Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    2374

    9 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    2374
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 124 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Эта услуга позволит вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг и сменить пароль.
      Для этого вам необходимо ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. Вместе с тем, чтобы воспользоваться данной услугой, ваша система должна быть заблокирована.

    • В последнее время действительно участились случаи вишинг-атак в отношении клиентов «Беларусбанка»: злоумышленники пытаются получить персональную информацию, выдавая себя за работников банка и специалистов других организаций.
      Обращаем ваше внимание, банк настоятельно не рекомендует передавать третьим лицам и не оставлять на сторонних интернет-ресурсах паспортные данные, номера счетов, номера банковских платежных карточек, срок их действия, коды защиты CVV2/CVC2, идентификационные данные, номера телефонов.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7932

    14 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7932
    # 9 декабря 2016 17:48
    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Реализация возможности приема монет в инфокиосках банка, оснащенных модулем приема наличных денежных средств, в настоящее время не планируется. Для более комфортного совершения операций, в том числе платежей на сумму менее либо не кратную 5 бел. рублям (BYN), предлагаем Вам оформить банковскую платежную карточку.
    Конструкция оборудования и технология совершения операций в инфокиосках с функцией приема наличных денежных средств не предусматривает возможности выдачи сдачи. В то же время, вносимая сумма денежных средств может зачисляться в полном объеме на счет получателя платежа при проведении операций, по которым не производится выставление суммы задолженности (например, оплату за услуги операторов связи). При совершении платежей по выставленной сумме задолженности остаток денежных средств может быть использован для совершения других операций, доступных для проведения в устройстве.

    Даже аппараты RoboCopy и кофейные аппараты умеют выдавать сдачу. А ПСТ крупнейшего банка в стране - не умеют.

  • zver123 Member
    офлайн
    zver123 Member

    161

    9 лет на сайте
    пользователь #549370

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 9 декабря 2016 17:57

    здраствуйте!с м-банкинг беларусбанк хотел положить деньги на Билайн рос. но ошибся номером телефона!есть чек в эл.виде на почте!можно ли как нибудь вернуть деньги?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7932

    14 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7932
    # 9 декабря 2016 18:58
    zver123:

    здраствуйте!с м-банкинг беларусбанк хотел положить деньги на Билайн рос. но ошибся номером телефона!есть чек в эл.виде на почте!можно ли как нибудь вернуть деньги?

    Обращайтесь в Билайн

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 19:08 Редактировалось alexus2, 2 раз(а).
    Apelsin_n:

    Damatref:

    может не осуществляться.

    Очень не однозначная фраза. Будет или не будет начисляться? Как узнать? Кем и как принимается решение о начислении/неначислении кэшбэка.

    Пока вроде начисляется и в случае, если оплата осуществляется в организациях, обслуживаемых другими банками. Насколько точно, судить трудно, ориентировочно суммы совпадают.
    Возможно, проблемы будут, если в выписке тот-же Белмаркет описан другим словом/шифром/кодировкой.

    Но это мое личное мнение, хотелось бы услышать ответ представителя банка, в каких случаях при оплате в торговых организациях попадающих под кэшбек и обслуживаемых другими банками бонус не начислится.

  • zver123 Member
    офлайн
    zver123 Member

    161

    9 лет на сайте
    пользователь #549370

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 9 декабря 2016 19:15
    Apelsin_n:

    zver123:

    здраствуйте!с м-банкинг беларусбанк хотел положить деньги на Билайн рос. но ошибся номером телефона!есть чек в эл.виде на почте!можно ли как нибудь вернуть деньги?

    Обращайтесь в Билайн

    звонить туда или как?какая вероятность что вернут
    ?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7932

    14 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7932
    # 9 декабря 2016 19:22
    zver123:

    Apelsin_n:

    zver123:

    здраствуйте!с м-банкинг беларусбанк хотел положить деньги на Билайн рос. но ошибся номером телефона!есть чек в эл.виде на почте!можно ли как нибудь вернуть деньги?

    Обращайтесь в Билайн

    звонить туда или как?какая вероятность что вернут
    ?

    https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/balans-i-oplata-n ... y-platezh/

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 19:27
    Damatref:

    Значит, сумма может быть взята просто с потолка, ее ведь нигде не проверишь?

    1.Получение выписки на е-майл
    2.MS Excel

  • Damatref Senior Member
    офлайн
    Damatref Senior Member

    2578

    9 лет на сайте
    пользователь #608475

    Профиль
    Написать сообщение

    2578
    # 9 декабря 2016 19:34
    alexus2:

    Damatref:

    Значит, сумма может быть взята просто с потолка, ее ведь нигде не проверишь?

    1.Получение выписки на е-майл
    2.MS Excel

    Выписку по движению по карте можно посмотреть и в ИБ, где отражено, что начислено ХХ рублей кэшбэка, но вот узнать, по каким именно операциям начисляется кэшбэк - такого они не предоставляют. Вот и получается, что я проверить не могу, и сумма может быть какая угодно. И что, это нормально?

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 19:45

    Damatref,

    В выписке на емайл будет указаны дата отражения по счету, название организации, сумма кэшбэка и подоходный налог с нее.
    Далее вручную или с помощью манипуляции вводите в MS Excel
    После добавляете формулу по расчету процентов с вариацией 5/3/1 %%
    Подбиваете сумму за вычетом подоходного.
    Сравниваете

    Не спорю - трудоемко.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7932

    14 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7932
    # 9 декабря 2016 19:49
    alexus2:

    Damatref,

    В выписке на емайл будет указаны дата отражения по счету, название организации, сумма кэшбэка и подоходный налог с нее.
    Далее вручную или с помощью манипуляции вводите в MS Excel
    После добавляете формулу по расчету процентов с вариацией 5/3/1 %%
    Подбиваете сумму за вычетом подоходного.
    Сравниваете

    Не спорю - трудоемко.

    Кэшбэк не облагается подоходным. И юудет он начисляться не на все операции. Вопрос, как узнать, на какие не начислен. Начисление кэшбэка будет проведено одной суммой.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 19:56 Редактировалось alexus2, 1 раз.
    Apelsin_n:

    Кэшбэк не облагается подоходным. .

    В выписке есть подоходный на кэшбэк, значит начисляется.

    Apelsin_n:

    . Вопрос, как узнать, на какие не начислен

    В выписке на емайл будет указаны дата отражения по счету, название организации, сумма платежа

    Кэшбэк следует ждать от тех организаций которые указаны на сайте
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/32080/32082

    и по платежам в инернете
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/32080/32225

    далее проверяете

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1163

    10 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1163
    # 9 декабря 2016 21:05

    alexus2, Да,как все просто. Сдача анализов в Синэво будет с кэшбэком? Казалось бы да, но почему-то не начислен, пока получить внятный ответ в банке не удалось. По телефону не консультирют, в отделении котором выдана карта пояснить не могут, отправляют в другое отделение.
    Сделано все для удобства клиента :moderator:

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    И да, почему подоходный начислен на кэшбэк тоже не совсем понятно.
    Лана, Вы обычно даете нормальные адекватные ответы, поясните народу без отсылок в отделение и т.д.

  • Krab_ik Member
    офлайн
    Krab_ik Member

    210

    7 лет на сайте
    пользователь #1321628

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 9 декабря 2016 21:52
    NeviDim:

    И да, почему подоходный начислен на кэшбэк тоже не совсем понятно.

    похоже на то, что подоходный налог начислен только на 5% кэшбэк категории Медицина.

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 22:01
    Krab_ik:

    похоже на то, что подоходный налог начислен только на 5% кэшбэк категории Медицина.

    Не только.

  • Damatref Senior Member
    офлайн
    Damatref Senior Member

    2578

    9 лет на сайте
    пользователь #608475

    Профиль
    Написать сообщение

    2578
    # 9 декабря 2016 22:01

    alexus2

    Не спорю - трудоемко

    На выходных по возможности убью время, все подсчитаю. Да вот только бес мне на ухо нашептывает, что суммы у нас не сойдутся....

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 22:13
    Damatref:

    мне на ухо нашептывает, что суммы у нас не сойдутся....

    Я вам шепну, чтобы не забыли до суммирования округлить до копеек :)

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1163

    10 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1163
    # 9 декабря 2016 22:21

    У меня все сошлось (за исключением синэво)+ не проверял подоходный.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    7 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 9 декабря 2016 22:22
    Apelsin_n:

    Кэшбэк не облагается подоходным. И юудет он начисляться не на все операции.

    НЕВЕРНО. ББ согласно указу президента начисляет подоходный налог на кэшбэк выше 2% и более. Например на кэш бэк 3%. 2% суммы подоходный не будет а на сумму 1% будет взят подоходный налог. Это и отражается в выписке по счету. Взять выписку по каким операциям начислен кэшбэк можно в отделении банка. Там же будет указана велечина подоходного вычета. Многие банки подоходный налог перечисляют с собственной прибыли а кэшбэк начисляют в полном обьеме. Но тут банк государственный и строгое соблюдение законодательства.

    Добавлено спустя 10 минут 52 секунды

    NeviDim:

    И да, почему подоходный начислен на кэшбэк тоже не совсем понятно.
    Лана, Вы обычно даете нормальные адекватные ответы, поясните народу без отсылок в отделение и т.д.

    Читайте "Правилами программы «Ваш бонус» . С НГ 2017 г если не будет подписан новый указ подоходный будет браться со всей суммы кэш-бэка.

    Добавлено спустя 8 минут 49 секунд

    И даже если вы рассчитались данной картой в указанных партнерах на сайте ББ. Далеко не факт что вам будет начислен кэшбэк. Есть такая оговорка на сайте банка.

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/32080/32155

    Внимание! В случае если платежный терминал в магазине установлен и обслуживается в рамках договора по расчетному обслуживанию (эквайрингу) организации торговли (сервиса), заключенного не с ОАО «АСБ Беларусбанк», а с другим банком, возврат части денежных средств (cash-back) может не осуществляться.

  • NeviDim Senior Member
    офлайн
    NeviDim Senior Member

    1163

    10 лет на сайте
    пользователь #377527

    Профиль
    Написать сообщение

    1163
    # 9 декабря 2016 22:42

    Кefir, :beer:

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    606

    12 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 9 декабря 2016 22:44
    NeviDim:

    (за исключением синэво)

    капайце тут:

    При расчете бонуса учитываются расходные безналичные операции, совершенные в ОТС, которым присвоен следующий МСС код: 8011, 8099, 8021, 8071, 8041, 8042, 8062, 8049, 8031, 4119, 5047, 5122, 5912