Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 4 ноября 2017 12:13

    Беларусбанк, спасибо, в ВК уже ответили, даже пообещали прислать по месту жительства в отделение. Зачет банку в этом. :super:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ludmila-sls Member
    офлайн
    ludmila-sls Member

    272

    13 лет на сайте
    пользователь #347470

    Профиль
    Написать сообщение

    272
    # 4 ноября 2017 20:44

    Добрый вечер, подскажите а можно ли получить карту Visa Classic бесплатно? На сегодняшний день у меня 2 карты - одна Белкарт Maestro - поменяла в сентябре, вторая Visa Electron - заканчивается в этом месяце, много рассчитываюсь картой, наличные практически не снимаю.

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 4 ноября 2017 20:56
    ludmila-sls:

    Добрый вечер, подскажите а можно ли получить карту Visa Classic бесплатно? На сегодняшний день у меня 2 карты - одна Белкарт Maestro - поменяла в сентябре, вторая Visa Electron - заканчивается в этом месяце, много рассчитываюсь картой, наличные практически не снимаю.

    Тут вам никто не скажет.нужно идти в банк.там за 1 руб сделают.

  • tinycat Member
    офлайн
    tinycat Member

    406

    15 лет на сайте
    пользователь #145696

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 5 ноября 2017 11:46

    История забавная. У меня интернет-банкинг Беларусбанка, привязаны две карточки: Белкард и Виза. Дочке выдали карту БПС-Сбербанка (мастеркард). Попросила перекинуть денежку, немного. Пробую через интернет-банкинг (перевод на карточку любого банка). Пишет ошибку:
    "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Перепроверил данные карты - всё верно. Звоню на 147. Смотрят, поверяют, вердикт - проблема на стороне БПС, скорее всего карта не активна или заблокирована. Звоним туда (148), бла-бла.... с картой всё нормально, проблема не у нас. Так прошел вечер... На утро думаю, что ж я туплю, попробую БГПБ или МТ карты. Опаньки, с обоих - без проблем. Интересно. Звоню 147, рассказываю. Никакого эффекта, просто "у нас всё хорошо, проблем нет". Логика не работает напрочь. Сегодня пообщался с девушкой по 2691256. Что-то разбирались, признали что проблема есть, но решения нет. Но по крайней мере очень заинтересованно и вдумчиво. Может кто сталкивался?

    Столкнулся абсолютно с такой же проблемой. "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Невозможен перевод вне зависимости от суммы. Хотя ранее удавалось переводить без проблем. В чем может быть дело ?
    Похоже это какая-то тенденция

    1) нужна скидка-удивите меня применением лота 2)принимаю ETH,XVG,BCN
  • marta1975 Senior Member
    офлайн
    marta1975 Senior Member

    609

    12 лет на сайте
    пользователь #461751

    Профиль
    Написать сообщение

    609
    # 5 ноября 2017 13:41

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 5 ноября 2017 16:11
    marta1975:

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

    Карты ББ через ЕРИП не пополняются.

  • Gomel17 Member
    офлайн
    Gomel17 Member

    225

    12 лет на сайте
    пользователь #550671

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 6 ноября 2017 12:50

    Здравствуйте, потерял карточку виза классик, мне в любом отделении можно писать заявление на восстановление или только в своем городе? И еще,за перевыпуск нужно будет платить дополнительно?

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 6 ноября 2017 12:51
    Apelsin_n:

    marta1975:

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

    Карты ББ через ЕРИП не пополняются.

    через п2п бгпб 1,5 процента комиссия

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 ноября 2017 13:24
    dima21011994:

    Apelsin_n:

    marta1975:

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

    Карты ББ через ЕРИП не пополняются.

    через п2п бгпб 1,5 процента комиссия

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 6 ноября 2017 13:37
    Apelsin_n:

    dima21011994:

    Apelsin_n:

    marta1975:

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

    Карты ББ через ЕРИП не пополняются.

    через п2п бгпб 1,5 процента комиссия

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

    так бгпб- бб та же комса выходит :-?

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    406

    9 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 6 ноября 2017 13:49
    Apelsin_n:

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

    Это что-то новенькое. Сколько переводила из ББ по ЕРИП на карту любого банка, никогда не было комиссии. И в ММБ и в Альфу - не брал ББ комиссию.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 6 ноября 2017 15:01
    Dzenny:

    Apelsin_n:

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

    Это что-то новенькое. Сколько переводила из ББ по ЕРИП на карту любого банка, никогда не было комиссии. И в ММБ и в Альфу - не брал ББ комиссию.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10908

  • 1591500 Neophyte Poster
    офлайн
    1591500 Neophyte Poster

    4

    9 лет на сайте
    пользователь #1591500

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 6 ноября 2017 21:52

    Здравствуйте! Вопросы:
    1. Будет ли насчитан 1% бонуса от суммы оплаты физ. лицом налога на недвижимость и налога на землю карточкой "Бархат" через систему "Расчет" (АИС ЕРИП)?
    2. На сайте Беларусбанка указано, что по карточке "Бархат"
    "!При расчете бонуса не учитываются
    - операции по оплате кредитов, пополнении счетов, других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций". Что именно имеется ввиду под "других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций"?
    Спасибо!

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 6 ноября 2017 22:11
    1591500:

    Здравствуйте! Вопросы:
    1. Будет ли насчитан 1% бонуса от суммы оплаты физ. лицом налога на недвижимость и налога на землю карточкой "Бархат" через систему "Расчет" (АИС ЕРИП)?
    2. На сайте Беларусбанка указано, что по карточке "Бархат"
    "!При расчете бонуса не учитываются
    - операции по оплате кредитов, пополнении счетов, других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций". Что именно имеется ввиду под "других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций"?
    Спасибо!

    Вся ветка ЕРИП "Финансы"

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    406

    9 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 7 ноября 2017 12:05
    Apelsin_n:

    Dzenny:

    Apelsin_n:

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

    Это что-то новенькое. Сколько переводила из ББ по ЕРИП на карту любого банка, никогда не было комиссии. И в ММБ и в Альфу - не брал ББ комиссию.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10908

    Ну так там и есть сноска

    Вознаграждение не применяется при совершении операций перечисления денежных средств (переводов) с использованием АИС «Расчет» (ЕРИП)

  • Мальцева Neophyte Poster
    офлайн
    Мальцева Neophyte Poster

    2

    7 лет на сайте
    пользователь #1982726

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 7 ноября 2017 22:13

    У меня на компьютере, при входе в интернет банкинг сразу срабатывает режим безопасных платежей. В результате после этого зависают все кнопки и длится это прилично. Вопрос: можно как-то отключить это режим? Не выносимо что-либо сделать с ним.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 8 ноября 2017 09:26 Редактировалось Apelsin_n, 1 раз.
    Dzenny:

    Apelsin_n:

    Dzenny:

    Apelsin_n:

    P2P это не ЕРИП. Вопрос был про ЕРИП. 1,5% комиссия при переводе с карты ББ. Вопрос был про пополнение карты ББ.

    Это что-то новенькое. Сколько переводила из ББ по ЕРИП на карту любого банка, никогда не было комиссии. И в ММБ и в Альфу - не брал ББ комиссию.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10908

    Ну так там и есть сноска

    Вознаграждение не применяется при совершении операций перечисления денежных средств (переводов) с использованием АИС «Расчет» (ЕРИП)

    С карты ББ. Вопрос был про зачисление на карту ББ.
    При переводе P2P с карты ББ на карту другого банка, комиссию возьмёт ББ. Р2Р это не ЕРИП.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 8 ноября 2017 09:55
    ludmila-sls:

    Добрый вечер, подскажите а можно ли получить карту Visa Classic бесплатно? На сегодняшний день у меня 2 карты - одна Белкарт Maestro - поменяла в сентябре, вторая Visa Electron - заканчивается в этом месяце, много рассчитываюсь картой, наличные практически не снимаю.

    Здравствуйте. Банк может предложить Вам изготовление карты по пониженной стоимости исходя из объема безналичных расчетов по платежной карте. Вы можете обратиться в учреждение банка по месту ведения счета с документом, удостоверяющим личность. Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд

    tinycat:

    История забавная. У меня интернет-банкинг Беларусбанка, привязаны две карточки: Белкард и Виза. Дочке выдали карту БПС-Сбербанка (мастеркард). Попросила перекинуть денежку, немного. Пробую через интернет-банкинг (перевод на карточку любого банка). Пишет ошибку:
    "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Перепроверил данные карты - всё верно. Звоню на 147. Смотрят, поверяют, вердикт - проблема на стороне БПС, скорее всего карта не активна или заблокирована. Звоним туда (148), бла-бла.... с картой всё нормально, проблема не у нас. Так прошел вечер... На утро думаю, что ж я туплю, попробую БГПБ или МТ карты. Опаньки, с обоих - без проблем. Интересно. Звоню 147, рассказываю. Никакого эффекта, просто "у нас всё хорошо, проблем нет". Логика не работает напрочь. Сегодня пообщался с девушкой по 2691256. Что-то разбирались, признали что проблема есть, но решения нет. Но по крайней мере очень заинтересованно и вдумчиво. Может кто сталкивался?

    Столкнулся абсолютно с такой же проблемой. "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Невозможен перевод вне зависимости от суммы. Хотя ранее удавалось переводить без проблем. В чем может быть дело ?
    Похоже это какая-то тенденция

    Здравствуйте. Ошибка возникла на стороне ОАО «БПС-Сбербанк». Сроки устранения неполадки Вы можете уточнить в ОАО «БПС-Сбербанк» по тел. 148

    Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

    marta1975:

    приветствую.скажите пжл возьмет ли беларусьбанк комиссию при пополнении карточки в бел.руб через ерип с карточки белгазпромбанка?заранее спасибо

    Здравствуйте. Наш банк не заключал договор на пополнение платежных карт через систему "Расчет" (ЕРИП).

    Добавлено спустя 1 минута 51 секунда

    Gomel17:

    Здравствуйте, потерял карточку виза классик, мне в любом отделении можно писать заявление на восстановление или только в своем городе? И еще,за перевыпуск нужно будет платить дополнительно?

    Здравствуйте. Утерянную карту необходимо заблокировать. Сделать это можно позвонив в круглосуточную службу сервиса клиентов БПЦ (ОАО «Банковский процессинговый центр») по телефону 17 299 25 26 либо посредством системы Интернет-банкинг, услуги М-банкинг и SMS-банкинг.
    Для восстановления утерянной карты необходимо обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка (либо в отделения этого учреждения, которые уполномочены принимать заявления на оформление карточек и которые указаны на корпоративном сайте в разделе "Поиск филиалов, ЦБУ и отделений" - отфильтровать по услуге "оформление карточек для использования в РБ" либо "оформление международных карточек"), а также, при необходимости, можно обратиться в отдел банковских платежных карт и оформить заявление на изготовление дубликата карточки и внесение утерянной карты в стоп-лист. За перевыпуск карты и внесение ее в стоп-лист взимается плата согласно Сборнику вознаграждений. Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).

  • alekk Junior Member
    офлайн
    alekk Junior Member

    72

    12 лет на сайте
    пользователь #442121

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 8 ноября 2017 10:08 Редактировалось alekk, 1 раз.
    tinycat:

    История забавная. У меня интернет-банкинг Беларусбанка, привязаны две карточки: Белкард и Виза. Дочке выдали карту БПС-Сбербанка (мастеркард). Попросила перекинуть денежку, немного. Пробую через интернет-банкинг (перевод на карточку любого банка). Пишет ошибку:
    "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Перепроверил данные карты - всё верно. Звоню на 147. Смотрят, поверяют, вердикт - проблема на стороне БПС, скорее всего карта не активна или заблокирована. Звоним туда (148), бла-бла.... с картой всё нормально, проблема не у нас. Так прошел вечер... На утро думаю, что ж я туплю, попробую БГПБ или МТ карты. Опаньки, с обоих - без проблем. Интересно. Звоню 147, рассказываю. Никакого эффекта, просто "у нас всё хорошо, проблем нет". Логика не работает напрочь. Сегодня пообщался с девушкой по 2691256. Что-то разбирались, признали что проблема есть, но решения нет. Но по крайней мере очень заинтересованно и вдумчиво. Может кто сталкивался?

    Столкнулся абсолютно с такой же проблемой. "ISO8583: decline general no comment. Ошибка оплаты. Платёж отменен." Невозможен перевод вне зависимости от суммы. Хотя ранее удавалось переводить без проблем. В чем может быть дело ?
    Похоже это какая-то тенденция

    Здравствуйте. Ошибка возникла на стороне ОАО «БПС-Сбербанк». Сроки устранения неполадки Вы можете уточнить в ОАО «БПС-Сбербанк» по тел. 148 По телефону 148 утверждают, что у них проблем нет. И судя то тому, что я спокойно перевожу с валютной Виза БГПБ на этот Белкарт БПС, проблем и в самом деле нет.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 8 ноября 2017 10:38
    1591500:

    Здравствуйте! Вопросы:
    1. Будет ли насчитан 1% бонуса от суммы оплаты физ. лицом налога на недвижимость и налога на землю карточкой "Бархат" через систему "Расчет" (АИС ЕРИП)?
    2. На сайте Беларусбанка указано, что по карточке "Бархат"
    "!При расчете бонуса не учитываются
    - операции по оплате кредитов, пополнении счетов, других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций". Что именно имеется ввиду под "других финансовых услуг банков и небанковских кредитно-финансовых организаций"?
    Спасибо!

    Здравствуйте.
    1. При совершении платежей через систему "Расчет" (ЕРИП) кэш-бэк будет предоставляться.
    2. Учитываются услуги банков и небанковских кредитно-финансовых организаций за исключением ранее перечисленных (оплата кредитов, пополнение счетов).

    Добавлено спустя 2 минуты

    Мальцева:

    У меня на компьютере, при входе в интернет банкинг сразу срабатывает режим безопасных платежей. В результате после этого зависают все кнопки и длится это прилично. Вопрос: можно как-то отключить это режим? Не выносимо что-либо сделать с ним.

    Здравствуйте. Данный режим зависит от настроек Вашего компьютера. Можете попробовать воспользоваться другим браузером.