - такое возможно или нет?

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    26998

    12 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    26998
    # 16 апреля 2018 17:37
    M_Faust:

    Здравствуйте. Суть: продаю вещь, отправка посредством UPS, оплата банковским переводом. От банка покупателя пришло подтверждение о получении платежного поручения на списание средств, но для завершения операции и зачисления средств на мой счет необходмо предоставить квитанцию об отправке посылки.
    Так вот - такое возможно или нет?

    Вам сюда
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1099664&start=31020

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2355

    9 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2355
    # 16 апреля 2018 22:31

    Подскажите, по Программа лояльности «Активность» можно ли получить карту пакета Премиум? Если да, то какие условия?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 17 апреля 2018 14:10

    exxt, Консультант вас отправит в отделение все узнавать, если ничего не поменялось, то последний раз правила этой акции были такие:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Artsity Member
    офлайн
    Artsity Member

    235

    9 лет на сайте
    пользователь #1226999

    Профиль
    Написать сообщение

    235
    # 18 апреля 2018 07:57

    Подскажите, физлицам уже открыли доступ к валютным торгам на бирже?
    https://www.sb.by/articles/dlya-tekh-kto-v-kurse.html

  • imv1984 Junior Member
    офлайн
    imv1984 Junior Member

    87

    9 лет на сайте
    пользователь #1262733

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 18 апреля 2018 08:55

    Здравствуйте. Я совершила платеж по кредиту Беларусбанка через инфокиоск 16.04.2018. Оплачивала картой БПС банка. В инфокиоске не было бумаги и я ввела адрес своей электронной почты. По состоянию на 18.04.2018 на мою почту чек не пришел. Что делать? Мне нужен чек об оплате.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 18 апреля 2018 09:52
    imv1984:

    Здравствуйте. Я совершила платеж по кредиту Беларусбанка через инфокиоск 16.04.2018. Оплачивала картой БПС банка. В инфокиоске не было бумаги и я ввела адрес своей электронной почты. По состоянию на 18.04.2018 на мою почту чек не пришел. Что делать? Мне нужен чек об оплате.

    Искать в папке "Спам".

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 18 апреля 2018 12:16
    bergamo187:

    Подскажите , могу ли я снять деньги с вклада не в том месте где его открывал ?

    Здравствуйте. Совершить расходную операцию по вкладу Вы можете в любом подразделении нашего банка, осуществляющим операции со вкладами. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

    Добавлено спустя 4 минуты

    M_Faust:

    Здравствуйте. Суть: продаю вещь, отправка посредством UPS, оплата банковским переводом. От банка покупателя пришло подтверждение о получении платежного поручения на списание средств, но для завершения операции и зачисления средств на мой счет необходмо предоставить квитанцию об отправке посылки.
    Так вот - такое возможно или нет?

    Здравствуйте. Условия совершения перевода рекомендуем уточнять в банке-отправителе.

    Добавлено спустя 7 минут 18 секунд

    exxt:

    Подскажите, по Программа лояльности «Активность» можно ли получить карту пакета Премиум? Если да, то какие условия?

    Здравствуйте. Возможность оформления карточки в рамках программы лояльности "Активность" будет определяться в учреждении банка по месту ведения Вашего счета. Уточните, пожалуйста, возможно Вы имели ввиду карточку с пакетом услуг "Платинум" ?

    Добавлено спустя 54 секунды

    Artsity:

    Подскажите, физлицам уже открыли доступ к валютным торгам на бирже?
    https://www.sb.by/articles/dlya-tekh-kto-v-kurse.html

    Здравствуйте. Данный вопрос не относится к компетенции нашего банка. Информации по данному вопросу в контакт-центр не поступало.

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    imv1984:

    Здравствуйте. Я совершила платеж по кредиту Беларусбанка через инфокиоск 16.04.2018. Оплачивала картой БПС банка. В инфокиоске не было бумаги и я ввела адрес своей электронной почты. По состоянию на 18.04.2018 на мою почту чек не пришел. Что делать? Мне нужен чек об оплате.

    Здравствуйте. Чек высылается в момент совершения операции. Рекомендуем Вам проверить папку со спамом.