Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • natallia1202 Member
    офлайн
    natallia1202 Member

    119

    11 лет на сайте
    пользователь #617362

    Профиль
    Написать сообщение

    119
    # 13 ноября 2017 13:23

    Здравствуйте , пытаюсь произвести Погашение задолженности по карточке рассрочки "Магнит"
    выбрала новый платеж в интернет банкигге, указала номер счета пишет Некорректные ключевые данные ,

    Номер счёта в формате IBAN: вводила и с пробелами и без , все ровно не дает пройти дальше

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 13 ноября 2017 13:31
    2131717:

    Здравствуйте. При обращении в банк для уточнения деталей кредитования недвижимости для нуждающихся в улучшении жилищных условий (ставка рефинансирования НБРБ, уменьшенная на 50 % ставки рефинансирования), для многодетных семей кредитуют только 75% (независимо от уровня дохода), хотя на официальном сайте беларусбанка о кредитовании указано что кредитуют многодетные семьи до 95% от стоимости жилья. Предлагают кредоваться на данных условиях только до 75% от стоимости жилья, остальную часть кредита - на общих основаниях, т.е. 14% годовых. Правомерно ли это и если да, почему не указано это на официальном сайте и соответственно исполком тоже дает неверную информацию (о необходимой сумме собсвенной оплаты вне льготного кредитования- 5% а не 25% от стоимости). Гомель. Фил.ул.Жукова 40а

    Здравствуйте. Максимальный размер кредита для многодетных семей составляет 95% от стоимости жилого помещения. Обращаем Ваше внимание, что максимальная сумма льготного кредита рассчитывается исходя из максимальной стоимости 1 кв. метра площади жилого помещения 660 бел. руб. (т.е. если 1кв.м. будет дороже 660 бел.руб., то кредит на льготных условиях будет предоставлен только в пределах 660 бел.руб., на оставшуюся сумму Вы можете получить кредит на условиях банка). С информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/soft-lending/32316.

    Добавлено спустя 1 час 43 минуты 24 секунды

    allchic:

    Здравствуйте! Вопрос по системе стройсбережений (ССС). Поясните, пожалуйста, на примере.

    Квартира стоит 80 000 руб. Планирую получить кредит 45 000 руб. Значит, чтобы его получить на вкладном счете нужно накопить 15 000 руб. Итого банк перечислит продавцу 60 000 руб.

    А остальную сумму 20 000 руб. планируется передать продавцу минуя банк. Можно ли делать так? Или же по условиям договора через банк должна пройти вся стоимость квартиры?

    Здравствуйте. Отношение между покупателем и продавцов регулируются договором купли-продажи. В соответствии с условиями договора банк будет осуществлять перечисление денежных средств на счет продавца, открытый в нашем банке. В договоре Вы самостоятельно определяете сумму, которую будет перечислять банк (может быть указана часть суммы).

    Добавлено спустя 18 минут 41 секунда

    blenke:

    ДД. прошу совета. ситуация такая- надо сделать счет и карту валютную. с привязкой к этому счету карты валютной для ребенка. надо для справки в посольство Чехии что у ребенка есть международная карта.и что на счете есть энная сумма в уе. и надо что бы потом ребенок мог в Чехии снимать кроны и расплачиваться кронами.
    нужен совет- 1. какой лучше счет или лучше депозит или ак вообще поступить? 2. в какой валюте-сша или евро? 3. какую карту? одну основную на взрослого и вторую дп. на ребенка?

    Добрый день. Стоимость изготовления будет зависеть от вида карты, валюты, в которой открыт счет, а также периода действия карты. Ознакомиться с видами международных карткарт Вы можете, пройдя по ссылкам https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international, https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/32326. После выбора карты ознакомиться с ее стоимостью Вы можете в разделе "Тарифы и условия обслуживания". Заявку на изготовление карты можно оформить в учреждении банка, в контакт-центре нашего банка по телефону 147, в интернет-банкинге, м-банкинге, а также на нашем корпоративном сайте. Оформление дополнительной карты (на имя другого лица) осуществляется в учреждении банка по месту ведения счета. Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
    При использовании платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», в случае если валюта операции не совпадает с валютой счета, осуществляется конвертация валют. При этом используются обменные курсы, установленные как банком, так и международными платежными системами Visa International (для карточек Visa и Visa Electron) либо MasterCard Worldwide (для карточек MasterCard и Maestro) (валюта платежа конвертируется в доллары США по курсу платежной системы, далее доллары США конвертируются в валюту счета по курсу нашего банка). Применение тех или иных курсов зависит от типа операции (приходная либо расходная), валюты операции, валюты счета клиента, принадлежности оборудования, в котором произведена операция (ОАО «АСБ Беларусбанк» либо другой банк).
    Вы можете открыть 2 международные карты (основную на свое имя и дополнительную на имя ребенка). Если оплата по карте будет проходить не в евро, то во избежания двойной конверсии лучше открывать счет в долларах США.

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    2341622:

    не могу оплатить товар в интернет магазине,что делать?карточка маестро,пишет что платеж откланен

    Здравствуйте. Держателям международных платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставлена возможность проведения платежей в сети Интернет на всех Интернет-ресурсах организаций торговли и сервиса (в том числе и зарубежных).
    Безопасность платежей в сети Интернет обеспечивается за счет технологии 3-D Secure, разработанной международными платежными системами VISA International и MasterСard Worldwide. При технологии 3-D Secure идентификация держателя карточки производится посредством подтверждения оплаты секретным паролем. Ввод пароля 3-D Secure осуществляется по запросам интернет-ресурсов.
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00) и предоставить специалисту информацию о вашей карте.

    Добавлено спустя 8 минут 56 секунд

    natallia1202:

    Здравствуйте , пытаюсь произвести Погашение задолженности по карточке рассрочки "Магнит"
    выбрала новый платеж в интернет банкигге, указала номер счета пишет Некорректные ключевые данные ,

    Номер счёта в формате IBAN: вводила и с пробелами и без , все ровно не дает пройти дальше

    Добрый день. Соблюдайте регистр букв, язык ввода английский, счет содержит 28 символов, символы вводятся без знака "пробел". Также Вы можете пополнить карту (осуществить перевод средств на карту) через интернет-банкинг, м-банкинг, инфокиоск, учреждение банка.

  • mulder1983 Neophyte Poster
    офлайн
    mulder1983 Neophyte Poster

    7

    17 лет на сайте
    пользователь #78331

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 14 ноября 2017 23:54

    Здравствуйте. Возник вопрос по поводу поручительства на жилищный кредит в вашем банке. Мой отец сегодня стал пенсионером (по возрасту), хотя продолжает работать по контракту, и сумма дохода внушительная, пенсию еще не получал, только начал оформлять. Банк отказывается его брать поручителем, т.к. пенсионера близкого родственника можно, но учитывается только пенсия, а в данном случае её за последних 3 месяца нет... Выход искать другого поручителя?

    Самая страшная беда - дураки на дорогах!!!
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 15 ноября 2017 00:37 Редактировалось Frog_, 2 раз(а).

    Беларусбанк, расскажите какие изменения произошли в работе банка с 10 по 13 ноября 2017 года, сотрудники не в курсе и объяснить не смогли
    10.11.2017

    13.11.2017

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 15 ноября 2017 14:57
    mulder1983:

    Здравствуйте. Возник вопрос по поводу поручительства на жилищный кредит в вашем банке. Мой отец сегодня стал пенсионером (по возрасту), хотя продолжает работать по контракту, и сумма дохода внушительная, пенсию еще не получал, только начал оформлять. Банк отказывается его брать поручителем, т.к. пенсионера близкого родственника можно, но учитывается только пенсия, а в данном случае её за последних 3 месяца нет... Выход искать другого поручителя?

    Здравствуйте. Возможность принятия в обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору лиц, достигших общеустановленного пенсионного возраста, входят в компетенцию учреждений банка по месту обращения за кредитом и рассматривается в каждом конкретном случае индивидуально.

    Добавлено спустя 6 минут 39 секунд

    Frog_:

    Беларусбанк, расскажите какие изменения произошли в работе банка с 10 по 13 ноября 2017 года, сотрудники не в курсе и объяснить не смогли
    10.11.2017

    13.11.2017

    Здравствуйте. Наш банк не устанавливает ограничений по минимальной сумме пополнения платежной карты через отделения банка в белорусских рублях. Для проведения объективного разбирательства и предоставления официального ответа по возникшей ситуации Вы можете направить данные на наш корпоративный сайте https://belarusbank.by в раздел "Обращения". Банк направит Вам официальный ответ в установленные законодательствам сроки.

  • 2131717 Neophyte Poster
    офлайн
    2131717 Neophyte Poster

    2

    7 лет на сайте
    пользователь #2131717

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 15 ноября 2017 20:12

    Здравствуйте. Есть ли отсрочки по погашению кредита или части кредита (льготный, сниженный на 50% СР)? Например, пока основной плательщик находится в декретном отуске или пока не сдан дом в экплуатацию? Спасибо

  • asfalto Senior Member
    офлайн
    asfalto Senior Member

    1316

    10 лет на сайте
    пользователь #923181

    Профиль
    Написать сообщение

    1316
    # 15 ноября 2017 21:41
    mulder1983:

    Здравствуйте. Возник вопрос по поводу поручительства на жилищный кредит в вашем банке. Мой отец сегодня стал пенсионером (по возрасту), хотя продолжает работать по контракту, и сумма дохода внушительная, пенсию еще не получал, только начал оформлять. Банк отказывается его брать поручителем, т.к. пенсионера близкого родственника можно, но учитывается только пенсия, а в данном случае её за последних 3 месяца нет... Выход искать другого поручителя?

    они уже не знают что придумать чтобы не давать кредит ,,, рассматривают индивидуально ! Может уже кто то из руководства банка или службы безопасности думает что это его личный банк или они какое то уже своё общество строят ?????

  • Gomelchanin1970 Neophyte Poster
    офлайн
    Gomelchanin1970 Neophyte Poster

    8

    9 лет на сайте
    пользователь #1195212

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 15 ноября 2017 22:12

    Добрый вечер. Кто подскажет, как с карточки БПС Банка погасить кредит Беларусбанка.

  • mulder1983 Neophyte Poster
    офлайн
    mulder1983 Neophyte Poster

    7

    17 лет на сайте
    пользователь #78331

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 15 ноября 2017 22:13
    asfalto:

    mulder1983:

    Здравствуйте. Возник вопрос по поводу поручительства на жилищный кредит в вашем банке. Мой отец сегодня стал пенсионером (по возрасту), хотя продолжает работать по контракту, и сумма дохода внушительная, пенсию еще не получал, только начал оформлять. Банк отказывается его брать поручителем, т.к. пенсионера близкого родственника можно, но учитывается только пенсия, а в данном случае её за последних 3 месяца нет... Выход искать другого поручителя?

    они уже не знают что придумать чтобы не давать кредит ,,, рассматривают индивидуально ! Может уже кто то из руководства банка или службы безопасности думает что это его личный банк или они какое то уже своё общество строят ?????

    Спасибо за ответы.
    Причём ссылаются на какой-то внутренний указ, какой конкретно не говорят. Уважаемый, Беларусбанк, можно узнать существует ли такой указ или распоряжение, или как вы ответили - это на усмотрение банка (в моём случае сотрудников кредитного отдела, а не службы безопасности).

    Самая страшная беда - дураки на дорогах!!!
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 15 ноября 2017 22:22
    Gomelchanin1970:

    Добрый вечер. Кто подскажет, как с карточки БПС Банка погасить кредит Беларусбанка.

    Вставить карту БПС в любой инфокиоск беларусбанка и оплатить. Комиссии нет.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19607

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19607
    # 16 ноября 2017 03:24 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Вопрос по новой прошивке инфокиосков.
    Понты с более красивым оформлением - это хорошо, но вот куда исчезла кнопка "ОСТАТОК НА ДРУГОЙ ПЛАТЁЖ"??? Сейчас, при внесении большей суммы, чем выставлена за ту или иную услугу, в новых версиях только "ВСЮ СУММУ" или же "РАЗДЕЛИТЬ СУММУ".
    Очень неудобно, особенно при оплате за какой кредит (в ряде случаев не любят большей оплаты, а хотят ровно выставленной суммы, надо держать в голове, сколько же там было выставлено, чтобы набрать на клавиатуре, а недоплатить какие-то копейки будет = вообще катастрофа, например выставлено 48:12, попробуй только оплати всего 48:10, допустим)))

    Такое ощущение, что все нововведения специально продумываются для ухудшения обслуживания клиентов.....
    Горизонтальная клавиатура посередине экрана..... :molotok: что способна закрыть даже данные платежа..... это кто-то с очень извращённым умом придумал.
    А если кто-то скажет, мол, можно набирать кнопками в инфокиоске, то не всё так просто, оказывается. Если надо поставить точку, то внизу точка как-то не реагирует, приходится выбирать клавиатуру на экране :-?

    Добавлено спустя 22 минуты 36 секунд

    Да, и ещё: накануне в отделении на Нестерова, 51 в Минске наблюдал картину: инфокиоск, только работающий с карточками, без приёма наличных (средний) - свободен, а вот в 2 оставшихся крайних инфокиоска, работающих с приёмом наличных - стоит очередь 4 человека. Может всё-таки есть резон в указанное отделение поставить и третий инфокиоск с приёмом наличных?
    Ну очень не любят дедушки и бабушки (да и не только они) пластиковые карточки, боятся, как огня ))

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 16 ноября 2017 10:21 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    2131717:

    Здравствуйте. Есть ли отсрочки по погашению кредита или части кредита (льготный, сниженный на 50% СР)? Например, пока основной плательщик находится в декретном отуске или пока не сдан дом в экплуатацию? Спасибо

    Здравствуйте. Если Вы имеете в виду кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий, то по данному кредиту отсрочка при получении пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет не предоставляется.

    Добавлено спустя 10 минут 10 секунд

    Gomelchanin1970:

    Добрый вечер. Кто подскажет, как с карточки БПС Банка погасить кредит Беларусбанка.

    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 16 ноября 2017 11:05
    Беларусбанк:

    Gomelchanin1970:

    Добрый вечер. Кто подскажет, как с карточки БПС Банка погасить кредит Беларусбанка.

    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа.

    Держатели карточек Статусбанка и Платиновых карт Банка Решения не имеют возможности оплачивать кредит в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» получая сообщение

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2687

    15 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2687
    # 16 ноября 2017 11:07
    Frog_:

    Беларусбанк:

    Gomelchanin1970:

    Добрый вечер. Кто подскажет, как с карточки БПС Банка погасить кредит Беларусбанка.

    Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа.

    Держатели карточек Статусбанка и Платиновых карт Банка Решения не имеют возможности оплачивать кредит в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» получая сообщение

    Присоединяюсь!

  • 2278273 Neophyte Poster
    офлайн
    2278273 Neophyte Poster

    8

    6 лет на сайте
    пользователь #2278273

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 16 ноября 2017 13:33 Редактировалось 2278273, 1 раз.

    Добрый день. В интернет-банкинге ошибочно пополнил свой интернет-депозит (безотзывный), но не на тот номер счета, который хотелось бы.
    Можно ли как-то отменить данную операцию в день её совершения???

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 16 ноября 2017 14:54 Редактировалось Frog_, 1 раз.
    2278273:

    Добрый день. В интернет-банкинге ошибочно пополнил свой интернет-депозит (безотзывный), но не на тот номер счета, который хотелось бы.
    Можно ли как-то отменить данную операцию в день её совершения???

    Можно телретически, практически Почти нереально

  • 2278273 Neophyte Poster
    офлайн
    2278273 Neophyte Poster

    8

    6 лет на сайте
    пользователь #2278273

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 16 ноября 2017 14:58
    Frog_:

    2278273:

    Добрый день. В интернет-банкинге ошибочно пополнил свой интернет-депозит (безотзывный), но не на тот номер счета, который хотелось бы.
    Можно ли как-то отменить данную операцию в день её совершения???

    Можно телретически, практически Почти нереально

    Там выделяется точкой вклад для пополнения. Выделил, нажимаю пополнить, а оно мне пополняет первый вклад из списка моих интернет-депозитов. Это уже не первый случай. Куда мне можно обратиться для теоретической попытки отмены операции???

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 16 ноября 2017 15:01

    2278273, в отделение по месту открытия карты, письменно изложив суть проблемы, 14-30 дней и ответят

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3198

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3198
    # 16 ноября 2017 16:28
    mulder1983:

    Спасибо за ответы.
    Причём ссылаются на какой-то внутренний указ, какой конкретно не говорят. Уважаемый, Беларусбанк, можно узнать существует ли такой указ или распоряжение, или как вы ответили - это на усмотрение банка (в моём случае сотрудников кредитного отдела, а не службы безопасности).

    Здравствуйте. ОАО "АСБ Беларусбанк" в соответствии с законодательством Республики Беларусь и локальными нормативно-правовыми актами, построенными на основании законодательства Республики Беларусь, принимает решение о выдаче кредита на основании Коллегиального органа, созданного в каждом конкретном учреждении банка (филиале). Для получения официального ответа Вы можете разместить информацию на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения» или учреждение банка по месту получения кредита. Банк направит Вам официальный ответ в установленные законодательством сроки.

    Добавлено спустя 7 минут 48 секунд

    2278273:

    Добрый день. В интернет-банкинге ошибочно пополнил свой интернет-депозит (безотзывный), но не на тот номер счета, который хотелось бы.
    Можно ли как-то отменить данную операцию в день её совершения???

    Добрый день. Рассмотрение Банком возможности досрочного возврата денежных средств по безотзывным срочным банковским вкладам производится в исключительных случаях, ситуация клиента рассматривается индивидуально. Вам необходимо обратиться в операционную службу филиала (либо центр банковских услуг), в подразделении которого ведется счет с заявлением установленной формы и подтверждающими документами.
    Досрочное закрытие вклада возможно с соблюдением следующих условий:
    - досрочный возврат осуществляется на основании соответствующего заявления;
    - досрочный возврат осуществляется путем выплаты всей суммы вклада с закрытием вклада (за исключением бесспорного списания денежных средств со счета, расходных операций на основании завещательного распоряжения, составленного в банке и/или предписания нотариуса);
    - досрочный возврат осуществляется только в подразделении банка по месту ведения вклада;
    - досрочный возврат осуществляется с пересчетом причитающегося дохода по ставке пересчета в размере ставки, действующей по вкладам до востребования для физических лиц, если иное не предусмотрено договором срочного безотзывного банковского вклада.
    .

    Добавлено спустя 45 минут 17 секунд

    Avanturist:

    Вопрос по новой прошивке инфокиосков.
    Понты с более красивым оформлением - это хорошо, но вот куда исчезла кнопка "ОСТАТОК НА ДРУГОЙ ПЛАТЁЖ"??? Сейчас, при внесении большей суммы, чем выставлена за ту или иную услугу, в новых версиях только "ВСЮ СУММУ" или же "РАЗДЕЛИТЬ СУММУ".
    Очень неудобно, особенно при оплате за какой кредит (в ряде случаев не любят большей оплаты, а хотят ровно выставленной суммы, надо держать в голове, сколько же там было выставлено, чтобы набрать на клавиатуре, а недоплатить какие-то копейки будет = вообще катастрофа, например выставлено 48:12, попробуй только оплати всего 48:10, допустим)))

    Такое ощущение, что все нововведения специально продумываются для ухудшения обслуживания клиентов.....
    Горизонтальная клавиатура посередине экрана..... :molotok: что способна закрыть даже данные платежа..... это кто-то с очень извращённым умом придумал.
    А если кто-то скажет, мол, можно набирать кнопками в инфокиоске, то не всё так просто, оказывается. Если надо поставить точку, то внизу точка как-то не реагирует, приходится выбирать клавиатуру на экране :-?

    Добавлено спустя 22 минуты 36 секунд

    Да, и ещё: накануне в отделении на Нестерова, 51 в Минске наблюдал картину: инфокиоск, только работающий с карточками, без приёма наличных (средний) - свободен, а вот в 2 оставшихся крайних инфокиоска, работающих с приёмом наличных - стоит очередь 4 человека. Может всё-таки есть резон в указанное отделение поставить и третий инфокиоск с приёмом наличных?
    Ну очень не любят дедушки и бабушки (да и не только они) пластиковые карточки, боятся, как огня ))

    Здравствуйте. Ваши предложения будут направлены в соответствующие подразделения для рассмотрения.
    Вместе с тем, для получения официального ответа Вы можете направить электронное обращение на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения». После рассмотрения предложений банк направит Вам официальный ответ в установленные законодательством сроки.

  • Fuji Senior Member
    офлайн
    Fuji Senior Member

    1973

    13 лет на сайте
    пользователь #279875

    Профиль
    Написать сообщение

    1973
    # 16 ноября 2017 17:29

    Здравствуйте, есть карта Бархат. На сайте указано, что скидка в магазинах Евроопт равна 7%. При оплате чека в 20р сумма скидки в чеке выходит около 0.3руб. Это как понимать?

    Кремация - сегодня это, пожалуй, единственный способ развеяться.(с)